Прочитать на английском

Поделиться через


Ознакомьтесь с параметрами Viva Glint и программами опросов перед запуском

Чтобы подготовиться к плавному запуску программ опросов Microsoft Viva Glint, используйте инструкции и контрольные списки, доступные здесь, чтобы убедиться, что все параметры платформы и опроса верны.

Подтверждение выбранных значений в общих параметрах

Выбор, который администраторы делают в общих параметрах , лежит в основе взаимодействия пользователей с опросами и отчетами. Убедитесь, что выбранные здесь важные поля отображаются должным образом.

Примечание

Сюда включены не все поля Общих параметров, но включены параметры, которые оказывают наибольшее влияние на участников опроса.

Раздел Элемент Убедитесь, что...
Сведения о компании Имя клиента Здесь правильное название организации; он отображается в опросах, приглашениях и напоминаниях по электронной почте.
Часовой пояс клиента Выбран правильный часовой пояс по умолчанию, используемый Glint для отправки сообщений.
Политика конфиденциальности компании (необязательно) Если это настроено, будет включена правильная ссылка на политику организации. Подробнее
Сообщение компании участникам опроса (необязательно) Если это настроено, сообщение и переводы здесь являются точными. Чтобы настроить для каждого опроса, добавьте в раздел Настройка программы.
Связь Отправка опросов в часовых поясах пользователей Для включения или отключения отправки сообщений в часовых поясах пользователя переключается на да или нет.
Reporting Атрибуты оповещений Атрибуты выбираются для использования для групп в отчете об оповещениях. При пустом оповещении не создаются.
Первичная иерархия Правильная первичная иерархия выбирается для представлений и разделов отчетов по умолчанию (обычно иерархия диспетчера).
Вторичная иерархия Правильная вторичная иерархия выбирается для представлений и разделов отчетов по умолчанию.
Привлечение сведений об опросе Требовать Azure AD для ссылок в электронных письмах опроса Этот параметр переключен на:

Да, чтобы требовать, чтобы участники опроса прошли проверку подлинности с помощью идентификатора Entra для доступа к опросам.
Нет, чтобы разрешить участникам опроса доступ к опросам по персонализированным ссылкам.
Подробнее.
Доступ к опросу на основе атрибутов При необходимости атрибуты выбираются для альтернативного метода доступа к опросу для некастных работников. Подробнее
Возможности Действия сотрудников после опроса Для этого параметра задано значение Да или Нет, чтобы определить, видят ли участники опроса рекомендуемые видео LinkedIn Learning на странице "Спасибо". Это относится ко всем опросам.
Техническая конфигурация Настройка SFTP Настройка протокола SFTP завершена, если ваша организация импортирует данные сотрудников с помощью этого метода. Подробнее.
Локализация Языки аналитики комментариев Выбраны языки, которые должны быть переведены на английский язык для анализа комментариев. Языки должны быть выбраны перед началом опроса для успешного анализа комментариев, отличных от английского языка.
Язык опроса по умолчанию Для участников опроса выбран правильный язык по умолчанию.
Поддерживаемые языки опросов Выбраны правильные дополнительные языки для участников опроса.
Язык панели мониторинга по умолчанию Для пользователей панели мониторинга выбран правильный язык по умолчанию.
Поддерживаемые языки панели мониторинга Выбраны правильные дополнительные языки для пользователей панели мониторинга.

Просмотр программ опросов

Выберите вкладку в зависимости от типа опроса (например, Повторяющееся для опроса Engagement) и используйте контрольные списки для просмотра каждого раздела программы опроса.

