Gerir definições globais ou opções no Unified Service Desk

Utilize a definição Opções no Unified Service Desk (Definições>Unified Service Desk>Opções) para gerir os pares nome global ou valor utilizados pelos componentes do Unified Service Desk.

Para gerir opções do Unified Service Desk:

1. Inicie sessão na aplicação Administrador do Unified Service Desk.

2. No mapa do site, em Definições Avançadas, selecione Opções.

3. Na página Opções do UII Ativas, selecione Novo.

4. Escreva o nome da opção e o valor correspondente na página Nova Opção. Algumas opções estão disponíveis na lista Opções Gobais e algumas opções não são apresentadas. Para adicionar uma opção que não esteja listada, selecione Outros para o campo Opção Global e introduza a opção. A tabela a seguir descreve as opções que não são apresentadas.

Nome da opção	Valor e descrição
AllowWebpageNavigationCertificateError	Esta opção permite que o Processo do Chrome ignore erros de certificado (certificados não autorizados, expirados e inválidos) e permitir a navegação de páginas Web. Para ativar esta opção, como administrador, tem de adicionar esta opção UII e definir o valor como True para permitir a navegação de páginas Web para todos os sites. Se pretender selecionar alguns sites e não pretender permitir todos eles, forneça uma lista separada por vírgulas (CSV) dos sites para os quais pretende ignorar os erros de certificado. Mais informações: Permitir a navegação de páginas Web com certificados não autorizados, expirados e inválidos no Processo do Chrome
AutoUseExternalBrowser	Se este estiver definido como Trueo sistema irá utilizar o controlo WPF WebBrowser incorporado até que a memória alcance um limitar e depois irá mudar para abrir o browser num processo de iexplorer.exe e anexá-lo à janela. Aviso: Esta opção é conhecida por causar alguns problemas de segurança. Se pretende ativar este modo, deverá cuidadosamente testado no ambiente de destino. Este modo é considerado não suportado.
BlockChromeProcessPooling	Com o agrupamento de instância do Processo do Chrome, para ignorar a navegação inline para algumas entidades, tais como incidente, conta e contacto, como administrador, adicione a opção UII BlockChromeProcessPooling e introduza os nomes de entidade como os valores separados por vírgulas. Por exemplo: incidente,conta,contacto. Mais informações: Ignorar a navegação de entidade inline no agrupamento do Processo do Chrome
BlockChromeProcessSecondInlineNavigation	Essa opção bloqueia a segunda navegação inline com o agrupamento de instâncias do Processo do Chrome. Por predefinição, esta opção está ativada. Como administrador, pode adicionar a opção de UII BlockChromeProcessSecondInlineNavigation e definir o valor como False para desativar a opção. Mais informações: Bloquear segunda navegação no agrupamento do Processo do Chrome
BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation	Essa opção bloqueia a segunda navegação inline com o agrupamento de instâncias do Processo WebView2 do Microsoft Edge. Por predefinição, esta opção está ativada ou definida como True. Como admin, pode adicionar a opção de UII BlockEdgeWebView2ProcessSecondInlineNavigation e definir o valor como False para desativar a opção. Mais informações: Bloquear segunda navegação no agrupamento do Processo WebView2 do Microsoft Edge
BlockEdgeWebView2PoolingForEntities	Com o agrupamento de instância do Processo WebView2 do Microsoft Edge, para ignorar a navegação inline para algumas entidades, tais como incidente, conta e contacto, como administrador, adicione a opção UII BlockEdgeWebView2PoolingForEntities e introduza os nomes de entidade como os valores separados por vírgulas. Por exemplo: incidente,conta,contacto. Mais informações: Ignorar a navegação de entidade inline no agrupamento do Processo WebView2 do Edge
