Importar e exportar avaliações e comentários

Artigo
03/19/2024

Este artigo descreve como importar e exportar avaliações e comentários de produtos no Microsoft Dynamics 365 Commerce.

O Dynamics 365 Commerce oferece avaliações e comentários como uma solução omnicanal. Quando mudar para a solução de avaliações e comentários do Dynamics 365 Commerce, talvez queira mover os seus dados de avaliações e comentários existentes para a plataforma Commerce. Também poderá querer exportar dados de avaliações e comentários do Commerce, com base nas suas necessidades comerciais. Um conector do Power Automate permite-lhe importar avaliações e comentários para o Commerce e exportá-las do Commerce.

Nota

Para informações sobre como começar a usar fluxos lógicos no Power Automate, consulte Criar um fluxo de cloud no Power Automate.

Pré-requisitos

Antes de poder importar e exportar avaliações e comentários, tem de cumprir os seguintes pré-requisitos:

A solução de avaliações e comentários tem de estar ativada para o seu site de comércio eletrónico na plataforma Commerce. Para mais informações, consulte Optar ativamente por participar da utilização de avaliações e comentários.
O Conector Power App de Avaliações e Comentários do Dynamics 365 tem de estar configurado para ativar ações "submeter comentários" ou "exportar comentários" no Power Automate. Para mais informações, consulte Dynamics 365 Commerce — Classificações e Comentários (Pré-visualização).
A autenticação Serviço a Serviço (S2S) tem de ser configurada para chamar com segurança a interface de programação de aplicações (API) de avaliações e comentários de fora do Commerce. Para mais informações, consulte Configurar a autenticação Serviço a Serviço.

Importar avaliações e comentários

Para importar dados de avaliações e comentários do seu sistema existente para o Commerce, tem de adicionar o conector do Power Automate de Avaliações e Comentários do Dynamics 365 a um fluxo existente do Power Automate ou a um novo. Para mais informações, consulte Dynamics 365 Commerce — Classificações e Comentários (Pré-visualização).

Importante

Antes de concluir este procedimento, tem de configurar a autenticação S2S.

Para importar avaliações e comentários para o Commerce utilizando o conector do Power Automate de Avaliações e Comentários do Dynamics 365, siga estes passos.

Selecione a ação Submeter Comentário do Utilizador.
Estabeleça uma ligação utilizando as informações da aplicação Microsoft Entra que foram criadas quando configurou a autenticação S2S. Para mais informações, consulte Configurar a autenticação serviço a serviço.
A ação Submeter Comentário do Utilizador aceita um comentário de cada vez. Portanto, repita a ação. Utilize os comentários de origem como uma lista para submeter comentários em massa.

Exportar avaliações e comentários

Para exportar dados de avaliações e comentários do Commerce, tem de adicionar o conector do Power Automate de Avaliações e Comentários do Dynamics 365 a um fluxo existente do Power Automate ou a um novo. Para mais informações, consulte Dynamics 365 Commerce — Classificações e Comentários (Pré-visualização).

Para exportar avaliações e comentários do Commerce utilizando o conector do Power Automate de Avaliações e Comentários do Dynamics 365, siga estes passos.