Konfigurera schemaläggning av service

Du kan konfigurera schemaläggning av service från Power Platform-administrationscentret.

Kommentar

Schemaläggning i Kundtjänstnavet är en kunddriven uppdatering. Du måste använda och aktivera paket för schemaläggning av tjänst, vilket även omfattar funktionen Universal Resource Scheduling (URS). Information om de tidigare versionerna finns i Släppta versioner av grundläggande schemaläggning av service i Dynamics 365.

Förutsättningar

Kontrollera att du har säkerhetsrollen som krävs eller motsvarande behörigheter. Mer information: Hantera säkerhetsroller i schemaläggning av tjänst
Se till att organisationen har Universal Resource Scheduling 3.2.0.405 eller en senare version. Om organisationen har en version före 3.2.0.405 kommer installationen av Universal Resource Scheduling att misslyckas. Om du vill kontrollera versionen för Unified Resource Scheduling i instansen går du till inställningar>lösningar.

Mer information: Schemalägg allt med Universal Resource Scheduling (Sales, kundtjänst, Field Service, Project Service Automation).
Kommentar
- Om din organisation inte har Universal Resource Scheduling installerar lösningen Grundläggande schemaläggning av service installerar den senaste versionen av Universal Resource Scheduling.
- Om Field Service eller Project Service redan är installerat på organisationen med Universal Resource Scheduling 3.2.0.405 eller högre version kommer även Universal Resource Scheduling att uppgraderas till den senaste versionen. Annars kan installationen misslyckas.
- Den senaste versionen av Universal Resource Scheduling kanske inte är kompatibel med tidigare versioner av Field Service eller Project Service.
Se till att organisationen har appen Kundtjänstnav.

Hur du ställer in tjänsteschemaläggning skiljer sig, baserat på följande scenarier:

För nya eller befintliga organisationer där lösningar för grundläggande schemaläggning av service inte är installerade, installera schemaläggning av tjänst från Power Platform administrationscenter.
För befintliga organisationer, där lösningar för Grundläggande schemaläggning av service redan är installerade, installera de tillgängliga uppdateringarna senast kontrollera appstatus från Power Platform administrationscenter.