Ofereça aos seus clientes avaliações gratuitas de produtos Microsoft

Funções apropriadas: Administrador de gerenciamento de usuários | Agente de vendas | Agente administrativo

Uma boa maneira de apresentar aos clientes novos produtos da Microsoft é oferecer avaliações gratuitas de um mês.

Pode inscrever-se para as versões experimentais no catálogo tal como se inscreve em muitos outros serviços online.

Todos os parceiros podem participar.

Ofertas de avaliação disponíveis

Pode encontrar todas as suas excelentes ofertas de avaliação na página do Cliente . Esta página lista todas as subscrições, incluindo versões experimentais gratuitas e subscrições pagas. (Este recurso não está disponível na China.)

Cada cliente tem direito a uma avaliação gratuita para cada oferta disponível. Por exemplo, eles podem obter uma avaliação gratuita para o Microsoft 365 Business Standard e uma avaliação gratuita para o Office 365 E3. No entanto, se o cliente já possui a oferta, ele não pode usar uma avaliação gratuita para essa oferta.

Produtos disponíveis

Estão disponíveis versões experimentais gratuitas para as ofertas baseadas em licenças mais abrangentes e populares. Novas ofertas de avaliação podem ser introduzidas mensalmente.

Para ofertas legadas, os parceiros podem encontrar avaliações na lista de preços mensais na página Preços e ofertas no Partner Center. As ofertas de avaliação têm a AVALIAÇÃO listada na coluna Tipo de licença secundária da lista de preços.

Em Novo comércio, as avaliações podem ser encontradas filtrando para Avaliação na coluna Tags .

Não há avaliações gratuitas para ofertas governamentais, ofertas educacionais ou ofertas complementares.

Licenças para ofertas de avaliação gratuita

Todas as versões experimentais gratuitas fornecem 25 licenças.

• Pode adicionar mais licenças à subscrição depois de a versão experimental ser convertida numa subscrição paga.
• As licenças de avaliação devem ser atribuídas aos utilizadores da mesma forma que as licenças de serviços pagos são atribuídas.
• Não é possível alterar o número de licenças durante a avaliação.
• Não é possível adicionar ou remover licenças durante a avaliação gratuita.

Inscreva clientes para avaliações

Para obter uma avaliação para seu cliente no Partner Center, use as seguintes etapas:

1. Em Clientes no Partner Center, vá para sua Lista de clientes e selecione um cliente.

2. Selecione Nova Subscrição para abrir o catálogo.

3. Procure a versão experimental que pretende oferecer. Em Produtos, as Versões Experimentais têm a Avaliação e a Licença listadas abaixo do Nome do Produto. Você também pode pesquisar pelo Product:Sku na lista de preços. Durante as avaliações, você não será cobrado. No legado, os julgamentos duram 30 dias. No novo comércio, os testes duram um mês (ISO 8601 P1M).

   Você pode converter uma avaliação gratuita em uma assinatura paga a qualquer momento durante a avaliação.

Converter versões experimentais em subscrições pagas

No novo comércio, as versões experimentais são renovadas automaticamente para assinaturas pagas.

Para ofertas antigas, uma avaliação gratuita não é convertida automaticamente em uma assinatura paga. Você mesmo deve converter uma avaliação gratuita em uma assinatura paga. Você pode fazer isso no Partner Center ou usando as APIs do Partner Center. Se uma avaliação gratuita não for convertida em uma assinatura paga dentro de 30 dias, ela expirará. As versões experimentais gratuitas não podem ser prorrogadas.

Nota

As avaliações gratuitas do cliente para o programa Cloud Solution Provider (CSP) não podem ser convertidas em outro locatário do programa (como EA, Open ou MOSP).

Converter versões experimentais herdadas usando o Partner Center

Para converter avaliações em assinaturas pagas no Partner Center, use as seguintes etapas:

1. Aceda à página de subscrição do cliente e selecione a versão de avaliação gratuita.

2. Selecione Converter avaliação em subscrição paga.

3. Insira a quantidade de licença desejada e a frequência de faturamento e selecione Aplicar.

   A cobrança da assinatura paga começa na data de conversão.

   A subscrição é renovada automaticamente 12 meses a partir da data de conversão.

Converter avaliações herdadas usando APIs

Talvez seja necessário alterar suas APIs para acomodar a conversão de uma avaliação gratuita em uma assinatura paga. Para obter mais informações, consulte a seguinte documentação do desenvolvedor:

• Converter uma subscrição de avaliação em paga
• Obtenha uma lista de ofertas de conversão de avaliação

Versões experimentais sem conversões

• Nem todas as versões experimentais podem ser convertidas em assinaturas pagas.
• Os parceiros podem usar uma avaliação que não pode ser convertida até a data de validade.
• Os parceiros podem adquirir ofertas compatíveis que suportem os mesmos serviços que a oferta de avaliação. Essas ofertas devem ser adquiridas antes de a versão experimental expirar, a fim de garantir que os serviços das ofertas recém-adquiridas estão alinhados com os serviços da versão experimental.

Avaliação	Ofertas compatíveis para pequenas empresas	Ofertas Enterprise compatíveis
Versão de avaliação do Microsoft Teams Commercial Cloud (iniciada pelo usuário)	- Microsoft 365 Business Basic - Microsoft 365 Business Standard - Microsoft 365 Business Premium	- F3 (anteriormente F1) - Office 365 para Empresas (E1, E3 e E5) - Microsoft 365 F1/F3 - Microsoft 365 Enterprise (E3)

Nota

As ofertas anteriores têm planos de serviço semelhantes com funcionalidade semelhante, no entanto, pode haver algumas diferenças entre as ofertas.

Ofertas que expiram

Você não será notificado sobre ofertas expirando. Você pode acompanhar as próximas datas de expiração usando a visualização Cliente no Partner Center ou consultando a API. É uma boa ideia monitorar essas datas com frequência para que você possa tomar as ações de acompanhamento apropriadas com os clientes à medida que eles se aproximam de um ponto de decisão.

Depois que uma avaliação expirar, um cliente que tentar entrar nessa avaliação verá uma mensagem de expiração. Os seus dados de acordo com as normas de retenção de dados. Depois de comprar uma nova subscrição com os mesmos planos de serviço, os dados do cliente podem ser acedidos novamente a partir da subscrição recém-ativada.

Converter novas avaliações comerciais em subscrições pagas

Para novas ofertas baseadas em licença comercial, sua avaliação gratuita é renovada para a assinatura paga equivalente após um mês (P1M).

Importante

Para converter uma avaliação gratuita em uma assinatura paga, a renovação automática deve ser ativada.

Se os parceiros não quiserem que uma subscrição de avaliação seja convertida numa subscrição paga por predefinição, podem desativar a renovação automática para que a versão experimental expire no final do período de avaliação.

Há duas maneiras de converter uma avaliação em uma nova assinatura paga: conversão imediata e conversão agendada.

Conversão imediata

• Ao fazer uma conversão imediata, você pode converter uma avaliação gratuita em uma assinatura paga a qualquer momento antes do final do período de avaliação P1M.
• Ao fazer uma conversão imediata, todos os 25 assentos (no mínimo) devem ser convertidos para a nova assinatura paga.
• Os parceiros podem adicionar mais de 25 lugares durante a conversão, mas não é permitido reduzir o número de lugares.
• As alterações entram em vigor imediatamente.

Conversão programada

• Ao fazer uma conversão agendada:
  • Você pode modificar o prazo e a frequência de cobrança.
  • Você pode escolher o número de assentos que deseja converter.
  • As alterações entram em vigor automaticamente, assim que o período experimental termina.

Nota

No final do período experimental P1M, 25 lugares são automaticamente convertidos para a nova subscrição paga, com um compromisso de um ano e faturação mensal.

• As subscrições de avaliação, quando convertidas automaticamente em subscrições comerciais completas, têm o período de cancelamento padrão de sete dias.
  • Nos primeiros sete dias, os parceiros podem cancelar as licenças e ser reembolsados do valor total menos o valor proporcional dos dias em que as assinaturas foram usadas. Para obter mais informações sobre o cancelamento de uma nova experiência comercial (NCE), consulte Cancelar uma assinatura.
  • Nos primeiros sete dias, os parceiros podem diminuir o número de licenças e ser reembolsados do valor total menos o valor proporcional dos dias em que as assinaturas foram usadas. Para obter mais informações, consulte Aumentar ou diminuir licenças em novas assinaturas baseadas em licença comercial.
  • Se passarem mais de sete dias após a conversão, os parceiros não poderão cancelar licenças ou diminuir o número de licenças até a próxima janela de cancelamento na renovação.