ChromeAccessibilityRenderer	Esta opção permite o suporte de acessibilidade para as páginas Web para que as aplicações de leitor de ecrã possam lê-las. O CEF determina que a definição force-renderer-accessibility deve ser ativada quando for detetado um leitor de ecrã. Mais informações: Suporte de acessibilidade com o Processo do Chrome
ChromeEnableLogging	Esta opção permite a criação de relatórios de falha do Processo do Chrome. Para ativar esta opção, como administrador, tem de adicionar esta opção de UII e definir o valor como True. Mais informações: Gerar relatórios de falha do Processo do Chrome
ChromeEnableMediaStream	Esta opção permite suporte webcam e microfone para o processo do Chrome enquanto aloja aplicações Web no Unified Service Desk. Defina esta opção como True para ativar o acesso. Mais informações: Utilizar o Processo do Chrome para alojar aplicações Web
ChromeProcessConfirmationDialog	Se efetuar uma ação num separador de aplicação dentro de uma sessão do Unified Service Desk e terminar a sessão, esta opção UII apresenta uma caixa de diálogo de confirmação. Mais informações: Ativar a caixa de diálogo de confirmação com o Processo do Chrome e Ativar a caixa de diálogo de confirmação do Processo do Chrome
ChromeProcessDownloadPath	Como administrador, a opção UII ChromeProcessDownloadPath permite-lhe definir a pasta predefinida onde guardar os anexos enquanto utiliza as páginas do Processo do Chrome. Se o valor do campo estiver vazio, o caminho fornecido não for uma pasta válida, ou se não tiver permissões de escrita para o caminho selecionado, o Processo do Chrome pede-lhe que guarde o ficheiro para uma pasta local (por exemplo, C:\Utilizadores\<nome_utilizador>\Ambiente de trabalho\USD patch docs. Mais informações: Transferir anexos no Processo do Chrome
ChromeProcessParameters	O Processo do Chrome fornece muitas opções que podem ser usadas nas páginas Web do Processo do Chrome dentro do Unified Service Desk. Esta opção ajuda a adicionar os parâmetros. O formato para adicionar os parâmetros é --force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 Note que os parâmetros são separados por pontos e vírgulas. Para obter mais informações sobre a lista de parâmetros, aceda a Comutadores da linha de comando do Chromium. Mais informações: Adicionar parâmetros usando o Processo do Chrome
ChromeProcessPooling	Por predefinição, o agrupamento de instâncias do processo do Chrome está ativado. Para desativar a opção, como administrador, pode utilizar esta opção de UII e definir o valor como False. Mais informações: Melhoria de desempenho para o carregamento de páginas da aplicação condicionada por modelo
ChromeRemoteDebuggingPort	Esta opção permite-lhe aceder e depurar todas as instâncias do Processo do Chrome em execução numa área de trabalho local e remotamente. Defina o campo do valor utilizando o número da porta. Mais informações: Utilizar o Processo do Chrome para alojar aplicações Web
ChromeWebViewShowOutside	Quando uma regra de navegação de janela é configurada com a ação como showoutside e se esta opção de UII é definida como True, a página de destino abre-se numa nova janela com o processo de browser do Chrome. Se False, abre-se por predefinição no browser de ambiente de trabalho do Chrome. O valor predefinido é False.
ClientCacheVersionNumber	Permite a colocação em cache do cliente no Unified Service Desk. Mais informações: Configurar a colocação de clientes em cache no Unified Service Desk
CRM UI Base Url	Se o URL para aceder ao Dataverse é diferente do URL para aceder a IU Web, poderá ser necessário utilizar esta opção para especificar uma manualmente. Quando um utilizador inicia sessão, o sistema utiliza o servidor de deteção para determinar os pontos finais dos serviços Web mas só pode implicar o URL utilizado para a IU. Esta opção pode ser utilizada para especificar o URL para aceder à GUI.
