Zastarané položky v Dynamics 365 Sales

Funkcie, ktoré boli v Dynamics 365 Sales zastarané, sú uvedené v tomto článku. Ďalšie informácie o ďalších ukončeniach podpory, ktoré ovplyvňujú všetky aplikácie na interakciu so zákazníkmi Dynamics 365, nájdete v časti Prichádzajúce dôležité zmeny (ukončenia podpory) Power Apps, Power Automate a zapojenie zákazníkov aplikácie.

Dôležité

„Zastarané“ znamená, že príslušnú funkciu alebo možnosť plánujeme v hlavnom budúcom vydaní odstrániť. Táto funkcia alebo možnosť bude naďalej fungovať a bude sa plne podporovať, kým nebude oficiálne odstránená. Toto oznámenie o zastaraní môže platiť niekoľko rokov. Po odstránení už príslušná funkcia alebo možnosť nebude fungovať. Oznamujeme vám to už teraz, aby ste mali dostatok času na naplánovanie a aktualizovanie svojho kódu pred odstránením príslušnej funkcie alebo možnosti.

Asistent karta šablóny

S účinnosťou od 1. augusta 2024 nebudú šablóny na vytvorenie nového asistent Karty dostupné. Existujúce Karty, ktoré sú vytvorené pomocou šablón, naďalej fungujú tak, ako sú. Na vytvorenie vlastného Karty môžete naďalej používať postup Microsoft Power Automate . Uč sa viac.

Snímky v prognózovaní predaja

S účinnosťou od 30. júna 2024 bude podpora snímka v prognózach predaja ukončená a už nebudete môcť povoliť snímky pre nové konfigurácie prognóz. Existujúce konfigurácie prognóz so snímkami budú naďalej fungovať tak, ako sú, do 31. októbra 2024. Zverejnite to, všetky snímky a súvisiace grafy, ako je tok obchodov, graf trendov a história mriežky prognózy, budú odstránené.

Alternatívne môžete použiť rozhranie API prognózy na nastavenie dennej synchronizácie údajov na získanie údajov prognózy.

Nastavte dostupnosť predajcu pomocou kalendára Outlooku

S účinnosťou od 1. apríla 2024 bude ukončená podpora funkcie umožňujúcej konfiguráciu dostupnosti predajcu prostredníctvom kalendára Outlooku v pracovných úlohách. Toto ukončenie podpory pomáha zvýšiť bezpečnosť a zabezpečenie údajov vašej organizácie. Prípadne môžete na konfiguráciu dostupnosti predajcu použiť kalendár Dynamics 365 CRM. Uč sa viac

Karty založené na výmene sú zastarané

S účinnosťou od 1. októbra 2023 bude ukončená podpora nasledujúceho Karty založeného na Exchange:

• Odoslať žiadosť o obsah karta
• Úloha splatná dnes Výmena karta
• Nadchádzajúca výmena stretnutí karta
• Výmena nedávnych stretnutí karta
• Detekcia potenciálnych zákazníkov karta
• Dnešné stretnutie Exchange karta
• Zmeškaný e-mail karta
• Detekcia problému karta
• Žiadosť o stretnutie karta
• Áno alebo Nie karta

Po ukončení podpory Karty už nebudú k dispozícii. Pomocou Power Automate si môžete vytvoriť svoj vlastný Karty. Prečítajte si viac.

Optimalizácia hodnotenia prehľadu Karty bude zastaraná

S účinnosťou od 1. októbra 2023 bude funkcia optimalizácie hodnotenia štatistík Karty ukončená. Po ukončení podpory funkcie nebudú existujúce pravidlá hodnotenia k dispozícii a nebudú sa vzťahovať na štatistiku Karty. Ak chcete optimalizovať a uprednostniť Karty, vypnite tie Karty, ktoré sa nepoužívajú. Prečítajte si viac.

Príručky sú zastarané

S účinnosťou od júla 2023 je funkcia Playbooks ukončená. Už nemôžete pristupovať, vytvárať ani spúšťať príručky. Ak ste do vlastnej aplikácie pridali záznamy zo zoznamu, odstráňte ich ručne. Playbooky sú nahradené sekvenciami. Prečítajte si viac o sekvenciách.

Témy rozhovoru je zastaraný

S účinnosťou od augusta 2022 je funkcia Témy rozhovoru ukončená. Po ukončení podpory tejto funkcie prestanete dostávať návrhy bodov rozhovoru na stránkach kontaktov a potenciálnych zákazníkov. Ak chcete naďalej dostávať návrhy, môžete si kúpiť licenciu LinkedIn Sales Navigator a integrovať ju s Dynamics 365 Sales. Ďalšie informácie o tom, čo získate integráciou, nájdete v časti Zobrazenie a práca s ovládacími prvkami aplikácie LinkedIn Sales Navigator na formulároch a pokyny na integráciu nájdete v časti Integrujte riešenia LinkedIn Sales Navigator pre Dynamics 365 Sales.

Prémiový automatický zber údajov je zastarané

S účinnosťou od júla 2022 je podpora prémiový automatický zber údajov ukončená. Ukončenie podpory má vplyv na zákazníkov, ktorí povolili prémiový automatický zber údajov verzia Preview. Táto funkcia umožňuje používateľom získať návrhy aktivít a kontaktov.

Ak chcete získať návrhy aktivít, môžete prepnúť na základné automatické snímanie. Momentálne však nie je k dispozícii žiadna alternatíva pre návrhy kontaktov. Ďalšie informácie o základnom automatickom snímaní nájdete v časti Zachytenie aktivít súvisiacich so zákazníkmi pomocou automatického snímania.

Poznámka

Ak ste do svojej vlastnej aplikácie pridali prémiový automatický zber údajov mriežku návrhov, odstráňte ju ručne. Po ukončení podpory funkcie sa v mriežke nebudú zobrazovať žiadne návrhy.

Asistent systému Dynamics 365 Karty - príležitosť vystavená riziku (detekcia sentimentu) a príležitosť vystavená riziku (detekcia fráz)

S účinnosťou od 31. marca 2022 sú príležitosť vystavená riziku (detekcia sentimentu) a príležitosť vystavená riziku (detekcia fráz) Karty zastarané. Po 30. máji 2022 už tieto Karty nebudú podporované.
Príležitosť vystavená riziku Karty, detekcia sentimentu aj detekcia fráz boli z backendu deaktivované a štatistiky sa už negenerujú. Tieto Karty sú však stále viditeľné na stránke Nastavenia. Keď sa používatelia pokúšajú aktivovať tieto Karty, aktivácia zlyhá.