Veja as SEGUINTES FAQ sobre a assinatura.
Os indivíduos a quem seja concedido acesso ao VLSC são notificados da respetiva atribuição de permissão num e-mail de boas-vindas da Microsoft.
A notificação convida-os a registarem-se como utilizador do VLSC e a acederem e gerirem imediatamente os respetivos contratos.
A permissão para aceder ao VLSC é concedida de uma de duas formas:
- Está listado como um dos seguintes contactos para os contratos num formulário legal do Programa de Licenciamento em Volume.
- Contacto Principal
- Correspondente de Avisos
- Administrador Online
- Gestor de Software Assurance
- Gestor de Serviços Online
- Gestor de Subscrições
- Um Administrador do VLSC com acesso aos contratos atribui-lhe permissão a contratos específicos.
A gestão dos contratos de licenciamento em volume no VLSC só é possível se for um utilizador registado do site. O registo requer um endereço de e-mail empresarial (profissional) válido. Este é o endereço de e-mail fornecido pelo revendedor no contrato de licenciamento em volume ou na Ordem de Licenciamento Aberta.
Para se registar pela primeira vez como utilizador do VLSC:
- Para iniciar o processo de registo, selecione Iniciar sessão com a sua Conta Profissional.
- Introduza o seu endereço de e-mail empresarial e clique em Submeter.
- O VLSC irá trazê-lo através do processo de Início de Sessão ou Inscrição para criar um ID de Utilizador do VLSC com uma conta profissional (e-mail empresarial).
- Se for a primeira vez que inicia sessão no VLSC, terá de introduzir o endereço de e-mail empresarial onde recebeu o convite para se registar.
- Se o endereço de e-mail empresarial listado no contrato for diferente do e-mail comercial com que utilizou para Iniciar Sessão, será enviado um e-mail de verificação para o endereço de e-mail listado no contrato. Deve aceder a essa conta de e-mail, encontrar o e-mail intitulado "Obrigado por se registar no Centro de Serviços de Licenciamento em Volume" e Clicar na ligação no e-mail para confirmar a sua propriedade do endereço de e-mail empresarial. Aguarde até 48 horas para receber este e-mail de validação e obter acesso aos seus contratos no VLSC. Se vir uma mensagem no VLSC a indicar que não existem permissões associadas à sua conta, não volte a registar-se enquanto não tiver esperado 48 horas. Em seguida, poderá tentar registar-se novamente.
Normalmente, uma conta escolar ou profissional assume a forma de username@orgname.com ou username@orgname.onmicrosoft.com (em que orgname é o nome de domínio de e-mail do seu empregador). Isto ajuda os clientes e a Microsoft a validarem as permissões atribuídas pelo utilizador com precisão e segurança afiliadas à organização licenciada.
O requisito de uma Conta Profissional é para autenticar a relação de um utilizador com uma organização e não requer que esse utilizador ou organização consuma serviços Microsoft, como Office 365. No entanto, se utilizar um desses serviços, já tem uma conta profissional. Inicie sessão com a mesma conta que utiliza para aceder a esse serviço.
As Contas Microsoft ligadas a indivíduos e não a organizações destinam-se a aceder a serviços pessoais da Microsoft, como Outlook.com e-mail, Xbox ou Windows 10 num PC doméstico. Uma vez que estas contas são pessoais para o utilizador e não para uma organização, não são adequadas para utilização no VLSC. (Já não é possível registar um endereço de e-mail empresarial com uma Conta Microsoft).
Se iniciou sessão anteriormente no VLSC com uma conta Microsoft, o VLSC irá pedir-lhe para iniciar sessão com uma conta profissional. O processo de conversão do ID de utilizador do VLSC numa Conta Profissional é rápido e alcançado ao seguir estes passos no ecrã que é aberto:
Introduza o seu nome e endereço de e-mail profissional.
A Microsoft enviará um código de verificação (código de inscrição) para este endereço de e-mail de trabalho. Verifique o seu e-mail e introduza esse código na caixa intitulada Código de inscrição.
Nota
Confirme o país ou região da sua organização e altere-o, se necessário. Não pode alterar isto depois de concluir o processo de inscrição.
No futuro, inicie sessão no VLSC com esta conta profissional. Isto irá garantir que está a utilizar contratos associados à sua organização.
Veja as SEGUINTES FAQ sobre os erros de início de sessão.
Se tiver utilizado uma conta profissional para iniciar sessão no VLSC e, em seguida, tentar iniciar sessão com uma conta Microsoft, o VLSC apresentará esta mensagem de erro. Inicie sessão com a conta profissional apresentada na mensagem de erro:
(Erro E06)
Código de Erro E03 "Pedimos desculpa, mas não conseguimos concluir a inscrição. O Departamento de TI desativou a inscrição no Centro de Serviços de Licenciamento em Volume"
Se vir esta mensagem de erro, um administrador dos serviços Microsoft da sua organização restringiu os utilizadores com o seu nome de domínio de se inscreverem em novas subscrições, como o Power BI. Infelizmente, esta restrição também impede que os utilizadores se inscrevam no VLSC.
Contacte o Administrador de Rede (a pessoa que administra o seu domínio) e peça-lhe para ajustar as permissões para que possa registar-se para utilizar o VLSC. Tenha em atenção que isto não requer que tenha uma subscrição. Para obter mais informações sobre como os administradores podem ativar e desativar esta funcionalidade que o impede de se inscrever no VLSC, consulte o tópico de ajuda intitulado Como posso impedir os utilizadores de aderirem ao meu inquilino Office 365 existente?
(Erro E03)
Código de Erro E02 "Lamentamos. Não conseguimos concluir a sua inscrição no VLSC, uma vez que o domínio de e-mail fornecido é restrito para inscrição automática."
Alguns Administradores de TI impedem especificamente os utilizadores de se inscreverem em subscrições de serviços online independentemente de um Administrador de TI. Uma vez que o VLSC utiliza a mesma solução de inscrição de conta profissional que estes serviços, a inscrição no VSLC também está bloqueada e irá exigir que o administrador de TI ajuste as definições de domínio para permitir que os utilizadores se inscrevam no VLSC. Estas alterações não têm de ser permanentes. O administrador pode alterar as definições imediatamente após a conclusão do registo VSLC. As instruções técnicas estão disponíveis aqui. Também pode contactar-nos para obter mais assistência.
(Código de Erro E04)
Erro E05 "Lamentamos. Não conseguimos concluir a sua inscrição no VLSC, uma vez que o domínio de e-mail fornecido é restrito para inscrição automática."
Não podemos criar uma conta profissional com o nome de domínio que utilizou se essa conta não existir no Active Directory da sua organização. O administrador de TI da sua organização deve ser capaz de orientá-lo sobre que conta deve utilizar ou pode criar uma nova conta no Active Directory da sua organização.
(Erro E05)
Os clientes do VLSC podem também Contactar-nos por telefone ou por formulário Web. A Microsoft responderá aos Formulários Web no prazo de 24 horas.