Azure Data Box Disk: Vanliga frågor och svar

Azure Data Box-tjänsten är utformad för offlineinmatning av data. Tjänsten hanterar en rad produkter som alla har skräddarsytts för dataöverföring för olika lagringskapaciteter.

Azure Data Box-diskar möjliggör snabb, prisvärd och säker överföring av terabytes data till och från Azure. Microsoft skickar 1 till 5 diskar till dig, med en maximal lagringskapacitet på 35 TB. Du kan enkelt konfigurera, ansluta och låsa upp diskarna via Data Box-tjänsten i Azure-portalen.

Diskarna krypteras med hjälp av Microsoft BitLocker-enhetskryptering, och dina krypteringsnycklar hanteras på Azure-portalen. Sedan kopierar du data från kundens servrar. I datacentret migrerar Microsoft dina data från enheten till molnet via en snabb, privat nätverksöverföringslänk. De överförs till Azure.

Om du har högst 40 TB data som du vill överföra till Azure kan du använda Data Box-diskar.

Information om priset för Data Box-diskar finns på sidan med prisinformation.

Om du vill hämta Azure Data Box-diskar loggar du in på Azure Portal och skapar en Data Box-beställning för diskar. Ange din kontakt- och aviseringsinformation. Beroende på tillgängligheten skickas diskarna till dig inom tio dagar.

För fem diskar, var och en med 8 TB kapacitet (7 TB användbar kapacitet), är den maximala användbara kapaciteten 35 TB. Så du kan överföra 35 TB data i en instans. Om du vill överföra en större datamängd måste du beställa fler diskar.

Om du vill se var Data Box-diskarna är tillgängliga för närvarande går du till Tillgänglighet för region.

Data Box Disk stöds för alla regioner i USA, Kanada, EU, Storbritannien, Australien, Singapore, Indien, Kina, Hong Kong Special Administrative Region, Japan, Korea och Sydafrika. Endast regionerna med offentligt Azure-moln stöds. Azure Government eller andra nationella moln stöds inte.

Data Box Disk stöder endast datainmatning inom samma land/region som målet och kommer inte att korsa några internationella gränser. Det enda undantaget gäller beställningar i Europeiska unionen (EU), där Data Box Disks kan skickas till och från alla EU-länder eller regioner.

Om du till exempel vill flytta data på din plats i Kanada till ett lagringskonto i Azure, USA, västra kan du uppnå det på följande sätt:

Alternativ 1:

Skicka en disk som stöds som innehåller data med hjälp av Azure Import/Export-tjänsten från källplatsen i Kanada till azure west US-datacentret.

Alternativ 2:

1. Beställ Data Box Disk i Kanada genom att välja ett lagringskonto, till exempel i Canada Central. SSD-diskar levereras från Azure-datacentret i Canada Central till leveransadressen (i Kanada) som tillhandahålls när beställningen skapas.

2. När data från den lokala servern har kopierats till diskarna returnerar du dem till Azure-datacentret i Kanada med hjälp av Microsofts returnerade etiketter. Data som finns på Data Box-diskar laddas sedan upp till mållagringskontot i Den Kanada Azure-region som valdes när beställningen skapades.

3. Du kan sedan använda ett verktyg som AzCopy för att kopiera data till ett lagringskonto i USA, västra. Det här steget medför standardavgifter för lagring och bandbredd som inte ingår i Data Box Disk-faktureringen.

Nej. Data Box Disk lagrar inga kunddata utanför tjänstregionen. Kunden har fullständigt ägarskap för sina data och kan spara data på en angiven plats baserat på det lagringskonto som de väljer när beställningen skapades.

Förutom kunddata finns det Data Box Disk-data som innehåller metadata och övervakningsloggar. I alla regioner (utom Brasilien, södra, Sydostasien och Asien, östra) lagras och replikeras Data Box Disk-data i en länkad region via ett geo-redundant lagringskonto för att skydda mot dataförlust.

På grund av kraven på datahemvist i Brasilien, södra, Sydostasien och Asien, östra lagras Data Box Disk-data i ett zonredundant lagringskonto (ZRS) så att de finns i en enda region. För Sydostasien lagras alla Data Box Disk-data i Singapore. För Södra Brasilien lagras data i Brasilien. För Asien, östra lagras data i Hong Kong.

