Делите путем


Постављање приоритета потенцијалних клијената путем бодовања

Конфигуришите Предиктивно оцењивање потенцијалних клијената како бисте дали предност потенцијалним клијентима на основу резултата и постигну веће стопе квалификације потенцијалног клијента.

Захтеви за лиценцу и улогу

Тип захтева Морате имати
Дозволу Дyнамицс 365 Салес Премиум или Дyнамицс 365 Салес Ентерприсе
Више информација: Дyнамицс 365 Продајне цене
Безбедносне улоге Било која примарна продајна улога, као што је продавац или менаџер продаје
Више информација: Примарне продајне улоге

Шта је < ДИЦТ__Предиктивно оцењивање потенцијалних клијената > предицтиве леад сцоринг?

На високо конкурентном тржишту, морате бити сигурни да трошите своје време на висококвалитетне потенцијалне купце да бисте постигли своје продајне циљеве. Функција < ДИЦТ__Предиктивно оцењивање потенцијалних клијената > предицтиве леад сцоринг у Дyнамицс 365 Салес користи модел за генерисање резултата за потенцијалне купце у вашем цевоводу. Модел оут-оф-тхе-бок бира главне факторе који утичу на резултат. Администратор може да прегледа и модификује главне факторе који утичу прилагођавањем модела. Научите како да подесите < ДИЦТ__Предиктивно оцењивање потенцијалних клијената > предицтиве леад сцоринг.

Модел додељује резултат између 0 и 100 потенцијалним клијентима на основу сигнала од потенцијалних клијената и сродних субјеката, као што су контакт и рачун. Користећи ове резултате, можете идентификовати и одредити приоритете потенцијалних клијената који имају веће шансе за претварање у могућности.

На пример, рецимо да имате два потенцијална клијента – Потенцијални клијент А и Потенцијални клијент Б – у вашем каналу. < ДИЦТ__модел за оцењивање потенцијалног клијента >леад сцоринг модел примењује резултат КСНУМКС за олово А и КСНУМКС за олово Б. Упоређујући резултате, можете предвидети да олово А има веће шансе да се претвори у прилику. Такође, можете анализирати зашто је Леад Б постигао низак резултат гледајући главне разлоге који утичу на његов резултат и одлучити да ли да покушате да га побољшате.

Да бисте користили < ДИЦТ__Предиктивно оцењивање потенцијалних клијената > предицтиве леад сцоринг у вашој организацији, замолите администратора система да конфигурише < ДИЦТ__Предиктивно оцењивање потенцијалних клијената > предицтиве леад сцоринг.

Бодовање у реалном времену

Са бодовањем у реалном времену, нови трагови се постижу у скоро реалном времену. Резултат ће се израчунати у року од неколико минута од чувања или увоза новог олова; Освежите водећу страницу да бисте видели резултат.

Следећа разматрања важе за бодовање у реалном времену:

  • Бодовање у реалном времену је доступно само за потенцијалне клијенте који су постигао модели креирани или уређени, и објављен након што је у реалном времену бодовање је уведена. Дакле, ако нови траг није постигао у року од 15 минута од чувања или увоза, уредите и поново обучите модел који је постигао олово.

  • Токови пословних процеса се не узимају у обзир за бодовање у реалном времену. Рецимо да имате различите моделе за сваку < ДИЦТ__ток пословног процеса > бусинесс процесс флоw , са истим условима филтера. Када се креира нови потенцијални клијент који одговара условима филтера, бодовање у реалном времену ће користити један од модела за постизање олова, игноришући < ДИЦТ__ток пословног процеса > бусинесс процесс флоw.

  • Бодовање у реалном времену ради само за нове трагове. Резултати за ажуриране потенцијалне клијенте се освежавају тек након сваких 24 сата.

