Deli z drugimi prek

Nastavite aplikacijo obveščanje o pogovorih

  • Članek

Pomembno

Od junija 2024 bo obveščanje o pogovorih uporabljal Microsoft Azure OpenAI storitev za obdelavo podatkov o klicih in prepisov. Če je vaša prodajna organizacija Dynamics 365 v regiji, kjer storitev Azure OpenAI Service ni na voljo, bodo vaši podatki o klicih in prepisi obdelani v najbližji regiji, kjer je storitev Azure OpenAI Service na voljo.

Kot skrbnik povežite pogovorno inteligentno aplikacijo s svojo prodajno organizacijo Dynamics 365, da pridobite podatke o klicih in prodajalcem omogočite ogled vpogledi v klice.

Zahteve glede licence in vloge

Vrsta zahteve Morate imeti
Licenca Dynamics 365 Sales Premium ali Dynamics 365 Sales Enterprise
Več informacij: Prodajne cene Dynamics 365
Varnostne vloge Skrbnik sistema
Več informacij: Vnaprej določene varnostne vloge za prodajo

Zahteve

Preden lahko nastavite aplikacijo obveščanje o pogovorih, nastavite obveščanje o pogovorih iz aplikacije središče za prodajo in konfigurirajte prostor za shranjevanje, dovoljenja za aplikacijo ter sledene ključne besede in konkurente. Ta nastavitev je obvezna za uporabo obveščanje o pogovorih v aplikaciji središče za prodajo in aplikaciji obveščanje o pogovorih. Za več informacij glejte Nastavitev obveščanje o pogovorih iz aplikacije središče za prodajo.

Konfiguracija obveščanja o pogovorih

  1. Prijavite se v aplikacijo obveščanje o pogovorih kot skrbnik.

  2. Izberite Povežite svoje podatke in nato izberite Power Platform okolje, ki gosti Dynamics 365 Sales, da se povežete z aplikacijo.

    Izberite okolje.

    Aplikacija zazna vaše okolje.

  3. V pogovornem oknu Določila in pogoji pozorno preberite Microsoftovo izjavo o zasebnostiin izberite potrditveno polje za pogoji. Izberite Naprej.

    Aplikacija potrebuje nekaj minut, da se poveže z vašim okoljem in podatki, med tem pa se prikaže pogovorno okno o napredku.

  4. Izberite Dokončaj za dokončanje nastavitve.

Aplikacija obveščanje o pogovorih je zdaj pripravljena za uporabo. Upravitelji in prodajalci ga lahko uporabijo za ogled vpogledi v klice.

Ali ne najdete možnosti v aplikaciji?

Obstajajo tri možnosti:

  • Nimate potrebne licence ali vloge. Preverite razdelek Zahteve za licenco in vlogo na vrhu te strani.
  • Vaš skrbnik ni vklopil funkcije.
  • Vaša organizacija uporablja aplikacijo po meri. Za natančne korake se obrnite na skrbnika. Koraki, opisani v tem članku, se nanašajo na vnaprej pripravljeno središče za prodajo ali aplikacije Sales Professional.

Uvod v upravljanje obveščanje o pogovorih
obveščanje o pogovorih Pogosta vprašanja