Zdieľať cez

Migrácia z nájomníka na nájomníka

  • Článok

Migrácia prostredia na iného nájomníka

Môžete použiť funkciu migrácie od nájomníka k nájomníkovi pre na splnenie požiadavky o presun* prostredia od jedného nájomníka inému nájomníkovi. Táto funkcia umožňuje zákazníkom podporovať nasledujúce prípady:

  • Konsolidácia viacerých nájomníkov pod jedného nájomníka
  • Podpora akvizície od spoločnosti A do spoločnosti B

*Prostredie sa fyzicky nepremiestňuje, ale je spojené s iným nájomníkom. Prostredie stále existuje, ale už nie je pod nájomníkom zdroja. Je dostupný a spravovaný pod cieľovým nájomníkom.

Ak chcete spustiť migráciu z nájomníka na nájomníka, musíte odoslať žiadosť o podporu .

Pri tomto presune nenastanú žiadne zmeny v používateľskom rozhraní alebo verzii. Môžete presunúť jedno alebo viac prostredí. Po dokončení sa vaše prostredia objavia vo vašom novom nájomníkovi.

Dôležité

  • Pri presune jednotlivých prostredí od jedného nájomníka k inému, ak to vyžaduje zmeny geografickej oblasti, sa váš nájomník stáva multi-regionálnym nájomníkom. Regionálne funkcie sú zapnuté v centre spravovania Power Platform zo strany tímu podpory. Ďalšie informácie: Migrácie medzi geografickými oblasťami.
  • Po migrácii z nájomníka na nájomníka možno budete musieť prekonfigurovať niektoré aplikácie a nastavenia, ako napríklad Microsoft Dynamics 365 for Outlook, synchronizáciu na strane servera SharePoint alebo iné.
  • Zmeny geografických oblastí nie sú podporované do alebo z USA GCC, US GCC High, US DoD, OCE, IND alebo Číny.
  • Existujúce zálohy zdrojovej databázy nebudú migrované do cieľového nájomníka.
  • A Dataverse organizáciu prepojenú s organizáciou financií a prevádzky nemožno migrovať na iného nájomcu.
  • Migrácia z nájomníka na nájomníka podlieha Customer Lockbox, keď je povolená v zdrojovom nájomníkovi.

Podporované aplikácie a platformy

Podporované Plne nepodporované*
  • Dataverse
  • Aplikácie systému Dynamics 365

*Počas migrácie môže dôjsť k potenciálnej strate údajov a je potrebných viac krokov. Potvrďte, či je v prostrediach, ktoré sa majú migrovať, nainštalované niektoré z riešení uvedených nižšie, pretože môžu vyžadovať dodatočné kroky od vás alebo podpory.

Typy podporovaných prostredí

Podporované Nie je podporované
  • Migrácia produkčného prostredia
  • Migrácia prostredia izolovaného priestoru
  • Migrácia nájomníkov z GCC do GCC
  • Jedno alebo viaceré prostredia
  • Migrácia predvoleného prostredia
  • Migrácia prostredia Teams
  • Migrácia skúšobného prostredia
  • Migrácia ukážkového prostredia
  • Migrácia vývojárskeho prostredia
  • Migrácia nájomníkov z GCC do inej geografickej oblasti alebo z inej geografickej oblasti do GCC
  • Migrácia Dataverse organizácie prepojenej s finančnou a prevádzkovou organizáciou

Migrácia postupu

Po odoslaní žiadosti o migráciu sa tím podpory poverí manuálnou kontrolou žiadosti. Nižšie je uvedený zoznam krokov vykonaných počas celého procesu migrácie.

Migrácia postupu

Požiadavky

Ak v cieľovom nájomníkovi nemáte platené predplatné Dynamics 365, Power Apps alebo Microsoft Copilot Studio , musíte si ho vytvoriť. Možno si budete musieť zakúpiť nové predplatné alebo previesť skúšobné predplatné na platené, ak ste tak ešte neurobili.

