getConversationId

Omnicanal pentru Customer Service oferă o suită de capacități care extinde puterea Dynamics 365 Customer Service Enterprise pentru a permite organizațiilor să se conecteze instantaneu și să interacționeze cu clienții lor prin canale de mesagerie digitală. Este necesară o licență suplimentară pentru a accesa Omnicanal pentru Customer Service. Pentru mai multe informații, consultați paginile Prezentare generală a prețurilor Dynamics 365 Customer Service și Planul de prețuri Dynamics 365 Customer Service .

Această funcție poate fi apelată pentru a prelua GUID-ul unic al conversației curente în curs într-o sesiune. ID-ul conversației rămâne același după închiderea conversației. Identificatorul poate fi utilizat pentru a prelua înregistrarea conversației prin programare.

Sintaxă

Microsoft.Omnichannel.getConversationId();

Parametrii

Fără

Valoare returnată

Returnează o promisiune rezolvată cu ID-ul conversației în curs de desfășurare.

Exemplu

Microsoft.Omnichannel.getConversationId();

Informații corelate

Referință SDK pentru chat live
Referință API JavaScript omnicanal
getConversații
linkToConversation
unlinkFromConversation
openConversation
sendMessageToConversation