Водич за усвајање услуге Dynamics 365
Зашто је усвајање важно? У ери дигиталне трансформације, драматична промена је нова норма. Најуспешније компаније већ остварују користи дигиталне трансформације. Дигитална трансформација омогућава организацијама да привуку најбоље таленте, оснаже запослене и испоруче иновативне производе и услуге, а све то поједностављеним операцијама које су усредсређене на изванредна корисничка искуства.
Али за многе организације је идеја дигиталне трансформације изазов и оне споро уводе промене. Зато смо креирали водич за усвајање услуге Dynamics 365.
Изаберите ову везу да бисте преузели PDF верзију водича за усвајање система Dynamics 365.
Помоћ за вас и ваш тим
У овом водичу за усвајање смо саставили једноставан водич који вас и ваш тим води корак по корак кроз најбољи начин да у вашу организацију уведете Dynamics 365. Увиди који се налазе овде потичу од наших најуспешнијих клијената, који су на максималан начин искористили моћ свог улагања, усвајајући вишеструке, интегрисане технологије које сада чине Dynamics 365. Кроз овај водич наћи ћете везе до додатних алата и ресурса, као и радну књижицу за планирање усвајања у којој можете изградити свој прилагођени приступ усвајању.
Многе организације тренутно лансирају Dynamics 365 технологије, а можете се повезати са њима у Microsoft Dynamics заједници стручњака и сарадника.
Успешно усвајање нове технологије захтева промену понашања. А промена може бити тешка. Није довољно само научити нову апликацију. То је суштински другачији начин рада. Ова промена се односи на људе. И ту смо да помогнемо.
Знамо из искуства
Успешно усвајање нове технологије захтева промену понашања. А промена може бити тешка.
| Проналажење | Извор |
|---|---|
| До промене не долази аутоматски. Већина запослених не жели да користи нову технологију коју уводи њихова организација. | Стварање организационих трансформација, јул 2008, McKinsey Quarterly www.mckinsey.com |
| Директори су важни. Када је извршни директор био ангажован, пројекат трансформације је био успешнији. | Студија о SharePoint крајњем кориснику, април 2013., Microsoft Corporation |
| Постављање циљева је кључно. Добро дефинисан скуп финансијских и оперативних циљева је кључна компонента успешне трансформације. | Истраживање коришћења услуге Microsoft 365, мај 2016, Microsoft Corporation |
| Учите једни од других. Учење од колега један је од најефикаснијих начина за усвајање нове технологије. | База података CIO извршног одбора за продуктивност предузећа |
Препреке успеху
Међу изазовима за које би требало да се припремите:
- Покретање нове технологије је више од техничке миграције.
- Запослени и даље користе техничка решења која ИТ не примењује.
- Техничка спремност и спремност корисника морају ићи руку под руку.
- Ваш приступ усвајању може убрзати или ометати резултате.
- Отпор према променама је нормално људско понашање које је потребно решити.
- 80 процената крајњих корисника признаје да користи алат за комуникацију по избору.
- Заједно планирајте, пилотирајте и примените обе активности спремности.
- Разумите личности чланова тима како би корисницима продали вредност технологије.
Успешни клијенти иду на усвајање тако што:
- Дефинишу визију: компаније су биле најуспешније када су имале јасно дефинисану визију и знале су како ће се нова технологија користити.
- добијају подршку од руководства: успешни пројекти су добили проактивну подршку вишег руководства за подстицање употребу нове технологије.
- обучили крајње кориснике: организације су користиле више облика обуке како би сарађивале са запосленима у пословним јединицама.
- подизали ниво свести: они са најбољим резултатима су користили е-пошту, портале за запослене, постере, видео записе и билтене.
Замисао, увођење, повећање вредности
Наш радни оквир за усвајање који је лако пратити вас води кроз поступак усвајања и помаже у оптимизацији резултата. Свака фаза је разбијена на једноставне кораке који вас воде ка најбољим праксама, ресурсима и алатима који су вам потребни за изградњу и употребу прилагођеног приступа усвајању.
Прва фаза: предвиђање
Идентификујте и одредите приоритете сценарија док сазнајете о расположивим ресурсима током планирања објављивања. Ова фаза је критична за ваше путовање, јер постављате пословне циљеве за мерење успеха. У овој фази ћете:
- Окупити свој тим.
- Дефинисати пословну стратегију.
- Одредити спремност.
Сазнајте више:Предвиђање
Друга фаза: увођење
Радите са кључним заинтересованим странама на изради и покретању вашег плана усвајања. Припремите окружење и тестирајте свој приступ усвајању са онима који су међу првима усвојили. Користите повратне информације да бисте извршили прилагођавања пре него што их примените на пословање. У овој фази ћете:
- Израдите план усвајања.
- Покрените за оне који први усвајају технологију.
- Прилагодите свој план.
Сазнајте више:Увођење
Трећа фаза: повећајте вредност
Потпуна примена и пословни успех зависе од употребе и задовољства. Ово захтева планирање кроз фазе планирања и увођења, плус сталну оперативну изврсност. У овој фази ћете:
- Надгледајте усвајање крајњег корисника.
- Измерите и пријавите употребу.
- Подстицање сталног ангажмана.
Сазнајте више:Повећајте вредност