DefaultZoomLevel	Esta opção permite-lhe predefinir o valor zoom do processo do Chrome de acordo com os requisitos de preferência visual dos utilizadores. Esta opção é para definir para toda a organização. Como administrador, pode utilizar esta opção para definir um valor de fração. Mais informações: Predefinir o valor zoom para processo do Chrome
EdgeWebView2AdditionalBrowserArguments	O Processo do Edge WebView2 fornece muitas opções que podem ser usadas nas páginas Web do Edge WebView2 do Edge dentro do Unified Service Desk. Esta opção ajuda a adicionar os parâmetros. O formato para adicionar os parâmetros é --force-ui-direction:rtl;--force-text-direction:rtl;--log-level:3 Note que os parâmetros são separados por pontos e vírgulas. Para obter mais informações sobre a lista de parâmetros, aceda a Comutadores da linha de comando do Chromium. Mais informações: Adicionar parâmetros usando o Processo do Edge WebView2
EdgeWebView2Pooling	Por predefinição, o agrupamento de instâncias do Processo WebView2 do Microsoft Edge está ativado. Para desativar a opção, como administrador, pode utilizar esta opção de UII e definir o valor como False. Mais informações: Melhoria de desempenho para o carregamento de páginas da aplicação condicionada por modelo
EdgeWebView2CacheLocation	Utilize esta opção de UII para especificar a localização de um ficheiro para a pasta local de dados da aplicação WebView2 do Microsoft Edge. O valor predefinido é <local folder\USD\EdgeWebView2>.
EdgeWebView2DefaultViewOnKill	Utilize esta opção de UII para mostrar a vista predefinida do browser na eliminação do processo do compositor do WebView2 do Microsoft Edge.
EdgeWebView2Language	Utilize esta opção de UII para definir o idioma do browser. Mais informações: Códigos de Idioma.
EdgeWebView2MaxPoolSize	Utilize esta opção de UII para denotar o tamanho do agrupamento. O valor predefinido é 3.
EdgeWebView2ShowOutside	Quando uma regra de navegação de janela é configurada com a ação como showoutside e se esta opção de UII é definida como True, a página de destino abre-se numa nova janela com o processo de browser WebView2 do Microsoft Edge. Se False, abre-se por predefinição no browser do Microsoft Edge. O valor predefinido é True.
EdgeWebView2RemoteDebuggingPort	Esta opção permite-lhe aceder e depurar todas as instâncias do Processo do Edge WebView2 em execução numa área de trabalho local e remotamente. Defina o campo do valor utilizando o número da porta. Mais informações: Utilizar o Processo do Edge WebView2 para alojar aplicações Web
EntitySearchPageCount	Especifique um valor de número inteiro para definir manualmente o valor da contagem de páginas predefinidas (registos apresentados por página) de 50 para a ação DoSearch.
EscapeCharacters	Se o widget de fornecedor de canais passar dados que incluam carateres especiais para a aplicação cliente do Unified Service Desk, os carateres especiais fazem com que as chamadas à API da Estrutura de Integração de Canais do Dynamics 365 falhem e os dados não serão transmitidos para a aplicação cliente do Unified Service Desk. Para transmitir dados que incluam carateres especiais, utilize a opção UII EscapeCharacters. Esta opção é utilizada para codificar e escapar carateres especiais quando as chamadas à API da Estrutura de Integração de Canais do Dynamics 365 são invocadas no Unified Service Desk. A codificação e o escape de carateres é ativado se esta opção UII não for adicionada ou se o valor for definido como True. Se esta opção UII for explicitamente definida como False, a codificação e o escape dos carateres é desativada. Mais informações: Ativar a codificação e o escape de carateres especiais
GenericListener	Especifique um URL personalizado para a porta do serviço de escuta genérica. Mais informações: Alterar a porta do serviço de escuta genérico
GlobalBrowserMode	Esta opção é para o Unified Service Desk determinar o tipo de alojamento a utilizar para alojar aplicações Web para toda a organização. Pode utilizar esta opção apenas quando pretende que o Chrome ou Microsoft Edge alojem aplicações Web no Unified Service Desk. Introduza GlobalBrowserMode no campo Opção Global e defina o Chrome ou Edge como o valor. Mais informações: Utilizar o Processo do Edge para alojar aplicações Web e Utilizar o Processo do Chrome para alojar aplicações Web
HideSessionCloseButton	Defina o valor como True para ocultar o botão fechar em separadores de sessão. Se utilizar esta opção, deverá planear fornecer um botão ou qualquer outro método para fechar sessão. Poderá chamar a ação CloseSession no controlo alojado Separadores de sessão para fechar a sessão.
