Приказивање и копирање резимеа е-поште

Приликом интеракције са клијентима путем е-поште, често је потребно да ажурирате записе најновијим информацијама. Ручно ажурирање записа сваки пут када комуницирате са клијентима путем е-поште може да одузме много времена и да буде склона грешкама. Поред тога, ручно ажурирање би потенцијално могло да дода буку записима, преоптерећујући записе разменама е-поште.

Дyнамицс 365 Салес користи копилот за резимирање разговора путем е-поште и пружа вам опције за приказивање и копирање резимеа као белешке у запис.

Предуслови

Уверите се да је функција Копилота омогућена у вашој организацији. Више информација: Омогућити и подесити могућности копилота

Питања на која треба обратити пажњу

Прегледајте следећа разматрања пре употребе функције резимеа е-поште:

• Резиме е-поште се генерише само за е-поруке или нити е-поште са више од 1000 знакова, што је око 180 речи.

• Резиме е-поште садржи до 400 знакова.

• Морате пажљиво проверити садржај који је генерисао АИ, јер може имати грешке. Ваша је одговорност да прегледате и уредите АИ генерисане сауме да бисте се уверили да је тачан и одговарајући.

Приказивање резимеа е-поште

Резиме обезбеђује истакнуте садржаје разговора путем е-поште. Да бисте приказали резиме е-поште:

1. Отворите запис и изаберите е-поруку са временске осе или следећег виџет.

   Белешка

   Функција резимеа е-поште није подржана када отворите е-поруку из активности у оквиру мапе локације " Мој рад".

2. У окну Копилота идите на картицу " Писање ".
   Резиме е-поште је приказан у резимеу овог одељка е-поште .

   

   Сада можете да копирате резиме за е-поруку и користите је за будуће референце.

Копирање резимеа е-поште

Копирајте резиме е-поште у оставу и сачувајте га на жељеној локацији за будуће референце као што су белешке у записима. Да бисте копирали резиме е-поште, у одељку Резиме ове е-поште изаберите икону Копирај ( ).

Погледајте и

Писање и слање е-порука помоћу Копилота