Melhorar perfis de clientes com dados de identidade da LiveRamp (pré-visualização)

[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

A LiveRamp fornece uma resolução de identidade offline determinística e a consolidação dos dados de clientes. Pode mapear identificadores pessoais nos seus dados de clientes para o gráfico de identidade da AbiliTec e receber os IDs da AbiliTec. Em seguida, pode utilizar estes IDs para melhorar a unificação dos seus dados de clientes.

Países/regiões suportados

Atualmente, suportamos o melhoramento de perfis de clientes com dados da LiveRamp apenas nos Estados Unidos.

Pré-requisitos

• Uma subscrição da LiveRamp ativa. Para obter uma subscrição, contacte a sua equipa da conta LiveRamp ou dynamics@liveramp.com para obter mais informações.

• Uma subscrição ativa da AbiliTec com um ID de cliente e segredo para aceder à API. Para mais informações, consulte Hub de Programadores da API AbiliTec.

• Uma ligação LiveRamp é configurada por um administrador.

Configurar a ligação para a LiveRamp

Tem de ser um administrador no Customer Insights - Data e ter um ID de cliente da LiveRamp e um segredo ativos.

1. Selecione Adicionar ligação ao configurar um melhoramento ou aceda a Definições>Ligações e selecione Configurar no mosaico da LiveRamp.

   

2. Introduza um nome para a ligação, um ID de cliente da LiveRamp válido e um segredo válidos.

3. Reveja a privacidade e conformidade dos dados e selecione Concordo.

4. Selecione Verificar para validar a configuração e, em seguida, selecione Guardar.

Configurar o enriquecimento

1. Aceda a Dados>Enriquecimento e selecione o separador Descobrir.

2. Selecione Melhorar os meus dados no mosaico Identidade da LiveRamp.

   

3. Reveja a descrição geral e, em seguida, selecione Seguinte.

4. Selecione a ligação. Contacte um administrador se não houver nenhuma ligação disponível.

5. Selecione Seguinte.

6. Selecione o Conjunto de dados de clientes e escolha o perfil ou segmento que pretende melhorar com os dados de identidade da LiveRamp. A tabela Cliente melhora todos os seus perfis de cliente, enquanto um segmento melhora apenas os perfis de cliente contidos nesse segmento.

7. Defina que tipos de campos dos seus perfis unificados utilizar para corresponder dados de identidade da LiveRamp. É necessário pelo menos um dos campos Nome e endereço, E-mail ou Telefone. Para maior precisão de correspondência, adicione outros campos. Selecione Seguinte.

8. Mapeie os campos para o dados de identificação a partir da LiveRamp.

   

9. Selecione Seguinte para concluir o mapeamento de campos.

10. Forneça um Nome para o melhoramento e o Nome da tabela de saída.

11. Selecione Guardar enriquecimento depois de rever as suas escolhas.

12. Selecione Executar para iniciar o processo de melhoramento ou Fechar para regressar à página Melhoramentos.

Ver resultados de melhoramento

Após uma execução de melhoramento concluída, selecione o melhoramento para rever os resultados.

Os resultados mostram o número de perfis melhorados e o número de perfis melhorados ao longo do tempo. O cartão Pré-visualização de clientes melhorados mostra uma amostra da tabela de melhoramento gerada. Para ver uma vista detalhada, selecione Ver mais e selecione o separador Dados.

O Número de clientes melhorados por campo proporciona uma desagregação da cobertura de cada campo melhorado.

Próximos passos

Desenvolva a partir dos seus dados de clientes melhorados. Utilize os IDs da AbiliTec para consolidar os perfis de clientes numa vista baseada na pessoa.

Desenvolva a partir dos seus dados de clientes melhorados. Crie segmentos e medidas selecionando os ícones na barra de comandos. Também pode exportar os dados para proporcionar experiências personalizadas aos seus clientes.