Dela via

Registrera med Autopilot

  • Artikel

När du använder Windows Autopilot för att etablera en enhet ansluter den först Microsoft Entra och registreras i Microsoft Intune. Tidigare, om enhetens avsedda sluttillstånd var samhantering, var upplevelsen svår eftersom installationen av Configuration Manager-klienten som en Win32-app introducerar komponentens tidsinställningar och principfördröjningar.

Nu kan du konfigurera samhanteringsinställningar i Intune, vilket sker under Autopilot-processen. Det här beteendet dirigerar arbetsbelastningsutfärdare på ett samordnat sätt mellan Configuration Manager och Intune. Den här funktionen och dess funktioner kallas Autopilot för samhantering.

Obs!

Även om det fortfarande är möjligt att aktivera samhantering på Windows-enheter under Autopilot utan autopiloten i samhanteringsfunktionen, är dokumentationen, vägledningen och kraven nedan specifika enbart för den här funktionen och gäller inte specifikt för någon annan metod.

Du behöver inte längre skapa och tilldela en Intune app för att installera Configuration Manager-klienten. Principen Intune inställningar för samhantering installerar automatiskt Configuration Manager-klienten som en förstapartsapp. Enheten hämtar klientinnehållet från Configuration Manager molnhanteringsgateway (CMG), så du behöver inte ange och hantera klientinnehållet i Intune. Du anger fortfarande kommandoradsparametrarna. Den här parametern kan också inkludera egenskapen PROVISIONTS för att ange en aktivitetssekvens.

Om enheten är riktad mot en princip för Autopilot-registreringsstatus (ESP) väntar enheten på att Configuration Manager-klienten ska installeras. Den Configuration Manager-klienten installeras, registreras på platsen och tillämpar principen för samhantering i produktion. Sedan fortsätter Autopilot ESP.

Scenarier

Följande scenarier är flera vanliga scenarier som stöds av den här funktionen:

  • Använd den Microsoft Intune produktfamiljen för att konfigurera enheter enligt organisationens standarder. Du vill kombinera modern etablering med Autopilot, molnansluten hantering med samhantering och befintliga investeringar i Configuration Manager aktivitetssekvenser och appdistributioner.

  • Installera appar i en specifik sekvens under processen för Autopilot-registreringsstatussidan.

  • Åsidosätt samhanteringsprincipen och använd Intune för alla arbetsbelastningar. Du vill att enheterna ska hämta alla principer från Intune, men ändå ha Configuration Manager-klienten för användning i nödfall.

Process

När du använder den här principen sker följande åtgärder på enheten under Autopilot-etableringen:

  1. När enheten registreras i Intune kontrollerar tjänsten om enheten har tilldelats en princip för samhanteringsinställningar.

  2. Under fasen Enhetsförberedelse på registreringsstatussidan konfigurerar tjänsten följande information på enheten:

    • Den innehåller en princip för registreringsstatussidan som konfigurerar Configuration Manager som en principprovider.

    • Den anger hanteringsutfärdarna på enheten baserat på principen för samhanteringsinställningar:

      • Intune: Processen fortsätter med dessa principer.

      • Configuration Manager: Tjänsten tillämpar inte Intune principer. Den väntar på att principen från Configuration Manager ska fastställa arbetsbelastningskonfigurationen.

    • Om principen för samhanteringsinställningar är inställd på att automatiskt installera Configuration Manager klient, hämtar enheten den CCMSetup.msi bootstrap-filen från Intune-tjänsten, som den kör med de angivna kommandoradsparametrarna. De här parametrarna anger platsen för CMG:en, som används för att ladda ned klientinstallationsinnehållet. Det här innehållet är platsens produktionsklientversion som finns i CMG:en.

      Obs!

      Det här steget kan ta tid beroende på nätverkets och enhetens prestanda, medan innehållet och installationerna laddas ned. Registreringsstatussidan behålls i steget förbereder enheten för mobil hantering. Mer information finns i avsnittet Felsökning .

    • När den har installerats börjar klientens normala beteende. Den kommunicerar via CMG, registreras med webbplatsen och begär sedan principen.

  3. Under enhetskonfigurationsfasen på registreringsstatussidan:

    • Om kommandoraden för klientinstallation innehåller parametern PROVISIONTS kör klienten den aktivitetssekvensen.

    • Sidan för registreringsstatus spårar aktivitetssekvensen i kategorin Appar .

    • Om det behövs kan aktivitetssekvensen starta om enheten och återgå till registreringsstatussidan efteråt.

    • När aktivitetssekvensen har slutförts fortsätter Autopilot-etableringsprocessen på sidan för registreringsstatus.

      Sidan registreringsstatus, enhetsinstallationen har slutförts.

Obs!

Det finns ingen integrering under kontokonfigurationsfasen på registreringsstatussidan.

Krav

Följande komponenter krävs för att ge Autopilot stöd för samhantering:

  • Windows-enheter som kör någon av följande versioner:

    • Windows 11

      För Windows 11 enheter, om en enhet inte har riktats mot en princip för samhanteringsinställningar, kommer hanteringsutfärdare att ställas in på Microsoft Intune under Autopilot-processen. Installation av Configuration Manager-klienten som Win32-app ändrar inte hanteringsutfärdare till Configuration Manager och Microsoft Intune fortsätter att hantera alla samhanteringsarbetsbelastningar. Om du vill ange hanteringsutfärdare till Configuration Manager skapar du en princip för samhanteringsinställningar med följande avancerade inställningar:

      • Installera Configuration Manager-klienten automatiskt.: Nej
      • Åsidosätt samhanteringsprincipen och använd Intune för alla arbetsbelastningar.: Nej

      Mer information finns i Samhanteringsinställningar: Windows Autopilot med samhantering.

    • En version av Windows 10 som stöds för närvarande.

  • Registrera enheten för Autopilot. Mer information finns i Registreringsöversikt för Windows Autopilot.

    • endast Microsoft Entra ansluten

    • Endast användardrivet scenario

  • En enhetsgrupp i Intune som du tilldelar principen för samhanteringsinställningar till. Mer information finns i Lägga till grupper för att organisera användare och enheter.

    Du måste också tilldela följande profiler till samma enhetsgrupp:

  • Configuration Manager version 2111 eller senare och följande funktioner:

Rekommendationer

Använd dessa rekommendationer för en mer lyckad distribution:

  • När du kör en aktivitetssekvens efter klientinstallationen ska du inte inkludera många programinstallationer. Många appar kan fördröja processen och riskera timeout för registreringsstatussidan. För en bättre användarupplevelse bör du bara inkludera viktiga appar som behövs omedelbart. Installera andra appar via separata distributioner eller självbetjäning för användare.

    Obs!

    Standardtidsgränsen för registreringsstatussidan är 60 minuter. Du kan justera det här värdet i den principen om det behövs, men en snabbare process kan ge en bättre användarupplevelse.

  • Använd inte den här processen med andra principleverantörer som Intune-hanteringstillägget, vilket kan orsaka konflikter. Varje provider är för närvarande inte medveten om andra. Använd antingen samhanteringsprincipen för Configuration Manager-providern eller använd providern för Intune-hanteringstillägget, inte båda.

    • Om du behöver installera appar i en viss ordning använder du samhanteringsprincipen. Kör en aktivitetssekvens för att installera apparna.

    • Om installationsordningen för appar inte spelar någon roll för dig kan du använda någon av leverantörerna.

Begränsningar

  • Windows Autopilot-enhetsförberedelseprincipen stöder inte Autopilot i samhantering. Därför kan försök att installera samhantering under flödet för enhetsförberedelse resultera i misslyckade distributioner.

  • För Windows 11 enheter i Microsoft Entra hybridanslutningsscenario ställs hanteringsutfärdarna in på Microsoft Intune under Windows Autopilot-processen. Installation av Configuration Manager klient eftersom Win32-appen inte ändrar hanteringsutfärdare till Configuration Manager och Microsoft Intune fortsätter att hantera alla samhanteringsarbetsbelastningar.

    Om du vill ändra hanteringsutfärdarna till Configuration Manager anger du följande registernyckelvärde:

    • Sökväg: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\DeviceManageabilityCSP\Provider\MS DM Server
    • Värde: ConfigInfo
    • REG_SZ: 2

    Mer information finns i Samhanteringsinställningar: Windows Autopilot med samhantering.

  • Autopilot till samhantering stöder för närvarande inte följande funktioner:

    • Microsoft Entra hybridanslutna enheter – Om enheten är riktad mot en princip för samhanteringsinställningar överskrider Autopilot-etableringen i Microsoft Entra hybridanslutningsscenario under ESP-fasen.

    • Förhandsetablering av Autopilot.

