Deli z drugimi prek

Kaj je novega v Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

  • Članek

Pomembno

Modul outbound marketing bo odstranjen iz Customer Insights - Journeys 30. junija 2025. Da bi se izognili motnjam, preklopite na potovanja v realnem času pred tem datumom. Več informacij: Pregled prehoda

Nasvet

Če želite preizkusiti Dynamics 365 Customer Insights brezplačno, se lahko prijavite za 30-dnevno preskusno obdobje.

Navdušeno sporočamo, da so najnovejše posodobitve pripravljene! V tem članku so povzete funkcije predčasnega dostopa, funkcije predogleda, splošne izboljšave razpoložljivosti, mesečne posodobitve in popravki napak. Če si želite ogledati dolgoročne načrte funkcij, si oglejte Dynamics 365 in Power Platform načrte za izdajo.

Customer Insights - Journeys posodobitve so samodejno posredovane strankam. Rešitve so na voljo za zgodnja potrjevanja. Če želite ročno posodobiti svoje primerke, sledite korakom v Ohranjanje Customer Insights - Journeys posodabljanja.

Če želite predložiti zahteve za funkcije in predloge za izdelke in glasovati o njih, pojdite na portal Zamisli za aplikacije Dynamics 365.

Posodobitev februarja 2025

Program Splošno dostopna izdaja
Customer Insights - Journeys 1.1.52649.82

Splošna razpoložljivost

  • Pospešite ustvarjanje potovanj z uporabo predlog potovanj
    • Povečajte svojo produktivnost z uporabo predlog potovanj, da začnete graditi potovanja strank. Prihranite čas z uporabo predloge iz običajnih scenarijev poti strank, naredite končne posodobitve z izbrano vsebino in morebitnimi manjšimi prilagoditvami tokov ter objavite.
    • Načrt izdaje
    • dokumenti

Predogledna različica za javnost

  • Počakajte na članstvo v segmentu, da sprožite naslednji korak na potovanju

    • Pridobite še večji nadzor nad izkušnjo svojih strank tako, da počakate, da postanejo člani segmenta, preden nadaljujete z naslednjimi koraki na poti. Ta dodana zmogljivost vam omogoča, da prilagodite izkušnjo vsake stranke tako, da izberete pravilno pot in dejanja, ki so pomembna za posamezne stranke glede na to, ali so v segmentu. Ta zmožnost dopolnjuje obstoječe zmožnosti if/then, ki vam omogočajo, da počakate, da stranka odpre e-pošto, klikne povezavo ali počaka, da se aktivira drug sprožilec, preden se premaknete na naslednji korak na poti. Recimo, da svojo pot uporabljate za pošiljanje e-poštnih sporočil o aktivaciji kreditne kartice in želite počakati, da stranka aktivira svojo kartico, preden pošljete e-poštno sporočilo dobrodošlice. Če stranka v nekaj dneh ne aktivira svoje kreditne kartice, pošljite še en opomnik po e-pošti. Če imate segment, ki vključuje vse stranke, ki so aktivirale kreditne kartice, lahko ta segment uporabite kot pogoj, da podružnica if/then počaka, da vsaka stranka aktivira svojo kreditno kartico, in jim pošlje pravo komunikacijo.
    • Načrt izdaje
    • dokumenti

    Počakajte na članstvo v segmentu, da sprožite naslednji korak na potovanju.

  • Omogočite posameznikom, da ponovno vstopijo v enkratno, dinamično segmentno potovanje

    • Člani občinstva, ki se premikajo med stopnjami življenjskega cikla stranke, bodo morda morali ponoviti stanje potovanja, specifično za življenjski cikel. Na primer, če stranka ponovi nakupovalno pot za drug izdelek, lahko znova vnese pogoje dinamičnega segmenta, ko ponovno vstopi v nakupni tok. Kot takim bi jim moralo biti omogočeno, da se znova vključijo v potovanje za ta dinamični segment, ko se vanj vrnejo.
    • Načrt izdaje
    • dokumenti

  • Ustvarite portale dogodkov s podrobnostmi o dogodku in registraciji z uporabo Power Pages

    • Dogodki so osrednji element vaše poslovne strategije, saj pomagajo pri pridobivanju in angažiranju strank. Centralizirana lokacija je bistvenega pomena za vaše stranke, da odkrijejo in izvedo o dogodkih, ki jih organizirate. Nov portal za dogodke omogoča hitro ustvarjanje celovitega vozlišča, kjer lahko stranke dostopajo do podrobnosti dogodka, posebnosti sej in razporedov govornikov ter se priročno registrirajo z obrazcem za prijavo na dogodek. Portal je mogoče nemoteno uvesti prek Power Pages, kjer ga je mogoče prilagoditi, da bo usklajen z identiteto vaše blagovne znamke z uporabo Power Pages Studio.
    • Načrt izdaje
    • dokumenti

  • Ustvarite portal dogodkov na svojem spletnem mestu

    • Dogodki so osrednji element vaše poslovne strategije, saj pomagajo pri pridobivanju in angažiranju strank. Centralizirana lokacija je bistvena za vaše stranke, da odkrijejo in izvedo o dogodkih, ki jih organizirate. Novi portal za dogodke omogoča hitro ustvarjanje celovitega vozlišča, kjer lahko stranke dostopajo do podrobnosti dogodka, posebnosti sej in urnikov govorcev ter se priročno registrirajo z obrazcem za prijavo na dogodek. Portal je mogoče brezhibno integrirati v vaš obstoječi CMS z uporabo odrezka kode Javascript ali novega API-ja za dogodke.
    • Načrt izdaje
    • dokumenti

  • Pospešite ustvarjanje potovanj z uporabo predlog potovanj

    • Povečajte svojo produktivnost z uporabo predlog potovanj, da začnete graditi potovanja strank. Prihranite čas z uporabo predloge iz običajnih scenarijev poti strank, naredite končne posodobitve z izbrano vsebino in morebitnimi manjšimi prilagoditvami tokov ter objavite.
    • Načrt izdaje
    • dokumenti

Mesečne izboljšave

  • Ustvarite predloge obrazcev po meri
    • Ustvarjanje obrazcev za trženje in registracijo dogodkov je zdaj lažje, saj lahko uporabite predlogo po meri. Predloga po meri lahko odraža prilagoditve sloga, da se uskladi z vašim vodnikom po slogu. Nastavite lahko tudi konfiguracijo občinstva in prilagodite soglasje, da bo ustrezalo vašim zahtevam.
    • dokumenti

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako kar najbolje izkoristiti novo Dynamics 365 Customer Insights funkcije v naših najnovejših blogih in dokumentih o scenarijih:

Posodobitev januarja 2025

Ne obstaja Dynamics 365 Customer Insights - Journeys izdaja za januar. Februarja se bomo vrnili z novimi izboljšavami funkcij, posodobitvami in popravki napak.

Novi blogi in dokumenti o scenarijih

Naučite se, kako kar najbolje izkoristiti novo Dynamics 365 Customer Insights funkcije v naših najnovejših blogih in dokumentih o scenarijih: