Ge kunder behörighet att köpa sina egna produkter och tjänster

  • Artikel

Lämpliga roller: Administratörsagent | Försäljningsagent

Den här artikeln visar hur en partner i programmet Molnlösningsleverantör (CSP) kan ge en kund behörighet att köpa några av sina egna tjänster eller resurser.

Partner i CSP-programmet använder ofta Partnercenter och dess kommersiella marknadsplats för att köpa lösningar och tjänster till sina kunder. Direktfaktureringspartner och indirekta providerpartner kan sedan tillåta att vissa kunder själva etablerar dessa tjänster direkt från Azure-portalen.

Här följer ett exempel. Anta att du köper en Azure-prenumeration för en kund i Partnercenter. Sedan bestämmer du dig för att lägga till andra resurser eller tjänster i prenumerationen för kundens räkning. I det här fallet kan du lägga till Azure-reservationer i kundens prenumeration (till exempel lägga till reserverade, virtuella datorinstanser). Du kan sedan tillåta kunden att ytterligare etablera Azure-reservationsresurserna själva i Azure-portalen.

Nu med funktionen Kundbehörigheter ger du kunderna fler självbetjäningsalternativ med Azure-resurser. Genom att aktivera behörigheter för kunden tillåter du kunder att köpa egna resurser (till exempel köpa egna Azure-reservationer).

Översikt över kundbehörigheter i Partnercenter

Använd sidan Kundkonto för att aktivera (eller inaktivera) kundbehörigheter. För närvarande stöder den här funktionen:

  • Azure-reservationer: Om du aktiverar den här behörigheten kan kunden köpa sina egna Azure-reservationer för en specifik Azure-prenumeration som du har köpt åt dem.
  • Azure-sparplaner: Om du aktiverar den här behörigheten kan kunden köpa en egen Azure-sparplan för en specifik Azure-prenumeration som du har köpt åt dem.

Observera följande viktiga punkter innan du aktiverar kundbehörigheter:

  • Som standard är kundbehörigheter automatiskt inaktiverade (avstängda) i Partnercenter.

  • Innan du kan aktivera (eller inaktivera) behörigheter för en kund måste du tilldelas rollen som administratörsagent i Partnercenter.

  • Partner som tilldelats rollen som försäljningsagent eller supportavdelningsagent har skrivskyddad åtkomst och kan inte aktivera eller inaktivera kundbehörigheter.

  • Du kan aktivera behörigheter för valfri kund som du väljer.

  • Du kan aktivera (eller inaktivera) kundbehörigheter med hjälp av API:er för Partnercenter eller Partnercenter.

  • När du har aktiverat (aktivera) behörigheter för en viss kund är du ansvarig för att betala för eventuella efterföljande inköp som görs av kunden. Om kunderna vill byta ut, avbryta eller förnya ett köp som de har gjort (eller om de vill ändra den ursprungliga omfattningen för en reservation) kommer de inte att kunna göra det själva. De måste be dig som partner att hjälpa dem att byta ut, avbryta och förnya köp eller göra senare ändringar i en reservations omfång.

  • När du har aktiverat behörigheter för en viss kund meddelas du inte om några senare inköp som kunden har gjort.

  • Reservationer som kunden har gjort visas i Partnercenter tillsammans med eventuella inköp som du har gjort. Du hittar dessa köp på kundens sida för orderhistorik och reservationer eller i aktivitetsloggen.

  • Köp av Azure-sparplaner visas i Azure-portalen under Sparplaner. Azure-sparplaner visas inte i Partnercenter eller i API:erna för Partnercenter.

Kommentar

Information om priser som kunden betalar och hur du hjälper kunder att hantera sina inköp finns i Hjälp kunder att hantera reservationer som de köper.

Ge kunder behörighet att köpa egna Azure-reservationer

Azure-reservationer är ett bra sätt att köpa Azure-tjänster till rabatterat pris. Mer information om fördelarna med Azure-reservationer finns i Vad är Azure-reservationer?

Nu kan du välja att köpa Azure-reservationer för dina kunders räkning, vilket du kanske redan har gjort. Eller så kan du ge kunderna behörighet att köpa sina egna Azure-reservationer.

Kommentar

När du har ge kunderna behörighet att köpa sina egna Azure-reservationer kan du hjälpa dem att hantera eventuella reservationer som de köper. Mer information finns i Hjälp kunder att hantera reservationer som de köper.

