Análise de utilização do Microsoft 365

Utilize a análise de utilização do Microsoft 365 no Power BI para obter informações sobre como a sua organização está a adotar os vários serviços no Microsoft 365. Pode visualizar e analisar dados de utilização do Microsoft 365, criar relatórios personalizados e partilhar as informações na sua organização. Também pode obter informações sobre como regiões ou departamentos específicos estão a utilizar o Microsoft 365.

A análise de utilização do Microsoft 365 dá-lhe acesso a um dashboard pré-criado que fornece uma vista entre produtos dos últimos 12 meses e contém muitos relatórios pré-criados. Cada relatório fornece-lhe informações de utilização específicas. As informações específicas do utilizador estão disponíveis para o último mês completo do calendário.

O modelo de dados que alimenta a aplicação de modelo inclui atributos de utilizador do Active Directory, o que permite dinamizar determinados relatórios. Os seguintes atributos do Active Directory estão incluídos: localização, departamento e organização.

Consulte Ativar a análise de utilização do Microsoft 365 para começar a recolher dados.

A análise de utilização do Microsoft 365 contém muitos relatórios detalhados nas secções seguintes.

Pode aceder a relatórios detalhados para cada área ao selecionar as tabelas de dados. Pode ver todos os relatórios pré-criados ao selecionar os separadores na parte inferior do site. Para obter instruções mais detalhadas, leia Navegar e utilizar os relatórios e Personalizar os relatórios.

Resumo executivo

O resumo executivo é uma vista rápida e de alto nível dos relatórios de adoção, utilização, mobilidade, comunicação, colaboração e armazenamento do Microsoft 365 para Empresas. Destina-se aos decisores empresariais. Fornece uma vista de como alguns serviços individuais estão a ser utilizados, com base em todos os utilizadores que estão ativados e nos utilizadores que estão ativos. Todos os valores do mês apresentados no relatório referem-se ao último mês completo.

Este resumo permite-lhe compreender rapidamente os padrões de utilização no Microsoft 365 e como e onde os seus funcionários estão a colaborar.

Descrição geral

O relatório de descrição geral do Microsoft 365 contém os seguintes relatórios. Pode vê-los ao selecionar o separador na parte superior da página do relatório. Todos os valores do mês apresentados na secção superior do relatório referem-se ao mês completo mais recente.

• Adoção – oferece um resumo geral das tendências de adoção. Utilize os relatórios nesta secção para saber como os seus utilizadores adotaram o Microsoft 365 e como a utilização geral dos serviços individuais mudou mês a mês. Pode ver como os utilizadores podem estar ativados, quantos estão a utilizar ativamente o Microsoft 365, quantos utilizadores estão a devolver e quantos estão a utilizar o produto pela primeira vez.

• Utilização – oferece uma vista desagregar o volume de utilizadores ativos e as principais atividades de cada produto nos últimos 12 meses. Utilize os relatórios nesta secção para saber como as pessoas na sua organização estão a utilizar o Microsoft 365.

• Comunicação – pode ver rapidamente se as pessoas na sua organização preferem manter-se em contacto através do Teams, Viva Engage, e-mail ou chamadas skype. Pode observar se existem mudanças nos padrões na utilização de ferramentas de comunicação entre os seus funcionários.

• Colaboração – veja como as pessoas na sua organização utilizam o OneDrive e o SharePoint para armazenar documentos e colaborar entre si e como estas tendências evoluem mês a mês. Também pode ver quantos utilizadores partilharam documentos interna ou externamente e quantos utilizadores utilizaram sites do SharePoint ou contas do OneDrive, divididos por proprietários e outros colaboradores.

• Armazenamento – utilize este relatório para controlar o armazenamento na nuvem para caixas de correio, OneDrive e sites do SharePoint.

• Mobilidade – controlar os clientes e dispositivos que as pessoas utilizam para se ligarem ao e-mail, ao Teams, ao Skype ou Viva Engage.

