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Configurar a sincronização do servidor de e-mail, compromissos, contatos e tarefas

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Você pode usar a sincronização no servidor para sincronizar seu sistema de email com o Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) no nível do servidor. Por exemplo, você pode sincronizar o Customer Engagement (on-premises) com o Microsoft Exchange Online (servidor de email hospedado) ou o Microsoft Exchange Server (local). Caso sincronize o Customer Engagement (on-premises) com o Exchange Online ou o Exchange Server, além do email do Outlook, você poderá sincronizar compromissos, contatos e tarefas do Outlook.

Também é possível usar a sincronização no servidor para sincronizar o Customer Engagement (on-premises) com um servidor de email POP3 para email hospedado na Web, como Gmail ou Outlook.com. No entanto, caso sincronize um servidor de email POP3, você não pode sincronizar compromissos, contatos e tarefas.

Nota

Não há suporte para o uso de software de criptografia (como o Vaultive) com a sincronização no servidor.

Se você usar a sincronização no lado do servidor no Customer Engagement (on-premises), não será possível ver mensagens criptografadas por S/MIME. A criptografia de email com S/MIME exige um aplicativo que use um controle S/MIME ao qual a sincronização no lado do servidor não oferece suporte. Para obter mais informações sobre de criptografia S/MIME, consulte Criptografar mensagens usando S/MIME no Outlook Web App.

Cenários de sincronização

Escolha um destes cenários para configurar a sincronização no servidor da organização:

Consulte também

Sincronização no servidorSolução de problemas de sincronização no servidor