Deli putem

Šta je novo u Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

  • Članak

Važno

Modul odlaznog marketinga biće uklonjen 30 Customer Insights - Journeys . juna 2025. godine. Da biste izbegli prekide, prelazak na putovanja u realnom vremenu pre ovog datuma. Više informacija: Pregled tranzicije

Napojnica

Ako želite da probate Dynamics 365 Customer Insights besplatno, možete se prijaviti za 30-dnevnu probnu verziju.

Drago nam je što možemo da najavimo naše najnovije ispravke. Ovaj članak rezimira funkcije koje su u ranoj verziji, funkcije pregleda, opšta poboljšanja dostupnosti, mesečne ispravke i ispravke grešaka. Da biste videli dugoročne planove funkcija, pogledajte Dinamics KSNUMKS i Power Platform planove izdanja.

Customer Insights - Journeys Ažuriranja se automatski guraju kupcima. Rešenja su dostupna za rane provere valjanosti. Da biste ručno ažurirali svoje instance, sledite korake u Budite Customer Insights - Journeys u toku.

Da biste poslali i glasali o zahtevima za funkcije i sugestijama proizvoda, idite na portal DinamicsKSNUMKS Application Ideas.

Ispravka za februar 2025.

App GA izdanje
Customer Insights - Journeys 1.1.52649.82

Opšta dostupnost

  • Ubrzajte kreiranje putovanja koristeći šablone putovanja
    • Povećajte svoju produktivnost koristeći šablone putovanja kako biste započeli izgradnju putovanja kupaca. Uštedite vreme koristeći šablon iz uobičajenih scenarija putovanja kupaca, izvršite konačna ažuriranja sa izabranim sadržajem i bilo kakvim malim prilagođavanjima tokova i objavite.
    • Plan oslobađanja
    • Dokumenti

Verzija za javni pregled

  • Sačekajte članstvo u segmentu da biste pokrenuli sledeći korak na putovanju

    • Steknite još veću kontrolu nad iskustvom svojih klijenata čekajući da postanu članovi segmenta pre nego što nastavite sa sledećim koracima na putovanju. Ova dodatna mogućnost vam omogućava da personalizujete iskustvo svakog kupca odabirom ispravne putanje i akcija relevantnih za pojedinačne kupce na osnovu toga da li su u segmentu. Ova mogućnost dodaje postojeće mogućnosti ako / onda koje vam omogućavaju da sačekate da kupac otvori e-poštu, klikne na vezu ili sačeka da se aktivira drugi okidač pre nego što pređete na sledeći korak na putovanju. Na primer, recimo da koristite svoje putovanje za slanje e-pošte za aktivaciju kreditne kartice i želite da sačekate da kupac aktivira svoju karticu pre slanja e-pošte dobrodošlice. Ako kupac ne aktivira svoju kreditnu karticu u roku od nekoliko dana, želite da pošaljete još jedan podsetnik e-mail. Ako imate segment koji uključuje sve kupce koji su aktivirali kreditne kartice, možete koristiti taj segment kao uslov za ako / onda filijala da sačeka da svaki kupac aktivira svoju kreditnu karticu i pošalje im pravu komunikaciju.
    • Plan oslobađanja
    • Dokumenti

    Sačekajte članstvo u segmentu da biste pokrenuli sledeći korak na putovanju.

  • Dozvolite pojedincima da ponovo uđu u jednokratno, dinamično putovanje segmenta

    • Članovi publike koji se kreću između faza životnog ciklusa kupca možda će morati da ponove stanje putovanja specifično za životni ciklus. Na primer, ako kupac ponovi kupovno putovanje za drugi proizvod, oni mogu ponovo ući u uslove dinamičkog segmenta dok ponovo ulaze u tok kupovine. Kao takvi, trebalo bi im dozvoliti da ponovo uđu u putovanje za taj dinamički segment kada se vrate u njega.
    • Plan oslobađanja
    • Dokumenti

  • Kreirajte portale događaja sa detaljima događaja i registracije koristeći Power Pages

    • Događaji su ključni element vaše poslovne strategije, pomažući u akviziciji i angažmanu kupaca. Centralizovana lokacija je od suštinskog značaja za vaše klijente da otkriju i nauče o događajima koje organizujete. Novi portal događaja omogućava brzo stvaranje sveobuhvatnog čvorišta u kojem korisnici mogu pristupiti detaljima događaja, specifičnostima sesija i rasporedu govornika i jednostavno se registrovati pomoću obrasca za registraciju događaja. Portal se može neprimetno rasporediti Power Pages, gde se može prilagoditi tako da se uskladi sa identitetom vašeg brenda koristeći Power Pages Studio.
    • Plan oslobađanja
    • Dokumenti

  • Kreirajte portal događaja na sopstvenoj veb lokaciji

    • Događaji su ključni element vaše poslovne strategije, pomažući u akviziciji i angažmanu kupaca. Centralizovana lokacija je od suštinskog značaja za vaše klijente da otkriju i nauče o događajima koje organizujete. Novi portal događaja omogućava brzo stvaranje sveobuhvatnog čvorišta u kojem korisnici mogu pristupiti detaljima događaja, specifičnostima sesija i rasporedima govornika i jednostavno se registrovati pomoću obrasca za registraciju događaja. Portal se može neprimetno integrisati u vaš postojeći CMS koristeći Javascript kod isječak ili novi API događaja.
    • Plan oslobađanja
    • Dokumenti

  • Ubrzajte kreiranje putovanja koristeći šablone putovanja

    • Povećajte svoju produktivnost koristeći šablone putovanja kako biste započeli izgradnju putovanja kupaca. Uštedite vreme koristeći šablon iz uobičajenih scenarija putovanja kupaca, izvršite konačna ažuriranja sa izabranim sadržajem i bilo kakvim malim prilagođavanjima tokova i objavite.
    • Plan oslobađanja
    • Dokumenti

Mesečna poboljšanja

  • Kreirajte prilagođene šablone obrazaca
    • Kreiranje obrazaca za marketing i registraciju događaja sada je lakše, jer možete iskoristiti prilagođeni predložak. Prilagođeni predložak može odražavati prilagođavanje stila kako bi se uskladio sa vašim stilskim vodičem. Takođe možete podesiti konfiguraciju publike i prilagoditi saglasnost kako bi zadovoljila vaše zahteve.
    • Dokumenti

Novi blogovi i dokumenti scenarija

Naučite kako da iskoristite nove Dynamics 365 Customer Insights funkcije u našim najnovijim blogovima i dokumentima scenarija:

Ispravka za januar 2025. godine

Nema Dynamics 365 Customer Insights - Journeys puštanja za januar. Vratićemo se u februaru sa novim poboljšanjima funkcija, ažuriranjima i ispravkama grešaka.

Novi blogovi i dokumenti scenarija

Naučite kako da iskoristite nove Dynamics 365 Customer Insights funkcije u našim najnovijim blogovima i dokumentima scenarija: