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Gerir oportunidades potenciais

As oportunidades potenciais são clientes potenciais que demonstraram interesse nos seus produtos ou serviços. As oportunidades potenciais são o primeiro passo no processo de vendas. Pode utilizar o Dynamics 365 Sales para gerir oportunidades potenciais e convertê-las em oportunidades.

Configurar a gestão de oportunidades potenciais

Como um administrador, pode definir as regras de atribuição de oportunidades potenciais, a experiência de qualificação, as regras de deteção de duplicados, as regras de classificação de oportunidades potenciais, entre outros. Estas definições ajudam a sua equipa de vendas a seguir um processo simplificado para gerir oportunidades potenciais.

Trabalhar com oportunidades potenciais

Enquanto vendedor, pode criar oportunidades potenciais, utilizar pontuações preditivas para melhorar a conversão de oportunidades potenciais e qualificar e converter as oportunidades potenciais em oportunidades.