Om det uppstår ett avbrott i tjänsten i Brasilien, södra, Sydostasien eller Asien, östra, kan kunderna skapa nya beställningar från en annan region. De nya beställningarna hanteras från den region där de skapas och kunderna ansvarar för till och från-leveransen av Data Box Disk.

Nej. Data Box Disk-resursen behöver inte vara samma som den lagringskontoregion där du vill överföra data. Du kan välja ett lagringskonto i valfri region inom det land/den region eller handelsgräns som valts under beställningen. Data Box Disk-regionen används endast för att distribuera resursen när ordern skapas. Detta är fast för varje land/region eller handelsgräns och kan inte ändras.

Under extrema omständigheter där en region går förlorad på grund av en betydande katastrof kan Microsoft initiera en regional redundansväxling. Ingen åtgärd från din sida krävs i det här fallet. Din beställning uppfylls via redundansregionen om den ligger inom samma land/region eller handelsgräns. Vissa Azure-regioner har dock ingen länkad region i samma geografiska gräns eller handelsgräns. Om det uppstår en katastrof i någon av dessa regioner måste du skapa Data Box-ordningen igen från en annan region som är tillgänglig och kopiera data till Azure i den nya regionen. Mer information finns i Replikering mellan regioner i Azure: Affärskontinuitet och haveriberedskap.

Om du stöter på problem med Data Box-diskar kontaktar du Microsoft Support.

Om du vill hämta Azure Data Box Disk loggar du in på Azure Portal och skapar en Data Box Disk-beställning. Ange din kontakt- och aviseringsinformation. När du har beställt, baserat på tillgängligheten, levereras Data Box Disk till dig inom 10 dagar. Mer information finns på sidan Beställa en Data Box.

Om du inte kan skapa en Data Box Disk-beställning är det problem med din prenumerationstyp eller åtkomst.

Kontrollera din prenumeration. Data Box Disk är endast tillgängligt för prenumerationserbjudanden för företagsavtal (EA) och molnlösningsleverantör (CSP). Om du inte har någon av dessa prenumerationstyper kontaktar du Microsoft Support för att uppgradera din prenumeration.

Om du har en prenumerationstyp som stöds kontrollerar du din åtkomstnivå för prenumerationen. Du måste vara en Deltagare eller Ägare i prenumerationen för att kunna skapa en order.

Följande uppskattade ledtider för varje fas i orderbearbetningen ger dig en bra uppfattning om vad du kan förvänta dig.

Dessa ledtider är uppskattningar. Tiden för varje steg i orderbearbetningen påverkas av belastningen på datacentret, samtidiga beställningar och andra miljöförhållanden.

Uppskattade ledtider för en Data Box Disk-beställning:

1. Beställa Data Box Disk: Några minuter från portalen
2. Diskallokering och förberedelse: Upp till 5 arbetsdagar, beroende på lagertillgänglighet och antal väntande beställningar som ska bearbetas
3. Leverans: 2–3 arbetsdagar
4. Datakopiering på kundens webbplats: Beror på typen av data, storlek och antal filer.
5. Returleverans: 2–3 arbetsdagar
6. Bearbetning i datacentret och uppladdning till Azure: Datauppladdningen börjar i datacentret så snart den operativa bearbetningen är klar och disken är ansluten. Uppladdningstiden beror på typen av data, storlek och antal filer.

Nej, endast import stöds för Data Box Disk. Exportfunktionen är inte tillgänglig. Om du vill exportera data från Azure kan du använda Azure Data Box.

Nej. Du får 8 TB diskar (högst fem diskar) beroende på diskarnas datastorlek och tillgänglighet.

Öppna Azure-portalen och öppna din Data Box-diskbeställning. Navigera till Enhetsinformation. Kopiera supportnyckeln. Ladda ned och extrahera upplåsningsverktyget för Data Box Disk från Azure-portalen för ditt operativsystem. Kör verktyget på den dator som har de data du vill kopiera till diskarna. Ange nyckeln för att låsa upp diskarna. Samma nyckel låser upp alla diskar.

Stegvisa instruktioner finns i Lås upp diskar.

Ja. Både Linux-klienten och Windows-klienten kan användas till att ansluta och kopiera data på Data Box-diskarna. Mer information finns i listan över operativsystem som stöds för värddatorn.

Det går bara att avbryta redan beställda diskar innan de skickas till dig. När diskarna har skickats iväg går det inte att avbryta beställningen. Du kan dock skicka tillbaka diskarna mot en kostnad.

Ja. Du kan ansluta flera Data Box-diskar till samma värddator och överföra data, och du kan köra flera kopieringsjobb parallellt.

Du kan spåra statusen för Data Box Disk-beställningen i Azure-portalen. När du skapar beställningen blir du ombedd att ange en e-postadress dit aviseringar kan skickas. Om du har angett ett meddelande via e-post om alla statusändringar i ordern. Mer information om hur du konfigurerar e-postaviseringar.

Microsoft skickar med en adressetikett i paketet med Data Box-diskarna. Fäst etiketten på leveranskartongen och lämna in det förseglade paketet hos transportföretaget. Om etiketten är skadad eller tappas bort går du till Översikt > Ladda ned fraktetikett och ladda ned en ny returfraktsedel.

Ja. Microsoft erbjuder även självhanterad frakt endast i REGIONEN US Gov. När du gör Data Box Disk-beställningen kan du välja självhanterad leverans. Utför följande steg för att hämta din Data Box Disk-beställning:

1. När du har gjort beställningen bearbetas ordern och diskarna förbereds. Du får ett e-postmeddelande om att din beställning är klar för upphämtning.
2. När beställningen är klar för upphämtning går du till din beställning i Azure Portal och navigerar till bladet Översikt.
3. Du ser ett meddelande med en kod i Azure Portal. Skicka ett e-postmeddelande till Azure Data Box Operations-teamet och ge dem koden. Teamet tillhandahåller platsen och schemalägger ett upphämtningsdatum och en tid. Du måste ringa teamet inom fem arbetsdagar efter att du har fått e-postmeddelandet.

När datakopieringen och valideringen är klar utför du följande steg för att returnera disken:

1. När dataverifieringen har genomförts kan du koppla från diskarna. Ta bort anslutningskablarna.

2. Omslut alla diskar och anslutande kablar med en bubbelplast och placera dem i fraktlådan. Avgifter kan tillkomma om tillbehören saknas.

   • Återanvänd förpackningen från den första leveransen. Vi rekommenderar att du förpackar diskarna i ordentligt fäst cellplast.
   • Packa tätt så att den förpackade enheten inte rör sig i kartongen.

3. Gå till bladet Översikt för din beställning i Azure Portal. Du bör se ett meddelande med en kod.

4. Använd koden och skicka e-post till Azure Data Box Operations-teamet och ge dem koden. De skulle ge dig information om var och när du ska släppa diskarna.

Du kan få upp till 5 diskar med en användningsbar kapacitet på totalt 35 TB. Diskarna är 8 TB (användbart utrymme 7 TB).

De maximala storlekarna regleras av begränsningarna för Azure Storage. Den maximala blockbloben är ungefär 4,768 TiB och den maximala sidblobstorleken är 8 TiB. Mer information finns i Skalbarhets- och prestandamål för Blob Storage.

Vid tester med diskar ansluta via USB 3.0 var diskprestandan upp till 430 MB/s. De faktiska hastigheterna varierar beroende på filstorleken. För mindre filer kan du se lägre prestanda.

Data Box-diskarna krypteras med BitLocker-AES-128-bitarskryptering och nyckeln är endast tillgänglig i Azure-portalen. Logga in på Azure Portal med autentiseringsuppgifterna för ditt konto för att hämta nyckeln. Ange den här nyckeln när du kör upplåsningsverktyget för Data Box Disk.

Använd ett SMB-kopieringsverktyg som Robocopy, Diskbosseller till och med Windows Utforskaren dra och släpp för att kopiera data till diskar.

Påskynda kopieringsprocessen:

• Använd flera dataströmmar. Med använder du till exempel Robocopyalternativet multitrådad. Mer information om de exakta kommandon som används finns i Självstudie: Kopiera data till en Azure Data Box-disk och verifiera.
• Använda flera sessioner.
• Kontrollera att dina data finns lokalt på datorn som diskarna är ansluta till, i stället för att kopiera via nätverk (där du kan begränsas av nätverkshastigheterna).
• Kontrollera att du använder USB 3.0 eller senare under kopieringsprocessen. Ladda ned och använd USBView verktyget för att identifiera USB-styrenheter och USB-enheter som är anslutna till datorn.
• Analysera prestanda för den dator som används för att kopiera data. Ladda ned och använd BluestopFIO verktyget för att mäta prestanda för servermaskinvaran. Välj den senaste x86- eller x64-versionen, välj fliken Artefakter och ladda ned MSI.

