Como um alerta é produzido

 

Publicado: março de 2016

Aplica-se a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

No System Center 2012 – Operations Manager, um alerta pode ser gerado por uma regra ou um monitor. (Para uma explicação de regras e monitores, consulte O que é um Pacote de Gerenciamento do Operations Manager?.) Algumas regras e alguns monitores são configurados para enviar um alerta quando condições específicas são atingidas, como a ocorrência de um determinado evento ou a falha de uma operação. Todas as regras e todos os monitores não geram um alerta. Quando a configuração padrão de um monitor é não enviar alertas, você poderá configurar uma substituição no monitor para habilitar alertas. (Para obter informações sobre a configuração de substituições, consulte Como substituir uma regra ou Monitor.)

Um monitor pode ser configurado para gerar um alerta quando o estado de integridade mudar para aviso (amarelo) ou crítico (vermelho) ou somente quando o estado mudar para crítico. Por exemplo, um monitor de espaço em disco disponível detecta que o espaço em disco de um computador está abaixo do limite configurado. O monitor altera o estado de integridade para crítico e envia apenas um alerta. Depois que o monitor enviar o alerta, ele não gerará outros alertas enquanto o estado de integridade não mudar de crítico para íntegro (verde). Contudo, se o estado de integridade for redefinido para íntegro, e o espaço em disco cair e ficar abaixo do limite novamente, outro alerta será enviado quando o estado de integridade mudar para crítico.

Se o monitor enviar um alerta de aviso ou crítico e enviar um alerta quando o estado tiver mudado para aviso, ele enviará apenas um segundo alerta quando o estado mudar de aviso para crítico, caso o primeiro alerta tenha sido fechado. Se o alerta enviado quando o estado mudou para aviso permanecer aberto, nenhum alerta será enviado quando o estado mudar de aviso para crítico.

A ilustração a seguir mostra as alterações de estado que podem gerar um alerta.

A maioria dos alertas gerados por monitores será resolvida automaticamente quando o estado de integridade retornar a íntegro. Se um monitor não estiver configurado para automaticamente resolver seu alerta, você poderá configurar uma substituição no parâmetro Alerta de Resolução Automática do monitor.

Observação
As regras não podem resolver alertas automaticamente.

Ao contrário dos monitores, as regras podem continuar enviando alertas pelo tempo que a condição que causou o alerta persistir ou se repetir. Dependendo do que a regra está verificando, um único problema poderá possivelmente gerar um enorme número de alertas. Para se evitar o ruído de inúmeros alertas, a supressão de alerta pode ser habilitada para uma regra.

Observação
A supressão de alerta pode ser ativada somente quando a regra é criada. Você não pode habilitar a supressão de alerta usando uma substituição.

Quando a supressão de alerta é habilitada para uma regra, somente o primeiro alerta é enviado, e os alertas adicionais são suprimidos. Um alerta suprimido não é exibido no console de Operações. O Operations Manager suprime apenas os alertas duplicados, conforme definido pelos critérios de supressão de alerta. Os campos declarados nos critérios de supressão devem ser idênticos para que o alerta seja considerado uma duplicata e seja suprimido. Um alerta deve ser criado pela mesma regra e não deve ser resolvido para ser considerado uma duplicata.

Você pode personalizar a exibição Alertas Ativos para adicionar a coluna Contagem de Repetição. A contagem de repetição de um alerta com supressão habilitada será incrementada para cada alerta suprimido. Você pode também exibir a contagem de repetição nas propriedades de um alerta.

Importante

Por padrão, todos os alertas gerados por monitores e que usam a mesma ID de instância são suprimidos, entretanto, nada nas propriedades do alerta como exibido em um console indicará que a supressão está habilitada. Os alertas gerados por regras serão também suprimidos por padrão se a definição de regra no pacote de gerenciamento contiver uma marca Valor de Supressão vazia, entretanto, nada nas propriedades do alerta como exibido em um console indicará que a supressão está habilitada. Você somente saberá da supressão se exibir a coluna Contagem de Repetição do aberta.

Consulte também

Como as pulsações funcionam no Operations Manager
Solucionando alertas de pulsação
Exibindo alertas ativos
Exibindo detalhes do alerta
Examinando as propriedades de alertas, regras e monitores
Impacto de fechar um alerta
Como fechar um alerta gerado por um Monitor
Como redefinir integridade
Identificando o computador com um problema
Usando o Gerenciador de Integridade para investigar problemas
Usando a Exibição de Eventos para investigar problemas
Investigando profusões de alertas
Como exibir todas as regras e monitores em execução em um computador gerenciado por agente
How to Set Alert Resolution States (Como Definir Estados de Resolução de Alertas)
How to Configure Automatic Alert Resolution (Como Configurar a Resolução de Alerta Automática)
Tarefas de diagnóstico e recuperação
Exibindo e investigando os alertas para aplicativos .NET (perspectiva do servidor)