Ativação e licenciamento

A página de ativação e licença oferece relatórios sobre a ativação do Microsoft 365. Ou seja, quantos utilizadores transferiram e ativaram aplicações do Microsoft 365 e quantas licenças foram atribuídas pela sua organização. O valor do mês na parte superior refere-se ao mês atual e as métricas refletem os valores agregados do início do mês até à data atual.

• Ativação – controle as ativações do plano de serviço (por exemplo, Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas, Project e Visio) na sua organização. Cada pessoa com uma licença do Microsoft 365 pode instalar produtos num máximo de cinco dispositivos. Também pode utilizar relatórios nesta secção para ver os dispositivos nos quais as pessoas instalaram as aplicações do Microsoft 365. Para ativar um plano, um utilizador tem de instalar a aplicação e iniciar sessão com a conta.

• Licenciamento – este relatório contém uma descrição geral dos tipos de licença, a contagem de utilizadores a quem foram atribuídos cada tipo de licença e a distribuição da atribuição de licenças para cada mês. O valor do mês na parte superior refere-se ao mês atual e as métricas refletem os valores agregados do início do mês até à data atual.

Utilização do produto

Este relatório contém um relatório separado para cada serviço do Microsoft 365, incluindo o Exchange, grupos do Microsoft 365, OneDrive, SharePoint, Skype, Teams e Viva Engage. Cada relatório contém o total ativado vs. total de relatórios de utilizadores ativos, contagens de entidades como caixas de correio, sites, grupos, contas e relatórios de tipo de atividade, sempre que adequado. Todos os valores do mês apresentados na secção superior do relatório referem-se ao mês completo mais recente.

Atividade do utilizador

Os relatórios de atividade do utilizador estão disponíveis para determinados serviços individuais. Estes relatórios fornecem dados de utilização detalhados ao nível do utilizador associados a atributos do Active Directory. Além disso, o relatório de Adoção do Departamento permite-lhe segmentar por atributos do Active Directory para que possa ver utilizadores ativos em todos os serviços individuais. Todas as métricas são agregadas para o último mês completo. Para ver a data do conteúdo, navegue para a página da tabela e selecione UserActivity table (Utilizador) Onde o valor em TimeFrame fornece o período de relatórios.

Nota

Leitor Global e Relatórios de Resumo de Utilização O Leitor não tem permissão para ver os relatórios de atividade do utilizador.

FAQ

Esta aplicação de modelo vai estar disponível através da compra ou é gratuita?

Não é gratuito e precisa de uma licença Power BI Pro. Para obter detalhes, veja pré-requisitos para instalar, personalizar e distribuir uma aplicação de modelo.

Para partilhar os dashboards com outras pessoas, veja mais em Partilhar dashboards e relatórios.

Quem se pode ligar à análise de utilização do Microsoft 365?

Tem de ser um Administrador global, administrador do Exchange, Skype para Empresas administrador, administrador do SharePoint, Leitor global, Leitor de relatórios, Leitor de Relatórios de Utilização, Leitor de Relatórios de Resumo de Utilização para estabelecer a ligação à aplicação de modelo. Consulte Acerca das funções de administrador para obter mais informações. Nota: o Leitor Global e o Leitor de Relatórios de Resumo de Utilização só permitem o acesso a agregados ao nível do inquilino na análise de utilização do Microsoft 365 e não têm permissão para ver os relatórios de atividade do utilizador.

Quem pode personalizar os relatórios de análise de utilização?

Apenas o utilizador que fez a ligação inicial à aplicação de modelo pode personalizar os relatórios ou criar novos relatórios na interface Web do Power BI. Consulte Personalizar os relatórios na análise de utilização do Microsoft 365 para obter instruções.

Só posso personalizar os relatórios a partir da interface Web do Power BI?

Além de personalizar os relatórios a partir da interface Web do Power BI, os utilizadores também podem utilizar Power BI Desktop para se ligarem diretamente ao serviço de relatórios do Microsoft 365 para criar os seus próprios relatórios.

