Eventos

Os eventos em Unified Service Desk são notificações que um controlo alojado pode acionar para indicar à aplicação algo que está a ocorrer. Pode atribuir várias chamadas de ação a um evento que são executadas quando o evento ocorre, e as chamadas de ação serão executadas pela ordem definida no campo Ordem de definição de evento.

Os eventos podem ter parâmetros, que são devolvidos quando o evento ocorre, e podem ser utilizados por chamadas de acção atribuídas ao evento como parâmetros de dados. Os parâmetros de evento são utilizados como parâmetros de substituição. Por exemplo, o evento BrowserDocumentComplete para um tipo de controlo alojado Página do CRM devolve o URL da página que foi carregada para parâmetro de evento. Isto pode ser utilizado como parâmetro de substituição, por exemplo [[url]], para uma chamada de ação que esteja atribuída ao evento.

Também pode criar um evento definido pelo utilizador em Unified Service Desk. Mais informações: Criar um evento definido pelo utilizador

Consulte Também

Conceitos

Adicionar chamadas de ação a um evento
Chamadas de ação

Outros Recursos

Conceitos básicos para configurar o Unified Service Desk

Unified Service Desk
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