    • Arbetsbelastningar bytte till Pilot Intune med pilotsamlingar. Den här funktionen är beroende av samlingsutvärdering, vilket inte sker förrän klienten har installerats och registrerats. Eftersom klienten inte får rätt princip förrän senare i Autopilot-processen kan det orsaka obestämda beteenden.

    • Klienter som autentiserar med PKI-certifikat. Du kan inte etablera certifikatet på enheten innan Configuration Manager-klienten installeras och måste autentisera till CMG:n. Microsoft Entra ID rekommenderas för klientautentisering. Mer information finns i Planera för CMG-klientautentisering: Microsoft Entra ID.

Konfigurera

Använd följande process för att konfigurera samhanteringsprincipen i Intune:

  1. Gå till Microsoft Intune administrationscenter.

  2. Välj menyn Enheter , välj Registrera enheter och välj sedan Windows-registrering.

  3. Välj Samhanteringsinställningar och välj sedan Skapa.

  4. På sidan Grundläggande anger du ett Namn för principen och en valfri beskrivning.

  5. På sidan Inställningar väljer du Ja för att automatiskt installera Configuration Manager-klienten.

  6. Ange kommandoradsparametrarna för klientinstallationen. Du kan kopiera dessa parametrar från fliken Aktivering i egenskaperna för molnanslutning i Configuration Manager-konsolen. Mer information och specifika kommandoradsparametrar finns i Hämta kommandoraden från Configuration Manager.

    Samhanteringsinställningar i Microsoft Intune.

  7. På sidan Tilldelningar väljer du en målenhetsgrupp . Mer information finns i Tilldela användar- och enhetsprofiler i Microsoft Intune.

  8. På sidan Granska + skapa granskar du inställningarna och skapar principen.

Obs!

Om du tilldelar mer än en princip till en enhet Intune förberäknar vilken princip den hanterar till enheten. Fönstret Utfärdare för samhantering i Microsoft Intune administrationscenter visar en lista över principinställningarna. Ange prioriteten för varje inställning för att avgöra vilken princip en enhet tar emot när du tilldelar mer än en.

Avancerade inställningar

Som standard väntar enheten på och använder arbetsbelastningstilldelningarna från Configuration Manager samhanteringsprincip. I området Avancerat i den här principen kan du välja Ja för att åsidosätta samhanteringsprincipen och använda Intune för alla arbetsbelastningar. Använd det här alternativet för enheter som främst är molnhanterade med Intune principer, men du behöver Configuration Manager-klienten för vissa appar. Även om Intune är utfärdare för arbetsbelastningen Klientappar kan en samhanterad enhet fortfarande hämta appar från Configuration Manager. Mer information finns i Arbetsbelastningar: Klientappar och Använda Företagsportal-appen på samhanterade enheter.

Varning

Ändra inte den här inställningen efter enhetsetablering. Den gäller för befintliga enheter i den tilldelade gruppen, inte bara nya enheter som kör Autopilot-processen. På grund av tidsinställningen för principsynkronisering är beteendet för principändringen icke-deterministiskt, vilket bör undvikas.

Felsökning

Det första steget när du felsöker problem med den här processen är att se till att du använder Autopilot för samhantering i ett scenario som stöds. Mer information finns i Krav.

Samla sedan in loggar. Tryck på Skift + F10 under autopilot-upplevelsen (OOBE) för att öppna en kommandotolk. Kör sedan verktyget MDM-diagnostik, till exempel: %windir%\system32\mdmdiagnosticstool.exe -area Autopilot;DeviceEnrollment -cab %temp%\autopilot-logs.cab

Obs!

Det här verktyget samlar inte in Configuration Manager CCMSetup- och klientloggar. Samla in dem manuellt från enheten. Som standard finns dessa loggar i följande kataloger:

  • %windir%\ccmsetup\Logs
  • %windir\CCM\Logs

Undersök hur registreringsstatussidan misslyckades i väntan på Configuration Manager. Det finns två möjliga situationer:

Tips

Mer information om hur du felsöker Autopilot finns i Felsöka Översikt över Windows Autopilot.

Klientinstallationen slutförs inte

Registreringsstatussidan spårar klientinstallationen under fasen Enhetsförberedelse medan du förbereder enheten för mobil hantering. Om du ser felkoden 0x800705b4 under den här fasen överstade den tidsgränsen när klienten skulle installeras. Standardtidsgränsen för registreringsstatussidan är 60 minuter.

