Descrição do serviço Microsoft Teams
O Microsoft Teams é o centro do trabalho em equipa no Microsoft 365. O serviço Teams permite mensagens instantâneas, chamadas de áudio e vídeo, reuniões online avançadas, experiências móveis e funcionalidades extensas de conferências Web. Além disso, o Teams fornece funcionalidades de extensibilidade e colaboração de ficheiros e dados e integra-se com o Microsoft 365 e outras aplicações da Microsoft e de parceiros.
Planos disponíveis
Para obter informações detalhadas sobre as subscrições que permitem aos utilizadores do Microsoft Teams, consulte a comparação do plano do Microsoft 365 empresas e a comparação de planos do Microsoft 365 Enterprise.
Para obter informações detalhadas sobre planos sobre subscrições que permitem aos utilizadores do Microsoft Teams e estão atualmente disponíveis nos países do Espaço Económico Europeu (EEE) e na Suíça, veja a comparação do plano de negócios do Microsoft 365 para o EEE e a comparação de planos do Microsoft 365 Enterprise para o EEE.
Disponibilidade de recursos
A tabela seguinte lista as principais funcionalidades do Microsoft Teams disponíveis em todos os planos. Algumas advertências se aplicam. Veja as notas de rodapé para mais informações. Esta tabela pode ser alterada sem aviso prévio. Veja as notificações do Centro de Mensagens do Microsoft 365 para mensagens de alteração de serviço principais e para a documentação de referência dos termos de licenciamento da Microsoft.
| Recurso | Pequena empresa | Planos empresariais | CCG | GCC - Alto | DOD | Educação |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Aplicativos do Teams | Sim | Sim | Sim | Sim1 | Sim1 | Sim |
| Audioconferência | Sim | Sim | Sim | Sim2 | Sim2 | Sim |
| Canais - Standard | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Canais - Privado | Sim | Sim3 | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Canais - Partilhados | Sim | Sim | Sim | Não | Não | Sim4 |
| Chat | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Eventos em Direto | Não | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Reuniões | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Partilha de ecrã do PowerPoint Audio/Video Desktop | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Teams | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Voz (Telefone do Teams)6 | Sim | Sim | Sim | Sim2 | Sim2 | Sim |
| Seminários via Web | Sim | Sim | Sim | Não | Não | Sim5 |
| Câmara Municipal | Sim | Sim | Não | Não | Não | Sim |
1 De momento, as aplicações de terceiros e a publicação de aplicações não estão disponíveis nestas clouds.
2 O encaminhamento direto tem de ser configurado para que as conferências de voz e áudio do Microsoft Teams funcionem no GCCH e no DoD.
3 O Microsoft Planner não está atualmente disponível para acesso em canais privados.
4 Os canais partilhados não são suportados com equipas de Turma.
5 Para Educação A1, os Planos SMB só suportam um limite máximo de 300 pessoas para webinars.
6 Requer a compra de uma licença do Teams Phone adicional.
Serviços Adicionais
Salas do Microsoft Teams
As Salas Teams transformam qualquer espaço de reunião num espaço de colaboração fácil de utilizar e inclusivo onde todos têm um lugar à mesa, independentemente do local onde se sentam.
Compromissos Virtuais
A aplicação Compromissos Virtuais fornece um hub central para todas as suas necessidades de compromissos virtuais no Microsoft Teams. A aplicação permite uma experiência ponto a ponto totalmente integrada para compromissos empresa-cliente, integrando agendas, análises e opções de gestão do Bookings, tudo num único local.
Pode agendar, ver e gerir compromissos virtuais, obter atualizações de estado em tempo real numa vista de fila, enviar lembretes de compromissos, ver análises e relatórios para obter informações sobre a atividade de compromissos virtuais e configurar definições de calendário, funcionários e página de reservas.
Com qualquer licença do Microsoft 365, pode utilizar as funcionalidades básicas de Compromissos Virtuais para agendar e participar em reuniões empresa-cliente. Por exemplo, pode agendar compromissos no calendário do Bookings e os participantes externos podem participar através de um browser sem terem de transferir o Teams. O Teams Premium desbloqueia as capacidades avançadas de Compromissos Virtuais que a sua organização pode utilizar para gerir e personalizar a experiência. Estes incluem uma vista de fila de compromissos agendados e a pedido, notificações por SMS, salas de espera personalizadas e análise.
