Najčastejšie otázky o životnom cykle – Windows

Produkty so systémom Windows sa riadia modernou aj pevnou politikou životného cyklu. Vyhľadajte životný cyklus produktu pre konkrétny produkt systému Windows a jeho zodpovedajúcu politiku životného cyklu a dátumy ukončenia poskytovania podpory.

Aktualizácia na zvýšenie kvality systému Windows je prírastková aktualizácia produktov Windows, ktorá obsahuje opravy chýb, vylepšenia funkcií a riešenia problémov so zabezpečením.

Aktualizácia funkcií Windowsu je každoročná aktualizácia obsahujúca nové funkcie. Aktualizácia funkcií obsahuje podľa potreby aj všetky predchádzajúce aktualizácie na zvýšenie kvality.

Tu nájdete ďalšie informácie o týchto podmienkach.

Ak chcú zákazníci dostávať mesačné aktualizácie na zvýšenie kvality, musia mať podporovanú verziu systému Windows. Dátumy poskytovania podpory nájdete tu.

Aktualizácie na zvýšenie kvality systému Windows sú kumulatívne, pričom každá aktualizácia je založená na tých predchádzajúcich.

Každá verzia Windowsu pridáva nové funkcie. Spoločnosť Microsoft môže občas prestať vyvíjať alebo odstrániť určité funkcie a vlastnosti systému Windows. Toto je známe ako vyradenie. Prepojenia na konkrétne zmeny podľa produktu nájdete nižšie.

Windows 11

• Vyradenia a odstránenia funkcií Windowsu 11

Windows 10

• Funkcie Windowsu 10, ktoré už nevyvíjame – nasadenie Windowsu
• Funkcie Windowsu 10, ktoré boli odstránené – nasadenie Windowsu

Windows Server

• Odstránené alebo ďalej nevyvíjané funkcie počnúc systémom Windows Server 2022
• Odstránené alebo ďalej nevyvíjané funkcie počnúc systémami Windows Server verzie 1903 a Windows Server verzie 1909
• Odstránené alebo ďalej nevyvíjané funkcie počnúc systémom Windows Server 2019
•              Funkcie odstránené alebo už nevyvíjané počínajúc systémom Windows Server 2016

Internet Explorer je súčasťou operačného systému Windows a riadi sa politikou životného cyklu produktu, na ktorom je nainštalovaný a podporovaný.               Microsoft Edge sa riadi modernou politikou životného cyklu. Tu nájdete tabuľku s informáciami o tom, ktorú verziu prehliadača Internet Explorer podporujú rôzne operačné systémy Windows, a tu nájdete zoznam operačných systémov podporujúcich Microsoft Edge.

Ak máte platnú licenciu systému Windows, máte nárok na podporu od spoločnosti Microsoft, na ktorú sa vzťahuje politika životného cyklu spoločnosti Microsoft a zmluvné podmienky podpory platné v čase nákupu. Ak ste operačný systém Windows získali prostredníctvom multilicenčného programu Microsoft alebo od výrobcu originálneho vybavenia (OEM), ponúka spoločnosť Microsoft okrem ponúk platenej technickej pomoci aj prístup k množstvu online obsahu svojpomocnej podpory. Ak ste operačný systém Windows získali prostredníctvom výrobcu OEM, môžete sa tiež obrátiť na svojho výrobcu OEM a požiadať o ďalšie informácie o ponukách podpory pre operačné systémy Windows od daného výrobcu OEM.

Ak chcú zákazníci používať predchádzajúce verzie systému Windows v zariadeniach s aktuálne spustenou novšou verziou, môžu získať licenciu na práva na prechod na staršiu verziu. Tieto práva na prechod na staršiu verziu sa budú líšiť v závislosti od toho, či bol softvér získaný prostredníctvom multilicencií, výrobcu pôvodného zariadenia (OEM) alebo úplného baleného produktu (FPP). Ak sa chcete dozvedieť viac o týchto právach, prečítajte si stručný prehľad licencií na práva na prechod na staršiu verziu. Predchádzajúce verzie systému Windows majú obmedzenú podporu pri spúšťaní na nových procesoroch a čipových súpravách od výrobcov ako Intel, AMD, NVidia a Qualcomm. Ďalšie informácie nájdete v politike životného cyklu spoločnosti Microsoft. Je možné, že zariadenie nebude môcť používať predchádzajúce verzie Windowsu, ak je hardvér zariadenia nekompatibilný, nemá aktuálne ovládače alebo ak sa nachádza mimo obdobia podpory výrobcu pôvodného zariadenia (OEM).