Cieľový nájomník musí mať rovnaký alebo vyšší počet aktívnych používateľských licencií a rovnakú alebo väčšiu kapacitu úložiska ako zdrojový nájomník.

Keď sa vaše prostredie presunie z jedného nájomníka do druhého v rámci rovnakej oblasti, adresa URL sa nezmení. Ak chcete vykonať túto operáciu, musíte odpovedať na niekoľko otázok vrátane:

  • Aká je doména zdrojového nájomníka a jeho región? (Príklad: EMEA, NA, APAC)
  • Aká je doména cieľového nájomníka a jeho región? (Príklad: EMEA, NA, APAC)
  • Má cieľový nájomca platné predplatné Dynamics 365 s dostatočným počtom miest pre všetkých používateľov, ktorí majú byť zmapovaní? Používatelia, ktorí majú byť uvedení v súbore mapovanie, musia byť aktívni a licencovaní v zdrojovom aj cieľovom nájomníkovi.
  • Má cieľový nájomník dostatok dostupných používateľských licencií?
  • Má cieľový nájomník dostatok ukladacieho priestoru pre migrované prostredia?
  • Pred migráciou produkčných prostredí (alebo prostredí s potenciálnym vplyvom na podnikanie) je potrebné najskôr vykonať migráciu kópií v karanténe. Cieľom týchto migrácií pomocou kópií dôležitých produkčných prostredí je umožniť overenie migrovaných prostredí pred pokračovaním v migráciách kritických obchodných prostredí. Máte dostatočnú kapacitu na poskytnutie kópie vášho produkčného prostredia, aby ste mohli pokračovať v tomto teste? Pokyny na vytvorenie kópie prostredia nájdete v časti Kopírovanie prostredia.

Musíte poskytnúť nasledujúce informácie:

  • Prostredia, ktoré sa majú migrovať zo zdrojového nájomníka.
  • Súbor používateľského mapovania pre prvé prostredie, ktoré sa má migrovať. Každé prostredie musí mať samostatný súbor mapovanie. Aby bola migrácia úspešná, používatelia musia existovať v zdrojovom aj cieľovom nájomníkovi a musia mať licenciu a povolenie v prostrediach. Môžu mať rôzne zdrojové a cieľové domény, pokiaľ sú aktívne.
  • ID objektu bezpečnostnej skupiny v cieľovom nájomníkovi, ktorý sa má priradiť každému prostrediu, ak by mala byť priradená bezpečnostná skupina. ID objektu skupiny zabezpečenia cieľového nájomníka sa priradí počas migrácie, ak je zadané. Ak nie je zadaná, skupinu zabezpečenia možno priradiť z centra spravovania Power Platform po dokončení migrácie.

Kroky, ktoré má vykonať Power Platform správca alebo správca Dynamics 365

  1. Byť oprávnený vykonať migráciu.
  2. Migráciu s kópiou v karanténe by mali vykonať a overiť všetky strany pred plánovaním migrácie kritického prostredia. V takom prípade potrebujeme aj nové prostredie v zdrojovom nájomcovi, aby sme mohli skopírovať kritické obchodné prostredie do nového prostredia a vykonať testovaciu migráciu.
  3. Vytvorte používateľov v cieľovom nájomníkovi. Musíte:
    1. Vytvorte používateľov v Microsoft 365/Microsoft Entra ID.
    2. Priradiť licencie.
  4. Po vytvorení a povolení používateľov je potrebné vygenerovať súbor mapovanie podľa krokov opísaných ďalej v tomto článku.
  5. Ak existujú nejaké riešenia pre postupy Power Apps alebo Power Automate, je potrebné ich exportovať z Power Apps a po migrácii znova importovať do nového prostredia.
  6. Ak je v zdrojovom nájomníkovi povolená schránka Lockbox, pripravte sa na schválenie žiadosti o schránku na začiatku operácie medzi nájomníkom a nájomníkom.

