Добавление групп условий

Note

Функции, описанные в этой статье, питаются стандартным жгутом, который использует опции выставления счетов, описанные в разделе «Лицензирование для агентов, работающих на стандартном жгуте». Узнайте, как получить доступ к стандартным функциям в стандартных агентах и потоках агентов доступа.

Группы условий позволяют разрабатывать несколько условий в одном узле и управлять ими. Существующее поведение условий не изменилось, существующие потоки голосовых агентов продолжают работать как прежде, и вы можете использовать группы условий только там, где это необходимо. Традиционное проектирование условий часто требовало отдельные узлы условий для каждого условия. Такой стиль создания условий затруднял просмотр, устранение неполадок и поддержку потоков тем.

Группы условий позволяют управлять условиями для узлов сообщений, узлов вопросов или запросов в одном месте. Они поддерживают как табличный вид, так и графовый вид.

• Управляйте связанными условиями в одном месте

• Уменьшайте ветвление тематических потоков

• Переключайтесь между табличным и графовым представлениями для удобства редактирования и визуализации

Создание группы условий

1. Откройте тему.

2. Выберите Добавить узел>Дополнительно>Добавить группу условий.

   

3. После добавления узла на холст появляется узел Группа условий.

   

Представления групп условий

Используйте эти шаги, чтобы переключить существующую группу условий в Табличное представление, обновив идентификатор группы условий в редакторе кода.

Табличное представление

Отображает условия в структурированной таблице и оптимизирован для удобного редактирования множества условий. В режиме Табличное представление вы можете изменять порядок условий с помощью перетаскивания.

Вид графа

Выберите Вид>Граф, чтобы отобразить схему ветвления, аналогичную традиционным узлам условий. Смена вида не влияет на поведение.

Преобразование существующих условий (ручное редактирование)

1. Откройте тему в редакторе кода.

2. Найдите идентификатор группы условий.

   

3. Добавьте _tv к идентификатору, сохраните и закройте редактор кода.

   

   После изменения группировка условий отображается в табличном представлении.