Share via

Solucionar problemas de implantação de VM na GPU do Azure Stack Edge Pro

  • Artigo

APLICA-SE A:Yes for Pro GPU SKUAzure Stack Edge Pro - GPUYes for Pro 2 SKUAzure Stack Edge Pro 2Yes for Pro R SKUAzure Stack Edge Pro R Azure Stack Edge Mini RYes for Mini R SKU

Este artigo descreve como solucionar erros comuns ao implantar máquinas virtuais em um dispositivo GPU do Azure Stack Edge Pro. O artigo fornece orientação para investigar os problemas mais comuns que causam tempos limite de provisionamento de VM e problemas durante a interface de rede e a criação de VM.

Para diagnosticar qualquer falha de provisionamento de VM, você revisará os logs de convidado da máquina virtual com falha. Para conhecer as etapas para coletar logs de convidado de VM e incluí-los em um pacote de Suporte, consulte Coletar logs de convidado para VMs no Azure Stack Edge Pro.

Para obter orientação sobre problemas que impedem o carregamento bem-sucedido de uma imagem de VM antes da implantação da VM, consulte Solucionar problemas de carregamentos de imagens de máquinas virtuais na GPU do Azure Stack Edge Pro.

Tempo limite de provisionamento de VM

Esta seção fornece solução de problemas para as causas mais comuns de um tempo limite de provisionamento de VM.

Quando o provisionamento de VM expira, você vê o seguinte erro:

Screenshot of the error displayed in the Azure portal when VM provisioning times out in Azure Stack Edge.

Os seguintes problemas são as principais causas dos tempos limite de provisionamento de VM:

  • O endereço IP que você atribuiu à VM já está em uso. Mais informações
  • A imagem da VM que você usou para implantar a VM não foi preparada corretamente. Mais informações
  • O gateway padrão e o servidor DNS não puderam ser acessados a partir da VM convidada. Mais informações
  • Durante uma cloud init instalação, cloud init ou não foi executado ou houve problemas durante a execução. (Somente VMs Linux) Saiba mais
  • Para uma VM Linux implantada usando uma imagem de VM personalizada, os sinalizadores de provisionamento no arquivo /etc/waagent.conf não estão corretos. (Somente VMs Linux) Saiba mais
  • Interface de rede primária conectada a um comutador virtual habilitado para SRIOV Saiba mais

O IP atribuído à VM já está em uso

Descrição do erro: A VM recebeu um endereço IP estático que já está em uso e o provisionamento da VM falhou. Esse erro acontece quando o endereço IP está em uso na sub-rede na qual a VM está implantada. Quando você implanta uma VM por meio do portal do Azure, o processo verifica se há um endereço IP existente em seu dispositivo, mas não pode verificar endereços IP de outros serviços ou máquinas virtuais que também possam estar em sua sub-rede.

Solução sugerida: use um endereço IP estático que não esteja em uso ou use um endereço IP dinâmico fornecido pelo servidor DHCP.

Para verificar se há um endereço IP duplicado:

  • Execute os seguintes ping comandos e os comandos Test-NetConnection (tnc) a partir de qualquer dispositivo na mesma rede:

    ping <IP address>
tnc <IP address>
tnc <IP address> -CommonTCPPort “RDP”

Se você receber uma resposta, o endereço IP atribuído à nova VM já está em uso.

Imagem da VM não preparada corretamente

Descrição do erro: Para preparar uma imagem de VM para uso em um dispositivo de GPU do Azure Stack Edge Pro, você deve seguir um fluxo de trabalho específico. Você deve criar uma máquina virtual gen1 no Azure, personalizar a VM, generalizar o VHD e baixar o VHD do sistema operacional para essa máquina virtual. A imagem preparada deve ser um VHD gen1 com a extensão de nome de arquivo "vhd" e o tipo fixo.