Potvrďte, či je v prostrediach, ktoré sa majú migrovať, nainštalované niektoré z riešení uvedených nižšie, pretože môžu vyžadovať ďalšie kroky od vás alebo podpory:

  • Power Apps alebo Power Automate
  • Microsoft Copilot Studio
  • Dynamics 365 Customer Voice
    • Migrácia z nájomníka na nájomníka nie je podporovaná pre Dynamics 365 Customer Voice. Projekty a prieskumy musia byť po migrácii znovu vytvorené.
  • Portály Power Apps
  • Aplikácia Power Apps Checker
  • Café X
  • Dynamics 365 Marketing
  • Poštové schránky. Ak má namapovaný používateľ poštovú schránku v cieľovom nájomníkovi, schránka sa automaticky nakonfiguruje počas migrácie. Pre všetkých ostatných používateľov musíte prekonfigurovať poštovú schránku:
    1. Ak sa rovnaká poštová schránka používa v cieľovom nájomníkovi (test@microsoft.com), poštová schránka je predvolene povolená. Pred procesom medzi nájomníkom a nájomníkom musia zákazníci migrovať/konfigurovať svoje poštové schránky na cieľovom nájomcovi.
    2. Ak používate predvolenú doménu onmicrosoft (test@sourcecompanyname.onmicrosoft.com), názov domény po migrácii sa zmení (test@targetcompanyname.onmicrosoft.com). Zákazníci musia prekonfigurovať poštovú schránku. Ak chcete nakonfigurovať poštovú schránku, pozrite si časť Pripojenie k Exchange Online.

Kroky na vytvorenie súboru mapovania

Používatelia s plným prístupom:

  1. Prejdite na zdrojové prostredie.

  2. Použite Rozšírené vyhľadávanie (Snímka obrazovky tlačidla Rozšírené hľadanie.) a vyhľadajte používateľov.

  3. Vyberte Použiť uložené zobrazenie>Používatelia s úplným prístupom a potom vyberte Upraviť stĺpce.

  4. Odstráňte všetky stĺpce okrem Celý názov.

  5. Vyberte Pridať stĺpce>Windows Live ID.

  6. Výberom možnosti OK>Výsledky zobrazíte zoznam používateľov s plným prístupom.

  7. Vyberte všetky záznamy, na páse s nástrojmi vyberte Exportovať používateľov a potom vyberte Statický pracovný hárok.

  8. Ak je to možné, postupujte podľa krokov 1 až 7 vyššie pre cieľového nájomcu. Teraz by ste mali mať dva samostatné hárky Excelu – jeden pre zdroj a jeden pre cieľového nájomníka.

  9. Otvorte súbory na úpravu.

  10. Začnite so zdrojovým hárkom Excel a skopírujte záznamy v stĺpci Windows Live ID do programu Poznámkový blok. Nekopírujte hlavičku.

  11. Uložte súbor poznámkového bloku.

  12. Potom zadajte cieľové Windows Live ID (UPN) v tom istom dokumente programu Poznámkový blok napravo od zodpovedajúceho zdrojového UPN, pričom zdrojové a cieľové UPN oddeľte čiarkou (,).

    Príklad:
    user001@source.com, user001@destination.com
    user002@source.com, user002@destination.com
    user003@source.com, user003@destination.com

  13. Uložte súbor ako CSV.

Používatelia s prístupom správcu:

