Conexão do gerenciador
Como o foco em treinar e capacitar funcionários define sua equipe para entregar o seu melhor, Insights do Microsoft Viva usa esses dois elementos que compõem a estrutura de conexão do Manager. Este artigo explica como aproveitar as melhores práticas para treinamento e capacitação e como os insights relacionados são calculados.
Você pode encontrar a página de conexão do Gerenciador no aplicativo Insights do Viva, na guia Tendências da Organização.
Coaching
Envolver-se com diretos através de reuniões regulares 1 em 1
Insights
Para Envolver com diretos por meio de reuniões regulares 1 em 1, a página de conexão do Manager fornece uma visão percentual que mostra quantos funcionários se reúnem com seu gerente por menos de uma hora por mês e uma visão visual que mostra a distribuição mensal de 1:1 tempo com os gerentes.
Veja algumas informações sobre como essas métricas são calculadas:
| Insights percentuais | Indicador | Cálculo |
|---|---|---|
| Percentual de funcionários que têm menos de uma hora de 1:1 tempo com seus gerentes a cada mês | Horário de reunião com o gerente 1:1 | O percentual de funcionários que passam menos de uma hora de treinamento com seus gerentes a cada mês. Esse percentual é calculado mensalmente e médio durante todo o período. |
| Visual insight | Definição |
|---|---|
| Distribuição 1:1 tempo com gerentes a cada mês | Mostra o percentual de funcionários com base no número médio mensal de horas de reunião com o gerente 1:1. Eles são divididos em funcionários que não têm 1:1s, entre zero e uma hora, e mais de uma hora de 1:1s com seu gerente em um mês. Esses percentuais são calculados mensalmente e médios durante todo o período. Este grafo também usa a métrica de influência. |
Práticas recomendadas
O tempo 1:1 do gerente pode melhorar o engajamento e o desempenho do trabalho, enquanto a falta de treinamento do gerente pode contribuir para o desengajamento e o desgaste dos funcionários. De acordo com a pesquisa referenciada em O que grandes gerentes fazem diariamente: "Um estudo da Gallup descobriu que pelo menos 70% da variação nas pontuações de engajamento dos funcionários é impulsionada por quem é o chefe".
Aqui estão maneiras de se envolver com directs através de reuniões 1:1:
Agende 1:1s recorrentes. Uma das principais práticas recomendadas para promover o coaching e o desenvolvimento é exigir que os gerentes agendem reuniões recorrentes de 1:1 com seus relatórios diretos por 30 minutos pelo menos duas vezes por mês e os resguardem por alcançar essa meta. Consulte Acompanhar sua equipe para obter ajuda para agendar e gerenciar seus 1:1s.
Prepare pontos de discussão, mas mantenha-se flexível. Embora 1:1s sejam melhores com alguma estrutura, a flexibilidade permite que você e seus directs falem sobre tópicos top-of-mind.
Use Insights do Viva para agendar automaticamente 1:1, receber lembretes para fazer isso e acompanhar tarefas relacionadas a relatórios diretos.
Para obter mais práticas recomendadas e como desenvolver uma série de conversas 1:1, confira Melhores práticas para o coaching do gerente.
Empoderamento
Promover a autonomia por meio de diretrizes e suporte
Insights
Para Promover a autonomia por meio de diretrizes e suporte, a página de conexão do Manager fornece uma visão percentual que mostra quantos funcionários têm seus gerentes participando da maioria de suas reuniões e uma visão visual que mostra a distribuição das relações gerente-coaching.
Veja algumas informações sobre como essas métricas são calculadas:
| Insights percentuais | Indicador | Cálculo |
|---|---|---|
| Percentual de funcionários que têm a maioria de suas reuniões com a presença de seu gerente | Horas de reunião com o gerente e o horário da reunião | O percentual de funcionários que passam mais de 50% de suas horas de reunião com seu gerente presente. Esse percentual é calculado semanalmente e médio durante todo o período de tempo. |
| Visual insight | Definição |
|---|---|
| Distribuição de relações de coaching gerente-funcionário | Usa o tempo médio que os funcionários passam com seus gerentes em 1:1s e o percentual de horas de reunião com o gerente presente. As diferentes relações de coaching gerente-funcionário são agrupadas por percentuais de tempo do funcionário, que são médias semanais com base em cálculos mensais:
|
Práticas recomendadas
Quando os gerentes capacitam seus funcionários a tomar decisões e enfrentar novos desafios, ele oferece oportunidades de crescimento para os funcionários, ao mesmo tempo em que libera tempo para os gerentes trabalharem.
Como aumentar a produtividade de sua equipe explica que "ajudar sua equipe a gerenciar bem seu tempo é um fator crítico para seu sucesso".
Aqui estão maneiras de promover a autonomia por meio de diretrizes e suporte:
- Incentive outras pessoas em sua equipe a assumir a liderança. Se você não puder participar de uma reunião, forneça algumas anotações com antecedência e delegar outro membro da equipe para liderá-la.
- Use o Teams para compartilhar gravações de reunião e anotações sobre decisões e itens de ação como uma maneira alternativa de manter sua equipe informada.
Para obter mais práticas recomendadas e como definir regras e políticas de reunião de equipe, consulte Melhores práticas para reuniões.
