Preberi v angleščini

Deli z drugimi prek


Pošiljanje e-poštnih sporočil z izboljšano izkušnjo e-pošte

Izboljšana izkušnja z e-pošto v aplikacijah za interakcijo s strankami uporabnikom omogoča, da sestavijo e-poštna sporočila, ne da bi zapustili zapis, ki ga trenutno urejajo.

Zahteve glede licence in vloge

Vrsta zahteve Morate imeti
Licenca Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, oz Dynamics 365 Sales Professional
Več informacij: Prodajne cene Dynamics 365
Varnostne vloge Katera koli glavna prodajna vloga, kot je prodajalec ali vodja prodaje
Več informacij: Glavne prodajne vloge

Kaj lahko storim z izkušnjo e-pošte?

Z izkušnjo izboljšana e-pošta lahko:

  • Pomaknite se do različnih strani, ne da bi izgubili vsebino e-poštnih sporočil.
  • Minimalizirajte okno za e-pošto, da se vrnete na zapise, ki ste jih urejali.
  • Razširite pojavno okno e-poštnega urejevalnika, da prikažete več možnosti za e-pošto.
  • Hkrati odprite tri pojavna okna za sestavljanje e-poštnih sporočil.
  • Poiščite in uporabite vnaprej določeno predlogo pri e-poštnem sporočilu, ki ga sestavljate.
  • V e-poštno sporočilo vstavite priloge.

Opomba

  • Sistemski skrbniki morajo omogočiti izkušnjo izboljšana e-pošta preden jo lahko uporabite.
  • Izkušnja izboljšana e-pošta je na voljo samo za e-poštne dejavnosti, ustvarjene v razdelku Timeline katere koli aplikacije za sodelovanje s strankami.
  • Pojavno okno za izboljšano izkušnjo e-pošte se odpre le, če je višina in širina pri velikosti vašega zaslona vsaj 400 × 650 slikovnih pik. Če je velikost manjša, se bo namesto izboljšane izkušnje e-pošte odprl standardni obrazec.
  • Če med delom v obrazcu za izboljšano e-pošto poskusite poiskati zapis (z izbiro zapisa v polju za iskanje), se prikaže sporočilo o napaki. Z obrazca za izboljšano e-pošto se ne morete pomakniti v drug zapis.

Sestavite e-poštno sporočilo z uporabo izboljšane izkušnje

  1. V razdelku Časovna premica zapisov o računu, stikih, potencialnih strankah ali priložnostih izberite + in nato pod Dejavnosti, izberite E-pošta.

    Odpre se novo pojavno okno za e-pošto.

    Izboljšana e-pošta pojavno okno.

    Polji Od in Za se samodejno izpolnijo glede na uporabnika ter račun in stik izvirnega zapisa.

  2. Napišite svojo e-pošto od začetka ali izberite Vstavi predlogo , da poiščete in uporabite predlogo.

  3. Izberite Priloži datoteko če želite dodati priloge.

  4. Izberite Vstavi podpis , da poiščete in dodate svoj podpis.

  5. Ko končate, izberite Pošlji.

Za več informacij o funkciji e-pošte glejte Razumevanje izkušnje z e-pošto.

Nastavite privzeto pisavo in velikost

Nastavite privzeto pisavo in velikost, tako da bo vsako e-poštno sporočilo, ki ga ustvarite, uporabljalo to nastavitev pisave. Za več informacij o nastavitvi privzete pisave in velikosti glejte Nastavitev privzete pisave in velikosti pisave.

Ali ne najdete možnosti v aplikaciji?

Obstajajo tri možnosti:

  • Nimate potrebne licence ali vloge. Preverite razdelek Zahteve za licenco in vlogo na vrhu te strani.
  • Vaš skrbnik ni vklopil funkcije.
  • Vaša organizacija uporablja aplikacijo po meri. Za natančne korake se obrnite na skrbnika. Koraki, opisani v tem članku, se nanašajo na vnaprej pripravljeno središče za prodajo ali aplikacije Sales Professional.

Nastavite izboljšana e-pošta
Odpravljanje težav z e-pošto