Настройка и управление маркетинговыми формами для использования на маркетинговых страницах

Важно

Эта статья применима только к исходящий маркетинг, который будет удален из продукта 30 июня 2025 года. Чтобы избежать перерывов, перейдите на поездки в режиме реального времени до этой даты. Дополнительная информация: Обзор перехода Чтобы узнать о маркетинговых формах в Customer Insights - Journeys, см. Обзор Customer Insights - Journeys форм

Маркетинговая форма определяет набор полей ввода, скомпонованных в макет формы. Вероятно, вы создадите небольшую библиотеку многоразовых форм, которые по мере необходимости можно будет размещать на всех различных маркетинговых страницах. Для добавления маркетинговой формы на определенную маркетинговую страницу используйте элемент формы для размещения формы, затем выберите локальные параметры для формы, которые действуют только на этой странице.

Каждая маркетинговая форма состоит из коллекции полей, кнопок, графических элементов и нескольких параметров конфигурации. Каждое поле, включенное в вашу форму, должно быть настроено в Dynamics 365 Customer Insights - Journeys как поле маркетинговой формы, что задает параметры того, как это поле будет представлено в формах, в которых оно используется, и какие поля интереса или контакта сопоставляются этому полю в базе данных. Некоторые функции маркетинговой формы зависят от типа формы — например, форма центра подписок может включать списки подписок.

Типы маркетинговых форм и поведение подписки

Как и в случае маркетинговых страниц, каждая маркетинговая форма имеет тип, который сопоставляется непосредственно с типом страниц, на которых можно использовать эту форму. Хотя маркетинговая страница может включать несколько маркетинговых форм, все формы на странице должны быть одного типа, и этот тип должен соответствовать типу самому страницы. Доступны следующие типы:

• Форма целевой страницы. Это форма общего назначения для сбора контактной информации на маркетинговых страницах, которые не являются центрами подписки или формами перенаправления. Формы целевых страниц также могут предлагать подписаться на списки рассылки, но они не могут показывать посетителям их текущие подписки или позволять им отказываться от каких-либо списков (для этого необходимо использовать форму подписки). При отправке формы Customer Insights - Journeys пытается сопоставить поступившие данные с существующим контактом; если соответствие найдено, соответствующая запись обновляется, в противном случае создается новая запись. Новый или обновленный контакт также будет подписан на каждый список рассылки, для которого установлен флажок, но состояние подписок со снятыми флажками не изменяется.
• Форма подписки. Содержит поля, в которых контакты могут просматривать и изменять свои контактные сведения, а также показывает коллекцию списков рассылки (с флажками), в которой контакт может добавлять и удалять подписки. При отправке формы все поля контакта обновляются в соответствии с отправленными данными — контакт удаляется из всех списков со снятыми флажками и добавляется во все списки с установленными флажками. Форма подписки изменяет только существующие контакты, она не позволяет создавать новые контакты.
• Переслать другу. Обеспечивает короткую коллекцию полей, каждое из которых принимает адрес электронной почты, введенный контактом при пересылке сообщения другим коллегам.

Обычно вы должны выбрать тип формы, прежде чем начать проектирование формы. Подробную информацию о том, как задать тип формы, см. в разделе Сводка и конфигурация формы. Для получения дополнительной информации о том, как тип формы влияет на дизайн и требования вашей формы, см. раздел Разработка и проверка содержимого формы

Создание и изменение маркетинговых форм

Для создания новой маркетинговой формы выполните одно из следующих действий:

• Выберите Исходящий маркетинг>Интернет-маркетинг>Маркетинговые формы, чтобы перейти к полному списку всех форм, доступных в данный момент на вашем экземпляре, затем выберите Создать на панели команд. Сначала будет предложено выбрать шаблон, который задает тип формы, макет столбцов и пример содержимого. Затем производится переход в конструктор форм.
• При работе с существующим дизайном маркетинговой страницы добавьте элемент формы в ваш дизайн, затем выберите Создать на вкладке Свойства вместо выбора существующей формы (обязательно сначала сохраните свой дизайн страницы, если это еще не сделано). Затем будет предложено выбрать шаблон, который задает тип формы, макет столбцов и пример содержимого. Затем производится переход в конструктор форм.

Конструктор форм аналогичен конструкторам цифрового содержимого других типов в Customer Insights - Journeys, но содержит только элементы дизайна и параметры, соответствующие маркетинговым формам.

