Zdieľať cez

Kontrola práce pomocou ukážok a testovacích odoslaní

  • Článok

Poznámka

Integrácia lakmusu je podporovaná iba pri cestách v reálnom čase.

Vaše marketingové e-mailové správy pravdepodobne uvidia mnohí potenciálni zákazníci, takže si budete chcieť byť istí, že po otvorení vyzerajú dobre bez ohľadu na to, akú kombináciu zariadenia a e-mailového softvéru používajú jednotliví príjemcovia. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys poskytuje niekoľko nástrojov, ktoré vám pomôžu otestovať a vyhodnotiť váš návrh predtým, ako ho použijete v e-mailovej kampani.

Dôležité

Ukážky a testovacie odosielania vám poskytujú rýchly a pohodlný spôsob, ako si otestovať návrh. Nie všetky funkcie však fungujú s ukážkami a testovacími odosielaniami. Platia nasledujúce obmedzenia:

Ak chcete otestovať tieto funkcie, vytvorte si jednoduchú činnosť zákazníka, ktorá bude zacielená na veľmi malý segment (napríklad taký, ktorý bude obsahovať jeden kontakt s vašou e-mailovou adresou) a odošle správu, ktorú chcete otestovať.

Ukážka správy v návrhárovi

Návrhár e-mailov poskytuje dva typy náhľadov, keď navrhujete marketingový e-mail správu:

  • Štandardné verzia Preview: Prejdite do Návrhára e-mailov , vyberte verzia Preview a otestujte kartu zobrazíte štandardný návrhár verzia Preview a vyberiete si medzi rôznymi formami, kontaktmi a nastaveniami obsahu. Ak vaša správa obsahuje prispôsobenie, môžete zadať vzorové údaje. Ďalšie informácie: verzia Preview prispôsobený obsah
  • Doručená pošta verzia Preview: Prejdite do Návrhára e-mailov>verzia Preview a otestujte>E-mailových klientov zobrazíte skutočné ukážky doručenej pošty, ktoré zobrazujú váš dizajn presne tak, ako sa bude zobrazovať v širokej škále cieľových e-mailových klientov a platforiem.

Podrobnosti o všetkých týchto typoch ukážok nájdete v nasledujúcich sekciách.

Poznámka

Microsoft Outlook podporuje miestne prispôsobenia a doplnky, ktoré môžu ovplyvniť spôsob vykresľovania správ. V niektorých prípadoch môžu príjemcovia, ktorí používajú prispôsobené inštalácie programu Outlook, pri prezeraní stránok navrhnutých v Dynamics 365 Customer Insights - Journeys vidieť zvláštne rozloženia alebo opakované prvky stránky. Tieto efekty nie je možné nasimulovať štandardným zobrazením ani zobrazením ukážky doručenej pošty. V prípade potreby môžete použiť testovacie odoslania, aby ste si overili, ako budú vaše návrhy vyzerať v konkrétnych konfiguráciách aplikácie Outlook.

Používanie funkcie základnej ukážky

Prejdite na Návrhár e-mailov , potom vyberte kartu verzia Preview a test , aby ste videli verzia Preview v prehliadači, ktorý simuluje, ako sa vaša správa zvyčajne vykreslí v rôznych formách (stolný počítač, tablet alebo telefón) a orientáciách (na výšku alebo na šírku).

Pomocou ikon tvarových faktorov na pravej table môžete prepínať medzi dostupnými tvarovými faktormi pre verzia Preview. Ak vaša správa obsahuje prispôsobenie, môžete zadať vzorové údaje. Ďalšie informácie: verzia Preview prispôsobený obsah

Používanie funkcie rozšírenej ukážky doručenej pošty

Prejdite na kartu E-mailový návrhár>verzia Preview a otestujte>E-mailové klienty , aby ste videli ukážky doručenej pošty v skutočnom svete dizajn presne tak, ako sa objaví v širokej škále cieľových e-mailových klientov a platforiem. Táto funkcia vykreslí vašu správu pomocou natívneho kódu z každej z uvedených cieľových platforiem a potom doručí verzia Preview ako súbor obrázka zobrazujúci presné výsledky.