Keď operačný systém Microsoft dosiahne ukončenie podpory, zákazníci už nebudú dostávať technickú podporu, aktualizácie a opravy zabezpečenia. Operačný systém môže aj po ukončení predaja alebo podpory fungovať s programami a hardvérom. Zvyšuje sa však možnosť, že nové programy a hardvér nebudú v staršom operačnom systéme fungovať. Často k tomu dochádza, pretože výrobcovia nového hardvéru a softvéru robia rozhodnutia o dizajne produktov, ktoré využívajú zvýšenú funkčnosť a funkcie v novších operačných systémoch. Títo výrobcovia sa môžu rozhodnúť, že podľa potreby ukončia podporu svojich produktov v starších operačných systémoch.

Nové verzie balíka Windows 11 sa budú vydávať raz ročne a budú dostávať mesačné aktualizácie na zvýšenie kvality, ktoré zahŕňajú aktualizácie zabezpečenia a iné ako aktualizácie zabezpečenia. Zákazníci by mali vždy nainštalovať najnovšiu verziu, skôr ako aktuálna verzia dosiahne koniec poskytovania služby, aby zostala podporovaná spoločnosťou Microsoft.

¹Home Edition nepodporuje odklad aktualizácií funkcií, a preto zvyčajne dostane novú verziu Windowsu 11 pred zobrazeným dátumom ukončenia poskytovania služby.

Na inštaláciu systému Windows 11 sa vzťahujú minimálne systémové požiadavky. Zariadenia, ktoré nespĺňajú tieto požiadavky, možno nebudú môcť nainštalovať Windows 11. Tu nájdete ďalšie požiadavky pre systém Windows 11. Nezabudnite, že na inováciu prostredníctvom služby Windows Update musí mať zariadenie systém Windows 10 verzie 2004 alebo novšej.

Ak potrebujete pomoc s migráciou, podnikoví zákazníci môžu využívať App Assure (súčasť FastTracku) – program na kompatibilitu aplikácií, ktorý pomáha vyriešiť problémy s aplikáciou pri prechode na najnovšie verzie produktov spoločnosti Microsoft. Ďalšie informácie o tomto programe a o produktoch, ktoré zahŕňa, nájdete na stránke aka.ms/AppAssure.

V minulosti sa nové verzie systému Windows 10 (nazývané aj aktualizácie funkcií) vydávali dvakrát ročne prostredníctvom polročného kanála. Počnúc Windowsom 10 verzie 21H2 (aktualizácia Windowsu 10 z novembra 2021), aktualizácie funkcií sa budú vydávať raz ročne v druhej polovici roka prostredníctvom kanála všeobecnej dostupnosti. Ďalšie informácie získate tu.

Zákazníci by mali vždy nainštalovať najnovšiu verziu, skôr ako aktuálna verzia dosiahne koniec poskytovania služby, aby zostala podporovaná spoločnosťou Microsoft.

Od 6. septembra 2018 sme vyvinuli časový harmonogram poskytovania služby pre zákazníkov, ktorí potrebujú viac času na testovanie a nasadenie aktualizácií funkcií systému Windows 10. Podporované verzie budú aktualizované prostredníctvom mesačných aktualizácií na zvýšenie kvality.

²Home Edition nepodporuje odklad aktualizácií funkcií, a preto zvyčajne dostane novú verziu Windowsu 10 pred zobrazeným dátumom ukončenia poskytovania služby.

              ³Windows prešiel na ročnú periodicitu aktualizácií od Windowsu 10 verzie 21H2 (aktualizácia Windowsu 10 z novembra 2021).

Dôrazne sa odporúča, aby zákazníci nainštalovali najnovšiu aktualizáciu funkcií, aby mali najnovšie aktualizácie zabezpečenia a aby mohli naďalej dostávať budúce aktualizácie funkcií s menším vplyvom na IT procesy a infraštruktúru.

Spoločnosť Microsoft navrhla dva rôzne typy aktualizácií, aby pomohla znížiť zaťaženie šírky pásma siete: úplnú a expresnú aktualizáciu³.

V prípade potreby môžu zákazníci odložiť aktualizácie funkcií v ponuke Nastavenia > Windows Update > Rozšírené možnosti alebo prostredníctvom politík organizácie pre správu zariadení.

