Подписывание соглашения о корпоративном лицензировании

2025-05-30

При подписании соглашения о корпоративном лицензировании (VL) с корпорацией Майкрософт доступны три варианта подписи: Adobe Sign Electronic (Simple), Adobe Sign Digital, Adobe Sign Physical Signature и Adobe Sign Digital.

Примечание.

Лицо, подписывающее контракт, не обязательно должно быть тем же лицом, который управляет соглашением VL в разделе VL Центр администрирования Microsoft 365.

Подготовка к работе

Вы должны иметь право подписывать соглашение VL от имени вашей организации.
Подписание соглашения не приводит к автоматическому доступу к соглашению в Центр администрирования Microsoft 365, если вам не назначена роль VL.

Убедитесь, что вы можете получить электронное письмо с подписью соглашения.

В рамках процесса подписания соглашения VL вы получите одно или несколько электронных писем от Microsoft-noreply@microsoft.com.

Чтобы убедиться, что вы получили сообщение электронной почты в папку "Входящие", может потребоваться изменить параметры электронной почты или обратиться к ИТ-администратору, чтобы убедиться, что адрес электронной почты и домен электронной почты распознаются как безопасные отправителем для вашей организации.

Проверьте папки "Спам" и "Нежелательная почта" Microsoft-noreply@microsoft.com
В параметрах электронной почты в разделе Параметры безопасных отправителей добавьте "Microsoft-noreply@microsoft".

Дополнительные сведения см. в статье Добавление получателей в список надежных отправителей в Outlook — служба поддержки Майкрософт.

Политика подписи корпоративного лицензирования Майкрософт

Контракты Microsoft VL подписываются с помощью Adobe Sign, предпочтительного решения корпорации Майкрософт для электронной подписи. Эта политика подписи применяется к следующим типам соглашений VL:

Корпоративная
Корпоративная подписка
Регистрация сервера и облака (SCE)
Нажмите кнопку "Плюс"
Выбор
Открыть значение
Подписка Open Value
Решение open Value Subscription Education Solution (OVS-ES)
Открытое значение для academic
Образовательная
Campus
Лицензионное соглашение поставщика услуг (SPLA)

Чтобы избежать ненужных задержек, рекомендуется учитывать требования к подписям вашей организации перед подготовкой пакета соглашения.

Общие сведения о методах подписи соглашения о корпоративном лицензировании

В этом разделе описываются типы методов подписи, доступных для подписания соглашения VL.

Adobe Sign Electronic (Simple)

Adobe Sign Electronic (Simple) — это метод подписывания по умолчанию как для подписи клиента, так и для подписи счетчика Майкрософт для контрактов соглашения VL.

Физическая подпись Adobe Sign

Adobe Sign позволяет использовать физическую подпись. Если вы выберете этот вариант, вы по-прежнему получите электронный конверт Adobe Sign, когда ваш партнер отправит соглашение VL для вашей подписи.

На портале Adobe Sign вы можете скачать документ соглашения, распечатать и физически подписать его, а затем отправить его для встречной подписи Майкрософт через Adobe Sign.

По умолчанию встречная подпись Майкрософт — это простая электронная подпись через Adobe Sign. Если эта подпись счетчика недостаточна, сообщите корпорации Майкрософт или своему партнеру Майкрософт (помощнику по программному обеспечению, торговому посреднику или распространителю) по электронной почте, прежде чем будет подготовлен пакет соглашения о необходимости физической (мокрой) встречной подписи Майкрософт.

Цифровая квалифицированная подпись Adobe Sign

Параметр цифровой квалифицированной подписи Adobe Sign содержит расширенную проверку подлинности и шифрование подписи подписывателя и обычно требуется в строго регулируемых отраслях и регионах.

Если вы выбираете цифровой или квалифицированный метод, учитывайте следующие требования:

Перед созданием пакета соглашения VL для вашей подписи необходимо сообщить корпорации Майкрософт, помощнику по программному обеспечению или торговому посреднику.
Вы должны знать, кто является поставщиком доверенных служб цифрового идентификатора.
Встречная подпись Майкрософт в соглашении не является цифровой или квалифицированной подписью.
В настоящее время у корпорации Майкрософт нет возможности подписи с помощью цифрового или квалифицированного метода.

Решите, как подписать контракт с соглашением о корпоративном лицензировании

Перед подписанием соглашения VL определите, какой метод подписи вы хотите использовать.

Если параметр Adobe Sign Electronic (Simple) по умолчанию не приемлем, необходимо сообщить об этом корпорации Майкрософт и (или) своему партнеру Майкрософт (торговому посреднику, помощнику по программному обеспечению/ распространителю) перед подготовкой контракта соглашения для подписания.

Если соглашение, отправленное для вашей подписи, имеет неправильный метод подписи, отклоните его через Adobe Sign и обратитесь к своему партнеру Майкрософт (советнику по программному обеспечению или торговому посреднику или распространителю), который создал пакет соглашения.