Для редактирования существующей формы выполните одно из следующих действий:

• Перейдите в раздел Исходящий маркетинг>Интернет-маркетинг>Маркетинговые формы, чтобы перейти на страницу списка форм. С помощью элементов управления поиска, сортировки и фильтрации найдите форму, которую требуется отредактировать, затем выберите ее имя в списке для перехода в конструктор форм.
• Откройте маркетинговую страницу, на которой используется форма, выберите элемент формы на холсте, затем перейдите на вкладку Свойства конструктора страниц и откройте форму отсюда.

Сводка и конфигурация формы

Каждая запись маркетинговой формы включает вкладку Сводка и несколько базовых настроек в заголовке. Используйте их для установки параметров и получения дополнительной информации о форме.

Настройки в заголовке

Настройки заголовка доступны в верхней части страницы независимо от того, какая вкладка отображается. Чтобы изменить их, выберите кнопку Дополнительные поля верхнего колонтитула (которая выглядит как шеврон, указывающий вниз), на боковой стороне заголовка, чтобы открыть раскрывающийся диалог со следующими настройками:

• Имя. Введите имя формы. Это имя, которое вы увидите в списке форм и при добавлении формы на маркетинговую страницу.

• Тип формы: выберите, должна ли форма функционировать как форма Целевая страница, Центр подписки или Переслать другу. Эта настройка влияет на требования к тому, что ваша форма должна содержать и где вы можете использовать ее. Дополнительная информация: Типы маркетинговых форм и Разработка и проверка содержимого формы

• Обновить контакты/интересы: выберите, какие типы записей могут быть созданы или обновлены в ответ на отправку формы. Обычно вы должны оставить значение Контакты и интересы, при котором будут обновляться оба типа записей и связаться вместе по мере необходимости для поддержки оценки интересов и аналитики. Однако вместо этого можно выбрать обновлять Только контакты или Только интересы, если вы хотите предотвратить изменение одного из этих типов записей. Если вы выбираете только контакты или только интересы, вы даже можете разрешить отправки формы без обновления контакта или интереса. Это дает вам возможность собирать данные формы, а затем экспортировать их в Excel для создания настраиваемого бизнес-процесса или потока для сопоставления данных с выбранной вами сущностью. Дополнительная информация: Как настройки форм влияют на оценку интересов и записи взаимодействия

• Причина состояния: показывает текущее состояние ввода формы в действие. Форма должна быть введена в действие, прежде чем вы сможете использовать ее на маркетинговой странице или внедрять ее на внешнем сайте. Вы не можете изменить эту настройку здесь; вместо этого используйте кнопки на панели команд. Подробнее: Ввод в действие, чтобы сделать вашу маркетинговую форму доступной для использования

  

Настройки на вкладке "Сводка"

На вкладке Сводка доступны следующие параметры и сведения:

• Общие сведения: здесь можно узнать и назначить имя записи формы, узнать и задать ответственного, а также проверить, когда была создана и в последний раз изменена форма.

• Стратегии сопоставления контактов и интересов: эти параметры определяют, какие входящие значения полей формы сопоставляются с существующими записями контактов и интересов. Если у существующей записи есть совпадающие значения во всех указанных полях, то эта запись будет дополнена входящими значениями (во всех остальных полях); если совпадение не найдено, будет создана новая запись контакта или интереса. Стратегии по умолчанию предоставляются для новых форм. Дополнительная информация: Задание стратегий сопоставления

• Создавать интересы без сопоставления: этот параметр указывает, нужно ли пытаться найти соответствие с существующим интересом (с использованием заданной стратегии сопоставления интересов), или же для каждой отправленной формы нужно создавать новый интерес. Выберите Нет, чтобы применять стратегию сопоставления, или Да, чтобы каждый раз создавать новый интерес.

• Назначение и Визуальный стиль: эти поля содержат дополнительную информацию о форме. В случае шаблонов форм эти значения помогают находить форму на вкладках Назначение и Визуальный стиль галереи шаблонов. Эти параметры никак не влияют на фактический внешний вид и функциональность формы.

