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Atribuir ou desatribuir licenças para usuários no Centro de administração do Microsoft 365

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Você pode atribuir ou desatribuir licenças para usuários no Centro de administração do Microsoft 365 na página Usuários ativos ou na página Licenças. O método usado depende se você deseja atribuir ou desatribuir licenças para usuários específicos ou atribuir ou desatribuir usuários para um produto específico.

Observação

  • Como administrador, você não pode atribuir ou cancelar a atribuição de licenças para uma assinatura de compra de autoatendimento comprada por um usuário em sua organização. Você pode assumir uma assinatura de compra ou avaliação e atribuir ou desatribuir licenças.
  • Para algumas assinaturas, você somente poderá cancelar durante um período limitado de tempo depois de comprar ou renovar sua assinatura. Se a janela de cancelamento tiver passado, desative a cobrança recorrente para cancelar a assinatura no final do prazo.

Aprenda como adicionar um usuário e atribuir uma licença ao mesmo tempo.

Dica

Se você precisar de ajuda com as etapas deste tópico, considere trabalhar com um especialista em pequenas empresas da Microsoft. Com o Business Assist, você e seus funcionários têm acesso 24 horas a especialistas em pequenas empresas à medida que expandem seus negócios, desde a integração até o uso diário.

Antes de começar

Usar a página Licenças para atribuir ou desatribuir licenças

A página Licenças permite atribuir ou cancelar a atribuição de licenças para até 20 usuários por vez. A página mostra os produtos que você possui, o número de licenças disponíveis para cada produto e o número de licenças atribuídas do total de licenças disponíveis.

A página Licenças mostra um total agregado de licenças para todas as assinaturas com o mesmo nome de produto. Por exemplo, você pode ter uma assinatura para Microsoft 365 Business Premium que tem cinco licenças e outra assinatura que tem oito licenças para o mesmo produto. A página Licenças mostra que você tem um total de 13 licenças para Microsoft 365 Business Premium em todas as suas assinaturas. Esse número é diferente do que você vê na página Seus produtos , que exibe uma linha para cada assinatura que você possui, mesmo que sejam para o mesmo produto.

Importante

Se você quiser atribuir uma licença a um usuário convidado, siga as etapas em Atribuir uma licença a um usuário convidado.

Atribuir licenças usando a página Licenças

  1. No centro de administração, acesse a páginaLicençasde Cobrança>.
  2. Selecione um produto.
  3. Na página de detalhes do produto, selecione Atribuir licenças.
  4. No painel Atribuir licenças a usuários, comece a digitar um nome e, em seguida, selecione-o nos resultados para adicioná-lo à lista. É possível selecionar até 20 usuários de cada vez.
  5. Selecione Ativar ou desativar os aplicativos e serviços para atribuir ou remover o acesso a itens específicos.
  6. Quando terminar, selecione Atribuir, em seguida, feche o painel direito.

Se houver um conflito, você verá uma mensagem informando qual é o problema e como corrigi-lo. Por exemplo, se você selecionar licenças que contenham serviços conflitantes, a mensagem de erro diz para revisar os serviços incluídos em cada licença e tentar novamente.

Para alterar os aplicativos e serviços que o usuário tem acesso:

  1. No centro de administração, acesse a páginaLicençasde Cobrança>.
  2. Na página Licenças, selecione a linha de um usuário específico.
  3. No painel de detalhes, selecione ou desmarque os aplicativos e serviços dos quais você deseja dar acesso ou remova o acesso.
  4. Quando tiver terminado, selecioneSalvar, e então selecione Fechar.

Não atribuir licenças usando a página Licenças

  1. No centro de administração, acesse a páginaLicençasde Cobrança>.
  2. Selecione um produto.
  3. Selecione as caixas marcar dos usuários para os quais você deseja cancelar a assinatura de licenças.
  4. Selecione Licenças unassign.
  5. Na caixa Licenças unassign , selecione Unassign.

Usar a página Usuários ativos para atribuir ou desatribuir licenças

Quando você usa a página Usuários ativos para atribuir ou desatribuir licenças, atribua ou desatribua licenças de usuários a produtos.

Importante

Se você quiser atribuir uma licença a um usuário convidado, siga as etapas em Atribuir uma licença a um usuário convidado.

Atribuir licenças a um usuário

  1. No centro de administração, vá para a página Usuários>Usuários ativos.
  2. Selecione a linha do usuário ao qual você quer atribuir uma licença.
  3. No painel direito, selecione Licenças e Aplicativos.
  4. Expanda a seção Licenças, marque as caixas das licenças que você deseja atribuir e, em seguida, selecione salvar alterações.

Atribuir licenças a vários usuários

  1. No centro de administração, vá para a página Usuários>Usuários ativos.
  2. Selecione os círculos ao lado dos nomes dos usuários aos quais você quer atribuir licenças.
  3. Na parte superior, selecione Gerenciar licenças de produtos.
  4. No painel Gerenciar licenças de produto , selecione Atribuir mais: Mantenha as licenças existentes e atribua mais>Avançar.
  5. Em Licenças, selecione a caixa para as licenças que você deseja que os usuários selecionados tenham.
    Por padrão, todos os serviços associados a essa licença são atribuídos automaticamente ao usuário. Você pode limitar quais serviços estão disponíveis para os usuários. Desmarque as caixas para os serviços que você não deseja que os usuários tenham.
  6. Na parte inferior do painel, selecione Salvar mudanças.
    Você pode ter que comprar mais licenças se não tiver licenças suficientes para todos.

Observação

Se você quiser atribuir licenças para um grande número de usuários, use Atribuir licenças aos usuários por associação de grupo em Microsoft Entra ID.

Atribuir uma licença a um usuário convidado

Você pode convidar usuários convidados para colaborar com sua organização no centro de administração do Microsoft Entra. Para saber mais sobre usuários convidados, confira Visão geral da colaboração B2B. Se você não tiver usuários convidados, consulte Início Rápido: Adicione um usuário convidado e envie um convite.

Importante

Você terá de ser um administrador global para executar essas etapas.

  1. Vá para o centro de administração do Microsoft Entra.
  2. No painel de navegação, selecione Usuários>Todos os Usuários.
  3. Na página Usuários , ao lado da caixa de pesquisa, selecione Adicionar filtros.
  4. Na lista suspensa Adicionar filtro , selecione Tipo de usuário.
  5. Selecione a lista suspensa Valor , selecione Convidado e selecione Aplicar.
  6. Na lista de resultados, selecione o nome do usuário que precisa de uma licença.
  7. No painel de navegação, em Gerenciar, selecione Licenças.
  8. Selecione Atribuições.
  9. Em Selecionar licenças, selecione os produtos para os quais você deseja atribuir licenças.
  10. Em Revisar opções de licença, desmarque as caixas de marcar para quaisquer serviços aos quais você não deseja que o usuário convidado tenha acesso.
  11. Na parte inferior da página, selecione Salvar.

Usar a página usuários ativos para desatribuir licenças

Quando você usa a página Usuários ativos para desatribuir licenças, remova licenças de produto dos usuários.

Licenças de unassign de um usuário

  1. No centro de administração, vá para a página Usuários>Usuários ativos.
  2. Selecione a linha do usuário para a qual você deseja desatribuir uma licença.
  3. No painel direito, selecione Licenças e Aplicativos.
  4. Expanda a seção Licenças, desmarque as caixas para as licenças que você deseja desmarcar e selecione Salvar alterações.

Licenças de unassign de vários usuários

  1. No centro de administração, vá para a página Usuários>Usuários ativos.
  2. Selecione os círculos ao lado dos nomes dos usuários para os quais você deseja desatribuir licenças.
  3. Na parte superior, selecione Gerenciar licenças de produtos.
  4. No painel Gerenciar licenças de produto , selecione Unassign all>Save changes.
  5. Na parte inferior do painel, selecione Concluído.

O que acontece com os dados de um usuário quando você remove a licença deles?

  • Quando uma licença é removida de um usuário, Exchange Online dados associados a essa conta são mantidos por 30 dias. Após o período de carência de 30 dias, os dados são excluídos e não podem ser recuperados. No entanto, ela está vinculada à política de retenção e o conteúdo que corresponde aos rótulos de retenção é retido para descoberta.
  • Os arquivos salvos em OneDrive for Business não são excluídos, a menos que o usuário seja excluído do Centro de administração do Microsoft 365 ou seja removido por meio da sincronização do Active Directory. Para obter mais informações, confira Retenção e exclusão do OneDrive.
  • Quando a licença é removida, a caixa de correio do usuário não é mais pesquisável usando uma ferramenta de descoberta eletrônica, como Pesquisa de Conteúdo ou descoberta eletrônica (Premium).
  • Se você tiver uma assinatura enterprise, como Office 365 Enterprise E3, Exchange Online permitirá preservar os dados da caixa de correio de uma conta de usuário excluída usando caixas de correio inativas. Para obter mais informações, consulte Create e gerenciar caixas de correio inativas no Exchange Online.
  • Para saber como bloquear o acesso de um usuário aos dados do Microsoft 365 depois que sua licença for removida e como obter acesso aos dados posteriormente, consulte Visão geral: remover um ex-funcionário e proteger dados.
  • Se você remover a licença de um usuário e eles ainda tiverem aplicativos do Microsoft 365 instalados, eles verão erros de produto e ativação não licenciados no Office quando eles usam aplicativos do Microsoft 365.

Próximas etapas

Se você atribuiu licenças e seus usuários não têm aplicativos do Microsoft 365 instalados, você pode compartilhar a instalação rápida do Funcionário no Microsoft 365 para empresas com seus usuários para configurar coisas como Baixar e instalar ou reinstalar o Microsoft 365 ou Office 2021 em um computador ou Mac e configurar aplicativos e email do Microsoft 365 em um dispositivo móvel.

Se você não atribuír licenças e não planeja transferir as licenças não usadas para outros usuários, considere remover as licenças de sua assinatura para que você não esteja pagando por mais licenças do que precisa.

Compreenda as assinaturas e licenças no Microsoft 365 para empresas (artigo)
Comprar ou remover licenças para uma assinatura comercial da Microsoft (artigo)