V zariadeniach, ktoré neodkladajú inštaláciu aktualizácií funkcií, sa nasledujúca verzia Windows 10 pre polročný kanál alebo kanál všeobecnej dostupnosti môže automaticky ponúknuť a nainštalovať pred dátumom ukončenia. Odklad aktualizácií nie je k dispozícii vo všetkých verziách Windowsu 10⁴. Na stránke Windows as a Service (WaaS) nájdete ďalšie informácie o kanáloch vydaní a na stránke s informáciami o vydaní systému Windows 10 ďalšie podrobnosti aktualizácie.

Nie všetky funkcie v aktualizácii budú fungovať vo všetkých zariadeniach. Tiež sa môže stať, že zariadenie nebude môcť prijímať aktualizácie, ak je hardvér zariadenia nekompatibilný, nemá aktuálne ovládače, nemá dostatok úložiska alebo je zariadenie z iného dôvodu vyradené z obdobia podpory výrobcu originálneho zariadenia (OEM). Ďalšie informácie o kompatibilite nájdete v systémových požiadavkách systému Windows 10, ako aj v požiadavkách procesora systému Windows.

Dostupnosť aktualizácie sa môže líšiť v závislosti od krajiny, oblasti, sieťového pripojenia, mobilného operátora (napr. v prípade zariadení podporujúcich mobilné zariadenia) alebo hardvérových schopností (vrátane napr. voľného miesta na disku).

³ Od 9. apríla 2019 aktualizácie Delta už nie sú k dispozícii. Ďalšie informácie nájdete tu.

⁴ Windows 10 Home nepodporuje odklad aktualizácií funkcií, a preto zvyčajne dostane novú verziu Windowsu 10 pred uvedeným dátumom ukončenia poskytovania služieb.

V modeli Windows as a Service (WaaS) sa koncepcia bežnej podpory nevzťahuje na polročné kanály, pretože každý polročný kanál bude obsluhovaný (bude dostávať mesačné aktualizácie na zvýšenie kvality) na obmedzený čas. Od zákazníkov sa vyžaduje, aby prešli na podporovanú verziu (aktualizáciu funkcií), aby naďalej dostávali mesačné aktualizácie na zvýšenie kvality s opravami zabezpečenia a inými opravami.

Dlhodobý kanál údržby (LTSC) je navrhnutý tak, aby sa používal iba pre špecializované zariadenia, ako sú napríklad tie, ktoré kontrolujú zdravotnícke zariadenia alebo bankomaty.

Ak chcú zákazníci dostávať mesačné aktualizácie na zvýšenie kvality, musia mať podporovanú verziu Windows 10. Dátumy poskytovania podpory nájdete tu.

Pozrite si Prehľad systému Windows ako služba (WaaS) pre viac informácií o kanáloch vydávaných verzií a informačnú stránku systému Windows 10 pre ďalšie podrobnosti o aktualizáciách.

Windows 8.1 dosiahol koniec hlavnej podpory 9. januára 2018 a koniec rozšírenej podpory bude 10. januára 2023. V rámci všeobecnej dostupnosti systému Windows 8.1 mali zákazníci v systéme Windows 8 čas do 12. januára 2016 na to, aby sa presunuli na systém Windows 8.1 a aby im neskončila podpora. Ďalšie podrobnosti týkajúce sa blížiaceho sa ukončenia podpory systému Windows 8.1 nájdete tu.

Ak chcú zákazníci dostávať mesačné aktualizácie na zvýšenie kvality, musia mať podporovanú verziu systému Windows Server. Dátumy poskytovania podpory nájdete tu.

Aktualizácie sú kumulatívne, pričom každá aktualizácia je postavená na tých predchádzajúcich.

Windows Server Update Services bol pôvodne samostatný produkt, ktorý sa stal súčasťou operačného systému Windows Server od systému Windows Server 2012. Súčasť je definovaná ako množina súborov alebo funkcií, ktoré sú súčasťou produktu spoločnosti Microsoft, či už je dodávaný s produktom, zahrnutý v balíku Service Pack alebo v aktualizácii produktu, alebo neskôr sprístupnený na prevzatie z webu pre produkt. Ako súčasť systému sa WSUS riadi politikou životného cyklu produktu, v ktorom je nainštalovaný, teda Windows Server (nadradený produkt).