Para obter uma visão geral dos requisitos, consulte Criar imagens de VM personalizadas para um dispositivo GPU do Azure Stack Edge Pro. Para obter orientação sobre como resolver problemas de imagem de VM, consulte Solucionar problemas de carregamentos de imagens de máquinas virtuais na GPU do Azure Stack Edge Pro.

Solução sugerida: conclua o fluxo de trabalho para preparar a imagem da VM. Para obter orientações, consulte um dos seguintes artigos:

Gateway, servidor DNS não pôde ser acessado a partir de VM convidada

Descrição do erro: Se o gateway padrão e o servidor DNS não puderem ser acessados durante a implantação da VM, o provisionamento da VM expirará e a implantação da VM falhará.

Solução sugerida: verifique se o gateway padrão e o servidor DNS podem ser acessados a partir da VM. Em seguida, repita a implantação da VM.

Para verificar se o gateway padrão e o servidor DNS podem ser acessados a partir da VM, execute as seguintes etapas:

  1. Ligar à VM.

  2. Execute os seguintes comandos:

    ping <default gateway IP address>
ping <DNS server IP address>

    Para descobrir os endereços IP do gateway padrão e dos servidores DNS, vá para a interface do usuário local do seu dispositivo. Selecione a porta em que está interessado e veja as definições de rede.

    Screenshot of the Network page for an Azure Stack Edge device with Network settings for Port 2 displayed.

cloud init problemas (VMs Linux)

Descrição do erro:cloud init não foi executado ou houve problemas durante cloud init a execução. cloud-init é usado para personalizar uma VM Linux quando a VM é inicializada pela primeira vez. Para obter mais informações, consulte Suporte de inicialização na nuvem para máquinas virtuais no Azure.

Soluções sugeridas: Para localizar problemas que ocorreram quando cloud init foi executado:

  1. Ligar à VM.

  2. Verifique se há cloud init erros nos seguintes arquivos de log:

    • /var/log/cloud-init-output.log
    • /var/log/cloud-init.log
    • /var/log/waagent/log

Para verificar alguns dos problemas mais comuns que impedem cloud init a execução bem-sucedida, siga estas etapas:

  1. Verifique se a imagem da VM é baseada em cloud init. Execute o seguinte comando:

    cloud-init --version

    O comando deve retornar o número da versão de inicialização na nuvem. Se a imagem não for baseada em -based, o comando não cloud initretornará informações de versão.

    Para obter ajuda com cloud init opções, execute o seguinte comando:

    cloud-init --help

  2. Verifique se a instância pode ser executada com êxito com a cloud init fonte de dados definida como Azure.

    Quando a fonte de dados é definida como Azure, a entrada nos logs de inicialização na nuvem é semelhante à seguinte.

    Illustration of a cloud-init log entry for a VM image with the Data Source set to Azure. The identifying text is highlighted.

    Se a fonte de dados não estiver definida como Azure, talvez seja necessário revisar seu cloud init script. Para obter mais informações, consulte Mergulhando mais fundo na nuvem-init.

Sinalizadores de provisionamento definidos incorretamente (VMs Linux)

Descrição do erro: Para implantar com êxito uma VM Linux no Azure, o provisionamento deve ser desabilitado na imagem e o provisionamento usando cloud init deve ser habilitado. Os sinalizadores de provisionamento que definem esses valores são configurados corretamente para imagens de VM padrão. Se você usar uma imagem de VM personalizada, precisará verificar se elas estão corretas.

Solução sugerida: Verifique se os sinalizadores de provisionamento no arquivo /etc/waagent.conf têm os seguintes valores:

Funcionalidade Valor obrigatório
Habilitar provisionamento Provisioning.Enabled=n
Confie no cloud-init para provisionar Provisioning.UseCloudInit=y

Interface de rede primária conectada a um comutador virtual habilitado para SRIOV

Descrição do erro: A interface de rede primária conectada a um único comutador virtual habilitado para interface de E/S raiz (SRIOV) fez com que o tráfego de rede ignorasse o hyper-v, de modo que o host não pôde receber solicitações DHCP da VM, resultando em um tempo limite de provisionamento.

Soluções sugeridas:

  • Conecte a interface de rede primária da VM a um comutador virtual sem habilitar a rede acelerada.

  • Em um dispositivo Azure Stack Edge Pro 1, os comutadores virtuais criados na Porta 1 para a Porta 4 não habilitam a rede acelerada. Na Porta 5 ou na Porta 6, os comutadores virtuais habilitarão a rede acelerada por padrão.

  • Em um dispositivo Azure Stack Edge Pro 2, os comutadores virtuais criados na Porta 1 ou na Porta 2 não habilitam a rede acelerada. Na Porta 3 ou na Porta 4, os comutadores virtuais habilitarão a rede acelerada por padrão.

Problemas de criação de interface de rede

Esta seção fornece orientação para problemas que fazem com que a criação da interface de rede falhe durante uma implantação de VM.

Tempo limite de criação da NIC

Descrição do erro: A criação da interface de rede na VM não foi concluída dentro do período de tempo limite permitido. Essa falha pode ser causada por problemas do servidor DHCP em seu ambiente.

Para verificar se a interface de rede foi criada com êxito, execute estas etapas:

  1. No portal do Azure, vá para o recurso Azure Stack Edge para seu dispositivo (vá para Máquinas Virtuais de Serviços de >Borda). Em seguida, selecione Implantações e navegue até a implantação da VM.

  2. Se uma interface de rede não foi criada com êxito, você verá o seguinte erro.

    Screenshot of the error displayed in the Azure portal when network interface creation fails during VM deployment on an Azure Stack Edge device.

Solução sugerida: crie a VM novamente e atribua-lhe um endereço IP estático.

Problemas de criação de VM

Esta seção aborda problemas comuns que ocorrem durante a criação da VM.

Não há memória suficiente para criar a VM

Descrição do erro: Quando a criação da VM falha devido à memória insuficiente, você verá o seguinte erro.

Screenshot of the error displayed in the Azure portal when VM creation fails on an Azure Stack Edge device.

Solução sugerida: verifique a memória disponível no dispositivo e escolha o tamanho da VM de acordo. Para obter mais informações, consulte Tamanhos de máquina virtual com suporte no Azure Stack Edge.

A memória disponível para a implantação de uma VM é limitada por vários fatores:

  • A quantidade de memória disponível no dispositivo. Para obter mais informações, consulte Especificações de computação e memória em Especificações técnicas da GPU do Azure Stack Edge Pro e Especificações técnicas do Azure Stack Edge Mini R.

  • Se o Kubernetes estiver habilitado, a memória de computação necessária para o Kubernetes e aplicativos no cluster do Kubernetes.

  • A sobrecarga para cada máquina virtual no Hyper-V.

Soluções sugeridas:

  • Use um tamanho de VM que exija menos memória.
  • Pare todas as VMs que não estão em uso no portal antes de implantar a nova VM.
  • Exclua todas as VMs que não estão mais em uso.

Número insuficiente de GPUs para criar GPU VM

Se você tentar implantar uma VM em um dispositivo GPU que já tenha o Kubernetes habilitado, nenhuma GPU estará disponível e o provisionamento de VM falhará com o seguinte erro:

Screenshot of the error displayed in the Azure portal when creation of a GPU VM fails because of no available GPUs on an Azure Stack Edge device.

Causas possíveis: Se o Kubernetes estiver habilitado antes da VM ser criada, o Kubernetes usará todas as GPUs disponíveis e você não poderá criar nenhuma VM do tamanho da GPU. Você pode criar tantas VMs de tamanho de GPU quanto o número de GPUs disponíveis. Seu dispositivo Azure Stack Edge pode ser equipado com 1 ou 2 GPUs.

Solução sugerida: Para opções de implantação de VM em um dispositivo de 1 GPU ou 2 GPU com Kubernetes configurado, consulte VMs de GPU e Kubernetes.

Próximos passos