Fornecer consentimento para coletar dados do Microsoft 365
O Dynamics 365 Sales usa dados do Microsoft 365 para gerar os seguintes insights com base nas interações por email e reuniões dos usuários:
Requisitos de licença e função
| Tipo de requisito | Você deve ter |
|---|---|
| Licença | Dynamics 365 Sales Premium e Microsoft 365 Mais informações: Preços do Dynamics 365 Sales |
| Direitos de acesso | Administrador global no Microsoft 365 |
Itens a considerar
Antes de fornecer consentimento, revise as seguintes informações:
Tanto a análise de relacionamento quanto Quem Conhece Quem exigem o mesmo consentimento. Você precisa consentir apenas uma vez. Para obter mais informações sobre os diferentes tipos de consentimento, consulte Consentimento necessário para usar os dados do Microsoft 365.
O consentimento se aplica a todos os aplicativos do Dynamics 365 que exigem permissão para acessar dados do Microsoft 365.
Quando o consentimento é fornecido, o Dynamics 365 analisa os emails do Exchange referentes ao último ano para fornecer insights de relacionamento e sugestões de Quem Conhece Quem. A análise é feita em 12 lotes, cada um contendo emails de um mês. O Dynamics 365 pode gerenciar até 8 milhões de emails por lote nesse processo. Os dados ativos são processados a cada 24 horas.
Depois que você fornecer o consentimento, todos os usuários do Dynamics 365 no locatário estarão automaticamente aptos para compartilharem seus dados. Para recusar, siga um destes procedimentos:
- Informe os usuários para desativar o compartilhamento de dados se não quiserem compartilhá-los.
- Habilite a inteligência de relacionamento para funções de segurança específicas e adicione usuários a uma das funções de segurança para coletar apenas seus dados.
Os seguintes dados são coletados do Exchange: ID de email, data e assim por diante.
Os insights Quem Conhece Quem são visíveis apenas para os direitos de acesso Vendedor e Gerente de vendas por padrão. O administrador do Dynamics 365 pode conceder acesso a outras funções, se necessário.
Quando você retira o consentimento, o sistema pode levar até 24 horas para remover os dados de todos os aplicativos e até 30 dias para remover os dados de backup de contas de armazenamento do Microsoft 365. Depois de retirar o consentimento, os usuários terão o compartilhamento de dados automaticamente cancelado.
Autorizar
No Centro de administração do Microsoft 365, selecione Configurações>Configurações da organização>Aplicativos do Dynamics 365.
Selecione Insights identificáveis para outros usuários.
Observação
O consentimento é aplicável a todos os aplicativos do Dynamics 365 que exigem a permissão Insights identificáveis para outros usuários. O Dynamics 365 Sales usa esse consentimento para análise de relacionamento e Quem Conhece Quem.
(Opcional) Na caixa de texto exibida, insira as IDs do grupo de segurança dos usuários que desejam optar por não compartilhar os dados do Exchange. Por exemplo, exclua grupos como C-suite, M&A, finanças e assim por diante.
Importante
O cancelamento é aplicável apenas para coletas de dados futuras. Os dados existentes dos usuários no grupo de segurança permanecerão no sistema. Vamos supor que Amber tenha mudado da equipe de vendas para a equipe de M&A, que foi recusada pelo administrador. Nesse caso, os dados de Amber antes da mudança permanecerão disponíveis no sistema, mas não depois dela ingressar no grupo de segurança M&A.
Salve as alterações. A aceitação do usuário é ativada automaticamente para todos os usuários locatários, a menos que eles tenham desativado o compartilhamento de dados manualmente.
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