Como posso obter o ficheiro pbit a que está associado este dashboard?

Pode aceder ao ficheiro pbit a partir do Centro de Transferências da Microsoft.

Quem pode ver os dashboards e relatórios?

Se tiver ligado à aplicação de modelo, pode partilhá-la com qualquer pessoa através da funcionalidade de partilha. O licenciamento do Power BI requer que tanto a partilha de utilizadores como o utilizador com quem um dashboard é partilhado tenham Power BI Pro ou Power BI Premium.

Qualquer pessoa pode partilhar o dashboard ou tem de ser a pessoa que estabeleceu a ligação com o dashboard?

Ao partilhar o dashboard, pode permitir que os utilizadores partilhem novamente o dashboard com outras pessoas ou não. Pode definir esta opção no momento da partilha.

É possível trabalhar e personalizar a mesma aplicação de modelo com um grupo de pessoas?

Sim. Para permitir que um grupo de administradores trabalhe em conjunto na mesma aplicação de modelo, pode utilizar a funcionalidade da área de trabalho de aplicação do Power BI. Para obter mais informações, consulte Como devo colaborar e partilhar dashboards e relatórios?

Qual o período de tempo abrangido pelos dados?

A maioria dos relatórios apresenta dados dos 12 meses anteriores. No entanto, alguns dos gráficos podem mostrar menos histórico, uma vez que a recolha de dados para diferentes produtos e relatórios foi iniciada em alturas diferentes, pelo que os dados relativos aos 12 meses completos poderão não estar disponíveis. Todos os relatórios acabam por acumular até 12 meses de história. Os relatórios que mostram os detalhes ao nível do utilizador mostram os dados do mês completo anterior.

Que dados estão incluídos na aplicação de modelo?

Os dados na aplicação de modelo abrangem atualmente o mesmo conjunto de métricas de atividade disponíveis nos Relatórios de Atividade. À medida que os relatórios são adicionados aos relatórios de atividade, serão adicionados à aplicação de modelo numa versão futura.

Como é que os dados na aplicação de modelo diferem dos dados nos relatórios de utilização?

Os dados subjacentes que vê na aplicação de modelo correspondem aos dados que vê nos relatórios de atividade no centro de administração do Microsoft 365. As principais diferenças são que nos dados do centro de administração estão disponíveis para os últimos 90/07/90/180 dias, enquanto a aplicação de modelo apresenta dados mensalmente até 12 meses.

Além disso, os detalhes ao nível do utilizador na aplicação de modelo só estão disponíveis para o último mês completo para os utilizadores a quem foi atribuída uma licença de produto e que realizaram uma atividade.

Quando devo utilizar a aplicação de modelo e quando os relatórios de utilização?

Os Relatórios de Atividade são um bom ponto de partida para compreender a utilização e a adoção do Microsoft 365. A aplicação de modelo combina os dados de utilização do Microsoft 365 e as informações do Active Directory da sua organização e permite que os administradores analisem o conjunto de dados com as capacidades de análise visual do Power BI. Isto permite que os administradores não apenas visualizem e analisem os dados de utilização do Microsoft 365, mas também os segmentem por propriedades do Active Directory, como departamentos, localização, etc. Também podem criar relatórios personalizados e partilhar as informações na organização.

Com que frequência são atualizados os dados?

Quando se liga à aplicação de modelo pela primeira vez, esta é preenchida automaticamente com os dados dos últimos 12 meses. Depois disso, os dados da aplicação de modelo são atualizados semanalmente. Os clientes podem optar por modificar a agenda de atualização se a utilização destes dados exigir um ritmo de atualização diferente.

O serviço de back-end do Microsoft 365 atualiza os dados diariamente e fornece dados que estão entre 5 a 8 dias atrasados a partir da data atual.

A coluna Data do conteúdo em cada conjunto de dados representa a data de atualização dos dados na aplicação de modelo.

Como é definido um utilizador ativo?

A definição de utilizador ativo é a mesma que a definição de utilizador ativo nos relatórios de atividade.

Que coleções de sites do SharePoint estão incluídas em relatórios do SharePoint?

A versão atual da aplicação de modelo inclui a atividade de ficheiros de sites de equipa do SharePoint e sites de grupo do SharePoint.

Que grupos estão incluídos no relatório de utilização do Grupos do Microsoft 365?

A versão atual da aplicação de modelo inclui a utilização de grupos do Outlook, grupos de Viva Engage e grupos do SharePoint. Não inclui grupos relacionados com o Microsoft Teams ou Planner.

Quando ficará disponível uma versão atualizada da aplicação de modelo?

As alterações principais à aplicação de modelo são lançadas duas vezes por ano, o que pode incluir novos relatórios ou novos dados. As pequenas alterações aos relatórios podem ser lançadas com mais frequência.

É possível integrar os dados da aplicação de modelo em soluções existentes?

Os dados na aplicação de modelo podem ser obtidos através das APIs do Microsoft 365 (em pré-visualização). Quando são enviados para produção, são intercalados nas APIs de relatórios do Microsoft Graph.

Existem planos para expandir a aplicação de modelo para mostrar dados de utilização de outros produtos Microsoft?

Isto é considerado para melhorias futuras. Consulte o Mapa de Objetivos do Microsoft 365 para obter atualizações.

Como posso dinamizar por informações da empresa no Active Directory?

As informações da empresa estão incluídas num dos campos do Active Directory na aplicação de modelo e pode vê-la como um filtro pré-criado nos relatórios de atividade do Utilizador do Produto . Está disponível como coluna na tabela UserState .

É possível trazer mais campos do Active Directory?

É possível personalizar mais estes dados ao ligar-se às APIs de relatórios do Microsoft Graph para extrair campos adicionais de Microsoft Entra ID e associar ao conjunto de dados.

É possível agregar as informações na aplicação de modelo em várias subscrições?

Neste momento, a aplicação de modelo destina-se a uma única subscrição, uma vez que está associada às credenciais que foram utilizadas para ligar inicialmente à mesma.

É possível ver a utilização por plano (por exemplo, E1, E3)?

Na aplicação de modelo, a utilização é representada ao nível do produto. São fornecidos dados sobre as várias subscrições atribuídas aos utilizadores. No entanto, não é possível correlacionar a atividade do utilizador com a subscrição atribuída ao utilizador.

É possível integrar outros conjuntos de dados na aplicação de modelo?

Pode utilizar Power BI Desktop para ligar às APIs do Microsoft 365 (em pré-visualização) para trazer mais origens de dados para combinar com os dados da aplicação de modelo.

Veja o documento Personalizar.

É possível ver os relatórios "Principais Utilizadores" para um período de tempo específico?

Todos os relatórios ao nível do utilizador apresentam dados agregados relativos ao mês anterior.

A aplicação de modelo será localizada?

Atualmente, isto não está no mapa de objetivos.

Tenho uma pergunta específica sobre os dados que estou a ver para a minha organização. A quem posso contactar?

Pode utilizar o botão de feedback na página de descrição geral da atividade do centro de administração ou pode abrir um pedido de suporte (Obtenha suporte para obter ajuda com a aplicação de modelo.

Como podem os parceiros aceder aos dados?

Se um parceiro delegar direitos de administrador, pode ligar-se à aplicação de modelo em nome do cliente.

Posso ocultar informações identificativas, tais como nomes de sites, grupos e utilizadores nos relatórios?

Sim, consulte Tornar os dados recolhidos anónimos.

Conteúdos relacionados

Ativar a análise de utilização do Microsoft 365 (artigo)
Navegar e utilizar os relatórios na análise de utilização do Microsoft 365 (artigo)
Relatórios do Microsoft 365 no centro de administração (vídeo)