• Предварительно заполнять поля: выберите Да, чтобы включить предварительное заполнение форм, или Нет, чтобы отключить его. Этот параметр можно изменять только для форм целевых страниц — в формах центра подписок всегда используется предварительное заполнение, а в формах пересылки другу оно никогда не используется. Подробнее: Включение предварительного заполнения форм

• Поведение отправки: эти настройки устанавливают, как форма взаимодействует с людьми, которые ее отправляют. Они устанавливают настройки по умолчанию, когда вы размещаете форму на маркетинговой странице с помощью элемента формы, хотя вы можете переопределить их путем редактирования свойств элемента формы. Они также устанавливают поведение для случая, когда форма встроена на внешнем веб-сайте. Здесь имеются следующие настройки:

  • Уведомление об успехе: введите сообщение, отображаемое посетителям сразу после отправки формы. Используйте это сообщение, чтобы поблагодарить посетителя и подтвердить отправку.
  • URL-адрес изображения успеха: сообщение уведомления об успехе отображается как накладываемый диалог, включающий небольшое изображение. По умолчанию оно показывает зеленый круг с флажком. Если вы предпочитаете пользовательское изображение (например, логотип вашей организации), то отправьте изображение куда-нибудь и введите здесь полный URL-адрес.
  • Уведомление об ошибке: введите краткое сообщение пользователю о том, что в результате временной ошибки система не может принять отправленную форму. Например, "Мы не можем принять отправленную вами форму прямо сейчас. Повторите попытку позже."
  • URL-адрес изображения ошибки: сообщение уведомления об ошибке содержит небольшое изображение. По умолчанию оно показывает красный круг с меткой "Х". Если вы предпочитаете пользовательское изображение, то отправьте изображение куда-нибудь и введите здесь полный URL-адрес.
  • Уведомление о превышении предельного значения: введите краткое сообщение о том, что система временно прекратила обработку новых отправленных форм, с просьбой повторить попытку позже. Эта ситуация может возникать, если сервер обнаружил схему отправки, похожую на атаку на систему, и включил защитный механизм.
  • URL-адрес перенаправления: введите URL-адрес, на который направляется пользователь сразу же после отправки формы. Обычно это страница на вашем собственном веб-сайте с благодарностью и подтверждением отправки или каким-то другим сообщением, связанным с назначением вашей маркетинговой страницы.
  • Сохранять все отправки формы: в записях маркетинговых форм есть вкладка Отправки форм, где можно увидеть все входящие отправки текущей формы, которые еще не обработаны. Неудачные отправки остаются на этой вкладке, чтобы вы могли проверить и, возможно, исправить и повторно отправить их. Задайте для этого параметра значение Да, если вам хотелось бы также, чтобы здесь отображались все успешно обработанные отправки, которые вы тоже сможете проверить, обновить и повторно отправить, если понадобится. Задайте для него значения Нет, чтобы в списке оставались только ожидающие и неудачные отправки. В любом случае, все успешно обработанные отправки будут применены к вашей базе данных, и вы всегда сможете увидеть эти отправки на вкладке Аналитика>Отправки (однако редактировать или повторно отправлять их с этой вкладки нельзя). Подробнее: Редактирование и повторная отправка отправок форм

• Временная шкала: показывает историю примечаний и других действий, связанных с текущей формой. Такое отображение доступно для большинства сущностей в Customer Insights - Journeys.

• Связанные маркетинговые страницы: здесь представлен список маркетинговых страниц, на которых используется эта форма. Выберите любую страницу, чтобы открыть ее.

• Связанные поля: здесь представлен список полей, которые используются в этой форме. Выберите любое поле, чтобы открыть его определение.

  

Как настройки форм влияют на оценку интересов и записи взаимодействия

Как правило, вы будете использовать маркетинговые формы как часть вашей стратегии создания и оценки интересов. Если это так, то важно понять, как некоторые параметры в заголовке и на вкладке Сводка могут повлиять на генерацию контактов, генерацию интересов, обновления записей, оценку интересов и записи взаимодействия. Наиболее важным параметром в этом отношении является настройка Обновить контакты/интересы в заголовке, которая влияет на то, что происходит, когда контакт отправляет форму, как описано в следующих подразделах. Дополнительные сведения об этих проблемах см. в разделе Проектирование моделей оценки интересов.

Создание/обновление как контактов, так и интересов

Когда форма отправлена с параметром Обновить контакты/интересы со значением Контакты и интересы (что является стандартным и рекомендуемым параметром):

• Как интересы, так и контакты будут создаваться или обновляться по мере необходимости.
• Система применяет Стратегию сопоставления контактов, чтобы увидеть, соответствует ли существующий контакт отправке.
  • Если найден соответствующий контакт, обновите его поля в соответствии с отправкой.
  • Если контакт не найден, создайте новый на основе отправки.
• Если для параметра Создавать интересы без сопоставления задано значение Да, система всегда создает новый интерес, независимо от значения параметра Стратегия сопоставления интересов.
• Если для параметра Стратегия сопоставления интересов задано значение Нет, система применяет Стратегию сопоставления интересов, чтобы найти существующий интерес, который соответствует отправке.
  • Если найден соответствующий интерес, обновите его поля в соответствии с отправкой.
  • Если интерес не найден, создайте новый на основе отправки.
• Система хранит идентификатор найденного/созданного контакта в поле подстановки Родительский контакт интереса для найденного/созданного интереса.
• Система генерирует запись взаимодействия отправки формы как с идентификатором найденного/созданного интереса, так и с идентификатором найденного/созданного контакта.

Создавать/обновлять только интересы

Когда форма представлена с параметром Обновить контакты/интересы со значением Только интересы:

• Контакты никогда не создаются и не обновляются, поэтому настройка Стратегия сопоставления контактов игнорируется и не имеет никакого эффекта.
• Если для параметра Создавать интересы без сопоставления задано значение Да, система всегда создает новый интерес, независимо от значения параметра Стратегия сопоставления интересов.
• Если для параметра Стратегия сопоставления интересов задано значение Нет, система применяет Стратегию сопоставления интересов, чтобы найти существующий интерес, который соответствует отправке.
  • Если найден соответствующий интерес, обновите его поля в соответствии с отправкой.
  • Если интерес не найден, создайте новый на основе отправки.
• Система проверяет, присутствует ли файл cookie Customer Insights - Journeys на компьютере контакта. (Если файл cookie присутствует, это означает, что этот контакт использовал этот компьютер, чтобы открыть центр подписки или отправить форму в Customer Insights - Journeys раньше, так что система может распознать контакт.)
  • Если файл cookie найден, то сохраните идентификатор контакта в поле подстановки Родительский контакт интереса для интереса.
  • Если файл cookie не найден, то вновь созданные интересы не будут иметь родительского контакта (но существующие интересы будут сохранять свой родительский контакт, если он присутствует).
• Система генерирует запись взаимодействия отправки формы с идентификатором найденного/созданного интереса. Если файл cookie найден, то идентификатор контакта также сохраняется в записи взаимодействия, но если файл cookie не найден, идентификатор контакта имеет значение NULL.

Внимание

Интересы без родительского контакта не могут быть оценены моделями оценки интересов, а взаимодействия без идентификатора контакта не могут вносить вклад в оценку интереса.

Создавать/обновлять только контакты

Когда форма представлена с параметром Обновить контакты/интересы со значением Только контакты:

• Индикаторы никогда не создаются и не обновляются, поэтому настройка Стратегия сопоставления интересов игнорируется и не имеет никакого эффекта.
• Система применяет Стратегию сопоставления контактов, чтобы увидеть, соответствует ли существующий контакт отправке.
  • Если найден соответствующий контакт, обновите его поля в соответствии с отправкой.
  • Если контакт не найден, создайте новый на основе отправки.
• Система генерирует запись взаимодействия отправки формы, которая включат идентификатор найденного/созданного контакта (но идентификатор интереса имеет значение NULL).

Не создавайте/не обновляйте контакты или интересы

Вы также можете собирать данные формы, но не создавать новые контакты или обновлять контакты или интересы. Эта функция позволяет получить доступ к данным из отправок формы в сущности отправки формы. Он не сопоставляет и не обновляет поля для сущности на момент отправки формы. Этот параметр обеспечивает продвинутым пользователям гибкость в том, чтобы решить, как обрабатывать сущность отправки формы без изменения каких-либо данных контактов или интересов в базе данных CRM.

Внимание

Формы, созданные без обновления контактов или интересов, не могут быть использованы в циклах взаимодействия с клиентом, так как контакт или интерес не будут отображены и цикл взаимодействия с клиентом не может обеспечить подходящую стратегию. Однако созданная запись отправки может быть экспортирована в Excel или связана с обновлением любой записи сущности через бизнес-процесс или поток.

Чтобы предотвратить сопоставление данных формы контактов или интересов, перейдите к Параметры>Маркетинг по электронной почте>Целевые страницы>Конфигурация маркетинговых страниц по умолчанию и включите Разрешить отправку форм без обновления контакта или интереса.

После того, как вы разрешите отправку форм без обновления контакта или интереса, у вас будет возможность выбрать Без обновления в параметрах маркетинговой формы. Записи отправки создаются на момент отправки, однако процесс останавливается до обновления контакта или интереса.

При отправлении формы типа целевой страницы с Обновить контакты/интересы установленным на Без обновления:

• Контакты и интересы не создаются и не обновляются, поэтому Стратегия сопоставления интересов и параметр Стратегия сопоставления контактов не требуются и не имеют никакого эффекта.

• Отправка формы всегда сохраняется, независимо от настроек Сохранить отправку формы в сводке.

• Система генерирует запись взаимодействия отправки формы, со значениями отправки поля, но оставляет идентификатор интереса нулевым. Идентификатор контакта также будет оставлен нулевым, если он не доступен из предыдущих взаимодействий, таких как отправка формы или щелчок по ссылке в сообщении электронной почты.

• Параметр "без обновления" работает только с типами формы целевой страницы.

• Не обновляя контакт или интерес, ни одно обновление не позволяет получить поля формы сущностей, кроме контакта или интереса. Это предоставляет пользователям богатый выбор полей форм и позволяет использовать наборы параметров под этими полями. Параметр "без обновления" не сопоставляет полей или создать какой-либо соответствующей стратегии, и работает в качестве выбора прототипа только для целей сбора данных.

• Поля, используемые в форме, могут быть от любой сущности, однако они не будут сопоставить с конкретной сущностью. Поля будут использоваться только для целей сбора данных.

• Несопоставленные поля могут быть созданы при необходимости для использования в качестве набора параметров из любой сущности, такой как настраиваемые поля и настраиваемые сущности.

  Например, если вы хотите использовать настраиваемое поле «Тип карты» внутри формы, в настраиваемой сущности «Заявка на кредитную карту», вы должны использовать следующие параметры при создании поля формы:

  • Несопоставленная сущность = Заявка на кредитную карту
  • Несопоставленный атрибут = Тип карты

  Как показано на изображении ниже, это даст вам поле с параметрами "Дебет" и "Кредит", которые вы создали ранее, которые можно использовать в качестве раскрывающегося поля для сбора заявок на кредитные карты без обновления контактов или интересов.

  

Заметка

Опытные пользователи могут создавать настраиваемые бизнес-процессы для сопоставления данных формы, собранных с помощью параметра Без обновления для настраиваемых сущностей. Подробнее: Сопоставьте данные формы с сущностями с помощью настраиваемых бизнес-процессов

Разработка и проверка содержимого формы

Создание или редактирование формы производится в конструкторе форм, который является примером конструктора цифрового содержимого Customer Insights - Journeys, предлагающим элементы дизайна для работы с формами.

Используйте этот конструктор для добавления, настройки и размещения различных полей, кнопок и графических элементов, которые нужны в форме, действуя следующим образом:

• Соберите свою форму, перетаскивая поля и элементы дизайна с вкладки Панель инструментов на холст.
• Настройте каждый элемент, выбрав его и перейдя на вкладку Свойства. Подробнее: Справка по элементам дизайна

Совет

Вкладка Панель инструментов конструктора форм показывает каждое поле, для которого устанавливается сопоставление полей. Если вы не видите поле, которое ищете, то вам, вероятно, необходимо настроить сопоставление для него, как описано в разделе Создание полей ввода для использования в формах и управление ими

Конструктор также содержит обычные инструменты для редактирования HTML-кода и предварительного просмотра на экранах различных размеров и ориентации. Подробнее: Разработка своего цифрового содержимого

Доступность элементов дизайна и требования зависят от типа формы и приведены в следующей таблице. Обязательно включайте все элементы, которые обязательны для формы разрабатываемого типа.

Тип элемента дизайна	Целевая страница	Центр подписок	Переслать другу
Текст, Изображение, Разделитель и Кнопка	Да	Да	Да
Поле	Да	Да	Нет
Список подписок	Да	Да	Нет
Переслать другу	Нет	Нет	Обязательный
Запретить массовую рассылку по электронной почте	Да	Обязательный	Нет
Запомнить меня	Да	Да	Нет
Кнопка отправки	Обязательно	Обязательно	Обязательно
Кнопка сброса	Да	Нет	Да
Captcha *	Да	Нет	Нет

* Только одна форма на странице может использовать элемент Captcha

Можно также просматривать и изменять исходный HTML-код для формы, перейдя на вкладку Конструктор>HTML. На ней можно вставить код, скопированный из других приложений, и добавить функции, которые не поддерживаются графическим конструктором (например, настраиваемые скрипты для проверки вводимых в форму данных).