Sidan Status för Autopilot-registrering, Enhetsförberedelsefel 800705b4.

  1. Leta upp Shell-Core-loggarnaautopilot-logs.cab i filen från diagnostikverktyget. Du kan se en post som liknar följande händelse:

    [ETW] [Microsoft-Windows-Shell-Core] [Informational] - CloudExperienceHost Web App Event 2. Name:
'CommercialOOBE_ESPDevicePreparation_PolicyProvidersInstallation_TimedOut', Value: '{"message":
"BootstrapStatus: Timed out waiting for all policy providers to provide a list of policies.","errorCode":2147943860}'.

  2. Kontrollera installationstillståndet för klienten i Windows-registret. Använd följande Windows PowerShell kommando för att fråga efter det här tillståndet:

    $key = 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Autopilot\EnrollmentStatusTracking\Device\DevicePreparation\PolicyProviders\ConfigMgr'
Get-ItemPropertyValue -Path $key -Name InstallationState

    Om det här registervärdet anges kan det vara något av följande möjliga värden:

    • 1: Inte installerat
    • 2: Krävs inte
    • 3:Komplett
    • 4:Fel

  3. Om installationstillståndet inte är klart (3) undersöker du ytterligare beroende på installationstillståndet:

    • Standardvärdet för installationstillståndet för en registrerad principprovider är 1. Det här tillståndet innebär att CCMSetup.msi bootstrap-installationsprogrammet inte laddades ned från tjänsten eller att det inte började installeras.

    • Om installationstillståndet är 4granskar du klientloggarna för att ta reda på varför CCMSetup misslyckades.

  4. Kontrollera att enheten tar emot CCMSetup.msi från Intune och det fullständiga klientinstallationsinnehållet från CMG:n.

  5. %windir%\ccmsetup Leta efter installations- och loggfilerna.

  6. Undersök %windir%\ccmsetup\Logs\ccmsetup.log om det finns möjliga fel.

Aktivitetssekvensen slutförs inte

Sidan registreringsstatus spårar aktivitetssekvensen som en app under enhetskonfigurationsfasen . Om aktivitetssekvensen inte har slutförts visar avsnittet Enhetskonfiguration ett fel för appar.

Sidan Status för Autopilot-registrering, Enhetsinstallationsfel för appar.

  1. Leta upp Shell-Core-loggarnaautopilot-logs.cab i filen från diagnostikverktyget. Du kan se en post som liknar följande händelse:

    [ETW] [Microsoft-Windows-Shell-Core] [Informational] - CloudExperienceHost Web App Event 2. Name:
'CommercialOOBE_BootstrapStatusCategory_SubcategoryProcessing_Failed', Value: '{"message":
"BootstrapStatus: Subcategory ID = DeviceSetup.AppsSubcategory; state = failed.","errorCode":0}'.

  2. Hämta aktivitetssekvensloggen. Som standard finns den här loggfilen på följande sökväg: %windir%\CCM\Logs\SMSTS\smsts.log

  3. Kontrollera installationstillståndet för aktivitetssekvensen i Windows-registret. Använd följande Windows PowerShell kommando för att fråga efter det här tillståndet:

    $key = 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Autopilot\EnrollmentStatusTracking\Device\Setup\Apps\Tracking\ConfigMgr\Provisioning_TS'
Get-ItemPropertyValue -Path $key -Name InstallationState

    Om det här registervärdet anges kan det vara något av följande möjliga värden:

    • 1: Inte installerat
    • 2: Pågår
    • 3:Komplett
    • 4:Fel

  4. Om installationstillståndet inte är klart (3) granskar du aktivitetssekvensloggen för mer information beroende på installationstillståndet:

    • Om installationstillståndet är 1 eller 2kontrollerar du om aktivitetssekvensen fortfarande kördes när registreringsstatussidans tidsgräns överst. Som standard är tidsgränsen 60 minuter.

      • Titta närmare på stegen i aktivitetssekvensen om ett steg tog längre tid än förväntat. Ta bort långvariga steg eller minska antalet steg i aktivitetssekvensen.

      • Du kan också öka timeout-värdet för principen för registreringsstatussidan.

    • Om installationstillståndet är 4granskar du aktivitetssekvensloggen för att avgöra varför den misslyckades.

Nästa steg

Scenarier och självstudier för Windows Autopilot

Användardrivet läge för Windows Autopilot