Insights para líderes
Se você tiver atribuído a função Insights Business Leader em Insights do Microsoft Viva, encontrará algumas informações adicionais na guia conexão do Gerenciador. Especificamente, os insights a seguir estão disponíveis para você.
Empoderamento
Capacitar equipes enfatizando a função dos gerentes como conectores
Insights
Para capacitar equipes enfatizando a função de gerentes como conectores, a página de conexão do Manager fornece uma visão percentual que mostra a participação de funcionários que podem ser alcançados por meio dos funcionários mais influentes e uma visão visual que mostra como esses influenciadores estão conectados em toda a rede organizacional maior.
Veja algumas informações sobre como essas métricas são calculadas:
| Insights percentuais | Indicador | Cálculo |
|---|---|---|
| Percentual de equipes compostas por indivíduos fortemente conectados entre workstreams | Influência* | Contagem de funcionários conectados aos principais influenciadores divididos pelo número total de funcionários medidos. |
| Visual insight | Definição |
|---|---|
| Alcance dos influenciadores | Cada funcionário é representado por um ponto com tamanho de ponto dimensionado pela pontuação de influência desse funcionário. A coloração de ponto indica se esse indivíduo é classificado como um influenciador superior. |
* A influência indica, como uma pontuação numérica, o quão bem conectada uma pessoa está dentro da empresa. Uma pontuação maior significa que a pessoa está mais conectada e tem maior potencial para impulsionar a mudança. (A pontuação de conexão de uma pessoa é baseada na frequência de atividades de colaboração, que incluem emails, reuniões, chamadas do Teams e chats do Teams com outras pessoas na empresa.) Tipo: Pontuação.
Práticas recomendadas
Influenciadores são pessoas dentro de uma organização que estão bem conectadas e podem impulsionar a inovação compartilhando informações com eficiência com outras pessoas.
O artigo Medindo as formas invisíveis de influência de seus funcionários diz que "as estruturas tradicionais de relatórios organizacionais limitam a visibilidade dos gerentes sobre como seus funcionários estão influenciando e contribuindo para outras equipes. Novas métricas no local de trabalho são necessárias para ajudar os líderes a ter uma visão mais completa disso.".
Aqui estão algumas maneiras de aproveitar influenciadores:
- Use Insights e a página Permanecer conectado para ver conexões, principais colaboradores e sugestões sobre como melhorar as conexões e cultivar influência.
- Use canais do Microsoft Teams para colaboração entre equipes funcionais e para conduzir conversas.
Incorporar novas ideias e perspectivas por meio de redes de gerentes amplas
Insights
Para Incorporar novas ideias e perspectivas por meio de redes de gerenciamento amplas, a página de conexão do Manager fornece uma visão percentual que mostra o compartilhamento de gerentes que têm muitos laços exclusivos e uma visão visual que mostra como esses gerentes estão conectados em toda a rede organizacional maior.
Veja algumas informações sobre como essas métricas são calculadas:
| Insights percentuais | Indicador | Cálculo |
|---|---|---|
| Percentual de gerentes conectados a poucas pessoas fora de suas próprias equipes | Laços diversos* | A determinação binária, com base em saber se a contagem de vínculos diversos de cada gerente os coloca na metade superior versus inferior em comparação com todos os gerentes medidos dentro da empresa. |
| Visual insight | Definição |
|---|---|
| Alcance dos influenciadores | Cada funcionário é representado por um ponto com tamanho de ponto dimensionado pela pontuação de influência desse funcionário. A coloração de ponto indica se esse indivíduo é classificado como um influenciador superior. |
* Vínculos diversos indicam o quão variadas e amplas são as conexões de uma pessoa, com base na colaboração direta pouco frequente entre duas pessoas e nas diferenças na rede comum que ela compartilha entre si. (As atividades de colaboração consistem em emails, reuniões, chamadas do Teams e chats do Teams.) Uma pessoa não precisa ter muita colaboração direta com seus diversos laços, por isso é fácil ter laços mais diversos do que laços fortes. Vínculos diversos apresentam boas fontes de informações novas e variadas de toda a empresa. Tipo: Contagem.
Práticas recomendadas
Os gerentes que têm diversos laços em uma organização normalmente são considerados mais eficazes e ajudam seus funcionários a criar redes fortes.
No artigo Capacitar seus funcionários para se capacitarem : "Seus funcionários entendem seus trabalhos. Eles sabem suas tarefas, funções e funções dentro da organização, e é hora de você deixá-las fazer o que precisam fazer para fazer o trabalho".
Aqui estão algumas maneiras de promover a conectividade:
- Crie comunidades entre equipes para pessoas com interesses semelhantes para compartilhar ideias, conhecimentos e recursos. Isso também pode ser feito usando canais do Teams.
- Habilite e use o suplemento Insights do Viva Outlook e Fique conectado para adicionar colegas à sua lista de pessoas importantes, receber sugestões para atender, lembretes para responder a emails e concluir tarefas para esses contatos. E exorte sua equipe a fazer o mesmo.
- Crie um canal compartilhado do Teams para fortalecer a conectividade por meio de interações de canal sobre projetos, tópicos estratégicos e metas para habilitar o compartilhamento de informações, o brainstorming e a criação de equipes.