Inscrever-se no Microsoft 365 Lighthouse

Este artigo fornece instruções sobre como se inscrever no Microsoft 365 Lighthouse. Microsoft 365 Lighthouse é um portal de administração que fornece capacidades avançadas para os Fornecedores de Serviços Geridos (MSPs) gerirem os clientes em escala através da gestão proativa de contas, integração simplificada, configuração eficiente do inquilino, proteção de dispositivos e alertas. O Lighthouse fornece informações sobre oportunidades de aquisição, retenção e crescimento de clientes, bem como vistas multi-inquilino em dispositivos, dados e utilizadores de clientes para ajudar os clientes a obter o máximo valor do Microsoft 365.

Antes de começar

Microsoft 365 Lighthouse é implementado apenas no inquilino do parceiro, não nos inquilinos do cliente, mas certifique-se de que o utilizador e os inquilinos cumprem os requisitos listados nos requisitos de Microsoft 365 Lighthouse.

Inscrever-se no Microsoft 365 Lighthouse

1. Saiba mais em https://lighthouse.microsoft.com.

   Se o inquilino do parceiro for elegível para utilizar Microsoft 365 Lighthouse, verá uma mensagem de boas-vindas e os inquilinos geridos começarão a carregar. Após a conclusão deste processo de carregamento inicial (que pode demorar alguns minutos), pode começar a utilizar o Lighthouse para gerir os seus clientes.

   Observação

   Se vir a mensagem "Tem de ser um revendedor indireto ou parceiro de faturação direta para utilizar este serviço", consulte Requisitos para Microsoft 365 Lighthouse para obter detalhes de elegibilidade.

2. Se vir a mensagem "Tem de se inscrever para Microsoft 365 Lighthouse no Centro de administração do Microsoft 365", contacte um administrador no inquilino do seu parceiro e peça-lhe para seguir estes passos:

   1. Aceda ao Centro de administração do Microsoft 365 em https://admin.microsoft.com e inicie sessão com as credenciais de inquilino do parceiro.

   2. No painel de navegação esquerdo, selecione Faturação>Comprar serviços>Microsoft 365.

      Observação

      Em vez de Faturação, alguns parceiros poderão ter de aceder ao Marketplace>Todos os produtos e, em seguida, procurar Microsoft 365 Lighthouse.

   3. Em Microsoft 365 Lighthouse, selecione Detalhes.

   4. Selecione Comprar.

      Observação

      O Lighthouse necessita de uma licença apenas para o inquilino do parceiro. Não são necessárias licenças adicionais por utilizador para o parceiro e não são necessárias licenças do Lighthouse em qualquer inquilino do cliente.

      Para verificar se o Lighthouse foi adicionado com êxito ao seu inquilino, procure Microsoft 365 Lighthouse em Faturação>Os seus produtos na Centro de administração do Microsoft 365.

   5. Se não for redirecionado para o portal do Lighthouse, aceda a https://lighthouse.microsoft.com.

3. Se vir a mensagem "Microsoft 365 Lighthouse foi removido para a sua organização", significa que as definições de inquilino do parceiro têm de ser modificadas para permitir a utilização do Lighthouse. Contacte um administrador no inquilino do seu parceiro e peça-lhe para seguir estes passos:

   1. Aceda ao Centro de administração do Microsoft 365 em https://admin.microsoft.com e inicie sessão com as credenciais de inquilino do parceiro.

   2. No painel de navegação esquerdo, selecione Definições Definições>Definições da organização.

   3. No separador Serviços, selecione Microsoft 365 Lighthouse na lista de serviços e, em seguida, selecione a opção para permitir a utilização de Microsoft 365 Lighthouse experiências de gestão de clientes no seu inquilino.

   4. Selecione Salvar.

Observação

Depois de concluir a inscrição, os dados do cliente podem demorar até 48 horas a aparecer no Lighthouse.

Próximas etapas

O Lighthouse inclui funcionalidades obrigatórias e opcionais para o ajudar a configurar a segurança do portal do Lighthouse. Para obter mais informações, veja Configurar Microsoft 365 Lighthouse segurança do portal.

Para saber mais sobre as recomendações acionáveis geradas por modelos de machine learning (ML) para o ajudar a gerir os seus clientes e a desenvolver a sua empresa, veja Compreender oportunidades e dados no Microsoft 365 Lighthouse.

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