HelpImproveUSD	Ativa a definição a nível da organização que permite aos agentes do utilizador enviar informações do programa de melhoramento para a Microsoft. Mais informações: Melhorar o Unified Service Desk
HideConfirmationDialog	A janela de confirmação de fecho impede o encerramento acidental do Unified Service Desk. Por predefinição, a opção está ativada. Para desativar a opção, um administrador do Unified Service Desk tem de configurar a opção HideConfirmationDialog na aplicação Administrador do Unified Service Desk e definir o valor para True. Mais informações: Configurar janela de confirmação de fecho.
HideCommandBar	Esta opção oculta a barra de comandos nas instâncias agrupadas do Processo do Chrome para todas as entidades. Para ativar esta opção, como administrador, tem de adicionar esta opção de UII e definir o valor como True. Mais informações: Ocultar a barra de comando no Processo do Chrome
HideCommandBarEdgeWebView2	Esta opção oculta a barra de comandos nas páginas do Dynamics 365 que são carregadas nas instâncias de processo agrupadas WebView2 do Microsoft Edge. Para ativar esta opção, como administrador, tem de adicionar esta opção de UII e definir o valor como True. Mais informações: Ocultar a barra de comando no Processo WebView2 do Edge
IEProcessKeyboardShortcut	Para os componentes página e aplicação Web padrão que utilizam o tipo de alojamento Processo do IE, os utilizadores podem sair do controlo alojado do Processo do IE atual ao selecionar teclas Alt+0. Se a combinação Alt+0 estiver atribuída como atalho noutra aplicação, pode utilizar esta opção para atribuir uma combinação de teclas diferente para sair de um controlo alojado do Processo do IE, tal como Alt+r. Nota: Recomendamos que não inclua a tecla Ctrl com IEProcessKeyBoardShortcut por poder causar uma navegação inesperada no cliente Unified Service Desk. Trata-se de um problema conhecido do Windows Presentation Foundation.
IEWebPageInactivityTimeout	Indica o período de tempo limite de duração (em ms) que o Unified Service Desk aguarda antes de apresentar uma mensagem. O valor predefinido é 15.000 ms (15 segundos). Se isto estiver definido como 0, o Unified Service Desk desativa esta opção. Mais informações: Recuperar uma instância do processo do Internet Explorer
IEWebPageRecovery	Esta opção recupera uma página Web do Internet Explorer que não responde. Por predefinição, a opção está ativada. Defina o valor como False para o desativar. Mais informações: Recuperar uma instância do processo do Internet Explorer
InternetExplorerPooling	Se estiver definido como True, irá obter um melhor desempenho no carregamento de páginas de entidades do CRM e uma navegação inline mais rápida no Unified Service Desk. Ou seja, o controlo alojado utiliza uma instância do Internet Explorer do conjunto, que efetua a navegação inline. Por predefinição, InternetExplorerPooling está desativado (false). Mais informações: Melhoria de desempenho para o carregamento de páginas da aplicação condicionada por modelo
KillUSDIEProcessesOnExit	Essa opção termina o Processo do IE ao sair do aplicativo cliente do Unified Service Desk. Para ativar esta opção, como administrador, tem de adicionar a opção UII KillUSDIEProcessesOnExit e definir o valor como True.
LinkUnlinkArticle	Utilize esta opção de UII para associar e desassociar artigos da BDC a um caso para trabalhar com o comando alojado KM de cliente Web. Para ativar esta opção, como administrador, tem de adicionar esta opção de UII e definir o valor como True.