  1. Prejdite na zdrojové prostredie.
  2. Použite Rozšírené vyhľadávanie (Snímka obrazovky tlačidla Rozšírené hľadanie.) a vyhľadajte používateľov.
  3. Vyberte Použiť uložené zobrazenie>Používatelia s administratívnym prístupom a potom výberom možnosti Výsledky, čím si zobrazte zoznam používateľov s administratívnym prístupom.
  4. Ak sa rozhodnete nezaradiť žiadneho z týchto používateľov, preskočte nasledujúce kroky. V opačnom prípade, ak chcete zahrnúť týchto používateľov do mapovania:
    1. Nájdite zodpovedajúcich používateľov v cieľovom nájomníkovi.
    2. Skontrolujte, či je cieľovému používateľovi v cieľovom nájomníkovi priradená platná licencia Dynamics 365. Poznámka: Ak cieľovému používateľovi nie je priradená žiadna licencia, migrácia zlyhá.
    3. Uložte súbor CSV, ktorý má namapovaných používateľov s plným prístupom aj používateľov s administratívnym prístupom.

Vykonajte nasledujúce kroky pre Power Apps, Power Automate, Microsoft Copilot Studio, Power Apps Portály a marketing pred a po migrácii:

Pre Power Apps a Power Automate:

  • Všetky postupy Power Apps a Power Automate sa musia exportovať ručne.
  • Nepodporujeme migráciu zákazníckych konektorov, pripojení alebo brán. Ak máte niektorý z týchto komponentov nastavený, musíte ho po migrácii manuálne prekonfigurovať.
Pre aplikácie podporujúce riešenia

Pred migráciou:

  1. V prípade aplikácií, ktoré poznajú riešenia, môžete prejsť na stránku https://make.powerapps.com/, prejsť na stránku Riešenia a exportovať všetky aplikácie/riešenia (buď jednotlivo alebo zoskupte ich do jedného riešenia, ak ešte nie sú)
  2. Po exportovaní odstráňte z prostredia tieto aplikácie podporujúce riešenie.

Dôležité

Aplikácie plátna, prispôsobené stránky alebo knižnice komponentov, ktoré nevymažete z prostredia pred migráciou, zostanú po dokončení migrácie v nefunkčnom stave. Nemôžete ich prehrávať, upravovať ani exportovať. Ak chcete odblokovať ďalšie aktualizácie riešení, musíte ich odstrániť.

Po migrácii:

  1. Vyberte nové prostredie z https://make.powerapps.com/ a prejdite na stránku Riešenia .
  2. Vyberte Import a pomocou selektora súborov vyberte balíky exportované podľa vyššie uvedených krokov.
  3. Skontrolujte, či bol import úspešne dokončený, kontrolou obsahu riešenia migrovaného prostredia.
Pre aplikácie, ktoré nepoznajú riešenia

Pred migráciou:

  1. Prejdite do https://make.powerapps.com a potom stlačte možnosť Aplikácie.
  2. Pre každú aplikáciu, ktorú chcete presunúť, vyberte Ďalšie príkazy (…) a potom vyberte Exportovať balík (ukážka).
  3. Vyplňte podrobnosti potrebné na vykonanie exportu aplikácie a potom vyberte Exportovať. Po dokončení exportu by sa malo začať sťahovanie. Výsledný súbor obsahuje balík aplikácie, ktorý bol vybratý.
  4. Opakujte tieto kroky, kým sa neexportujú všetky aplikácie.

Po migrácii:

  1. Prejdite do systému https://make.powerapps.com.
  2. Vyberte nové prostredie vo voličovi prostredí v pravom hornom rohu.
  3. Vyberte Aplikácie.
  4. Vyberte položku Importovať aplikáciu plátna.
  5. Nahrajte súbor balíka aplikácie.
  6. Dokončite všetky výbery možností importu a potom vyberte Importovať.
  7. Opakujte tieto kroky, kým sa neimportujú všetky aplikácie.

Pre Microsoft Copilot Studio

  • Všetky Microsoft Copilot Studio chatboty je potrebné exportovať ručne.
  • Niektoré komponenty závislé od chatbotov musia byť počas migrácie alebo po nej manuálne prekonfigurované – napríklad pripojenia, premenné prostredia, vlastné konektory.