Doručenú poštu verzia Preview poskytuje partner spoločnosti Microsoft s názvom Litmus Software, Inc. (litmus.com). Vaša Dynamics 365 Customer Insights - Journeys licencia zahŕňa 100 náhľadov doručenej pošty mesačne a túto kvótu zdieľa celá vaša organizácia. Keď vaša organizácia využije všetky dostupné ukážky na daný mesiac, každý používateľ musí nastaviť svoje vlastné konto Litmus, ak chce vytvoriť ďalšie ukážky. Osobné kvóty Litmus sa vzťahujú na jednotlivých používateľov, nie na celú organizáciu. Keď využijete všetky svoje bezplatné ukážky, budete mať možnosť prihlásiť sa do Litmusu priamo zo záložky Doručená pošta verzia Preview v Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Po prihlásení bude integrácia plynulá.

Na karte E-mailoví klienti sa zobrazuje mriežka ikon, z ktorých každá je označená názvom inej cieľovej platformy alebo e-mailového klienta. Na začiatku je každá ukážka sivá a zobrazuje (zamknutú) ikonu kľúča, čo znamená, že ste danú ukážku zatiaľ nevygenerovali pomocou aktuálneho návrhu a nastavení. Výberom jednej z týchto ikon vygenerujte danú ukážku a odomknite jej ikonu. Vždy keď odomknete ukážku, uvidíte jednu ukážku buď z kvóty svojej organizácie, alebo z osobnej kvóty. Odomknutý verzia Preview zostane k dispozícii na prezeranie, kým nezmeníte dizajn alebo nastavenia Vlastnosti (dynamický text), kedy už všetky existujúce náhľady nebudú platné a budú sa znova zobrazí ako zamknuté.

Poznámka

Skôr než môžete službu Litmus použiť, musí byť povolená pre vašu inštanciu. Ďalšie informácie: Nakonfigurujte predvolené marketingové nastavenia

Odoslanie testovacej správy

Ak chcete odoslať svoj aktuálny návrh na jednu alebo viacero e-mailových adries, vyberte možnosť Skúšobné odoslanie na paneli príkazov. Tento príkaz spustí kontrolu chýb a potom, ak vaša správa prejde kontrolou chýb, otvorí sa rozbaľovací panel so žiadosťou o zadanie nasledovného:

  • E-mailová adresa: Zadajte jednu alebo viacero cieľových e-mailových adries (oddeľte čiarkami). Sem sa zvyčajne zadáva vlastná e-mailová adresa.
  • Testovať kontakt: Vyberte záznam kontaktu na dodanie hodnôt pre dynamický obsah (napríklad krstné meno v pozdrave). V prípade aktivovanej správy sa tieto hodnoty načítajú zo záznamu kontaktu jednotlivých príjemcov.
  • Testovať nastavenia obsahu: Vyberte záznam nastavení obsahu, ktorý poskytne hodnoty pre dynamický obsah (ako je adresa URL centra odberov alebo poštová adresa odosielateľa). V prípade aktivovanej správy sa záznam nastavenia obsahu určuje v rámci činnosti zákazníka, ktorá odosiela danú správu.

Ak chcete správu odoslať na zadané e-mailové adresy, vyberte tlačidlo Uložiť v spodnej časti rozbaľovacieho panela.

Poznámka

  • Môžete otestovať a odoslať koncept a živé e-mailové správy, takže na testovacie odoslanie nemusíte vysielať naživo. V živej e-mailovej správe vyberte tri bodky na pravej strane panela príkazov a zobrazte tlačidlo Testovacie odoslanie .
  • Funkcia testovacieho odosielania neovplyvňuje analýzu e-mailov.