Os parceiros também podem converter versões experimentais em subscrições pagas existentes. Nesse cenário, a assinatura existente deve ser uma assinatura qualificada para a conversão de avaliação. Em caso afirmativo, os assentos de avaliação serão adicionados à assinatura existente e a data de término permanecerá a mesma para a assinatura paga existente.

Nota

Para converter uma avaliação gratuita em uma assinatura paga existente, a data de término da assinatura existente deve ocorrer no mesmo dia ou após a data de término da avaliação gratuita.

Quando os parceiros convertem uma avaliação em uma nova assinatura paga, eles podem optar por converter para a mesma SKU paga ou atualizar para uma SKU mais alta.

Se você quiser converter sua avaliação em uma assinatura paga antes do final do período de avaliação, poderá fazê-lo usando as APIs do Partner Center ou no próprio Partner Center usando as etapas a seguir.

Converta novas versões experimentais de comércio usando o Partner Center

Para converter imediatamente novas avaliações de comércio em assinaturas pagas usando o Partner Center, use as seguintes etapas:

1. Aceda à página de subscrição do cliente e selecione a versão de avaliação gratuita.

2. Selecione Converter avaliação em subscrição paga.

3. Escolha o equivalente pago e, em seguida, selecione Enviar.

   A cobrança da assinatura paga começa na data de conversão e a assinatura é renovada 12 meses a partir da data de conversão.

Para agendar conversões de avaliação para ocorrerem automaticamente no final do período de avaliação, use as seguintes etapas:

1. No Partner Center, vá para a página de assinatura do cliente e selecione a avaliação gratuita.

2. Certifique-se de que a renovação automática está ativada.

3. Selecione Gerenciar renovação.

4. Faça as atualizações desejadas para a conversão e selecione Enviar.

   A cobrança da assinatura paga começa na data de conversão. A subscrição é renovada 12 meses após a data de conversão.

Nota

As avaliações gratuitas do cliente para o programa Cloud Solution Provider (CSP) não podem ser convertidas em outro locatário do programa (como EA, Open ou MOSP).

As conversões de avaliação devem ser gerenciadas por parceiros. Não há nenhum alerta baseado em assinatura no Partner Center para informar os parceiros quando uma avaliação está expirando.

Nota

Na conversão para uma nova subscrição, a duração da subscrição assume como predefinição um ano e o ciclo de faturação assume como predefinição um plano mensal.

Faturação

A faturação anual e as avaliações gratuitas são as mesmas na nuvem pública e nas nuvens soberanas (exemplos: Azure Government e Azure China 21Vianet). A única diferença são os SKUs de teste disponíveis no momento do lançamento.

Faturação de versões experimentais gratuitas

• A data de início da subscrição baseia-se na data de conversão.
• As versões experimentais gratuitas podem ser utilizadas para subscrições mensais e anuais faturadas.
• As configurações de conversão padrão são um período de um ano e um ciclo de faturamento mensal.
• Pode selecionar a frequência de faturação ao converter a versão experimental numa subscrição paga.
• Se uma avaliação gratuita for convertida em uma oferta paga com cobrança anual , a data de renovação da assinatura será de 12 meses após a data de conversão.
• Se uma avaliação gratuita for convertida em uma oferta paga com cobrança mensal , a data de renovação da assinatura será de 12 meses a partir da data de cobrança após a data de conversão.

Faturas antigas

Você não verá avaliações gratuitas listadas em sua fatura ou arquivo de reconciliação baseado em licença.

Uma avaliação gratuita aparece na fatura e no arquivo de reconciliação baseado em licença somente depois de convertê-la em uma assinatura paga.

A subscrição convertida aparece da mesma forma que qualquer nova subscrição.

Novas faturas comerciais

Você não verá avaliações gratuitas listadas em sua fatura, mas poderá encontrá-las em seu arquivo de reconciliação verificando o atributo ProductQualifiers no arquivo de reconciliação.

Incentivos

As avaliações gratuitas não afetam os incentivos.

Suporte

Para obter suporte para avaliações gratuitas, envie uma solicitação de serviço por meio do Partner Center.