После завершения разработки формы выберите Проверить на ошибки, чтобы убедиться, что включено все обязательное содержимое и параметры. Customer Insights - Journeys проверяет форму и отображает результаты. Если найдены какие-либо ошибки, ознакомьтесь с текстом ошибки, попробуйте устранить проблему, после чего снова выполните проверку на наличие ошибок; повторяйте, пока форма не пройдет проверку.

Внимание

Как правило, формы предназначены для добавления и изменения одной или нескольких записей в базах данных, например контактов и интересов. Однако создать запись не удастся, если в отправляемой форме не хватает каких-либо обязательных полей. При разработке формы всегда важно определить все обязательные поля и добавить элементы формы с установленным флажком Обязательное для каждого из них. В результате пользователи будут получать сообщение об ошибке, если те или иные обязательные значения не указаны. Если не сделать этого, то отправленные формы могут быть проигнорированы, так как пользователи не будут знать, что формы заполнены неправильно. Обязательно проконсультируйтесь с настройщиком системы или с администратором, чтобы точно знать, какие именно поля в базе данных являются обязательными. Функция Проверить на ошибки для форм не позволяет выявить все обязательные поля в базе данных, особенно если речь идет о настраиваемых полях, поэтому полагаться на нее не стоит. Всегда проверяйте, что форма создает записи нужного типа.

Ввод в действие, чтобы сделать вашу маркетинговую форму доступной для использования

Ваша маркетинговая форма остается в состоянии черновика, пока вы разрабатываете ее, поэтому ее можно изменять в Customer Insights - Journeys, но она недоступна для использования на маркетинговых страницах. Когда форма будет готова, необходимо опубликовать ее, выбрав Ввести в действие. Ваш дизайн будет проверен на наличие ошибок, а затем, при условии, что он прошел проверку, будет перемещен в работающее состояние, тем самым делая его доступным для использования на маркетинговой странице или внедрения на внешний сайт. Если обнаружена проблема, прочитайте сообщение об ошибке, устраните ошибку и повторите попытку.

Введенную в действие форму можно изменить, выбрав Изменить на панели команд. Во время редактирования она остается функциональной на всех введенных в действие страницах, где она уже используется, и доступна для использования на новых страницах. После редактирования выберите Сохранить, чтобы ввести изменения в действие. Дизайн проверяется на наличие ошибок, затем, если ошибки не найдены, ваши обновления будут опубликованы.

Вы можете исключить использование введенной в действие формы на новых страницах, выбрав команду Стоп на панели команд.

Дополнительные сведения: Ввод в действие доступных для публикации сущностей и отслеживание их состояния

Создание шаблонов маркетинговых форм

Как и сами маркетинговые страницы, маркетинговые формы основаны на шаблонах, поэтому если требуется создать новую форму, вам предоставляется коллекция шаблонов форм, чтобы можно было быстро приступить к работе.

Customer Insights - Journeys поставляется с коллекцией примеров шаблоном форм. Вы также можете сохранить собственные шаблоны для установления своего индивидуального визуального стиля и быстро создавать соответствующие этому стилю новые формы.

Шаблоны форм можно просматривать, изменять и создавать в разделе Исходящий маркетинг>Маркетинговые шаблоны>Шаблоны форм. Процедура создания нового шаблона почти такая же, как и при создании новой формы.

Добавление формы на маркетинговую страницу

Используйте элемент формы для добавления формы на целевую страницу. После добавления элемента вы выбираете (или создаете) фактическую форму, которая будет отображаться в этом элементе, и также можете выбрать другие параметры конфигурации, влияющие на работу формы на странице.

При выборе формы, которая будет отображаться в элементе, можно выбирать только формы, тип которых соответствует типу маркетинговой страницы, на которой вы работаете (целевая страница, центр подписок или пересылка другу).

Подробнее: Элемент формы для маркетинговых страниц

Просмотр представлений и получение аналитики из взаимодействий с формой

После публикации на действующей маркетинговой странице форма начнет собирать информацию о том, как люди ее используют, в частности фиксировать отправки формы и другие сведения. Система предоставляет разнообразную информацию, включая аналитику, КПЭ, графики и многое другое, чтобы помочь вам сделать выводы из результатов маркетинга. Подробнее: Анализ результатов для получения аналитики по маркетинговым действиям