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Gestão de anomalias

  • Artigo

Este artigo ajuda você a entender o recurso de gerenciamento de anomalias dentro do FinOps Framework e como implementá-lo no Microsoft Cloud.

Definição

A gestão de anomalias refere-se à prática de detetar e abordar atempadamente padrões de custos e de utilização anormais ou inesperados.

Use ferramentas automatizadas para detetar anomalias e notificar as partes interessadas. Revise as tendências de uso periodicamente para revelar anomalias que as ferramentas automatizadas podem ter perdido.

Investigue as alterações nos comportamentos dos aplicativos, na utilização de recursos e na configuração de recursos para descobrir a causa raiz da anomalia.

Com uma abordagem sistemática para deteção, análise e resolução de anomalias, as organizações podem minimizar custos inesperados que afetam orçamentos e operações de negócios. E podem até identificar e prevenir incidentes de segurança e confiabilidade que podem surgir em dados de custo.

Introdução

Quando você começa a gerenciar custos na nuvem, usa as ferramentas nativas disponíveis no portal.

  • Comece com alertas proativos.
    • Assine alertas de anomalia para cada assinatura em seu ambiente para receber alertas por e-mail quando um pico ou queda incomum for detetado em seu uso normalizado com base no histórico de uso.
    • Considere subscrever alertas agendados para partilhar um gráfico das tendências de custos recentes com as partes interessadas. Ele pode ajudá-lo a aumentar a conscientização à medida que os custos mudam ao longo do tempo e potencialmente detetar mudanças que o modelo de anomalia pode ter perdido.
    • Considere a criação de um orçamento no Gerenciamento de Custos para acompanhar esse escopo ou carga de trabalho específica. Especifique filtros e defina alertas para custos reais e previstos para segmentação mais refinada.
  • Revise os custos periodicamente, usando detalhamentos de custos detalhados, análises de uso e visualizações para identificar possíveis anomalias que possam ter sido perdidas.
  • Uma vez identificada uma anomalia, tome as medidas adequadas para a resolver.
    • Analise os detalhes da anomalia com os engenheiros que gerenciam os recursos de nuvem relacionados. Algumas "anomalias" detetadas automaticamente são planejadas ou, pelo menos, alterações de configuração de recursos conhecidas como parte da criação e gerenciamento de serviços de nuvem.
    • Se você precisar de detalhes de uso de nível inferior, revise a utilização de recursos nas métricas do Azure Monitor.
    • Se precisar de detalhes do recurso, revise as alterações de configuração do recurso no Azure Resource Graph.

Tirar partido do essencial

Neste ponto, você tem alertas automatizados configurados e, idealmente, visualizações e relatórios salvos para simplificar as verificações periódicas.

  • Estabeleça e automatize KPIs, como:
    • Número de anomalias por mês ou trimestre.
    • Impacto total das anomalias nos custos mensais ou trimestrais
    • Tempo de resposta para detetar e resolver anomalias.
    • Número de falsos positivos e falsos negativos.
  • Expanda a cobertura do seu processo de deteção e resposta a anomalias para incluir todos os custos.
  • Defina, documente e automatize fluxos de trabalho para orientar o processo de resposta quando anomalias são detetadas.
  • Promova uma cultura de aprendizagem contínua, inovação e colaboração.
    • Revise e refine regularmente os processos de gerenciamento de anomalias com base em feedback, práticas recomendadas do setor e tecnologias emergentes.
    • Promova o compartilhamento de conhecimento e a colaboração interfuncional para impulsionar a melhoria contínua nas capacidades de deteção e resposta a anomalias.

Saiba mais na FinOps Foundation

Esse recurso faz parte do FinOps Framework da FinOps Foundation, uma organização sem fins lucrativos dedicada ao avanço do gerenciamento e otimização de custos na nuvem. Para obter mais informações sobre FinOps, incluindo manuais úteis, programas de treinamento e certificação e muito mais, consulte o artigo Gerenciando anomalias na documentação do FinOps Framework.

Próximos passos