Påskynda kopieringsprocessen:

• Skapa en lokal VHDx på snabb lagring eller skapa en tom virtuell hårddisk på HDD/SSD (långsammare).
• Montera på en virtuell dator.
• Kopiera filer till den virtuella datorns disk.

Nej. För närvarande går det endast att använda ett lagringskonto, allmänt eller klassiskt, med Data Box-diskar. Det går att använda både högfrekvent och lågfrekvent blob.

Verktygsuppsättningen som är tillgänglig med Data Box-diskar består av tre verktyg:

• Upplåsningsverktyget för Data Box Disk: Använd det här verktyget för att låsa upp de krypterade diskar som levereras från Microsoft. När du låser upp diskarna med verktyget måste du ange en nyckel som du hittar i Data Box Disk-beställningen på Azure-portalen.
• Valideringsverktyg för Data Box-disk: Använd det här verktyget för att verifiera storlek, format och blobnamn enligt Azure-namngivningskonventionerna. Den genererar också kontrollsummor för kopierade data, som sedan används för att verifiera de data som laddats upp till Azure.
• Data Box Disk Split Copy-verktyget: Använd det här verktyget när du använder flera diskar och har en stor datauppsättning som måste delas upp och kopieras på alla diskar. Det här verktyget är för närvarande tillgängligt för Windows. Det här verktyget stöds inte med hanterade diskar. Det här verktyget validerar data när de kopieras, så att du kan hoppa över valideringssteget när du använder det här verktyget.

Verktygsuppsättningen är tillgänglig både för Windows och Linux. Du kan hämta verktygen här:

• Ladda ned Data Box Disk-verktyg för Windows
• Ladda ned Data Box Disk-verktyg för Linux

Ja, Azure File Sync-användning med Data Box Disks stöds nu.

När orderstatusen för datakopieringen visas som slutförd bör du komma åt dina data direkt.

När du kopierar data under mapparna BlockBlob och PageBlob på disken skapas en container i Azure-lagringskontot för varje undermapp under mappen BlockBlob och PageBlob. Om du kopierade filerna under mapparna BlockBlob och PageBlob direkt finns filerna i en standardcontainer $root under Azure Storage-kontot. När du kopierar data till en mapp under mappen AzureFile skapas en filresurs.

Versaler i dina containernamn konverteras automatiskt till gemener. Om namnen inte är kompatibla på andra sätt – till exempel om de innehåller specialtecken eller andra språk – misslyckas uppladdningen. Mer information finns i Azure-namngivningskonventioner.

När kopieringen är klar kan du köra DataBoxDiskValidation.cmd i mappen DataBoxDiskImport för att generera kontrollsummor för verifiering. Om du har flera diskar behöver du öppna ett kommandofönster per disk och kör det här kommandot. Tänk på att den här åtgärden kan ta lång tid (~ timmar) beroende på storleken på dina data.

När datakopieringen till Azure är klar raderas alla data på disken på ett säkert sätt enligt riktlinjerna NIST SP 800-88 Revision 1.

Data Box-diskarna krypteras med AES-128 Microsoft BitLocker-kryptering och en enda nyckel krävs för att låsa upp alla diskar och komma åt data.

Ja. Om du vill verifiera dina data (vi rekommenderar att du gör det!), måste du köra verifieringen om du har lagt till ytterligare data på diskarna.

Du kan klona din tidigare beställning. En kloning skapar samma ordning som tidigare och du kan redigera beställningsinformationen utan att behöva ange adress, kontaktuppgifter och aviseringsadress.

Ja. Dina data laddades upp till Azure, men om du inte ser några hanterade diskar med de angivna resursgrupperna beror det sannolikt på att data inte var giltiga. Om sidblobar, blockblobar, Azure Files eller hanterade diskar inte är giltiga går de till följande mappar:

• Sidblobar går till en blockblobcontainer som börjar med databoxdisk-invalid-pb-.
• Azure Files går till en blockblobcontainer som börjar med databoxdisk-invalid-af-.
• Hanterade diskar går till en blockblobcontainer som börjar med databoxdisk-invalid-md-.

Nästa steg

• Granska systemkraven för Data Box Disk.
• Förstå Data Box Disk-begränsningarna.
• Distribuera snabbt Azure Data Box Disk på Azure-portalen.