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Nota
Este artigo aplica-se apenas a subscrições empresariais da Microsoft. Se tiver uma subscrição de aplicação, jogo ou não empresarial, consulte Ver o histórico de encomendas da Microsoft Store.
Pode ver a fatura da sua subscrição empresarial Microsoft no centro de administração do Microsoft 365. Se precisar de ajuda para interpretar os custos que vê na fatura, saiba que tipo de conta de faturação tem. Em seguida, para obter instruções detalhadas sobre o extrato de faturação, consulte Compreender a fatura da conta de faturação do Microsoft MCA ou Compreender a fatura da conta de faturação do Microsoft MOSA.
Tem um problema com a sua fatura?Contacte o suporte para produtos empresariais.
Importante
Os serviços do Microsoft 365 não fornecem recibos de pagamento. Para pagamentos com cartão de crédito ou débito, utilize a fatura e o extrato de faturação do cartão de crédito ou débito para corresponder ao seu pagamento.
Consulte todos os nossos conteúdos para pequenas empresas em Pequenas empresas para ajudar a & aprendizagem e a nossa ajuda do Microsoft 365 para pequenas empresas no YouTube.
Antes de começar
- Tem de ser, pelo menos, um Administrador de Faturação para efetuar os passos descritos neste artigo. Para obter mais informações, consulte Acerca das funções de administrador no centro de administração do Microsoft 365.
- Tem de conseguir iniciar sessão no centro de administração do Microsoft 365. Se tiver problemas ao iniciar sessão, consulte Resolução de problemas da Administração do Microsoft 365.
Ver: Ver, transferir ou imprimir a sua fatura
Veja este vídeo e outros no nosso canal do YouTube.
Ver a sua fatura
Aceda ao Centro de administração do Microsoft 365.
- Se estiver a utilizar a vista Simplificada, selecione Produtos e, em seguida, selecione Ver faturas.
- Se estiver a utilizar a vista Dashboard, aceda à página Faturação>& pagamentos .
Se tiver mais do que uma conta de faturação, selecione Alterar conta de faturação para ver as faturas associadas a cada conta de faturação.
Selecione uma fatura na lista para ver os detalhes online. Se não vir nenhuma fatura, altere o intervalo de datas ou selecione uma conta de faturação diferente no seletor de vista conta de faturação . A página de detalhes da fatura fornece informações que incluem os seguintes itens:
- O montante em dívida e a data de pagamento da fatura.
- Detalhes da fatura, como a data da fatura, o período de faturação, o perfil de faturação e a conta de faturação.
- Um resumo da faturação que inclui uma lista de todos os custos, créditos, impostos e montante total.
- Uma lista de transações efetuadas para a conta de faturação selecionada.
Para transferir a versão .PDF da fatura, selecione Transferir e, em seguida, transferir fatura.
Detalhes do tipo de transação
| Tipo de transação | Descrição |
|---|---|
| Comprar | Esta transação destina-se a novas compras. A primeira fatura de uma nova compra tem este tipo de transação. |
| Pagamento mensal | Custos de ciclo periódicos. |
| Renovar, | A sua subscrição foi renovada para um novo termo. |
| Reativar | Indica que a subscrição foi desativada e reativada. |
| Adicionar quantidade | Licenças adicionadas a uma subscrição existente. |
| Remover quantidade | Licenças removidas de uma subscrição existente. |
| Custos de utilização | Se tiver uma subscrição baseada no consumo, como o Azure, os custos são apresentados como "custos de utilização". |
| Cancelar | Se cancelar e for elegível para um reembolso proporcional. |
| Converter | Quando converte de uma subscrição para outra. |
| Crédito | Indica que foi aplicado um crédito à sua conta. |
Nota
A versão online da fatura tem um aspeto diferente da versão .PDF que transfere.
Se quiser receber uma cópia da fatura por e-mail, consulte Gerir notificações de faturação e anexos de fatura.
Pedir um Fapiao
Pode submeter o seu pedido Fapiao ao nosso sistema de gestão Fapiao cerca de três (3) dias após o pagamento.
- No centro de administração, aceda à página Faturação>& pagamentos .
- Encontre a fatura que pretende e, em seguida, selecione Obter Fapiaos.
Nota
Precisa de uma conta registada para aceder ao Sistema de gestão Fapiao.
Transferir o recibo fiscal
Pode transferir o recibo fiscal em determinadas jurisdições a partir da página Faturação>e pagamentos . Se estiver disponível um recibo fiscal para uma fatura, verá uma opção Transferir recibo fiscal no menu de contexto junto ao ID da fatura.
Tarefas relacionadas
- Precisa de contactar o suporte? Consulte Obter suporte para o Microsoft 365 para empresas
- Precisa de pagar a fatura? Consulte Opções de pagamento para subscrições empresariais da Microsoft
- Precisa de alterar a quem a fatura é enviada? Veja Gerir notificações de faturação e definições de anexo de fatura no centro de administração do Microsoft 365.
- Precisa de adicionar ou atualizar um cartão de crédito? Veja Gerir métodos de pagamento para contas empresariais Da Microsoft.
- Precisa de cancelar a sua subscrição? Consulte Cancelar a sua subscrição no centro de administração do Microsoft 365.
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