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Iniciar sessão no VLSC

Iniciar sessão no VLSC

Veja as SEGUINTES FAQ sobre a assinatura.

Quem acede ao Centro de Serviços de Licenciamento em Volume (VLSC)

Os indivíduos a quem seja concedido acesso ao VLSC são notificados da respetiva atribuição de permissão num e-mail de boas-vindas da Microsoft.

A notificação convida-os a registarem-se como utilizador do VLSC e a acederem e gerirem imediatamente os respetivos contratos.

A permissão para aceder ao VLSC é concedida de uma de duas formas:

  1. Está listado como um dos seguintes contactos para os contratos num formulário legal do Programa de Licenciamento em Volume.
  • Contacto Principal
  • Correspondente de Avisos
  • Administrador Online
  • Gestor de Software Assurance
  • Gestor de Serviços Online
  • Gestor de Subscrições
  1. Um Administrador do VLSC com acesso aos contratos atribui-lhe permissão a contratos específicos.

Como se registar para utilizar o VLSC

A gestão dos contratos de licenciamento em volume no VLSC só é possível se for um utilizador registado do site. O registo requer um endereço de e-mail empresarial (profissional) válido. Este é o endereço de e-mail fornecido pelo revendedor no contrato de licenciamento em volume ou na Ordem de Licenciamento Aberta.

Para se registar pela primeira vez como utilizador do VLSC:

  • Para iniciar o processo de registo, selecione Iniciar sessão com a sua Conta Profissional.
  • Introduza o seu endereço de e-mail empresarial e clique em Submeter.
  • O VLSC irá trazê-lo através do processo de Início de Sessão ou Inscrição para criar um ID de Utilizador do VLSC com uma conta profissional (e-mail empresarial).
  • Se for a primeira vez que inicia sessão no VLSC, terá de introduzir o endereço de e-mail empresarial onde recebeu o convite para se registar.
  • Se o endereço de e-mail empresarial listado no contrato for diferente do e-mail comercial com que utilizou para Iniciar Sessão, será enviado um e-mail de verificação para o endereço de e-mail listado no contrato. Deve aceder a essa conta de e-mail, encontrar o e-mail intitulado "Obrigado por se registar no Centro de Serviços de Licenciamento em Volume" e Clicar na ligação no e-mail para confirmar a sua propriedade do endereço de e-mail empresarial. Aguarde até 48 horas para receber este e-mail de validação e obter acesso aos seus contratos no VLSC. Se vir uma mensagem no VLSC a indicar que não existem permissões associadas à sua conta, não volte a registar-se enquanto não tiver esperado 48 horas. Em seguida, poderá tentar registar-se novamente.

O que é uma conta escolar ou profissional necessária para iniciar sessão no VLSC

Normalmente, uma conta escolar ou profissional assume a forma de username@orgname.com ou username@orgname.onmicrosoft.com (em que orgname é o nome de domínio de e-mail do seu empregador). Isto ajuda os clientes e a Microsoft a validarem as permissões atribuídas pelo utilizador com precisão e segurança afiliadas à organização licenciada.

O requisito de uma Conta Profissional é para autenticar a relação de um utilizador com uma organização e não requer que esse utilizador ou organização consuma serviços Microsoft, como Office 365. No entanto, se utilizar um desses serviços, já tem uma conta profissional. Inicie sessão com a mesma conta que utiliza para aceder a esse serviço.

As Contas Microsoft ligadas a indivíduos e não a organizações destinam-se a aceder a serviços pessoais da Microsoft, como Outlook.com e-mail, Xbox ou Windows 10 num PC doméstico. Uma vez que estas contas são pessoais para o utilizador e não para uma organização, não são adequadas para utilização no VLSC. (Já não é possível registar um endereço de e-mail empresarial com uma Conta Microsoft).

Como devo proceder para ligar a minha Conta Microsoft existente à minha conta profissional

Se iniciou sessão anteriormente no VLSC com uma conta Microsoft, o VLSC irá pedir-lhe para iniciar sessão com uma conta profissional. O processo de conversão do ID de utilizador do VLSC numa Conta Profissional é rápido e alcançado ao seguir estes passos no ecrã que é aberto:

  1. Introduza o seu nome e endereço de e-mail profissional.

  2. A Microsoft enviará um código de verificação (código de inscrição) para este endereço de e-mail de trabalho. Verifique o seu e-mail e introduza esse código na caixa intitulada Código de inscrição.

    Nota

    Confirme o país ou região da sua organização e altere-o, se necessário. Não pode alterar isto depois de concluir o processo de inscrição.

  3. No futuro, inicie sessão no VLSC com esta conta profissional. Isto irá garantir que está a utilizar contratos associados à sua organização.

Erros de Início de Sessão do VLSC

Veja as SEGUINTES FAQ sobre os erros de início de sessão.

Código de Erro E06 "Não é possível concluir a sua ação"

Se tiver utilizado uma conta profissional para iniciar sessão no VLSC e, em seguida, tentar iniciar sessão com uma conta Microsoft, o VLSC apresentará esta mensagem de erro. Inicie sessão com a conta profissional apresentada na mensagem de erro:

(Erro E06)

Código de Erro E03 "Pedimos desculpa, mas não conseguimos concluir a inscrição. O Departamento de TI desativou a inscrição no Centro de Serviços de Licenciamento em Volume"

Se vir esta mensagem de erro, um administrador dos serviços Microsoft da sua organização restringiu os utilizadores com o seu nome de domínio de se inscreverem em novas subscrições, como o Power BI. Infelizmente, esta restrição também impede que os utilizadores se inscrevam no VLSC.

Contacte o Administrador de Rede (a pessoa que administra o seu domínio) e peça-lhe para ajustar as permissões para que possa registar-se para utilizar o VLSC. Tenha em atenção que isto não requer que tenha uma subscrição. Para obter mais informações sobre como os administradores podem ativar e desativar esta funcionalidade que o impede de se inscrever no VLSC, consulte o tópico de ajuda intitulado Como posso impedir os utilizadores de aderirem ao meu inquilino Office 365 existente?

(Erro E03)

Código de Erro E02 "Lamentamos. Não conseguimos concluir a sua inscrição no VLSC, uma vez que o domínio de e-mail fornecido é restrito para inscrição automática."

Alguns Administradores de TI impedem especificamente os utilizadores de se inscreverem em subscrições de serviços online independentemente de um Administrador de TI. Uma vez que o VLSC utiliza a mesma solução de inscrição de conta profissional que estes serviços, a inscrição no VSLC também está bloqueada e irá exigir que o administrador de TI ajuste as definições de domínio para permitir que os utilizadores se inscrevam no VLSC. Estas alterações não têm de ser permanentes. O administrador pode alterar as definições imediatamente após a conclusão do registo VSLC. As instruções técnicas estão disponíveis aqui. Também pode contactar-nos para obter mais assistência.

(Código de Erro E04)

Erro E05 "Lamentamos. Não conseguimos concluir a sua inscrição no VLSC, uma vez que o domínio de e-mail fornecido é restrito para inscrição automática."

Não podemos criar uma conta profissional com o nome de domínio que utilizou se essa conta não existir no Active Directory da sua organização. O administrador de TI da sua organização deve ser capaz de orientá-lo sobre que conta deve utilizar ou pode criar uma nova conta no Active Directory da sua organização.

(Erro E05)

Contacte o Suporte Assistido

Os clientes do VLSC podem também Contactar-nos por telefone ou por formulário Web. A Microsoft responderá aos Formulários Web no prazo de 24 horas.