Pred migráciou:

  1. Chatboty poznajú riešenia. Môžete prejsť na https://make.powerapps.com/, prejsť na stránku Riešenia a exportovať všetky riešenia chatbotov – buď jednotlivo, alebo ich zoskupiť do jedného riešenia. Ďalšie informácie nájdete v téme Export a import botov pomocou riešení.

Po migrácii:

  1. Vyberte nové prostredie z https://make.powerapps.com/ a prejdite na stránku Riešenia .
  2. Vyberte Import a pomocou selektora súborov vyberte balíky exportované podľa vyššie uvedených krokov.
  3. Skontrolujte, či bol import úspešne dokončený, kontrolou obsahu riešenia migrovaného prostredia.

Pre Power Apps portály (treba vykonať pre každý portál v prostrediach):

Pred migráciou:

  1. Prihláste sa do prostredia.
  2. Otvorte Centrum spravovania portálu Power Apps.
  3. Odstráňte portál.

Po migrácii:

  1. Prihláste sa do prostredia.
  2. Otvorte Centrum spravovania portálu Power Apps.
  3. Poskytnite portálu rovnaký typ portálu a jazyk.

Dynamics 365 Marketing:

Ak je aplikácia Marketing nasadená v nájomníkovi, zaistite, aby sa v cieľovom nájomníkovi nachádzali potrebné licencie, aby bolo možné po dokončení migrácie znova zabezpečiť aplikáciu. Prejdite na: Migrácia medzi nájomcami pre Dynamics 365 Marketing.

Po migrácii

Po premiestnení prostredia na iného nájomníka:

  • Adresa URL prostredia, ID organizácie (OrgID) a názov sa nemenia.
  • Zdrojové prostredie nebude prístupné.
  • Používatelia, ktorí nie sú zahrnutí v súbore mapovanie, nebudú po migrácii migrovaní a zmapovaní.

Ako funguje presun

Ako súčasť vznesenej žiadosti o podporu vám bude poskytnutý zoznam predbežných a následných požiadaviek na vašu migráciu. Nasledujúca tabuľka popisuje, čo Microsoft robí pred, počas a po presune.

Pred presunom:
Oznámenie		 Počas presunu:
Prepnutie		 Po presune:
Oznámenie a podpora
Čo robí Microsoft Váš zástupca podpory alebo správca účtu s vami požiada o presun a naplánuje ho. Prepnutie pre migrácia trvá niekoľko hodín, v závislosti od počtu používateľov. Počas tohto obdobia nie je prostredie pre používateľov prístupné, takže prerušenie by malo byť naplánované na večer alebo cez víkend.

Existuje krok, ktorý vyžaduje vaše zapojenie, ktorým je poskytnutie súboru mapovanie používateľa. Požiada sa oň vopred, aby sme mohli overiť presúvaných používateľov ešte pred začatím migrácie.		 Keď bude vaše prostredie migrované na nového nájomcu, budete upozornení e-mailom alebo telefonicky.

Po dokončení migrácie nájomníka vám váš zástupca podpory alebo správca účtu pomôže s kontaktovaním fakturácie, aby ste v prípade potreby zrušili a/alebo pripísali vaše predchádzajúce predplatné.

Pri všetkých presunoch dodržiavame podmienky Zmluvy o úrovni služieb pre online služby spoločnosti Microsoft .

Najčastejšie otázky

Sú počas migrácie z nájomníka na nájomníka povolené operácie na pozadí?

Režim správy je povolený počas migrácie z nájomníka na nájomníka, takže operácie na pozadí sa nespúšťajú. Prejdite do ponuky: Režim správy – Power Platform

Môžeme migrovať všetkých používateľov organizácie Dataverse ?

Všetkých používateľov organizácie Dataverse môžeme migrovať iba vtedy, ak používatelia existujú v cieľovom nájomníkovi. Napríklad:

user001@source.com, user001@destination.com
user002@source.com, user002@destination.com