Os utilizadores podem encontrar a aplicação Compromissos Virtuais na loja de aplicações do Teams ou pode partilhar a ligação de instalação para ajudá-los a encontrá-la. Pode utilizar uma política de configuração de aplicações para afixar a aplicação à sua organização ou os seus utilizadores podem afixar a aplicação.
Planos disponíveis
Para obter informações detalhadas sobre as subscrições que permitem aos utilizadores compromissos virtuais do Microsoft Teams, consulte a comparação do plano do Microsoft 365 para empresas e a comparação de planos do Microsoft 365 Enterprise.
Para obter informações detalhadas sobre planos sobre subscrições que permitem aos utilizadores compromissos virtuais do Microsoft Teams e que estão atualmente disponíveis nos países do Espaço Económico Europeu (EEE) e na Suíça, veja a comparação do plano de negócios do Microsoft 365 para o EEE e a comparação do plano do Microsoft 365 Enterprise para o EEE.
Disponibilidade de recursos
A tabela seguinte lista as principais funcionalidades da Aplicação de Compromissos Virtuais disponíveis em todos os planos. Algumas advertências se aplicam. Veja as notas de rodapé para mais informações. Esta tabela pode ser alterada sem aviso prévio. Para obter a lista completa e atualizada das funcionalidades da Aplicação Compromissos Virtuais em todos os planos, veja Compromissos Virtuais com o Microsoft Teams.
| Recurso | Planos para pequenas empresas | Planos empresariais | Planos de educação | Planos governamentais | Planos de desenvolvedor |
|---|---|---|---|---|---|
| Aplicação Compromissos Virtuais | Sim1 | Sim1 | Sim1 | Sim1 | Sim1 |
| Associação ao browser móvel | Sim | Sim | Sim | Não | Sim |
| Integração de formulários | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Notificações por SMS | Sim1,2 | Sim1,2 | Não | Não | Sim1,2 |
| Sala de espera personalizada com imagem corporativa | Sim1 | Sim1 | Não | Sim1 | Sim1 |
| Reservas: agendamento, gestão de compromissos e notificações por e-mail | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Fila a pedido | Sim1 | Sim1 | Não | Sim1 | Sim1 |
| Fila agendada | Sim1 | Sim1 | Não | Sim1 | Sim1 |
| Análise departamal | Sim1 | Sim1 | Não | Sim1 | Sim1 |
| Análise organizacional | Sim1 | Sim1 | Não | Sim1 | Sim1 |
1 As funcionalidades básicas estão disponíveis como parte de qualquer licença do Microsoft 365 e do Office 365; as funcionalidades avançadas estão incluídas numa subscrição do Teams Premium. Saiba mais sobre o licenciamento do Teams Premium para tirar partido das funcionalidades avançadas do Compromisso Virtual.
Atualmente , apenas estão disponíveis 2 notificações por SMS nos E.U.A., Reino Unido, CAD.
Assistente de Carreira do Microsoft Teams
O Assistente de Carreira foi reformado a partir de 30 de junho de 2023.
Microsoft eCDN
A Microsoft eCDN (Rede de Entrega de Conteúdos empresarial) é uma solução baseada em WebRTC que reduz a utilização da largura de banda e a carga na rede empresarial para fornecer uma transmissão em fluxo de vídeo em direto totalmente integrada em Eventos em Direto do Microsoft Teams. As suas redes de malha são auto-balanceadas e dimensionadas automaticamente à medida que o número de visualizadores aumenta. A tecnologia não requer instalação adicional em pontos finais de utilizador ou alterações à infraestrutura de rede física. Para obter mais informações, aceda a Microsoft eCDN ou Introdução à Microsoft eCDN para uma Nova Era das Comunicações – Microsoft Tech Community.
Saiba mais
Salas Teams: Saiba mais sobre planos, preços, capacidades e dispositivos certificados em Salas Microsoft Teams | Chamar & Soluções de Sala de Reuniões com informações adicionais sobre as capacidades de serviço no Microsoft Learn.
Microsoft Teams Essentials: O Microsoft Teams Essentials é uma subscrição autónoma do Teams que fornece uma solução tudo-em-um com reuniões, chat e colaboração para pequenas empresas. Saiba mais sobre o Teams Essentials e como começar aqui.
Subscrições do Microsoft Teams: Todos os planos de subscrição suportados são elegíveis para acesso ao cliente Web do Microsoft Teams, clientes de ambiente de trabalho e aplicações móveis. O Microsoft Teams não está disponível como um serviço autónomo.
