Vpis v Unified Service Desk – Vsi kanali za storitve za stranke
Vsi kanali za storitve za stranke ponuja nabor zmogljivosti, ki razširjajo zmogljivosti storitve Dynamics 365 Customer Service Enterprise, da omogoča organizacijam, da se takoj povežejo in sodelujejo s svojimi strankami prek kanalov za digitalno sporočanje. Za dostop do storitve Vsi kanali za storitve za stranke je potrebna dodatna licenca. Za več informacij glejte strani Pregled cen za Dynamics 365 Customer Service in Cenik za Dynamics 365 Customer Service.
Z dvoklikom bližnjice aplikacije na namizju zaženite odjemalsko aplikacijo Unified Service Desk.
V pogovornem oknu prijave Unified Service Desk podajte podrobnosti preverjanja pristnosti za povezavo z Dynamics 365 in nato izberite Prijava.
Za spletne uvedbe
Polje Vrednost Primer Vrsta uvajanja Microsoft 365 za spletne uvedbe Prikaži seznam organizacij, ki so na voljo Izberite potrditveno polje za prikaz organizacij, v katerih je uvedena aplikacija Vsi kanali za storitve za stranke Pokaži napredno Izberite potrditveno polje za prikaz naslednjih polj:
- Spletna regija
- Uporabniško ime
‑ GesloRegija v spletu Regija podatkovnega središča, kjer je gostovan vaš primerek aplikacije Dynamics 365 Customer Service Severna Amerika Uporabniško ime Uporabniško ime uporabnika (posrednika, nadzornika in skrbnika), ki se vpisuje v rešitev Unified Service Desk user1@onmicrosoft.com Geslo Geslo, ki je povezano z uporabniškim imenom
Če imate več organizacij, izberite organizacijo, s katero se želite povezati.
V pogovornem oknu za izbiro aplikacije s seznama izberite skrbniško središče za Customer Service aplikacijo.
Vpisali ste se v rešitev Unified Service Desk – Vsi kanali za storitve za stranke.
Glejte tudi
omnikanalen za agente
Oglejte si nadzorno ploščo agenta in delovne elemente agenta