Делите путем


Детаљи о улози члана тима за усвајање

Ваш тим за покретање усвајања програма Dynamics 365 ће имати низ улога, од којих ће свака имати важан фокус и одговорности. Следеће табеле истичу очекивања за ове улоге тима:

Изаберите ову везу да бисте преузели PDF верзију водича за усвајање програма Dynamics 365 за чланове тима.

Извршни спонзор

Фокус Власништво и смернице
Одељење Извршно руководство
Резиме
  • Игра кључну улогу у унапређивању трансформације у целој организацији.
  • Утицајни вођа који разуме и активно комуницира о вредностима рада при којем се више сарађује.
Квалификације
  • Поуздан и утицајан лидер који може омогућити културне промене.
  • Иновативни визионар који охрабрује нове идеје и врхунску технологију.
  • Сарађује преко граница ради изградње стратешких односа.
  • Заговорник програма Dynamics 365 ко је технички поткован/вичан у друштвеним мрежама.
Одговорности
  • Преноси предлог вредности извршном тиму.
  • Служи као узор у заједници.
  • Осигурава одговарајуће финансирање и особље за успешно спровођење промена, а не ограничавајући се на програме сарадње.
Следећи кораци са програмом Dynamics 365
  • Пренесите увод у напоре на трансформацији као део почетка коришћења програма.
  • Користите могућности система Dynamics 365 за објављивање будућих најава и вести широм предузећа, као што су квартални пословни извештаји и резимеи зараде.
  • Користите модерне методе ангажовања запослених – креирајте садржај, укључите се у дискусију, користите видео.

Власник успеха

Фокус Власништво и смернице
Одељење Обично у оквиру кључне пословне јединице
Резиме
  • Игра кључну улогу у унапређивању стратегије услуга сарадње и програма Dynamics 365 у целој организацији.
  • Утицајни вођа који разуме и активно комуницира о вредностима рада при којем се више сарађује.
Квалификације
  • Релевантни нивои пословне и културне вештине.
  • Поуздани саветник у организацији.
  • Иновативни визионар који охрабрује нове идеје.
  • Сарађује преко граница ради изградње стратешких односа.
  • Заговорник програма Dynamics 365 ко је технички поткован/вичан у друштвеним мрежама.
Одговорности
  • Преношење предлога вредности између пословних заинтересованих страна и заједница корисника.
  • Служи као узор у заједници.
  • Учествује у догађају мрежног ангажовања како би помогао у покретању процеса.
  • Охрабрује употребу програма Dynamics 365 и наглашава а је подржан за организацију.
  • Обезбеђује одговарајуће финансирање и особље за успешно извршење програма.
Следећи кораци са програмом Dynamics 365
  • Пренесите увод у напоре на трансформацији као део почетка коришћења програма.
  • Користите могућности система Dynamics 365 за објављивање будућих најава и вести широм предузећа, као што су квартални пословни извештаји и резимеи зараде.
  • Користи предност Yammer feed-а како би били у току са пулсем организације.
  • Периодично означите да вам се „свиђају“ објаве су могу да подстичу наставак добрих разговора/сарадње у мрежи.

Шампиони

Фокус Свест и ангажман
Одељење Појединци на нивоу особља у било којој пословној јединици или одељењу
Резиме
  • Изградите свест, разумевање и ангажовање у вези са програмом Dynamics 365 у целој организацији.
  • Одушевљени и са знањем о програму Dynamics 365 и жељни да више учествују.
Временска посвећеност
  • Пре лансирања: 2 сата недељно.
  • Након лансирања: 3 сата недељно.
Квалификације
  • Техничка поткованост/познавање друштвених мрежа. Пун ентузијазма и напредног мишљења.
  • Промишљени лидери који су жељни да учествују у успешном увођењу програма Dynamics 365.
Одговорности
  • Проповедају Dynamics 365 решење и пословну вредност широм тимова.
  • Изградити свест кроз неформалне канале комуникације.
  • Пружају подршку пројектном менаџеру у активностима лансирања, кампањама подизања свести и ангажованим догађајима.
  • Помозите у пружању добродошлице новим корисницима, обезбеђивању смерница и најбољих пракси.

Менаџер програма

Фокус Планирање и извршење објављивања Dynamics 365 решења
Одељење ИТ
Резиме
  • Надгледа целокупно објављивање, од планирања пројекта пре лансирања и задатака до извршења и процене успеха.
  • Искусан у успешном управљању иницијативом или програмом за целокупно предузеће.
  • Захтева и техничку и пословну оштрину.
Квалификације
  • Снажне међуљудске, лидерске и мотивационе способности.
  • Особа која решава проблеме и коју мотивишу резултати.
  • Оријентисан на детаље, са одличним управљањем временом.
  • Поткован знањем о друштвеним мрежама, заговорник предузетничког друштвеног умрежавања.
Одговорности
  • Дефинише опсег, циљеве, временски оквир и кључне тачке пројекта и прегледа их са другим заинтересованима.
  • Додељује одговорности тиму за објављивање и јасно преноси очекивања.
  • Осигурава координацију активности покретања, комуникације, обуке и активности ангажовања крајњег корисника.
  • Обучава, представља ментора, мотивише и надзире чланове пројектног тима и решава проблема/конфликте приликом објављивања.
Следећи кораци Креирање SharePoint локације тима са уграђеном групом за комуникацију као што је Yammer како би држао конце у рукама о плану и временском оквиру пројекта, делио ажурирања статуса и делегирао одговорности.

Руководилац за обуку

Фокус Обука
Одељење Учење и развој, људски ресурси
Резиме
  • Успоставља темељно разумевање Dynamics 365 решења и његову предвиђену употребу код крајњих корисника.
  • Управља и испоручује целокупно креирање/прилагођавање садржаја обуке.
Временска посвећеност
  • Пре лансирања: 4 сата недељно.
  • Након лансирања: 2 сата недељно.
Квалификације
  • Искусан у развоју и пружању обуке кроз више канала.
  • Способност планирања и координације са разноврсном групом људи.
  • Високо организована, оријентисана на детаље, са одличним вербалним и комуникацијским вештинама.
  • Техничка поткованост/познавање друштвених мрежа.
Одговорности
  • Прегледа ресурсе који су доступни на Microsoft Dynamics 365 веб-локацији и прилагођава их како би испунили интерне стандарде.
  • Координира логистику за све активности обуке, редовно спроводи и надгледа сесије обуке за Dynamics 365 решење.
  • Интегрише Dynamics 365 обуку у процес увођења нових запослених у посао.

Руководиоци одељења

Фокус Ангажовање и усвајање у оквиру пословне јединице
Одељење Сви одељења/пословне јединице, ниво менаџмента
Резиме
  • Идентификовање како ће одређена одељења и тимови користити Dynamics 365 решење.
  • Проповедање Dynamics 365 решења у свим тимовима и подстицање активног учешћа и ангажовања.
Временска посвећеност
  • Пре лансирања: 3 сата недељно.
  • Након лансирања: 1 сат недељно.
Квалификације
  • Врхунске међуперсоналне вештине; добро повезан, утицајан и поштован међу колегама.
  • Разумевање и способност управљања операцијама одељења, информационим окружењем, организацијом и културом.
  • Снажне вештине слушања и менторства.
  • Подршка менаџмента и слобода за активно учествовање и испуњавање обавеза руководства.
Одговорности
  • Служи као веза између заједнице крајњих корисника и тима за објављивање.
  • Преноси предности Dynamics 365 решења и његову вредност у свим пословним јединицама.
  • Обезбеђује комуникације специфичне за одељење и смернице о коришћењу решења.
  • Идентификује могућности за поједностављење пословних процеса помоћу Dynamics 365 решења.

ИТ стручњаци

Фокус Техничко подешавање и подршка
Одељење ИТ
Резиме
  • Надгледа све техничке аспекте интегрисања Dynamics 365 решења у постојеће пословне апликације.
  • Има овлашћења за доношење ИТ одлука на високом нивоу.
Квалификације
  • Дубоко разумевање интерне техничке архитектуре и могућности интеграције.
  • Искуство са руковођењем тимом за ИТ подршку и ауторитет за доношење ИТ одлука које утичу на велику циљну групу.
  • Заговорник Dynamics 365 решења.
Одговорности
  • Ради са FastTrack центром за техничко представљање Dynamics 365 решења организацији.
  • Идентификује и укључује целокупно потребно ИТ особље.
  • Рад са менаџером пројеката на интеграцији времена/логистике.
  • Комуницира о свим техничким питањима или упитима.

Руководилац за комуникације

Фокус Свест и разумевање
Одељење Корпоративна комуникација
Резиме
  • Надгледа развој, одобравање и испоруку обавештења широм предузећа везаних за увођење Dynamics 365 решења.
  • Снажно радно знање о најбољим праксама интерне комуникације.
Временска посвећеност
  • Пре лансирања: 5 сата недељно.
  • Након лансирања: 2 сата недељно.
Квалификације
  • Демонстрирани успех у развоју и примени корпоративне комуникације за разне циљне групе.
  • Искуство у коришћењу алата и приступа друштвеним мрежама као дела стратегије комуникације.
  • Изузетне вештине писања и лектуре и одличне вербалне комуникационе вештине.
  • Овлашћење за одобравање и испоруку корпоративних комуникација, снажно радно знање о најбољим праксама у комуникацијама.
Одговорности
  • Блиско сарађујте са осталим члановима управног одбора на стратегији комуникације о увођењу.
  • Прилагођавање материјала за комуникацију како би биле задовољене интерне смернице.
  • Осигурава благовремену испоруку свих комуникација пре и током лансирања.

Такође погледајте