- Eventos em Direto: Esta oferta no Office 365 substitui a Transmissão da Reunião do Skype descontinuada. As capacidades de eventos em direto estão disponíveis para planos de licenciamento, conforme detalhado no serviço Stream. Veja os detalhes de licenciamento do Microsoft Stream aqui. O serviço Eventos em Direto pode ser acedido através do Stream, Viva Engage ou Microsoft Teams. Para saber mais sobre as capacidades de eventos em direto, consulte Eventos em direto no Microsoft 365 no Viva Engage, Microsoft Teams e Microsoft Stream.
- Funcionalidades de voz na cloud: Para conferências de áudio, a sua organização tem de comprar e atribuir uma licença de conferências áudio a cada utilizador que irá configurar reuniões por acesso telefónico. Para funcionalidades do Teams que requerem planos de chamadas, cada utilizador precisa de um sistema telefónico e de um plano de chamadas nacionais ou nacionais e internacionais. Para saber mais, consulte Licenças de suplementos do Microsoft Teams.
- Para obter orientações detalhadas sobre a implementação de funcionalidades de produtos, veja a documentação do administrador do Microsoft Teams. Esta descrição do serviço detalha as principais diferenças entre os serviços fornecidos em várias instalações na cloud.
- As principais funcionalidades do Microsoft Teams não diferem entre as subscrições. A disponibilidade das capacidades de conformidade depende do nível de subscrição. Para saber mais, consulte Segurança e conformidade no Microsoft Teams. Para obter uma lista detalhada das funcionalidades disponíveis em cada subscrição, consulte Descrição do serviço de plataforma do Microsoft 365 e do Office 365.
Informações técnicas do Microsoft Teams: Para obter informações técnicas sobre o Microsoft Teams, veja os seguintes recursos:
- O Microsoft Teams é um serviço totalmente novo, criado para a cloud desde o início ao tirar partido do Azure e de outras inovações de serviço da Microsoft.
- O Microsoft Teams baseia-se em grupos do Microsoft 365, no Microsoft Graph e com a mesma segurança, conformidade e capacidade de gestão de nível empresarial que o resto do Office 365. O Teams tira partido das identidades armazenadas no Microsoft Entra ID. Estes serviços são fornecidos a partir de datacenters da Microsoft e são acessíveis aos utilizadores numa vasta gama de dispositivos a partir de uma rede empresarial ou através da Internet. Para obter mais informações, consulte os cartazes de arquitetura de TI e soluções de telefonia do Microsoft Teams.
- Comece a planear a sua implementação do Microsoft Teams ao visitar a documentação técnica do Microsoft Teams.
- Para saber mais sobre as funcionalidades do Teams através da plataforma do sistema operativo, veja o artigo Funcionalidades do Teams por suporte da plataforma.
- Mantenha-se a par das funcionalidades e capacidades do Teams ao juntar-se à nossa comunidade e visitar o nosso blogue do Microsoft Teams.
- Para obter mais informações sobre os limites do Teams, consulte Limites e especificações do Microsoft Teams.
O Skype para Empresas Online foi descontinuado: As atualizações assistidas pela Microsoft para o Teams começam a 31 de julho de 2021. As organizações agendadas para atualizações assistidas após 31 de julho de 2021 poderão utilizar o Skype para Empresas Online até que a atualização esteja concluída. Para obter mais informações, consulte O serviço Skype para Empresas Online foi descontinuado.
Acessibilidade: A Microsoft continua empenhada na segurança dos seus dados e na acessibilidade dos nossos serviços. Para obter mais informações, consulte a Central de Confiabilidade da Microsoft e a Central de Acessibilidade do Office.
Termos de licenciamento: Para obter os termos e condições de licenciamento dos produtos e serviços adquiridos através dos Programas de Licenciamento em Volume Comercial da Microsoft, consulte o site Termos do Produto.
Mensagens: Para controlar as alterações futuras, incluindo funcionalidades novas e alteradas, manutenção planeada ou outros anúncios importantes, visite o Centro de Mensagens. Para obter mais informações, consulte Centro de mensagens.
Compromissos Virtuais: Para obter mais informações sobre Compromissos Virtuais, consulte os seguintes recursos:
- Gerir a aplicação Compromissos Virtuais para a sua organização no Microsoft Teams
- O que é o Suporte da aplicação Compromissos Virtuais
- Utilizar a aplicação Compromissos Virtuais no Microsoft Teams
- Introdução aos Compromissos Virtuais Avançados no Microsoft Teams Premium [Blogue]
- Apresentamos o Microsoft Teams Premium, a melhor forma de nos encontrarmos [Blogue]
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