Использование метода Adobe Sign Electronic (Simple) для подписания соглашения о корпоративном лицензировании

Назначенный контакт с подписью получает сообщение электронной почты от microsoft-noreply@microsoft.com.
В тексте сообщения электронной почты нажмите кнопку Проверить и подписать .

Важно!

Чтобы обеспечить правильность, необходимо просмотреть документы в полном объеме. Любые изменения, необходимые после этого момента, могут потребовать повторной подписи.
На портале Adobe Sign следуйте инструкциям и войдите в заполнитель подписи. Вы можете выбрать один из следующих вариантов подписи:
- Тип: Введите свое имя. Шрифт преобразуется в стандартный шрифт Adobe Sign для электронных подписей.
- Рисовать: Используйте мышь, перо или палец для рисования подписи. Также необходимо ввести свое имя. Нарисованное имя отображается под нарисованной подписью и используется в качестве имени получателя на портале Adobe Sign.
- Образ: Выберите изображение, например сканированную подпись, чтобы он отображался в качестве подписи. Также необходимо ввести свое имя. Имя типа используется в качестве имени получателя на портале Adobe Sign.
- Мобильный: Введите свой номер мобильного телефона. Adobe Sign пишет ссылку на ваше мобильное устройство. Щелкнув ссылку, вы можете рисовать или записывать подпись непосредственно с устройства.
Для каждого типа подписи рядом с полем Дата подписи добавляется метка даты.

Важно!

Клиенты в Китае, которые используют электронную подпись Adobe, где указанный подписанный адрес электронной почты является общедоступным или некомпетентным доменным адресом, должны заполнить письмо об авторизации microsoft Конечного пользователя Email, прикрепленное официальной печатью или отбивкой компании, включаемым их партнером в пакет соглашения VL.
Чтобы отправить соглашение в корпорацию Майкрософт для обработки, нажмите кнопку Нажмите кнопку Подписать . На экране появится подтверждение завершения подписи.

Использование цифрового/квалифицированного метода Adobe Sign для подписания соглашения о корпоративном лицензировании

Назначенный контакт с подписью получает сообщение электронной почты от microsoft-noreply@microsoft.com.
В тексте сообщения электронной почты нажмите кнопку Проверить и подписать .

Важно!

Чтобы убедиться в правильности, необходимо полностью просмотреть документы. Любые изменения, внесенные после этого момента, могут потребовать повторной подписи.
На портале Adobe Sign следуйте инструкциям и войдите в заполнитель подписи.
В поле подписи отображается значок значка, который указывает, что это цифровая или квалифицированная подпись.

Важно!

Если вы не ожидаете увидеть значок цифровой или квалифицированной подписи, выберите меню Параметры , а затем выберите Отклонить, чтобы подписать и немедленно сообщить об этом своему партнеру Майкрософт. Партнер может отозвать пакет и повторно отправить документы в простом электронном формате.
Выберите поле подписи. В диалоговом окне Выбор применения цифровой подписи выберите Облачная подпись, а затем нажмите кнопку Далее.
Выберите подходящего поставщика доверенных служб цифрового идентификатора в соответствии с требованиями вашей компании.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы войти на сайт поставщика цифровых идентификаторов и заполнить цифровую подпись.
По завершении процесса вы получите на экране подтверждение того, что подпись завершена.

Использование физической подписи Adobe Sign для подписания соглашения о корпоративном лицензировании

Назначенный контакт с подписью получает сообщение электронной почты от microsoft-noreply@microsoft.com.
В тексте сообщения электронной почты нажмите кнопку Проверить и подписать .
На портале Adobe Sign выберите меню Параметры , а затем выберите Печать, подпись и отправка.
Перед скачиванием формы можно добавить информацию, например должность, в электронном виде.
Нажмите кнопку Продолжить , чтобы перейти к процессу загрузки.
Прочтите раздел Раскрытие информации о потребителях и нажмите кнопку Далее.
Чтобы скачать соглашение, нажмите кнопку Скачать.
Когда скачивание завершится, найдите документ в папке Загрузки .
После просмотра соглашения распечатайте его.
Подпишите соглашение ручкой, затем отсканируйте его и сохраните на компьютере.

Важно!

Клиенты в Китае, которые используют параметр Печать, подпись и отправка в Adobe Sign, должны прикрепить официальный штамп или отбивку компании на физических документах вместо физической подписи. Рукописные подписи больше не принимаются.

Чтобы вернуться на портал Adobe Sign, откройте полученное сообщение электронной почты Adobe Sign и нажмите кнопку Отправить для отправки .
Найдите и выберите отсканированное соглашение, а затем дважды щелкните файл, чтобы отправить его.

Важно!

Пакет документа, скачанный из и отправленный на портал Adobe Sign, должен соответствовать. Если документы не совпадают, Adobe Sign отображает ошибку, указывающую на то, что необходимо отправить правильный документ. В случае возникновения ошибки необходимо исправить проблему и повторно загрузить документ.

После успешной отправки документа вы получите подтверждение на экране.

