Zahteve urnika za skupino virov

Bazeni virov so skupine podobnih virov. Dispečerji upravljajo zmogljivost in dobijo možnost kasnejše dodelitve virov.

Razporejanje bazena virov je uporabno v več situacijah:

• Izogibajte se takojšnji rezervaciji določenih virov. Na primer, hotel preveri razpoložljivost sob (pool) in dodeli sobo (vir) gostom, ko pridejo.

• Zahteve zbirajte centralno, vendar naj jih rezervira lokalni upravitelj. Na primer, veriga servisnih delavnic sprejema sestanke prek klicnega centra. Centralni agent rezervira termin na želeni lokaciji stranke (bazen). Vodja lokalne trgovine dodeli termine razpoložljivemu strokovnjaku (vir).

• Dispečerji poznajo zmogljivost bazena, ne pa še določenega vira, ki ga bo vseboval. Na primer, sejem ponuja različne možnosti razstavnih prostorov. Pri rezervaciji upošteva kapaciteto kabin (pool), vendar dodeli posebne kabine (vir) pozneje.

• Omogoči preveliko rezervacijo za pričakovane odpovedi. Na primer, hotel ima določeno število sob, vendar lahko napihne kapaciteto in sprejme več rezervacij, kot je razpoložljivih sob, da bi upošteval odpovedi.

Ustvarjanje skupine virov

Priporočamo ustvarjanje skupin, ki uporabljajo isto vrsto vira. Če želite ustvariti skupine z različnimi vrstami virov, ustvarite posadko.

1. V območju Viri pod Viri izberite Viri in izberite Novo.

2. Na zavihku Splošno nastavite Vrsto vira na Bazen in izberite Vrsto bazena. Izbirajte med objektom, opremo ali kombinacijo računa, kontakta in uporabnika.

3. Vnesite Ime in izberite Časovni pas.

4. Na zavihku Razpored izberite Začetno lokacijo in Končno lokacijo. Izberite Naslov organizacijske enote za predstavitev fizične lokacije, kjer bazen deluje, ali Location Agnostic za skupino virov delo na daljavo.

opomba,

Ne izberite možnosti Naslov vira .

1. Izberite možnost za Izpelji zmogljivost iz članov skupine:

   • Da: Zmogljivost vira bazena se ponovno izračuna na podlagi koledarjev delovnih ur njegovih članov. Zmogljivost bazena se spremeni ob dodajanju ali odstranjevanju članov bazena.
   • Ne: Sistem nastavi kapaciteto bazena, vendar jo lahko spremenite. Dodajanje in odstranjevanje članov skupine ne bo spremenilo zmogljivosti.

2. Dodajte več atributov virov, ki jih je treba upoštevati pri razporejanju. Skupino obravnavajte kot standardni vir, saj se nanaša na dodajanje atributov, kot so značilnosti ali ozemlja.

Dodajte člane skupine

Dodajte člane v skupino prek entitete skupine virov, ki jo je mogoče rezervirati.

1. V zapisu skupine virov pojdite na Sorodni>Podrejeni viri.

2. Izberite Dodaj novo skupino virov za rezervacijo in vnesite Ime za vir. Izberite Podrejeni vir in nastavite datumsko obdobje za članstvo v skupini. Posadke in drugi bazeni ne morejo biti podrejeni bazenu.

Rezervirajte bazen pri pomočniku urnika

1. Izberite Knjiga na obrazcu z zahtevami, da odprete pomočnika za urnik.

2. Pomočnik za urnik lahko vrne skupino in posamezne člane skupine na podlagi konfiguracije zahteve.

3. Izberite vir skupine in časovni okvir ter izberite Rezerviraj & Izhod.

opomba,

Pomočnik za urnik ne bo vrnil virov virov za zahteve dela na kraju samem.

Upravljajte skupino na plošči razporeda

Na Tabli razporedov odprite podokno Filtri in nastavite Vrste virov filter v Bazen.

Izberite Shrani kot privzeto , da nastavite privzeti pogled za izbrani zavihek tabele razporeda.

Z desno miškino tipko kliknite skupino virov in izberite Ogled članov skupine , da vidite skupino in člane skupine.

Dodelite rezervacije bazena

Dodelite posebne vire zahtevi, rezervirani za skupino.

Dodelitev rezervacije lahko spremenite na tri načine:

1. Ročno povleci in spusti: Izberite in povlecite rezervacijo iz skupine virov ter jo povlecite do enega od članov skupine.

2. Zamenjava: z desno miškino tipko kliknite rezervacijo v skupini virov, izberite Nadomestni vir in izberite člana skupine.

3. Ponovno rezerviraj: z desno miškino tipko kliknite rezervacijo bazena in izberite Ponovno rezerviraj. Uredite pogoje filtra, da ne iščejo več skupin, ampak vrste virov stik, uporabnik in račun.

Trajanje se ponastavi na privzeto trajanje rezervacije. Uredite končni čas, da bo ustrezal izvirnemu trajanju. Nato prekličite prvotno rezervacijo bazena.

Dodatne opombe

• Lokacija članov skupine: če je vir podrejeni vir skupine prek zapisa skupin virov (bookableresourcegroup), se lokacija podrejenega vira vzame iz skupine. Poleg tega velja tudi, da če je skupina virov povezana s prostorom ali virom skupine prostorov prek povezave z virom, ki ga je mogoče rezervirati (msdyn_bookableresourceassociation), je lokacija vzeta iz prostora ali skupine prostorov.

• Ko je vir bazena Izpelji zmogljivost iz članov skupine nastavljen na Da, skupna zmogljivost bazena za dani čas na režo vpliva:

  • Število članov skupine.
  • Datumi, ko so člani skupine del skupine.
  • Delovni čas članov poola.

• Rezervacije, dodeljene virom članov združenja med nedelovnim časom, se bodo dvakrat štele v zmogljivost vira združenja.

• Viri, ki so člani skupine, v pomočniku za razporejanje ne bodo prikazani kot razpoložljivi, če je skupina v celoti rezervirana za časovno obdobje, tudi če posamezni vir ni rezerviran za to obdobje.

• Viri skupine so prikazani kot razpoložljivi v pomočniku za razpored, če lahko sistem razdeli načrtovano trajanje dela med več podrejenimi viri. Če želite na primer načrtovati nalogo za eno uro in za celotno uro ni na voljo nobenega vira, sistem predlaga dva vira, ki sta na voljo po 30 minut.