Dela via

Microsoft Adoption Score

  • Artikel

Adoption Score stöder resan till digital omvandling med insikter om hur din organisation använder Microsoft 365 och de teknikupplevelser som stöder den. Din organisations poäng speglar personer och tekniska upplevelsemätningar och kan jämföras med riktmärken från organisationer som har liknande storlek som din.

Titta: Översikt över implementeringspoäng

Det tillhandahåller:

  • Mått för att se var du befinner dig på din resa för digital transformation.
  • Insikter om data för att hjälpa dig att identifiera möjligheter för att förbättra produktiviteten och tillfredsställelsen i din organisation.
  • Rekommenderade åtgärder du kan vidta för att hjälpa din organisation använda Microsoft 365-produkter effektivt.

Vi tillhandahåller mått, insikter och rekommendationer på två områden:

  • Personupplevelser: kvantifierar hur organisationen fungerar med Microsoft 365-kategorier, t. ex. samarbete, mobilitet, kommunikation, möten och samarbete.

    För var och en av de nämnda kategorierna tittar vi på offentlig forskning för att identifiera bästa praxis och tillhörande fördelar i form av organisationens effektivitet. Till exempel: Forrester research visar att när personer samarbetar och delar innehåll i molnet (istället för bifogade filer med e-post) kan de spara upp till 100 minuter i veckan. Dessutom kan vi kvantifiera användningen av dessa metoder i din organisation så att du kan se var du är på din resa för digital transformation.

    Besök sekretesskontroller för adoptionspoäng om du vill veta mer om alternativ för att konfigurera personupplevelser för din organisation.

  • Teknikupplevelser: Din organisation är beroende av tillförlitlig och högpresterande teknik och effektiv användning av Microsoft 365. Slutpunktsanalys hjälper dig att förstå hur din organisation kan påverkas av prestanda och problem med din maskinvara och programvara. Nätverksanslutning hjälper dig att förstå Prestanda för Exchange, SharePoint och Microsoft Teams i din nätverksarkitektur. Du kan granska och uppdatera nätverksinställningarna för att förbättra anslutningen. Microsoft 365-appars hälsa hjälper dig att förstå om enheterna i din organisation kör appar i Microsoft 365 på rekommenderade kanaler.

Obs!

Alla insikter beräknas med hjälp av data på organisationsnivå, inte på individuell nivå.

Förutsättningar för implementeringspoäng

För data över personupplevelser måste du ha en Microsoft 365 for Business- eller Office 365 för Enterprise-prenumeration. Om du vill lägga till en slutpunktsanalys för din klientorganisation måste du lägga till Microsoft Intune i prenumerationen. Intune hjälper dig att skydda din organisations data genom att hantera enheter och appar. När du har Intune kan du aktivera slutpunktsanalys i Intune-upplevelsen. Mer information om Microsoft Intune finns i dokumentation om Microsoft Intune.

Obs!

En licens för Viva Insights krävs inte för att få funktionerna i Adoption Score.

Implementeringspoäng är endast tillgängligt i administrationscentret för Microsoft 365 och kan endast nås av IT-proffs som har någon av följande roller:

  • Global administratör
  • Exchange-administratör
  • SharePoint-administratör
  • Administratör för Skype för företag
  • Administratör för Teams-tjänst
  • Administratör för Teams-kommunikation
  • Global läsare
  • Rapportläsare
  • Sammanfattningsrapporter för användning
  • Success Manager för användarupplevelse
  • Skrivarroll för organisationsmeddelanden

Den rollbaserade åtkomstkontrollmodellen för adoptionspoäng hjälper organisationer att fortsätta arbetet med digital omvandling med Microsoft 365 genom att ge flexibiliteten att tilldela roller till IT-proffs inom en organisation.

Microsoft strävar efter att skydda den personliga integriteten. Det här sekretessdokumentet beskriver de kontroller som vi ger dig, som organisationens IT-administratör, för att säkerställa att informationen kan åtgärdas utan att äventyra det förtroende som du har i Microsoft.

Du kan komma åt upplevelsen från Microsoft 365 Admin Home under Rapporter>adoptionspoäng.

Obs!

Den här funktionen är inte tillgänglig i GCC High-, GCC- och DOD-klientorganisationer.

Så beräknas din poäng

Din implementeringspoäng baseras på de kombinerade poängen för kategorierna personer och teknikupplevelser. Varje kategori viktas lika med totalt 100 poäng. Högsta möjliga adoptionspoäng är 800.

Poängkategorier

  • Kommunikation (100 poäng)
  • Möten (100 poäng)
  • Samarbetsinnehåll (100 poäng)
  • Samarbete (100 poäng)
  • Mobilitet (100 poäng)
  • Slutpunktsanalys (100 punkter)
  • Nätverksanslutning (100 poäng)
  • Hälsa för Microsoft 365-applikationer (100 poäng)
  • Totalt antal möjliga = 800 poäng

I varje poängkategori kvantifierar vi de nyckelindikatorerna för hur din organisation använder Microsoft 365 i resan mot digital transformation. Vi tillhandahåller 28-dagars och 180-dagars vyer av nyckelaktiviteter. Vi tillhandahåller även stödmått som inte ingår i poängberäkningen, men som är viktiga för att hjälpa dig att identifiera underliggande användningsstatistik och konfigurationer som du kan hantera.

Produkter som ingår i adoptionspoäng

Adoptionspoäng innehåller data från Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Viva Engage och Skype.

Din organisations poäng uppdateras dagligen och återspeglar användaråtgärderna som slutfördes under de senaste 28 (inklusive dagens datum).

Tolka organisationens implementeringspoäng

Startsidan för adoptionspoäng visar organisationens totala poänghistorik och den primära insikten för varje kategori.

Sidan Adoptionspoäng i Rapporter.

Din organisations poäng visas som ett procentvärde och i poäng. Du kan se dina poäng i täljaren och största möjliga poäng i nämnaren.

Riktmärke för motpart tillåter dig att jämföra din organisations poäng med organisationer som din. Riktmärke för motpart för personupplevelsekategorier beräknas som medelvärdet av mått i en uppsättning liknande organisationer. Organisationsuppsättningen består av organisationer i din region med ett liknande antal licensierade användare, licenser, branscher och innehar Microsoft 365.

Obs!

Microsoft använder interna data för att fastställa vilken bransch en organisation mappar till. Klientorganisationer i en överordnad organisation mappas till samma bransch som den överordnade organisationen. Organisationer kan inte visa eller ändra branschmappningar.

Slutpunktsanalys för riktmärke för motpart inkluderar mål för uppstartprestanda för enhet och rekommenderad programvarukonfiguration utifrån aggregerade medianvärden för alla klientorganisationer.

För nätverksanslutningar är det rekommenderade riktmärket 80 poäng.

Avsnittet Poänguppdelning innehåller en uppdelning av din implementeringspoäng med riktmärken efter personer och teknikupplevelseområden.

Poänghistorik visas hur dina poäng i varje kategori har förändrats under de senaste 6 månaderna.

Områden för Personupplevelser och Teknikupplevelser innehåller primärinsikter för kategorierna i dessa områden. Du kan klicka på varje kategori för att se djupare insikter.

Sidor med kategoriinformation

På sidan för varje kategoriinformation visas primär information och stödjande mått samt relaterade forskning och åtgärder som du kan vidta för att driva förändringar i organisationen. Forskning stödjer vikten och motiveringen bakom primärinsikterna för respektive kategori. För mer information läs Forrester-rapporten.

Detaljsidorna är:

Aggregeringar på gruppnivå

Filterfunktionerna på gruppnivå hjälper administratörer och implementeringsstrateger att förstå hur olika grupper, baserat på data från Microsoft Entra-ID, presterar på de personer som har insikter. Den används för att ge högre kornighet för insikter och åtgärder.

Läs mer om aggregeringar på gruppnivå.

Organisationsmeddelanden för implementeringspoäng

Organisationsmeddelanden är en ny funktion som läggs till i adoptionspoäng som ökar administratörernas handlingsbarhet för att nå anställda och öka implementeringsmedvetenheten. För att till exempel förbättra innehållssamarbetespoängen kan administratörer skicka meddelanden för att uppmuntra anställda som inte aktivt använde molnbilagor tidigare att använda funktionen när de ska bifoga en fysisk bifogad fil i Outlook. För närvarande gör vi det möjligt för administratörer att skicka meddelanden för att driva implementeringsscenarierna för OneDrive SharePoint, Teams Chat, med hjälp av @mention i Outlook och molnbilagor i Outlook.

Läs mer om implementeringspoäng för organisationsmeddelanden.

Vi vill höra från dig

Dela med dig av dina tankar om adoptionspoäng och dina idéer om hur du kan förbättra det. Använd avsnitten Feedback i produkten och/eller kontakta teamet för implementeringspoäng på adoptscorefeedback@microsoft.com.

Relaterat innehåll

Övervaka Microsoft 365-aktivitet med hjälp av rapporter(artikel)
Aktivera Microsoft 365 användningsanalyser (artikel)
Översikt över administrationscenter för Microsoft 365 (video)