ListOfActionsToValidate	Utilize esta opção de IU para indicar uma lista de ações separadas por vírgulas que têm de ser verificadas quando a opção ValidateSecurityForUIIAction está definida como Verdadeiro. Por exemplo: ListOfActionsToValidate=ShellExecute,RunScript
maxNumberOfSessions	Indica o número máximo de sessões simultâneas que cada utilizador pode abrir com o cliente Unified Service Desk. É apresentada uma mensagem de erro aos utilizadores quando excedem o limite de sessões especificado em simultâneo. Mais informações: Gestão de sessões no Unified Service Desk
MaxReplacementParameterDepth	Especifica quão profundamente os parâmetros de substituição podem ser aninhados numa expressão. Especifique um valor inteiro para esta opção. Considere um exemplo, onde tem os seguintes parâmetros de substituição: Str3 = "Level 3" Str2 = "Level 2 – [[Str3]v]" Str1 = "TopLevel – [[Str2]v]" Neste exemplo, na expressão seguinte: Value = [[Str1]] Value resulta em "TopLevel - Level 2 - Level 3". Na expressão anterior, a profundidade do aninhamento dos parâmetros de substituição é 2. Mais informações: Utilizar parâmetros de substituição para configurar o Unified Service Desk
MemoryLimit	Especifique um valor, em bytes. Especifica o limite de memória que o processo pode utilizar (respetivo grupo de trabalho), antes da aplicação recusar alocar instâncias adicionais do browser. Se este valor é especificado: 1. A opção OutOfMemoryThreshold será ignorada. 2. Se a opção AutoUseExternalBrowser for true, o valor especificado na opção MemoryLimit será o limite de memória que acionará a abertura do browser externamente.
OnBeforeCloseHandler	Se os processadores de eventos onforeunload forem definidos para a página carregada no controlo alojado, os processadores de eventos _onforeunload são chamados se esta opção UII está definida para _True. Se esta opção UII estiver definida como False, os processadores de eventos não são chamados. Mais informações: Ativar a caixa de diálogo de confirmação de fecho com o Processo do Chrome
On-DemandChromeProcessTerminationShortcut	Por predefinição, pode selecionar o atalho de teclado Ctrl+k para terminar uma página Web do Processo do Chrome que não responde. Como administrador, pode utilizar a opção On-DemandChromeProcessTerminationShortcut para atualizar o atalho de teclado adicional ao atribuir uma combinação de teclas diferente. Mais informações: Utilizar atalhos de teclado para terminar e recuperar instâncias de Processo do Chrome que não respondem
On-DemandIETerminationShortcut	Utilize um atalho de teclado para terminar uma página Web do Internet Explorer que não responde. O atalho de teclado predefinido é Ctrl+Alt+K. Para alterar a predefinição, introduza-a no formato Chave1+Chave2+Chave3. Mais informações: Recuperar a instância do processo do Internet Explorer Nota: 1. O agente tem de utilizar o atalho de teclado como a última opção quando o processo de monitorização do Unified Service Desk falhar a deteção de uma instância do processo do Internet Explorer que não responde. 2. A utilização do atalho de teclado poderá terminar qualquer página Web do Internet Explorer reativa, fazendo com que perca trabalho não guardado.
OutOfMemoryThreshold	Este é um valor de limiar após o qual a aplicação recusará alocar instâncias adicionais do browser. Este valor é especificado em bytes e subtraído do valor de maxworkingset para determinar a quantidade de memória permitida para o processo. Se a opção AutoUseExternalBrowser é true, este valor será o limite de memória que acionará a abertura do browser externamente.