Windows Embedded 8.1 spadá pod rovnakú politiku životného cyklu ako Windows Embedded 8 s podporou končiacou 11. júla 2023. Zákazníci majú 24 mesiacov na prechod na Windows Embedded 8.1, aby naďalej dostávali podporu. To platí pre Windows Embedded 8 Industry Enterprise a Industry Pro.

Typ podpory poskytovanej vo fáze rozšírenej podpory je konzistentný vo všetkých produktoch. Kritické aktualizácie zabezpečenia sú k dispozícii pre produkty až do publikovaného dátumu ukončenia rozšírenej podpory. To umožňuje podnikom zabezpečiť, aby boli aktuálne v ochrane proti bezpečnostným útokom. Podobne ako v prípade produktov Windows, produkty Embedded tiež dostávajú aktualizácie prostredníctvom Microsoft Update. Pre produkty Windows Embedded nevychádzajú žiadne pravidelné aktualizácie kanálov vydaní DPC (Device Partner Center), Windows Embedded Developer Update (WEDU) a Microsoft OEM Online (MOO).

Produkty Windows budú podporované pre bezpečnosť, spoľahlivosť a kompatibilitu pre najnovší produkt Silicon dostupný v čase vydania. To zahŕňa predchádzajúce generácie produktu Silicon stále podporované výrobcom pôvodných dielov (OEM).

              Zariadenia s Windows 7 a 8.1 Podporované zariadenia Skylake budú dostávať príslušné aktualizácie zabezpečenia systému Windows až do konca podpory. Tieto systémy by mali byť aktualizované na systém Windows 10, aby mohli pokračovať v získavaní podpory po skončení obdobia. Hľadajte tu, ak chcete zobraziť dátum ukončenia podpory vášho produktu.

              Windows Embedded 7, 8 a 8.1 Zariadenia Skylake so systémami Windows 7, 8 a 8.1 budú podporované v súlade s politikou životného cyklu podpory týchto produktov. Počas tohto podporovaného obdobia by mali byť tieto systémy inovované na Windows 10, aby pokračovali v prijímaní podpory po skončení obdobia. Neexistuje zoznam podporovaných zariadení pre systém Windows Embedded.

              Windows Server Platforma Windows Server je podporovaná na certifikovanom hardvéri alebo hardvéri s logom, ako je uvedené v katalógu platformy Windows Server. Ešte dnes môžete prehľadávať katalóg a nájsť hardvér, ktorý spĺňa alebo prekračuje naše minimálne hardvérové serverové požiadavky a bol úspešne certifikovaný pre produkty so systémom Windows Server. Pre systém Windows Server platí politika piatich rokov bežnej podpory a ďalších piatich rokov rozšírenej podpory. Tento životný cyklus ovplyvňuje časový rámec, podľa ktorého môžu byť nové zariadenia a systémy certifikované. Povoľujeme predkladanie nových systémov na certifikáciu až do okamihu, keď OS prechádza na rozšírenú podporu.

Ak chcete zistiť, akú generáciu procesora máte, pozrite si stránku spoločnosti Intel čísla procesorov. Ak chcete zistiť, či váš procesor podporuje Windows 10, pozrite si stránku špecifikácia produktu spoločnosti Intel. Pozrite sa sem, aby ste získali ďalšie informácie o najnovších požiadavkách na procesor pre všetky produkty systému Windows. Ak chcete vyhľadať dátum ukončenia poskytovania technickej podpory pre váš produkt Windows, vyhľadajte lokalitu životného cyklu produktov.

Spoločnosť Microsoft sprístupní aktualizácie softvéru vrátane aktualizácií zabezpečenia pre systém Windows RT. Časový harmonogram podpory nájdete tu.

Microsoft Office 2013 RT pre študentov a domácnosti má rovnakú politiku životného cyklu ako Windows RT.

Ďalšie informácie nájdete v záruke na hardvér. Viac informácií možno nájsť v najčastejších otázkach o hardvéri.

Denník zmien

                             ^{Úpravy z októbra 2020
AKTUALIZOVANÉ v časti Windows 8.1.}

                             ^{Úpravy z júna 2021
PRIDANÁ sekcia pre Windows 11.}

                             ^{Úpravy z októbra 2021
AKTUALIZOVANÁ časť Windows 11.}

                             ^{Úpravy z novembra 2021
AKTUALIZOVANÁ časť Windows 10.}