Настройка программы

Элемент Убедитесь, что... Влияние Возможность редактирования во время динамического опроса
Имя программы Введено правильное значение, а орфографические ошибки отсутствуют. Низкая Да
Администраторы Правильные роли пользователей выбираются в качестве администраторов программы. Низкая Да
Язык по умолчанию Выбран правильный язык по умолчанию. Средняя Да
Дополнительные языки Выбраны правильные дополнительные языки опроса. Доступные языки основаны на поддерживаемых языках опросов, выбранных в разделе Общие параметры Средняя Да*
Уведомления администратора к Правильный пользователь выбран для уведомлений администратора по электронной почте для этой программы. Средняя Да
Доступные рекомендуемые действия Этот параметр имеет значение Да или Нет правильно, чтобы разрешить или запретить пользователям создавать области фокуса на основе шаблонов действий с предложением. Высокая Да
Подходит для nudges Для этого параметра задано значение Да или Нет правильно, чтобы включить или отключить уведомления для руководителей, которые будут действовать по результатам опроса. Высокая Да
Разрешить повторную отправку опроса Этот параметр имеет значение Да или Нет правильно, чтобы разрешить или запретить пользователям сбрасывать свои собственные опросы и повторно отправлять их во время динамических опросов. Высокая Да
Включение командной беседы Для этого параметра задано значение Да или Нет правильно, чтобы включить или отключить командные беседы, чтобы руководители могли работать с результатами с помощью интерактивного интерфейса на платформе. Высокая Да
Конфиденциальные ответы Для этого параметра задано значение Да или Нет правильно. Этот параметр можно переключить только на Нет для опросов жизненного цикла сотрудников. Высокая Нет
Включение экспорта необработанных ответов на опрос Этот параметр имеет значение Да или Нет правильно, чтобы разрешить или запретить экспорт необработанных данных респондента для этой программы. Высокая Нет
Сообщение компании участникам опроса Любые необязательные пользовательские сообщения для участников опроса и сопутствующие переводы вводятся правильно. Высокая Да

Совет

*Стандартные переводы Viva Glint становятся доступны сразу для новых добавленных языков. Пользовательские переводы вопросов не могут быть добавлены во время динамического опроса.

Распределение

Элемент Убедитесь, что... Влияние Возможность редактирования во время динамического опроса
Распространение для этой программы Выбраны правильные списки рассылки для включения пользователей. Высокая Нет*
Исключить группы Выбраны правильные списки рассылки, чтобы исключить пользователей. Высокая Нет

Совет

*Используйте параметр Отправить опрос из профиля пользователя, чтобы добавить отдельных пользователей в живые опросы

Расписание

Элемент Убедитесь, что... Влияние Возможность редактирования во время динамического опроса
Опросы выходят каждый Частота опроса правильная (например, каждые 4 месяца). Низкая Да
Отправка следующего опроса на Дата начала опроса является точной. Высокая Да
Планирование предварительной версии Даты предстоящего опроса точны на основе частоты и даты начала опроса. Низкая Да
Окно ответа Правильное количество дней, в течение которых опрос открыт для получения ответов. Высокая Да*

Совет

*Используйте меню с многоточием в цикле динамического опроса и выберите Управление расписанием & приглашений, чтобы внести изменения во время динамического опроса.

Вопросы

Элемент Убедитесь, что... Влияние Возможность редактирования во время динамического опроса
Текст и переводы приветствия Текст приветствия и переводы являются точными. Высокая Да
Вопросы Все вопросы являются частью опроса, и что предстоящий номер цикла выбирается для правильных вопросов. Высокая Нет
Вопросы: Заказ Вопросы находятся в правильном порядке. Высокая Да
Вопросы: Текст и переводы Настраиваемый текст вопросов и переводы являются точными. Высокая Нет
Вопросы: Нацеливание Списки рассылки, выбранные для целевых вопросов, являются точными. Высокая Нет
Вопросы: логика отображения Вопросы, которые должны отображаться только на основе определенных ответов на другие вопросы, настроены правильно. Высокая Нет
Разделы и переводы Текст разрывов разделов и заголовков и переводы являются правильными. Средняя Нет
Благодарим вас за текст и переводы Спасибо, текст и переводы точные. Высокая Да

Совет

  • Разрыв раздела: пользователь прокручивается и исчезает при опросе.
  • Раздел опроса: постоянный заголовок с связанными с ним вопросами, который остается в верхней части экрана по мере ответа пользователя.

Reporting

Элемент Убедитесь, что... Влияние Возможность редактирования во время динамического опроса
Роли программы Роли, которые должны быть добавлены в программу, присутствуют и им предоставлен правильный динамический или поэтапный доступ. Высокая Да
Представление отчетов Динамическое представление или поэтапный доступ выбраны соответствующим образом в зависимости от того, должна ли роль иметь доступ к данным динамических опросов. Средняя Да
Видимость Concierge Для этого параметра задано значение Вкл. или Выкл., чтобы руководители возможностями консьержа на панелях мониторинга. Средняя Да
Более широкая аналитика группы Для этого параметра задано значение Вкл. или Выкл., чтобы прямые отчеты могли просматривать сводный отчет о оценках пользователей в этой роли. Средняя Да
Беседы группы Для этого параметра задано значение Вкл. или Выкл., чтобы руководители могли использовать беседы группы на платформе. Средняя Да
Панель мониторинга по умолчанию В представлении панели мониторинга выбран правильный отчет, обычно это сводка группы. Средняя Да
Доступ к шаблону отчета Шаблоны отчетов выбраны правильно, чтобы предоставить пользователям доступ к определенным отчетам. Высокая Да
Доступ к отчетам по вопросам Пользователи в роли имеют доступ к правильным вопросам. Средняя Да
Агрегатные индексы Агрегаты вопросов настроены и помечены правильно. Средняя Да
Ключевой результат Выбран правильный элемент или агрегат. Средняя Да
Результаты влияния на драйвер Выбраны правильные элементы или агрегаты. Средняя Да
Значения по умолчанию для отчетов диспетчера Выбраны правильные элементы, которые будут отображаться в отчете диспетчера. Средняя Да
Шаблон экспорта PowerPoint Выбран правильный шаблон. Низкая Да
Расширенный шаблон экспорта PowerPoint Team Insights Выбран правильный шаблон. Низкая Да