PanelNavigationShortcut	Por predefinição, pode selecionar Ctrl+0 para navegar em todos os painéis ativos. Os administradores do Unified Service Desk podem utilizar a opção PanelNavigationShortcut para atribuir uma combinação de teclas diferente. Mais informações: Atalhos de teclado para painéis
PopupEscapeShortcut	Por predefinição, pode selecionar Shift+Esc para definir o foco na aplicação cliente Unified Service Desk a partir da notificação. Os administradores do Unified Service Desk podem utilizar a opção PopupEscapeShortcut para atribuir uma combinação de teclas diferente. Mais informações: Configurar notificações no Unified Service Desk
PopupNavigationShortcut	Por predefinição, pode selecionar Alt+1 para definir o foco na notificação. Os administradores do Unified Service Desk podem utilizar a opção PopupNavigationShortcut para atribuir uma combinação de teclas diferente. Mais informações: Configurar notificações no Unified Service Desk
PopupMoveUpShortcut	Por predefinição, pode selecionar Shift+tecla Seta para cima para mover para cima de uma notificação para outra quando as notificações são apresentadas numa pilha. Os administradores do Unified Service Desk podem utilizar a opção PopupMoveUpShortcut para atribuir uma combinação de teclas diferente. Mais informações: Configurar notificações no Unified Service Desk
PopupMoveDownShortcut	Por predefinição, pode selecionar Shift+tecla Seta para baixo para mover para baixo de uma notificação para outra quando as notificações são apresentadas numa pilha. Os administradores do Unified Service Desk podem utilizar a opção PopupMoveDownShortcut para atribuir uma combinação de teclas diferente. Mais informações: Configurar notificações no Unified Service Desk
PopupMoveLeftShortcut	Por predefinição, pode selecionar Shift+tecla Seta para a esquerda para mover para a esquerda de uma notificação para outra quando várias notificações são apresentadas. Os administradores do Unified Service Desk podem utilizar a opção PopupMoveLeftShortcut para atribuir uma combinação de teclas diferente. Mais informações: Configurar notificações no Unified Service Desk
PopupMoveRightShortcut	Por predefinição, pode selecionar Shift+tecla Seta para a direita para mover para a direita de uma notificação para outra quando várias notificações são apresentadas. Os administradores do Unified Service Desk podem utilizar a opção PopupMoveRightShortcut para atribuir uma combinação de teclas diferente. Mais informações: Configurar notificações no Unified Service Desk
ProcessTerminationThreshold	Indica o período de tempo limite para a duração (em ms) que o processo de monitorização do Unified Service Desk (usdmp.exe) aguarda antes de terminar um processo do Internet Explorer que não responde, que também faz com que o Unified Service Desk deixe de responder. Os valores válidos variam de 0 a 30.000. Se isto for definido como 0, o processo de monitorização do Unified Service Desk não será iniciado e não monitorizará o comportamento de não resposta do Unified Service Desk. Se isto for definido como qualquer outro valor dentro do intervalo, o Unified Service Desk inicia automaticamente o processo de monitorização. O valor predefinido é 5.000 ms (5 segundos). Mais informações: Método de alojamento do Processo do IE
SetSpellCheckLanguage	Esta opção permite-lhe verificar a ortografia nas páginas Web do Processo do Chrome. Para ativar esta opção, tem de adicionar a opção de UII SetSpellCheckLanguage. Mais informações: Verificar a ortografia numa página Web no Processo do Chrome
ShowNavBar	Esta opção mostra a barra de navegação nas instâncias agrupadas do Processo do Chrome para todas as entidades. Para ativar esta opção, como administrador, tem de adicionar esta opção de UII e definir o valor como True. Mais informações: Mostrar a barra de navegação no Processo do Chrome
ShowNavBarEdgeWebView2	Esta opção mostra a barra de navegação nas páginas do Dynamics 365 que são carregadas nas instâncias de processo agrupadas WebView2 do Microsoft Edge. Para ativar esta opção, como administrador, tem de adicionar esta opção de UII e definir o valor como True. Mais informações: Mostrar a barra de navegação no Processo WebView2 do Edge
ShowNPSDialog	Esta opção mostra a janela de comentários para fornecer uma classificação NPS com quaisquer comentários e enviá-los para a Microsoft. Por predefinição, a opção está ativada. Para desativar a opção, um administrador do Unified Service Desk tem de configurar a opção ShowNPSDialog na aplicação Administrador do Unified Service Desk e definir o valor para False.