Использование другого средства электронной подписи

Корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует использовать Adobe Sign для предоставления электронных подписей, так как она обеспечивает простой процесс подписания соглашения VL для клиентов, партнеров и корпорации Майкрософт. При необходимости можно подписать соглашение с помощью другого стороннего средства электронной подписи, например DocuSign.

Необходимо отправить пакет соглашения для подписания с помощью параметра Adobe Sign Electronic (Simple).
В тексте сообщения электронной почты, полученного от microsoft-noreply@microsoft.com, нажмите кнопку Проверить и подписать .
На портале Adobe Sign выберите меню Параметры , а затем выберите Печать, подпись и отправка.
Скачайте документы соглашения, подпишите их с помощью альтернативного средства подписи, а затем сохраните их на компьютере.
Чтобы вернуться на портал Adobe Sign, нажмите кнопку Отправить для отправки в сообщении электронной почты Adobe Sign.
Чтобы продолжить обработку, отправьте подписанный документ обратно в Adobe Sign.

Устранение ошибок сервера при отправке документа с помощью другого средства электронной подписи

Клиенты, которые подписываются с помощью средства электронной подписи, отличного от Adobe, например DocuSign, могут получить следующее сообщение об ошибке:

"Необработанные ошибки. При обработке запроса возникла ошибка. We apologize for the inconvenience. Перезагрузите страницу и повторите попытку. Если эта ошибка по-прежнему возникает, обратитесь в нашу службу поддержки".

Вы можете устранить необработанную ошибку, не обращаясь в службу поддержки, выполнив следующие действия для выравнивания pdf-файла в Windows с помощью Adobe Acrobat Pro.

Откройте подписанный pdf-файл DocuSign в Adobe Acrobat Pro.
Выберите Печать файла>, выберите Adobe PDF в качестве принтера, а затем нажмите кнопку ОК.
При появлении запроса на сохранение нового файла используйте другое имя файла.
Не касайтесь ничего во время печати документа, так как это может привести к ошибкам.
Отправьте новый файл вместо исходного PDF-файла в Adobe Sign.

По завершении этого процесса Adobe Sign сохраняет подпись DocuSign во время предварительного просмотра и после того, как все стороны подпишут окончательный документ.

Просмотр соглашений о корпоративном лицензировании, отправленных для подписи

Назначенный контакт с подписью, подписавший соглашение VL, может войти на портал Adobe Sign, чтобы просмотреть ранее подписанное соглашение в течение 13 месяцев после подписания.

Чтобы войти на портал Adobe Sign, получите исходное сообщение электронной почты microsoft-noreply@microsoft.com и снова нажмите кнопку Нажмите, чтобы подписать .

На экране отображается уведомление о том, что документ уже подписан.
Чтобы просмотреть соглашения и их состояние (выполняется, ожидает вас, завершено, отменено, истекло и черновик), выберите Управление.
Отфильтруйте по состоянию завершения и найдите соглашение, которое вы хотите просмотреть.
Наведите указатель мыши на название соглашения, чтобы открыть, скачать или добавить заметки.

Совет

Только подписанный контакт может просматривать подписанные документы. Таким образом, клиенты могут захотеть скачать подписанные документы и хранить их в доступном месте.

Использование существующей учетной записи Adobe Acrobat

Если вы уже используете Adobe Sign для подписания других документов, вы можете использовать существующую учетную запись Adobe для входа и просмотра соглашений Microsoft VL или для подписания нового соглашения.

Чтобы найти свои соглашения, выполните следующие действия.

Перейдите к AdobeID.
Войдите, используя свой адрес электронной почты, а затем нажмите кнопку Продолжить.
Перейдите на вкладку Управление .
Выберите Ваши соглашения, а затем — Завершено.
Выберите Скачать PDF.
Скачайте и распечатайте соглашение.

Дальнейшие действия

После электронного подписания соглашения VL необходимо дождаться его активности. Затем ваш торговый посредник должен отправить в корпорацию Майкрософт заказ на лицензии в соответствии с этим соглашением. После выполнения этих двух шагов эти лицензии будут доступны для просмотра или управления на страницах VL Центр администрирования Microsoft 365.

Примечание.

Торговые посредники обычно размещают заказы вскоре после того, как соглашение VL станет активным, но это не всегда так.

После активации соглашения пользователи, указанные в соглашении, получают приветственное электронное письмо от корпорации Майкрософт с приглашением зарегистрировать соглашение в Центре администрирования для доступа к соглашениям и управления им. Дополнительные сведения см. в статье Вход в Центр администрирования Microsoft 365 (корпоративное лицензирование).

Помните, что пользователь, названный в соглашении торгового посредника для управления лицензиями в Центре администрирования, может быть или не тот же человек, который подписал соглашение.

Обратитесь в службу поддержки корпоративного лицензирования

Для поддержки процесса электронной подписи корпоративного лицензирования обратитесь к партнеру или продавцу Майкрософт или обратитесь в службу поддержки корпоративного лицензирования.

Вход в Центр администрирования Microsoft 365 (корпоративное лицензирование) (статья)