Разумевање предиктивног оцењивања потенцијалних клијената у приказима

Ми Опен Леадс Сцоред < ДИЦТ__системски приказ > сyстем виеw је доступан када је < ДИЦТ__Предиктивно оцењивање потенцијалних клијената > предицтиве леад сцоринг омогућен у вашој организацији. Овај приказ даје листу потенцијалних клијената са различитим параметрима, укључујући и бодовање потенцијалног клијента, оцену потенцијалног клијента и тенденцију бодовања потенцијалног клијента.

Снимак екрана погледа Моји отворени водичи.

Не видите резултате за своје трагове? Погледајте ово ФАК.

Легенда:

  1. Резултат показује вероватноћу, на скали од 1 до 100, да ће се вођство претворити у прилику. Олово са резултатом 100 има највећу вероватноћу претварања у прилику. Резултати се освежавају након сваких 24 сата.

  2. Резултат Тренд показује правац у којем је олово у тренду, као што су Побољшање (стрелица нагоре), Опадање (стрелица надоле), Стеади (стрелица десно) или Нема довољно информација. Трендови се израчунавају упоређивањем тренутног резултата са претходним резултатом. На пример, ако је олово постигао КСНУМКС и сада је постигао КСНУМКС, колона Леад Сцоре Тренд приказује стрелицу надоле која означава да олово губи вучу и да вам је потребна нека акција да бисте побољшали резултат.

  3. Разред рангира води на основу генерисаног резултата. Води са вишим оценама имају више шанси да се претворе у могућности. Оцене су категорисане као А, Б, Ц и Д, са бојама зелене, љубичасте, жуте и црвене, респективно. Разред А (зелена) је вођство са највећом вероватноћом за конверзију у прилику. Оцена Д (црвена) је најмање вероватно да ће се претворити. Администратори система могу да дефинишу опсеге бодовања потенцијалног клијента за оцену, у зависности од организационих потреба.

Разумевање виџет оцењивања потенцијалног клијента

У облицима, Леад резултат виџет приказује главне позитивне и негативне разлоге који утичу на резултат. Ови разлози потичу из атрибута потенцијалног клијента и атрибута повезаних ентитета. Разлози вам помажу да анализирате и радите на олову како бисте побољшали свој резултат и претворили га у могућу прилику. Следећа слика приказује типичан Леад резултат виџет.

Снимак екрана предиктивног резултата Леад виџет.

Легенда:

  1. Овај одељак приказује основне информације као што су резултат олова, оцена олова и тренд резултата.

  2. Овај одељак приказује најважније разлоге, и позитивне и негативне, који утичу на водећи резултат. Ове разлоге можете користити да бисте утврдили како можете претворити олово у прилику.

Када померите курсор преко разлога, опис алата приказује увид у то шта узрокује да се разлог наведе. Можете да размислите о овом увиду и предузмете све потребне радње за побољшање потенцијалног клијента.

У следећем примеру, за разлог „Финансије су стабилна делатност“, опис алатке приказује увид „64% потенцијалних клијената из делатности финансија се квалификује је у року од 3 дана“.

Снимак екрана предиктивног налога за резултат.

Леад резултат виџет приказује само првих пет позитивних и негативних разлога. Да бисте видели све позитивне и негативне разлоге који утичу на резултат олова, изаберите Детаљи.

Окно Леад сцоре приказује листу свих фактора који су побољшали резултат и оних који су га оштетили, заједно са графиконом који показује како је водећи резултат у тренду током времена.

Снимак екрана детаља о предиктивном резултату.

За више информација о резултату олова, изаберите картицу О томе. Картица О вама помаже вам да схватите шта је водећи резултат и како функционише. Под Шта то значи? , наћи ћете информације о томе како су резултати олова категорисани од стране администратора у вашој организацији. Под Шта утиче на резултат? , наћи ћете атрибуте који утичу на резултате у вашој организацији.

Снимак екрана предиктивног резултата О картици.

Конфигуришите < ДИЦТ__Предиктивно оцењивање потенцијалних клијената > предицтиве леад сцоринг