ShowScriptErrors	Especifique se são apresentados (True) ou suprimidos (False) os erros de script nas páginas Web apresentadas no Unified Service Desk. Se não especificar a opção ShowScriptErrors para a instância do Dataverse, o valor é assumido como False, o que implica que os erros de script não são apresentados na aplicação cliente.
SingleSignOnThreshold	Indica o período de tempo limite em ms para o Unified Service Desk aguardar antes de mostrar uma caixa de diálogo para introduzir as credenciais para iniciar sessão no Dataverse. O valor predefinido é 5.000 ms. Os administradores do Unified Service Desk podem utilizar a opção SingleSignOnThreshold para fornecer um valor válido. O intervalo de valores aceite é de 1.000 a 60.000 ms. Se introduzir 0 como o valor, o SingleSignOnThreshold é desativado. Mais informações: Início de sessão único (SSO) para o Unified Service Desk
TotalRecordCountLimit	Este valor serve para o Unified Service Desk determinar o tamanho do lote enquanto obtém os registos da entidade a partir da instância da plataforma do Dataverse. O valor predefinido do TotalRecordCountLimit no Unified Service Desk e na base de dados MSCRM_CONFIG é de 5.000. Mais informações: Configurar entidades no Unified Service Desk Nota: 1. O valor TotalRecordCountLimit tem de ser igual ao valor na base de dados MSCRM_CONFIG. 2. Não é necessário alterar o valor predefinido a menos que o administrador da base de dados MSCRM_CONFIG altere o valor.
ValidateSecurityForUIIAction	Utilize esta opção de IU para verificar e impedir qualquer execução aleatória de scripts utilizando ShellExecute ou RunScript. Por predefinição, ValidateSecurityForUIIAction está definido como falso e os scripts serão executados sem qualquer verificação. Se ValidateSecurityForUIIAction estiver definido como verdadeiro, o Unified Service Desk irá efetuar verificações para as ações configuradas na opção ListOfActionsToValidate. Se uma ação não estiver configurada na opção ListOfActionsToValidate, as ações serão executados sem quaisquer verificações. Como administrador, tem de configurar a chamada exata para as ações no ListOfActionsToValidate.
ZoomInControlKey	Por predefinição, pode selecionar Ctrl+Sinal de adição (+) para ampliar durante a utilização do Processo do Chrome para alojar aplicações Web no Unified Service Desk. Como administrador, pode utilizar a opção ZoomInControlKey para adicionar um atalho de teclado adicional ao atribuir uma combinação de teclas diferente. Mais informações: Definir atalhos de teclados da ampliação, da redução e da reposição de zoom
ZoomOutControlKey	Por predefinição, pode selecionar Ctrl+Hífen (-) para reduzir durante a utilização do Processo do Chrome para alojar aplicações Web no Unified Service Desk. Como administrador, pode utilizar a opção ZoomOutControlKey para adicionar um atalho de teclado adicional ao atribuir uma combinação de teclas diferente. Mais informações: Definir atalhos de teclados da ampliação, da redução e da reposição de zoom
ZoomResetControlKey	Por predefinição, pode selecionar Ctrl+0 para redefinir o zoom durante a utilização do Processo do Chrome para alojar aplicações Web no Unified Service Desk. Como administrador, pode utilizar a opção ZoomResetControlKey para adicionar atalhos de teclado adicionais ao atribuir uma combinação de teclas diferente. Mais informações: Definir atalhos de teclados da ampliação, da redução e da reposição de zoom
Outras	Esta opção permite introduzir uma das opções globais listadas nesta tabela que não aparece na lista Opções Globais.

5. Selecione Guardar.

Nota

Independentemente das definições descritas aqui, também pode utilizar Opções para configurar a auditoria e colocação em cache do cliente no Unified Service Desk. Mais informações: Configurar auditoria e diagnóstico no Unified Service Desk

Consulte também

Configurar a colocação de clientes em cache no Unified Service Desk
Melhorar o Unified Service Desk ao enviar os dados de utilização
Compreender o Unified Service Desk