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Fornecer aos usuários acesso à Pesquisa em Várias Caixas de Correio

Aplica-se a: Office 365 for enterprises, Live@edu

Tópico modificado em: 2011-11-23

A pessoa que tem uma necessidade comercial de procurar email e outros tipos de mensagem em qualquer caixa de correio da organização é chamada de gerente de descobertas.

Quem poderia ser um gerente de descobertas? Eis alguns exemplos:

  • Administradores escolares que investigam relatórios de emails impróprios enviados dentro da escola.
  • Advogados que coletam e armazenam documentos eletrônicos e mensagens de email na preparação ou execução de um processo.
  • Gerentes de recursos humanos que investigam reclamações de assédio em sua organização.
  • Administradores de TI que procuram vírus introduzidos em seu domínio por mensagens ou anexos de email.

O gerente de descobertas precisa de permissões para executar as seguintes tarefas:

  • Usar a Pesquisa em Várias Caixas de Correio em Gerenciar Minha Organização > Controle de Mensagens > guia Descoberta do Painel de Controle do Exchange. Sem as permissões necessárias, os usuários não podem acessar a guia Descoberta no Painel de Controle do Exchange.
  • Acessar uma caixa de correio de descoberta na qual os resultados da pesquisa são armazenados. A Caixa de Correio de Pesquisa de Descoberta é uma caixa de correio padrão criada pelo Microsoft Exchange.

Fornecer ao usuário acesso à Pesquisa em Várias Caixas de Correio

O modo mais fácil de permitir que um usuário pesquise caixas de correio é adicioná-lo ao grupo de funções Gerenciamento de Descobertas. Para obter mais informações sobre grupos de funções, consulte Grupos de função Administrador.

Adicionar um usuário ao grupo de funções Gerenciamento de Descobertas

  1. Selecione Gerenciar Minha Organização > Funções e Auditoria > Funções de Administrador.
  2. Na lista de grupos de funções, clique em Gerenciamento de Descobertas e em Detalhes.
  3. Em Membros, clique em Adicionar.
  4. Na caixa de diálogo Selecionar Membros, selecione o usuário. Você pode procurar um usuário digitando todo ou parte do nome para exibição e clicando em ícone Pesquisar. Também é possível classificar a lista clicando nos títulos de coluna Nome para Exibição ou Endereço de Email.
  5. Clique em Adicionar e em OK para voltar à página do grupo de funções.
  6. Clique em Salvar para salvar a alteração feita no grupo de funções.

No painel de detalhes, o usuário agora é listado em Membros e pode acessar a Pesquisa em Várias Caixas de Correio no Painel de Controle do Exchange.

Fornecer a um usuário acesso a uma caixa de correio de descoberta

Conforme explicado anteriormente, os membros do grupo de funções Gerenciamento de Descobertas pode usar a Caixa de Correio de Pesquisa de Descoberta para armazenar e exibir os resultados da pesquisa de caixa de correio. Porém, convém criar caixas de correio de descoberta adicionais e atribuir permissões para abrir essas caixas de correio para pessoas específicas. Por exemplo, advogados que trabalham em ações judiciais diferentes podem precisar armazenar resultados de pesquisa em caixas de correio de descoberta diferentes de forma que o acesso aos resultados possa ser restrito apenas àqueles que trabalham em um processo específico. Neste caso, você pode criar uma caixa de correio de descoberta para cada equipe legal e atribuir permissões para abrir cada uma dessas caixas de correio para as pessoas apropriadas. Para obter mais informações, consulte Criar uma caixa de correio de descoberta para armazenar resultados de pesquisa.

Atribuir permissões onde são armazenados os resultados da pesquisa

Execute o seguinte comando do Windows PowerShell:

Add-MailboxPermission <Discovery mailbox> -User <Display Name> -AccessRights FullAccess

Por exemplo, para fornecer a Holly Holt acesso à caixa de correio de descoberta criada para o processo da Fabrikam Corporation, execute o seguinte comando:

Add-MailboxPermission Fabrikam_MailboxSearchResults -User "Holly Holt" -AccessRights FullAccess

Próximas etapas

Após você fazer de um usuário um gerente de descoberta, certifique-se de dizer a ele como executar uma pesquisa de caixa de correio, exibir os resultados de pesquisa, abrir uma caixa de correio de descoberta no Microsoft Office Outlook e exportar os resultados da pesquisa para um arquivo de dados do Outlook (.pst). Veja como fazer isso: