Најчешћа питања о резимирању у услузи Copilot

Ова најчешћа питања (ФАQ) су намењена да вам помогну да разумете утицај АИ на функцију резимације у Копилотеу у дyнамицс 365 продаји.

Шта је резимација у Копилотима?

Резимирање је АИ функција Копилота у дyнамицс 365 продаји која продавцима пружа брз резиме важних информација о њиховим записима о продаји у формату који се лако троши. Кроз ову функцију Копилот може да резимира:

• Потенцијални клијенти и прилике
• Предлози и други документи који су повезани са записима продаје
• Резимирање одговора из докумената за SharePoint постављена питања на природном језику

Копилот користи велике језичке моделе и обраду природног језика за анализу и кондензатор информација у систему Дyнамицс 365.

Шта резимирање може да уради?

Резимирање помаже продавцима да остану на врху својих потенцијалних клијената и могућности, добију брзу суштину докумената повезаних са записима о продаји, одговоре на питања и ефикасно се припреме за састанке на начин који их чини продуктивнијим.

Резиме потенцијалног клијента се генерише из скупа унапред дефинисаних поља у табели потенцијалних купаца. Резиме потенцијалног клијента подразумевано садржи следеће информације:

• Главни тема, или шта главну улогу занима
• Извор потенцијалног клијента
• Оцена потенцијалног клијента
• Датум креирања потенцијалног клијента
• < ДИЦТ__изворна кампања >соурце цампаигн
• Жељени метод контакта потенцијалног клијента
• Увиди из извештаја потенцијалног клијента < ДИЦТ__надређени налог > парент аццоунт примарни контакт и годишњи приход
• Увиди о конкуренту за потенцијалног клијента – име и снага конкурента

Администратор може да конфигурише друга поља из којих ће генерисати резиме.

Резиме могућности за пословање се генерише из скупа унапред дефинисаних поља у табели могућности за пословање. Резиме могућности за пословање подразумевано садржи следеће информације:

• Процењени приход и процењени датум затварања могућности за пословање
• Захтеви купца и предложено решење
• Производи додати могућности за пословање
• Увиди из повезаног пословног контакта и контакта – годишњи приход, примарни контакт и њихово радно место
• Увиди о конкуренту за потенцијалног клијента – име и снага конкурента

Администратор може да конфигурише друга поља из којих ће генерисати резиме.

Корисници могу да се позивају SharePoint на могућност питања и одговора из Копилот ћаскања.

• Кључне речи откривене из питања корисника прослеђују се да би се SharePoint пронашли документи који садрже кључне речи.
• Исечци из највиших докумената се затим прослеђују у Опен АИ да би се резимирао и генерисао одговор који одговара питању уноса.

Белешка

Корисничка дозвола за датотеке је испоштована пре генерисања одговора.

Функција припреме састанка помаже продавцима да се лако и ефикасно припреме за састанке. Детектује предстојеће састанке у наредна 24 часа на календару продавца. За сваки састанак резимира три најновије белешке и најновију е-поруку повезану са временском линијом заинтересованих страна, пружајући продавцима драгоцене увиде и кључне тачке за покретање продуктивних дискусија. Они могу брзо да схвате контекст и важне тачке и да се ефикасније и самоувереније ангажују са заинтересованим странама.

Резиме предлога се генерише из докумената повезаних са записима о продаји у програму Дyнамицс 365 Салес. Резиме предлога подразумевано садржи следеће информације:

• Организација која је издала предлоге

• Потребе као што је описано у документу

• Тачка овлашћења за контакт за предлог

• Информације о буџету за предлог у документу

• Додатне информације по потреби продавац из документа

Како је предвиђено да се саже резимирање користи?

Функције резимације су дизајниране да помогну продавцима да буду ефикаснији и продуктивнији:

• Продавци добијају сажет преглед кључних информација и важних детаља о њиховим потенцијалним клијентима и могућностима из више извора података.

• Разноврсни токови података побољшавају профиле потенцијалних клијента релевантним подацима како би стекли дубље разумевање и ефикасно проценили квалитет потенцијалних клијента.

• Резимиране белешке, е-поруке и интеракције помажу продавцима да се са лакоћом припреме за састанке клијената, брзо освежавају своје памћење, истичу корисне тачке дискусије и покрећу продуктивне састанке.

• Резимирање предлога и докумената помаже продавцима да брзо дође до кључних тачака без потребе да читају кроз цео документ. Резимирани одговори које генерише Копилот у апликацији Дyнамицс 365 Продаја помажу продавцима SharePoint да поставе одређена питања и добију одговоре без потребе да напуштају радни простор и претражују документ.

• Резимирани одговори које генерише Копилот помажу продавцима да поставе одређена питања и добију одговоре SharePoint из докумената без потребе да напуштају свој радни простор и претражују документ.

Како је процењена функција резимације? Које метрике се користе за мерење перформанси?

Процењујемо ефективност и утицај резимације користећи следеће метрике:

• Уштеда времена: Измерите време које продавци штеде у разумевању потенцијалних клијената и могућности и припремајте се за састанке у односу на претходне методе, квантификоване анализом просечног времена проведеног на овим задацима пре и после примене функције резимације.

• Ефикасност добија: Процените повећање ефикасности продаје испитивањем броја квалификованих потенцијалних клијената и могућности које се теже у датом временском року. Упоредите ове податке са претходним перформансама да бисте проценили утицај функције резимације на убрзавање цевовода за продају.

Која су ограничења резимације? Како корисници могу да умање утицај ових ограничења?

Иако функција резимације нуди бројне погодности, важно је бити свестан ограничења која можда има.

• Квалитет генерисаних сајма се у великој мери ослања на тачност и комплетност података у систему. Ако улазни подаци имају нетачности, информације које недостају или недоследности, то може утицати на поузданост и корисност сабирање.

• Функција резимације потенцијалног клијента и могућности за пословање функционише на пољима и параметрима које су поставили администратори. Иако то осигурава доследност, то може ограничити флексибилност продаваца да прилагоде сумирања по својим индивидуалним преференцијама.

Који оперативни фактори и поставке омогућавају ефикасно и одговорно коришћење функције резимирања?

Да бисте обезбедили ефикасно и одговорно коришћење функције резимирања, важно је размотрити следеће оперативне факторе и поставке:

• Уверите се да су подаци у систему Дyнамицс 365 доследни и висококвалитетни и редовно тражите и уносите податке који недостају.

• Уверите се да су поља конфигурисана за могућност за могућност за пословање и резимирање потенцијалних клијента релевантна за продавце и да је потребно ускладити се са њиховим пословањем да бисте реализирали максималне предности функције.

Погледајте и

Коришћење Копилота у дyнамицс 365 продаји