Fornecer consentimento para recolher dados do Microsoft 365
O Dynamics 365 Sales utiliza dados do Microsoft 365 para gerar as seguintes informações com base nas interações de e-mail e reuniões dos utilizadores:
Requisitos de licença e de função
| Tipo de requisito | Tem de ter |
|---|---|
| Licença | Dynamics 365 Sales Premium e Microsoft 365 Mais informações: Preços do Dynamics 365 Sales |
| Direitos de acesso | Administrador global no Microsoft 365 |
Aspectos a considerar
Antes de fornecer consentimento, reveja as seguintes informações:
Tanto a análise de relações como Quem conhece quem requerem o mesmo consentimento. Só precisa de consentir uma vez. Para mais informações sobre os diferentes tipos de consentimento, consulte Consentimento necessário para utilizar dados do Microsoft 365.
O consentimento aplica-se a todas as aplicações do Dynamics 365 que necessitam de permissão para aceder a dados do Microsoft 365.
Quando o consentimento é fornecido, o Dynamics 365 analisa e-mails do Exchange referentes ao último ano para fornecer informações das relações e sugestões de Quem conhece quem. A análise é efetuada em 12 lotes, sendo que cada lote contém e-mails de um mês. O Dynamics 365 pode processar até 8 milhões de e-mails por lote neste processo. Em seguida, os dados em direto são processados após cada 24 horas.
Depois de fornecer o seu consentimento, todos os utilizadores do Dynamics 365 no inquilino optaram ativamente por participar automaticamente na partilha dos respetivos dados. Para optar ativamente por não participar, efetue um dos seguintes procedimentos:
- Informe os utilizadores para desativarem a partilha de dados se não pretenderem partilhar os respetivos dados.
- Ative a inteligência das relações para direitos de acesso específicos e adicione utilizadores a um dos direitos de acesso para recolherem apenas os respetivos dados.
Os dados seguintes são recolhidos do Exchange: ID de E-mail, Data, e assim por diante.
Por predefinição, as informações do Quem Conhece Quem estão visíveis apenas para os direitos de acesso Representante de vendas e Gestor de Vendas. O administrador do Dynamics 365 pode conceder acesso a outras funções, se necessário.
Quando retira o consentimento, o sistema pode demorar até 24 horas a remover dados de todas as aplicações e até 30 dias para remover dados copiados em segurança das contas de armazenamento do Microsoft 365. Depois de retirar o consentimento, os utilizadores irão optar ativamente por não participar automaticamente.
Fornecer consentimento
No Centro de administração do Microsoft 365, selecione Definições>Definições da organização>Aplicações Dynamics 365.
Selecione Informações identificáveis para outros utilizadores.
Nota
O consentimento aplica-se a todas as aplicações Dynamics 365 que requerem a permissão Informações identificáveis. O Dynamics 365 Sales utilizam este consentimento para a análise de relações e quem conhece quem.
(Opcional) Na caixa de texto que aparece, introduza os IDs de grupo de segurança dos utilizadores que pretendem optar ativamente por não participar da partilha dos seus dados do Exchange. Por exemplo, opte ativamente por não participar em grupos, como C-suite, M&A, finanças, entre outros.
Importante
A opção de optar ativamente por não participar só é aplicável a coleções de dados futuras. Os dados existentes de utilizadores no grupo de segurança permanecerão no sistema. Vamos supor que Amber se moveu da equipa de Vendas para a equipa M&A, a qual o admin optou ativamente por não participar. Neste caso, os dados da Amber antes da mudança estarão disponíveis no sistema, mas não depois de aderir ao grupo de segurança M&A.
Guarde as alterações. A opção de optar ativamente por participar do utilizador é ativada automaticamente para todos os utilizadores inquilinos, a menos que tenham desativado a partilha de dados manualmente.
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