Pošiljanje e-poštnih sporočil z izboljšano izkušnjo e-pošte
Izboljšana izkušnja z e-pošto v aplikacijah za interakcijo s strankami uporabnikom omogoča, da sestavijo e-poštna sporočila, ne da bi zapustili zapis, ki ga trenutno urejajo.
Vrsta zahteve | Morate imeti |
---|---|
Licenca | Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, oz Dynamics 365 Sales Professional Več informacij: Prodajne cene Dynamics 365 |
Varnostne vloge | Katera koli glavna prodajna vloga, kot je prodajalec ali vodja prodaje Več informacij: Glavne prodajne vloge |
Z izkušnjo izboljšana e-pošta lahko:
- Pomaknite se do različnih strani, ne da bi izgubili vsebino e-poštnih sporočil.
- Minimalizirajte okno za e-pošto, da se vrnete na zapise, ki ste jih urejali.
- Razširite pojavno okno e-poštnega urejevalnika, da prikažete več možnosti za e-pošto.
- Hkrati odprite tri pojavna okna za sestavljanje e-poštnih sporočil.
- Poiščite in uporabite vnaprej določeno predlogo pri e-poštnem sporočilu, ki ga sestavljate.
- V e-poštno sporočilo vstavite priloge.
Opomba
- Sistemski skrbniki morajo omogočiti izkušnjo izboljšana e-pošta preden jo lahko uporabite.
- Izkušnja izboljšana e-pošta je na voljo samo za e-poštne dejavnosti, ustvarjene v razdelku Timeline katere koli aplikacije za sodelovanje s strankami.
- Pojavno okno za izboljšano izkušnjo e-pošte se odpre le, če je višina in širina pri velikosti vašega zaslona vsaj 400 × 650 slikovnih pik. Če je velikost manjša, se bo namesto izboljšane izkušnje e-pošte odprl standardni obrazec.
- Če med delom v obrazcu za izboljšano e-pošto poskusite poiskati zapis (z izbiro zapisa v polju za iskanje), se prikaže sporočilo o napaki. Z obrazca za izboljšano e-pošto se ne morete pomakniti v drug zapis.
V razdelku Časovna premica zapisov o računu, stikih, potencialnih strankah ali priložnostih izberite + in nato pod Dejavnosti, izberite E-pošta.
Odpre se novo pojavno okno za e-pošto.
Polji Od in Za se samodejno izpolnijo glede na uporabnika ter račun in stik izvirnega zapisa.
Napišite svojo e-pošto od začetka ali izberite Vstavi predlogo , da poiščete in uporabite predlogo.
Izberite Priloži datoteko če želite dodati priloge.
Izberite Vstavi podpis , da poiščete in dodate svoj podpis.
Ko končate, izberite Pošlji.
Za več informacij o funkciji e-pošte glejte Razumevanje izkušnje z e-pošto.
Nastavite privzeto pisavo in velikost, tako da bo vsako e-poštno sporočilo, ki ga ustvarite, uporabljalo to nastavitev pisave. Za več informacij o nastavitvi privzete pisave in velikosti glejte Nastavitev privzete pisave in velikosti pisave.
Obstajajo tri možnosti:
- Nimate potrebne licence ali vloge. Preverite razdelek Zahteve za licenco in vlogo na vrhu te strani.
- Vaš skrbnik ni vklopil funkcije.
- Vaša organizacija uporablja aplikacijo po meri. Za natančne korake se obrnite na skrbnika. Koraki, opisani v tem članku, se nanašajo na vnaprej pripravljeno središče za prodajo ali aplikacije Sales Professional.