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Descrição do serviço Microsoft Teams

O Microsoft Teams é o hub de trabalho em equipe no Microsoft 365. O serviço teams permite mensagens instantâneas, chamadas de áudio e vídeo, reuniões online avançadas, experiências móveis e amplos recursos de conferência web. Além disso, o Teams fornece recursos de colaboração e extensibilidade de arquivos e dados e integra-se ao Microsoft 365 e outros aplicativos Microsoft e parceiros.

Planos disponíveis

Para obter informações detalhadas do plano sobre assinaturas que permitem usuários para o Microsoft Teams, consulte a comparação do plano de negócios do Microsoft 365 e Microsoft 365 Enterprise comparação de planos.

Para obter informações detalhadas sobre planos sobre assinaturas que permitem usuários para o Microsoft Teams e estão disponíveis atualmente em países da Área Econômica Europeia (EEE) e na Suíça, confira a comparação do plano de negócios do Microsoft 365 para EEA e Microsoft 365 Enterprise comparação de planos para eEE.

Disponibilidade de recursos

A tabela a seguir lista os principais recursos do Microsoft Teams disponíveis entre os planos. Algumas advertências se aplicam. Veja as notas de rodapé para mais informações. Esta tabela pode ser alterada sem aviso prévio. Consulte as notificações do Centro de Mensagens do Microsoft 365 para as principais mensagens de alteração de serviço e para a documentação de referência dos termos de licenciamento da Microsoft.

Recurso Pequena empresa Planos empresariais CCG GCC – Alto DOD Educação
Aplicativos do Teams Sim Sim Sim Sim1 Sim1 Sim
Audioconferência Sim Sim Sim Sim2 Sim2 Sim
Canais – Standard Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Canais – Privado Sim Sim3 Sim Sim Sim Sim
Canais – Compartilhado Sim Sim Sim Não Não Sim4
Chat Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Eventos ao vivo Não Sim Sim Sim Sim Sim
Reuniões Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Área de trabalho de áudio/vídeo do PowerPoint de compartilhamento de tela Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Teams Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Voz (Telefonia do Teams)6 Sim Sim Sim Sim2 Sim2 Sim
Seminários via Web Sim Sim Sim Não Não Sim5
Prefeitura Sim Sim Não Não Não Sim

1 Aplicativos de terceiros e publicação de aplicativos não estão disponíveis nessas nuvens no momento.
2 O roteamento direto deve ser configurado para que a conferência de voz e áudio do Microsoft Teams funcione no GCCH e no DoD.
3 Microsoft Planner atualmente não está disponível para acesso em canais privados.
4 Canais compartilhados não têm suporte com equipes de classe.
5 Para Educação A1, os Planos SMB só dão suporte a até 300 pessoas de limite para webinars.
6 Requer a compra de licença de Telefonia do Teams adicional.

Serviços Adicionais

Salas do Microsoft Teams

Salas do Teams transforma qualquer espaço de reunião em um espaço de colaboração fácil de usar e inclusivo onde todos têm um lugar na mesa, independentemente de onde se sentam.

Compromissos virtuais

O aplicativo Compromissos virtuais fornece um hub central para todas as suas necessidades de compromissos virtuais no Microsoft Teams. O aplicativo permite uma experiência de ponta a ponta perfeita para compromissos entre empresas e clientes, integrando agendas de Bookings, análise e opções de gerenciamento, tudo em um só lugar.

Você pode agendar, exibir e gerenciar compromissos virtuais, obter atualizações de status em tempo real em uma exibição de fila, enviar lembretes de compromisso, exibir análises e relatórios para obter informações sobre atividades de compromissos virtuais e configurar configurações de calendário, equipe e página de reserva.

Com qualquer licença do Microsoft 365, você pode usar os recursos básicos do Compromissos virtuais para agendar e ingressar em reuniões entre empresas e clientes. Por exemplo, você pode agendar compromissos no calendário Bookings e os participantes externos podem ingressar por meio de um navegador sem precisar baixar o Teams. Teams Premium desbloqueia os recursos avançados de Compromissos virtuais que sua organização pode usar para gerenciar e personalizar a experiência. Isso inclui uma exibição de fila de compromissos agendados e sob demanda, notificações de texto sms, salas de espera personalizadas e análise.

Os usuários podem encontrar o aplicativo Compromissos virtuais na loja de aplicativos do Teams ou você pode compartilhar o link de instalação para ajudá-los a encontrá-lo. Você pode usar uma política de configuração de aplicativo para fixar o aplicativo para sua organização ou seus usuários podem fixar o aplicativo por conta própria.

Planos disponíveis

Para obter informações detalhadas do plano sobre assinaturas que permitem aos usuários para o Microsoft Teams Compromissos virtuais, consulte a comparação do plano de negócios do Microsoft 365 e Microsoft 365 Enterprise comparação de planos.

Para obter informações detalhadas sobre planos sobre assinaturas que permitem aos usuários para o Microsoft Teams Compromissos virtuais e estão disponíveis atualmente em países da Área Econômica Europeia (EEE) e na Suíça, confira a comparação do plano de negócios do Microsoft 365 para EEA e Microsoft 365 Enterprise comparação de planos para EEA.

Disponibilidade de recursos

A tabela a seguir lista os principais recursos do aplicativo Compromissos virtuais disponíveis entre os planos. Algumas advertências se aplicam. Veja as notas de rodapé para mais informações. Esta tabela pode ser alterada sem aviso prévio. Para obter a lista mais atualizada e completa dos recursos do aplicativo Compromissos virtuais entre os planos, consulte Compromissos virtuais com o Microsoft Teams.

Recurso Planos para pequenas empresas Planos empresariais Planos de educação Planos governamentais Planos de desenvolvedor
aplicativo Compromissos virtuais Sim1 Sim1 Sim1 Sim1 Sim1
Ingressar no navegador móvel Sim Sim Sim Não Sim
Integração de formulários Sim Sim Sim Sim Sim
Notificações por SMS Sim1,2 Sim1,2 Não Não Sim1,2
Sala de espera personalizada com identidade visual Sim1 Sim1 Não Sim1 Sim1
Bookings: agendamento, gerenciamento de compromissos e notificações por email Sim Sim Sim Sim Sim
Fila sob demanda Sim1 Sim1 Não Sim1 Sim1
Fila agendada Sim1 Sim1 Não Sim1 Sim1
Análise departamental Sim1 Sim1 Não Sim1 Sim1
Análise organizacional Sim1 Sim1 Não Sim1 Sim1

1 Os recursos básicos estão disponíveis como parte de qualquer licença do Microsoft 365 e Office 365; recursos avançados estão incluídos em uma assinatura Teams Premium. Saiba mais sobre Teams Premium licenciamento para aproveitar os recursos avançados do Compromisso Virtual.
Atualmente, 2 notificações por SMS estão disponíveis apenas nos EUA, Reino Unido, CAD.

Coach de Carreira do Microsoft Teams

O Treinador de Carreira foi aposentado a partir de 30 de junho de 2023.

Microsoft eCDN

O Microsoft eCDN (Enterprise Content Delivery Network) é uma solução baseada em WebRTC que reduz o uso de largura de banda e a carga na rede corporativa para fornecer streaming de vídeo ao vivo contínuo em Eventos Ao Vivo do Microsoft Teams. Suas redes de malha são autobalanceadas e são dimensionadas automaticamente à medida que o número de visualizadores aumenta. A tecnologia não requer instalação adicional em pontos de extremidade do usuário ou alterações na infraestrutura de rede física. Para obter mais informações, acesse Microsoft eCDN ou Apresentando o Microsoft eCDN para uma nova era de comunicações - Microsoft Tech Community.

Saiba mais

Salas do Teams: saiba mais sobre planos, preços, funcionalidades e dispositivos certificados em Salas do Microsoft Teams | Chamando & Soluções de Sala de Reunião com informações adicionais sobre os recursos de serviço no Microsoft Learn.

Microsoft Teams Essentials: Microsoft Teams Essentials é uma assinatura autônoma do Teams que fornece uma solução all-in-one com reuniões, chat e colaboração para pequenas empresas. Saiba mais sobre Teams Essentials e como começar aqui.

Assinaturas do Microsoft Teams: Todos os planos de assinatura com suporte são qualificados para acesso ao cliente Web do Microsoft Teams, clientes de área de trabalho e aplicativos móveis. O Microsoft Teams não está disponível como um serviço autônomo.

Informações técnicas do Microsoft Teams: Para obter informações técnicas sobre o Microsoft Teams, consulte os seguintes recursos:

Skype for Business Online se aposentou: as atualizações assistidas pela Microsoft para o Teams começam em 31 de julho de 2021. As organizações agendadas para atualizações assistidas após 31 de julho de 2021 poderão usar Skype for Business Online até que a atualização seja concluída. Para obter mais informações, consulte O serviço Skype for Business Online se aposentou.

Acessibilidade: A Microsoft continua comprometida com a segurança de seus dados e com a acessibilidade de nossos serviços. Para obter mais informações, consulte a Central de Confiabilidade da Microsoft e a Central de Acessibilidade do Office.

Termos de licenciamento: Para termos e condições de licenciamento de produtos e serviços comprados por meio de programas de licenciamento de volume comercial da Microsoft, consulte o site Termos do Produto.

Mensagens: Para acompanhar as alterações futuras, incluindo recursos novos e alterados, manutenção planejada ou outros anúncios importantes, visite o Centro de Mensagens. Para obter mais informações, consulte Centro de mensagens.

Compromissos virtuais: para obter mais informações sobre Compromissos virtuais, marcar os seguintes recursos: