Alinhar responsabilidades entre equipas
Saiba como alinhar responsabilidades entre equipas. Alinhe as responsabilidades ao desenvolver uma matriz entre equipas que identifica entidades responsáveis, responsáveis, consultadas e informadas (RACI ). Este artigo fornece uma matriz RACI de exemplo para as estruturas organizacionais descritas no artigo Estabelecer estruturas de equipa :
- Apenas equipa de adoção da cloud
- Melhor prática do MVP
- Equipa de TI central
- Alinhamento estratégico
- Alinhamento operacional
- Centro de excelência da cloud (CCoE)
Para controlar as decisões de estrutura organizacional ao longo do tempo, transfira e modifique o modelo RACI.
Os exemplos neste artigo especificam estas construções RACI:
- A única equipa responsável por uma função.
- As equipas responsáveis pelos resultados.
- As equipas que devem ser consultadas durante o planeamento.
- As equipas que devem ser informadas quando o trabalho estiver concluído.
A última linha de cada tabela (exceto a primeira) contém uma ligação para a capacidade de cloud mais alinhada para obter informações adicionais.
Apenas equipa de adoção da cloud
Equipa | Entrega de soluções | Alinhamento comercial | Gestão de Mudança | Operações de solução | Governação | Maturidade da plataforma | Operações das plataformas | Automatização da plataforma |
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Equipa de adoção da cloud | Responsável | Responsável | Responsável | Responsável | Responsável | Responsável | Responsável | Responsável |
Melhor prática: Produto mínimo viável (MVP)
Equipa | Entrega de soluções | Alinhamento comercial | Gestão de Mudança | Operações de solução | Governação | Maturidade da plataforma | Operações das plataformas | Automatização da plataforma |
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Equipa de adoção da cloud | Responsável | Responsável | Responsável | Responsável | Consultado | Consultado | Consultado | Informado |
Equipa de governação da cloud | Consultado | Informado | Informado | Informado | Responsável | Responsável | Responsável | Responsável |
Capacidade de cloud alinhada | Adoção da cloud | Estratégia da cloud | Estratégia da cloud | Operações da cloud | CCoE e governação da cloud | CCoE e plataforma na cloud | CCoE e plataforma na cloud | CCoE e automatização da cloud |
Equipa de TI central
Equipa | Entrega de soluções | Alinhamento comercial | Gestão de Mudança | Operações de solução | Governação | Maturidade da plataforma | Operações das plataformas | Automatização da plataforma |
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Equipa de adoção da cloud | Responsável | Responsável | Responsável | Responsável | Informado | Informado | Informado | Informado |
Equipa de governação da cloud | Consultado | Informado | Informado | Informado | Responsável | Consultado | Responsável | Informado |
Equipa de TI central | Consultado | Informado | Responsável | Responsável | Responsável | Responsável | Responsável | Responsável |
Capacidade de cloud alinhada | Adoção da cloud | Estratégia da cloud | Estratégia da cloud | Operações da cloud | Governação da cloud | Equipa de TI central | Equipa de TI central | Equipa de TI central |
Alinhamento estratégico
Equipa | Entrega de soluções | Alinhamento comercial | Gestão de Mudança | Operações de solução | Governação | Maturidade da plataforma | Operações das plataformas | Automatização da plataforma |
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Equipa de estratégia da cloud | Consultado | Responsável | Responsável | Consultado | Consultado | Informado | Informado | Informado |
Equipa de adoção da cloud | Responsável | Consultado | Responsável | Responsável | Informado | Informado | Informado | Informado |
RACI do modelo CCoE | Consultado | Informado | Informado | Informado | Responsável | Responsável | Responsável | Responsável |
Capacidade de cloud alinhada | Adoção da cloud | Estratégia da cloud | Estratégia da cloud | Operações da cloud | CCoE e governação da cloud | CCoE e plataforma na cloud | CCoE e plataforma na cloud | CCoE e automatização da cloud |
Alinhamento operacional
Equipa | Entrega de soluções | Alinhamento comercial | Gestão de Mudança | Operações de solução | Governação | Maturidade da plataforma | Operações das plataformas | Automatização da plataforma |
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Equipa de estratégia da cloud | Consultado | Responsável | Responsável | Consultado | Consultado | Informado | Informado | Informado |
Equipa de adoção da cloud | Responsável | Consultado | Responsável | Consultado | Informado | Informado | Informado | Informado |
Equipa de operações na cloud | Consultado | Consultado | Responsável | Responsável | Consultado | Informado | Responsável | Consultado |
RACI do modelo CCoE | Consultado | Informado | Informado | Informado | Responsável | Responsável | Responsável | Responsável |
Capacidade de cloud alinhada | Adoção da cloud | Estratégia da cloud | Estratégia da cloud | Operações da cloud | CCoE e governação da cloud | CCoE e plataforma na cloud | CCoE e plataforma na cloud | CCoE e automatização da cloud |
Centro de excelência da cloud (CCoE)
Equipa | Entrega de soluções | Alinhamento comercial | Gestão de Mudança | Operações de solução | Governação | Maturidade da plataforma | Operações das plataformas | Automatização da plataforma |
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Equipa de estratégia da cloud | Consultado | Responsável | Responsável | Consultado | Consultado | Informado | Informado | Informado |
Equipa de adoção da cloud | Responsável | Consultado | Responsável | Consultado | Informado | Informado | Informado | Informado |
Equipa de operações na cloud | Consultado | Consultado | Responsável | Responsável | Consultado | Informado | Responsável | Consultado |
Equipa de governação da cloud | Consultado | Informado | Informado | Consultado | Responsável | Consultado | Responsável | Informado |
Equipa da plataforma cloud | Consultado | Informado | Informado | Consultado | Consultado | Responsável | Responsável | Responsável |
Equipa de automatização da cloud | Consultado | Informado | Informado | Informado | Consultado | Responsável | Responsável | Responsável |
Capacidade de cloud alinhada | Adoção da cloud | Estratégia da cloud | Estratégia da cloud | Operações da cloud | CCoE e governação da cloud | CCoE e plataforma na cloud | CCoE e plataforma na cloud | CCoE e automatização da cloud |
Passos seguintes
Para controlar as decisões sobre a estrutura da organização ao longo do tempo, transfira e modifique o modelo RACI. Copie e modifique o exemplo mais alinhado das matrizes RACI neste artigo.
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