Dela via

Steg 2: Lägg till teamets kunskaper i Azure SRE-agenten

Uppskattad tid: 5 minuter

Ladda upp dina runbooks och dokumentation så att agenten använder teamets procedurer, inte allmänna råd.

Vad du åstadkommer

I slutet av det här steget, kommer din agent:

  • Använder dina runbooks vid felsökning
  • Refererar till din dokumentation i svar
  • Visar källor för att bevisa vilket dokument det använde

Förutsättningar

Krav Detaljer
Agent skapad Slutför steg 1: Skapa din agent först.
Dokumentationsfiler Runbooks, spelböcker eller felsökningsguider (.md, .txt).

Anmärkning

Det här steget omfattar filuppladdningar, vilket är det snabbaste sättet att lägga till kunskap. Din agent kan också referera till dokumentation från Azure DevOps-lagringsplatser och GitHub-lagringsplatser via anslutningsappar (se Builder>Connectors) och datakällor som inte kommer från Microsoft via MCP-anslutningsappar.

Öppna kunskapsbasen

Gå till kunskapsbasen i agentportalen.

  1. Välj Builder i det vänstra sidofältet.
  2. Välj Kunskapsbas.

Ett tomt tillstånd visas som uppmanar dig att lägga till en kunskapskälla.

Ladda upp dina filer

Lägg till dina första dokumentationsfiler i kunskapsbasen.

  1. Välj Lägg till fil.
  2. Välj dina dokumentationsfiler, till exempel runbooks, eskaleringsprocedurer och frågereferenser.
  3. Vänta tills indexeringen har slutförts (vanligtvis omedelbart).
Format som stöds Maxstorlek
Markdown (.md), Text (.txt) 16 MB per fil, 100 MB per uppladdning

Tips/Råd

Ladda upp dina mest använda runbooks först. Du kan alltid lägga till fler senare. Om du inte har runbooks ännu kan din agent skapa dem åt dig under konversationer. Det omvandlar undersökningsresultat till dokumenterade procedurer automatiskt.

Verifiera kunskapsbasen

Bekräfta att din agent kan komma åt den uppladdade dokumentationen.

Fråga din agent om något i den uppladdade filen:

What runbooks or procedures do you have in your knowledge base?

Du bör se följande resultat:

  1. En "Söker i din kunskapsbas..." Indikator.
  2. Källor som visar ditt uppladdade filnamn.
  3. Innehåll från dokumentet, inte allmänna exempel.

Agentsvar som visar källor från kunskapsbasen.

Förstå skillnaden

Utan en kunskapsbas svarar agenten med allmänna svar:

Jag har ingen specifik information om det team du tillhörs arbetsrutiner...

Med din kunskapsbas refererar agenten till dina dokumenterade procedurer:

"Baserat på din kunskapsbas hittade jag följande procedurer..."

I följande tabell visas vanliga dokumenttyper som ska laddas upp och vilket värde de anger.

Dokumenttyp Exempel Värde
Felsökningsguider http-500-errors.md Första svarsstegen
Sökreferenser loki-queries.md Teamets beprövade frågor
Eskaleringsvägar on-call.md Vem som ska kontaktas
Körmanualer deployment-rollback.md Stegvisa procedurer

Nästa steg

Steg 3: Ansluta källkod

Relaterat innehåll

  • Last updated on