Configurar o reencaminhamento de e-mails no Microsoft 365

Enquanto administrador de uma organização, poderá ter requisitos da empresa para configurar o reencaminhamento de e-mail para a caixa de correio de um utilizador. O reencaminhamento de e-mail permite-lhe reencaminhar mensagens de e-mail enviadas para a caixa de correio de um utilizador para a caixa de correio de outro utilizador dentro ou fora da sua organização.

Importante

Você pode usar políticas de filtro de spam de saída para controlar o encaminhamento automático para destinatários externos. Para obter mais informações, consulte Controlar o reencaminhamento automático de e-mails externos no Microsoft 365.

O reencaminhamento de e-mails para destinatários fora da organização não impede que as mensagens identificadas como spam, phishing ou software maligno sejam reencaminhadas. O destinatário precisa do seu próprio filtro de segurança de e-mail para identificar e bloquear estas mensagens.

Dica

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Antes de começar

Antes de configurar o reencaminhamento de e-mails, tenha em atenção o seguinte:

• Permitir que as mensagens reencaminhadas automaticamente sejam enviadas para pessoas no domínio remoto. Veja Gerir domínios remotos para obter detalhes.

• Depois de configurar o reencaminhamento de e-mails, apenas os novos e-mails enviados para a caixa de correio serão reencaminhados.

• O reencaminhamento de e-mail requer que a conta de a partir de tenha uma licença, a menos que seja uma caixa de correio partilhada. Se estiver a configurar o reencaminhamento de e-mail porque o utilizador saiu da sua organização, outra opção é converter a respetiva caixa de correio numa caixa de correio partilhada. Desta forma, várias pessoas podem aceder à mesma. No entanto, uma caixa de correio partilhada não pode exceder os 50 GB.

• Tem de ser administrador do Exchange ou Administrador global no Microsoft 365 para efetuar estes passos. Para obter mais informações, consulte o artigo Acerca das funções de administrador.

Configurar encaminhamento de email

1. No centro de administração, aceda à página Utilizadores Utilizadores>Ativos utilizadores .

2. Selecione o nome do utilizador cujo e-mail pretende reencaminhar e selecione o separador Correio .

3. Selecione Gerir reencaminhamento de e-mail.

4. Na página reencaminhamento de e-mail, selecione Reencaminhar todos os e-mails enviados para esta caixa de correio. Introduza o endereço de reencaminhamento e escolha se pretende manter uma cópia dos e-mails reencaminhados. Se não vir esta opção, certifique-se de que está atribuída uma licença à conta de utilizador. Selecionar Salvar alterações.

5. Não elimine a conta do utilizador que está a reencaminhar ou remova a respetiva licença! Se o fizer, o reencaminhamento de e-mails irá parar.

Para reencaminhar para vários endereços de e-mail, pode pedir a este utilizador para configurar uma regra no Outlook para reencaminhar para os endereços. Para obter mais informações, consulte Ativar o reencaminhamento automático no Outlook. Para o Outlook na Web, consulte Utilizar regras para reencaminhar mensagens automaticamente.

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