Примечание

  • Параметр Командные беседы отображается только в роли программы, если в программе настройки включены командные беседы.
  • Агрегированные индексы не могут быть удалены после их настройки.

Связь

Элемент Убедитесь, что... Влияние Возможность редактирования во время динамического опроса
Время уведомления Для доставки сообщений электронной почты выбран правильный срок. Высокая Да
Параметры электронной почты* Для доставки сообщений выбраны правильные типы сообщений электронной почты. Средняя Да
Настройка уведомлений Сообщения электронной почты о начале опроса, напоминаниях и результатах соответствуют правильному графику. Высокая Да**
Переводы Сообщения электронной почты о начале опроса, напоминаниях и результатах имеют точный перевод. Высокая Да**

Примечание

  • *Этот параметр отображается только в том случае, если в вашей организации настроен необязательный системный атрибут Personal Email Optional. Личные сообщения электронной почты рекомендуется использовать для связи с сотрудниками, увывляющимися.
  • **Сообщения электронной почты с напоминаниями можно добавлять или редактировать на уровне цикла опроса, если добавленные напоминания не запланированы для отправки не менее 24 часов. Новые напоминания не могут быть добавлены для отправки в тот же день.

Тренерский

Элемент Убедитесь, что... Влияние Возможность редактирования во время динамического опроса
Интерпретации Для руководства по интерпретации выбрано правильное содержимое. Средняя Да
Основные сильные стороны Выбрано правильное содержимое в поле Основные сильные стороны. Средняя Да
Основные возможности Выбрано правильное содержимое для параметра Основные возможности Средняя Да

Совет

Сохранение и продолжение без изменений, чтобы сохранить выбранные по умолчанию параметры для содержимого наставничества.

Предварительный просмотр данных в отчетах

Проверив настройку опроса и убедившись, что данные о сотрудниках импортированы в Glint, используйте параметр Создать отчет предварительного просмотра , чтобы просмотреть, как атрибуты и вопросы выглядят в отчетах.

Важно!

Параметр Создать предварительный просмотр отчета доступен только для типов повторяющихся и нерегламентированных опросов.

Запуск тестового опроса

Запустите тестовый опрос в команде проекта, чтобы убедиться, что сообщения электронной почты приходят и опыт проведения опроса отображается должным образом. Чтобы настроить тестовый опрос, выполните приведенные далее действия.

Важно!

Всегда создавайте копию программы опроса для запуска тестового опроса. Тестовые программы опросов можно удалить, но тестовые циклы в программе опроса не могут быть удалены.

  1. На панели мониторинга администрирования выберите Конфигурация , а затем — Программы опроса.
  2. В правой части завершенной программы опроса выберите многоточие и выберите Дублировать в появившемся меню.
  3. Появится новая программа опроса с названием "Имя опроса" Копировать.
  4. Выберите скопированный опрос и перейдите к разделу Распространение.
    1. Выберите список рассылки, содержащий тестовых пользователей, в поле Дистрибутив для этой программы .
  5. Выберите Сохранить & Продолжить , чтобы перейти к разделу Расписание.
    1. Выберите дату запуска тестового опроса в поле Отправка следующего опроса .
    2. Выберите количество дней для открытия тестового опроса в поле Окно ответа .
  6. Перейдите в раздел Коммуникации , чтобы подтвердить выбор времени и приглашений и напоминаний для окна ответа тестового опроса.
  7. Утвердить и включить тестовый опрос.

Каждый тестовый пользователь может подтвердить следующее:

Удаление тестового опроса

После завершения тестирования опроса удалите тестовый опрос из программы опросов.

Утверждение и включение опроса для запуска

После завершения тестирования и проверки утвердите и включите опрос для запуска.