Conexão do gerenciador

Como o foco em treinar e capacitar funcionários define sua equipe para entregar o seu melhor, Insights do Microsoft Viva usa esses dois elementos que compõem a estrutura de conexão do Manager. Este artigo explica como aproveitar as melhores práticas para treinamento e capacitação e como os insights relacionados são calculados.

Você pode encontrar a página de conexão do Gerenciador no aplicativo Insights do Viva, na guia Tendências da Organização.

Captura de tela que mostra a página de conexão do Gerenciador.

Coaching

Envolver-se com diretos através de reuniões regulares 1 em 1

Captura de tela do aplicativo que mostra o insight

Insights

Para Envolver com diretos por meio de reuniões regulares 1 em 1, a página de conexão do Manager fornece uma visão percentual que mostra quantos funcionários se reúnem com seu gerente por menos de uma hora por mês e uma visão visual que mostra a distribuição mensal de 1:1 tempo com os gerentes.

Veja algumas informações sobre como essas métricas são calculadas:

Insights percentuais Indicador Cálculo
Percentual de funcionários que têm menos de uma hora de 1:1 tempo com seus gerentes a cada mês Horário de reunião com o gerente 1:1 O percentual de funcionários que passam menos de uma hora de treinamento com seus gerentes a cada mês. Esse percentual é calculado mensalmente e médio durante todo o período.
Visual insight Definição
Distribuição 1:1 tempo com gerentes a cada mês Mostra o percentual de funcionários com base no número médio mensal de horas de reunião com o gerente 1:1. Eles são divididos em funcionários que não têm 1:1s, entre zero e uma hora, e mais de uma hora de 1:1s com seu gerente em um mês. Esses percentuais são calculados mensalmente e médios durante todo o período. Este grafo também usa a métrica de influência.

Práticas recomendadas

O tempo 1:1 do gerente pode melhorar o engajamento e o desempenho do trabalho, enquanto a falta de treinamento do gerente pode contribuir para o desengajamento e o desgaste dos funcionários. De acordo com a pesquisa referenciada em O que grandes gerentes fazem diariamente: "Um estudo da Gallup descobriu que pelo menos 70% da variação nas pontuações de engajamento dos funcionários é impulsionada por quem é o chefe".

Aqui estão maneiras de se envolver com directs através de reuniões 1:1:

  • Agende 1:1s recorrentes. Uma das principais práticas recomendadas para promover o coaching e o desenvolvimento é exigir que os gerentes agendem reuniões recorrentes de 1:1 com seus relatórios diretos por 30 minutos pelo menos duas vezes por mês e os resguardem por alcançar essa meta. Consulte Acompanhar sua equipe para obter ajuda para agendar e gerenciar seus 1:1s.

  • Prepare pontos de discussão, mas mantenha-se flexível. Embora 1:1s sejam melhores com alguma estrutura, a flexibilidade permite que você e seus directs falem sobre tópicos top-of-mind.

  • Use Insights do Viva para agendar automaticamente 1:1, receber lembretes para fazer isso e acompanhar tarefas relacionadas a relatórios diretos.

Para obter mais práticas recomendadas e como desenvolver uma série de conversas 1:1, confira Melhores práticas para o coaching do gerente.

Empoderamento

Promover a autonomia por meio de diretrizes e suporte

Captura de tela que mostra o insight

Insights

Para Promover a autonomia por meio de diretrizes e suporte, a página de conexão do Manager fornece uma visão percentual que mostra quantos funcionários têm seus gerentes participando da maioria de suas reuniões e uma visão visual que mostra a distribuição das relações gerente-coaching.

Veja algumas informações sobre como essas métricas são calculadas:

Insights percentuais Indicador Cálculo
Percentual de funcionários que têm a maioria de suas reuniões com a presença de seu gerente Horas de reunião com o gerente e o horário da reunião O percentual de funcionários que passam mais de 50% de suas horas de reunião com seu gerente presente. Esse percentual é calculado semanalmente e médio durante todo o período de tempo.
Visual insight Definição
Distribuição de relações de coaching gerente-funcionário Usa o tempo médio que os funcionários passam com seus gerentes em 1:1s e o percentual de horas de reunião com o gerente presente. As diferentes relações de coaching gerente-funcionário são agrupadas por percentuais de tempo do funcionário, que são médias semanais com base em cálculos mensais:
  • Treinado – Um funcionário que passa mais de 15 minutos em 1:1s e menos de 30% do horário de reunião com seus gerentes presentes.
  • Co-atendido – Um funcionário que passa menos de 15 minutos em 1:1s e mais de 30% do horário de reunião com seus gerentes presentes.
  • Microgerenciado – Um funcionário que passa mais de 15 minutos em 1:1s e mais de 30% de suas horas de reunião com seus gerentes presentes.
  • Sub-treinado – Um funcionário que passa menos de 15 minutos em 1:1s e menos de 30% de suas horas de reunião com seus gerentes presentes.

Práticas recomendadas

Quando os gerentes capacitam seus funcionários a tomar decisões e enfrentar novos desafios, ele oferece oportunidades de crescimento para os funcionários, ao mesmo tempo em que libera tempo para os gerentes trabalharem.

Como aumentar a produtividade de sua equipe explica que "ajudar sua equipe a gerenciar bem seu tempo é um fator crítico para seu sucesso".

Aqui estão maneiras de promover a autonomia por meio de diretrizes e suporte:

  • Incentive outras pessoas em sua equipe a assumir a liderança. Se você não puder participar de uma reunião, forneça algumas anotações com antecedência e delegar outro membro da equipe para liderá-la.
  • Use o Teams para compartilhar gravações de reunião e anotações sobre decisões e itens de ação como uma maneira alternativa de manter sua equipe informada.

Para obter mais práticas recomendadas e como definir regras e políticas de reunião de equipe, consulte Melhores práticas para reuniões.

Insights para líderes

Se você tiver atribuído a função Insights Business Leader em Insights do Microsoft Viva, encontrará algumas informações adicionais na guia conexão do Gerenciador. Especificamente, os insights a seguir estão disponíveis para você.

Empoderamento

Capacitar equipes enfatizando a função dos gerentes como conectores

Captura de tela que mostra a visão dos influenciadores.

Insights

Para capacitar equipes enfatizando a função de gerentes como conectores, a página de conexão do Manager fornece uma visão percentual que mostra a participação de funcionários que podem ser alcançados por meio dos funcionários mais influentes e uma visão visual que mostra como esses influenciadores estão conectados em toda a rede organizacional maior.

Veja algumas informações sobre como essas métricas são calculadas:

Insights percentuais Indicador Cálculo
Percentual de equipes compostas por indivíduos fortemente conectados entre workstreams Influência* Contagem de funcionários conectados aos principais influenciadores divididos pelo número total de funcionários medidos.
Visual insight Definição
Alcance dos influenciadores Cada funcionário é representado por um ponto com tamanho de ponto dimensionado pela pontuação de influência desse funcionário. A coloração de ponto indica se esse indivíduo é classificado como um influenciador superior.

* A influência indica, como uma pontuação numérica, o quão bem conectada uma pessoa está dentro da empresa. Uma pontuação maior significa que a pessoa está mais conectada e tem maior potencial para impulsionar a mudança. (A pontuação de conexão de uma pessoa é baseada na frequência de atividades de colaboração, que incluem emails, reuniões, chamadas do Teams e chats do Teams com outras pessoas na empresa.) Tipo: Pontuação.

Práticas recomendadas

Influenciadores são pessoas dentro de uma organização que estão bem conectadas e podem impulsionar a inovação compartilhando informações com eficiência com outras pessoas.

O artigo Medindo as formas invisíveis de influência de seus funcionários diz que "as estruturas tradicionais de relatórios organizacionais limitam a visibilidade dos gerentes sobre como seus funcionários estão influenciando e contribuindo para outras equipes. Novas métricas no local de trabalho são necessárias para ajudar os líderes a ter uma visão mais completa disso.".

Aqui estão algumas maneiras de aproveitar influenciadores:

Incorporar novas ideias e perspectivas por meio de redes de gerentes amplas

Captura de tela que mostra a visão de coesão da equipe.

Insights

Para Incorporar novas ideias e perspectivas por meio de redes de gerenciamento amplas, a página de conexão do Manager fornece uma visão percentual que mostra o compartilhamento de gerentes que têm muitos laços exclusivos e uma visão visual que mostra como esses gerentes estão conectados em toda a rede organizacional maior.

Veja algumas informações sobre como essas métricas são calculadas:

Insights percentuais Indicador Cálculo
Percentual de gerentes conectados a poucas pessoas fora de suas próprias equipes Laços diversos* A determinação binária, com base em saber se a contagem de vínculos diversos de cada gerente os coloca na metade superior versus inferior em comparação com todos os gerentes medidos dentro da empresa.
Visual insight Definição
Alcance dos influenciadores Cada funcionário é representado por um ponto com tamanho de ponto dimensionado pela pontuação de influência desse funcionário. A coloração de ponto indica se esse indivíduo é classificado como um influenciador superior.

* Vínculos diversos indicam o quão variadas e amplas são as conexões de uma pessoa, com base na colaboração direta pouco frequente entre duas pessoas e nas diferenças na rede comum que ela compartilha entre si. (As atividades de colaboração consistem em emails, reuniões, chamadas do Teams e chats do Teams.) Uma pessoa não precisa ter muita colaboração direta com seus diversos laços, por isso é fácil ter laços mais diversos do que laços fortes. Vínculos diversos apresentam boas fontes de informações novas e variadas de toda a empresa. Tipo: Contagem.

Práticas recomendadas

Os gerentes que têm diversos laços em uma organização normalmente são considerados mais eficazes e ajudam seus funcionários a criar redes fortes.

No artigo Capacitar seus funcionários para se capacitarem : "Seus funcionários entendem seus trabalhos. Eles sabem suas tarefas, funções e funções dentro da organização, e é hora de você deixá-las fazer o que precisam fazer para fazer o trabalho".

Aqui estão algumas maneiras de promover a conectividade:

  • Crie comunidades entre equipes para pessoas com interesses semelhantes para compartilhar ideias, conhecimentos e recursos. Isso também pode ser feito usando canais do Teams.
  • Habilite e use o suplemento Insights do Viva Outlook e Fique conectado para adicionar colegas à sua lista de pessoas importantes, receber sugestões para atender, lembretes para responder a emails e concluir tarefas para esses contatos. E exorte sua equipe a fazer o mesmo.
  • Crie um canal compartilhado do Teams para fortalecer a conectividade por meio de interações de canal sobre projetos, tópicos estratégicos e metas para habilitar o compartilhamento de informações, o brainstorming e a criação de equipes.