Partajați prin

Optimizarea unei singure resurse pentru Resource Scheduling Optimization

  • Articol

Puteți configura Resource Scheduling Optimization Suplimentul pentru Dynamics 365 Field Service pentru a a rula optimizări în funcție de nevoile de programare ale întregii organizații. Uneori s-ar putea să fie nevoie să optimizați doar programul unei singure resurse, mai degrabă decât pentru un set de resurse disponibile. Optimizarea unei singure resurse oferă o modalitate rapidă de a optimiza programul unei resurse și ruta de călătorie. Ia în considerare rezervările existente în programul resursei și mai multe cerințe.

Ajută la adaptarea modificărilor de program care au avut loc în timpul zilei, atunci când o resursă:

  • Are un decalaj în program din cauza unei anulări.
  • Este rezervat dublu deoarece a fost atribuit un ordin de lucru de urgență.
  • Are un program care a fost alcătuit manual și necesită un traseu cu deplasare minimă.

Pentru a optimiza programul unei resurse individuale, un dispecer poate rula manual optimizarea unei singure resurse. Fluxurile de lucru pot declanșa, de asemenea, optimizarea unei singure resurse. Spre deosebire de alte Resource Scheduling Optimization scenarii, nu puteți programa execuții de optimizare a resurselor individuale.

Notă

Începând cu versiunea Field Service 8.8.99.10 și Resource Scheduling Optimization versiunea 3.4.0.623, executările de optimizare a resurselor unice iau în considerare cerințele și rezervările existente. În consecință, sistemul poate șterge rezervările existente pentru a crea un program care se potrivește mai bine cu obiectivul de optimizare. În versiunile anterioare, optimizările unice au luat în considerare doar rezervările existente.

Cerințe preliminare

  • Dynamics 365 Field Service versiunea 8.8.99.10 sau mai nouă.
  • Versiunea de optimizare a programării resurselor 3.4.0.623 sau mai nouă.
  • Optimize Schedules este setat la Da pentru resursa rezervabilă pentru care doriți să rulați optimizarea unei singure resurse.

Pasul 1: Configurați-vă un obiectiv

Optimizarea unei singure resurse este singurul scenariu Resource Scheduling Optimization care nu necesită un domeniu de optimizare. Domeniul de aplicare este definit automat ca rezervări pentru resursă în intervalul de date definit. Obiectivele de optimizare definesc ce valori Resource Scheduling Optimization ar trebui să ia în considerare și să prioritizeze.

Mai întâi, creați un nou obiectiv de optimizare.

Optimizarea unei singure resurse curăță de obicei un program care s-a schimbat pe parcursul zilei. Luați în considerare următoarele recomandări:

  • Setați Nivelul de efort al motorului la Foarte ușor. Cu cât se finalizează mai rapid optimizarea unei singure resurse, cu atât dispecerii pot reacționa mai bine la nevoile de programare.

  • Eliminați constrângerea Programare în cadrul orelor de lucru pentru a permite mai multor rezervări să se încadreze în programul resursei. Această setare poate fi utilă dacă o resursă trebuie să preia o muncă urgentă. Eliminarea acestei constrângeri permite ca ora de încheiere a unei rezervări să se reverse în orele nelucrătoare. Folosind constrângerea, sistemul asigură că există timp după finalizarea ultimei rezervări pentru a călători înapoi la locația finală a resursei.

  • Eliminați constrângerile legate de potrivirea teritoriului, a rolurilor și a caracteristicilor, deoarece scenariul presupune că dispecerul știe cel mai bine. Menținerea constrângerilor activate ar putea duce la o situație în care dispecerul atribuie o comandă de lucru unei resurse care depășește constrângerile, apoi rulează optimizarea unei singure resurse, care șterge rezervarea deoarece nu se potrivește cu atributele resursei.

  • Adăugați constrângeri Programarea opțiunilor de blocare și Programarea Windows , astfel încât optimizarea unei singure resurse să respecte promisiunile de timp sau SLA-urile cu clientul.

Apoi, adăugați obiectivul dvs. unic de optimizare a resurselor ca obiectiv prestabilit.

Pasul 2: Rulați și vizualizați rezultatele

Există trei moduri de a rula optimizarea unei singure resurse:

Rulați cu valorile implicite

Pe panoul de planificare, faceți clic dreapta pe o resursă (cu excepția unui echipaj, pools sau facilități) și selectați Optimizare program pentru a optimiza cu:

  • Obiectivul implicit de optimizare
  • Intervalul de optimizare implicit, care este de acum până la sfârșitul zilei de astăzi (12:00)
  • Rezervările existente în programul resursei în acel interval de optimizare
  • Cerințe din vizualizarea activă a cerințelor din partea de jos a panoului de planificare, ordonate în funcție de orice sortare sau filtrare care a fost aplicată în acea vizualizare

Când optimizarea se termină, vedeți noul set de rezervări pe panoul de programare. În panoul din dreapta, găsiți detalii despre rezervările care au fost actualizate, șterse sau create.

Rulați după ce faceți modificări la valorile prestabilite

Puteți modifica obiectivul implicit și intervalul de timp înainte de a rula optimizarea. De exemplu, dacă extindeți intervalul de timp până în ziua următoare, sistemul ia în considerare toate rezervările și cerințele existente între acum și sfârșitul zilei următoare pentru a crea un program.

  1. Selectați numele unei resurse și deschideți panoul Optimizări .

    Notă

    Această capabilitate este disponibilă numai din vizualizarea planificării planului asociată scopului de optimizare.

  2. Selectați O singură resursă.

  3. Setați intervalul de optimizare la valorile dorite.

  4. Pentru Cerințe, alegeți vizualizarea din care să luați în considerare cerințele pentru optimizare. Filtrele și setările de sortare ale vizualizării selectate determină ordinea cerințelor. Selectați Niciuna pentru a optimiza doar rezervările existente.

  5. Selectați obiectivul de optimizare dorit.

  6. Selectați Run>Run now pentru a începe o singură solicitare de optimizare a resurselor.

Puteți vedea starea solicitării în secțiunea Istoricul solicitărilor de optimizare din panoul Optimizări . Când este finalizat, panoul de programare se actualizează cu setul optimizat de rezervări. Faceți dublu clic pe solicitarea de optimizare pentru a vedea detaliile despre care rezervări au fost șterse, actualizate sau create.

Rulați ca simulare după ce faceți modificări la valorile implicite

Executând optimizarea unei singure resurse ca o simulare, puteți vedea optimizarea rezultată înainte de a vă angaja în aceasta. Pentru a rula o simulare, urmați pașii din Rulați după ce ați făcut modificări la valorile prestabilite. De data aceasta, în loc să selectați Rulați acum în meniul drop-down, selectați Rulați ca simulare. După finalizarea solicitării de optimizare, afișați detaliile la Aplicați sau Renunțați rezultatele.

Notă

Rezervările simulate nu se afișează pe hărți cu rute.