Ge kunderna behörighet att köpa egna Azure-sparplaner

Azure-sparplaner är ett bra sätt att köpa Azure-tjänster till rabatterat pris. Du kan välja att köpa Azure-sparplaner för dina kunders räkning, som du kanske redan har gjort. Eller så kan du ge kunderna behörighet att köpa egna Azure-sparplaner. Köp av Azure-sparplaner sker endast i Azure-portalen.

Mer information om fördelarna med Azure-sparplaner finns i Vad är Azure-sparplaner för beräkning?

Så här gör du det möjligt för kunder att köpa egna Azure-reservationer eller Azure-sparplaner

  1. Kontrollera att kunden har en befintlig Azure-plan eller en Azure Global-prenumeration som du har köpt åt dem.

  2. Kontrollera att kunden har tilldelats rollen Ägare för den här prenumerationen.

  3. Aktivera kundbehörigheter (aktivera den här funktionen) för att köpa egna Azure-reservationer eller Azure-sparplaner.

Vart och ett av dessa steg beskrivs ytterligare:

Kontrollera att kunden har en befintlig Azure-prenumeration

Innan du ger kunderna behörighet att köpa egna Azure-reservationer eller Azure-sparplaner måste du kontrollera att kunden har en befintlig Azure-plan eller en Azure Global-prenumeration. Om kunden inte visar någon aktuell Azure-prenumeration i Partnercenter måste du köpa en prenumeration för dem innan du aktiverar deras kundbehörigheter.

  • Om du vill se om en kund redan har en Azure-prenumeration går du till kundlistan för Partnercenter och väljer den specifika kunden i listan. Välj sedan Prenumerationer och leta efter eventuella användningsbaserade prenumerationer för antingen Azure-abonnemang eller Azure Global.

  • Om en kund inte har någon befintlig Azure-prenumeration kan du köpa en prenumeration åt dem. Se Köpa Azure-planen.

Kontrollera att kunden har tilldelats rätt roll i Azure

När du har kontrollerat att kunden har en befintlig Azure-prenumeration måste du också kontrollera att de nyckelanvändare som är associerade med kunden har tilldelats rätt ägarroll för den Azure-prenumerationen. Det här är den rollbaserade åtkomst (RBAC) som kunden behöver för att köpa Azure-reservationer för en Azure-prenumeration som du har köpt.

Vissa partner kanske redan har tilldelat rollen Ägare till kunder som aktivt vill hantera och etablera egna Azure-resurser. Om du redan har tilldelat ägarstatus till en kund för att hantera tidigare prenumerationer som du har köpt åt dem kan du hoppa över det här steget.

Viktigt!

Om en kund inte har tilldelats rollen Ägare får de ett fel i Azure-portalen som hindrar dem från att köpa Azure-reservationer eller Azure-sparplaner.

Så här kontrollerar du att kunden har tilldelats rollen Ägare för en Azure-prenumeration:

  1. Logga in på Partnercenter och välj Kunder.

  2. Välj kunden och välj sedan Prenumerationer för den kunden och leta upp den specifika Azure-prenumerationen.

  3. Välj Hantera.

    Azure-portalen öppnas.

  4. Om du vill tilldela rollen Ägare till en viss användare följer du de här stegen för att tilldela en användare som administratör.

Aktivera eller inaktivera kundbehörigheter för att köpa egna Azure-reservationer eller Azure-sparplaner

När du har kontrollerat att kunden har en befintlig Azure-prenumeration och användarna har tilldelats rollen Ägare för den prenumerationen är du redo att aktivera (aktivera) kundbehörigheter. Du kan också använda de här stegen för att stänga av (inaktivera) kundbehörigheter. Du kan aktivera eller inaktivera kundbehörigheter med hjälp av API:er för Partnercenter eller Partnercenter.

Så här aktiverar eller inaktiverar du kundbehörigheter i Partnercenter:

  1. Logga in på Partnercenter och välj Kunder.

  2. Välj kunden och sedan Konto.

    Sidan Konto för kunden visas.

  3. Leta upp området Kundbehörigheter längst ned på sidan.

    Customer permissions on Account page.

  4. Välj Redigera bredvid avsnittet Kundbehörigheter .

  5. Om du vill aktivera kundbehörigheter väljer du **Tillåt att kunden köper bredvid den aktuella tjänsten eller resurserna. Om du vill inaktivera kundbehörigheter väljer du Tillåt inte att kunden köper bredvid den aktuella tjänsten eller resurserna.

    Kommentar

    Mer information om vad som händer när du aktiverar en kunds behörighet att köpa egna Azure-reservationer eller Azure-sparplaner finns i Översikt över kundbehörigheter i Partnercenter.

    När du aktiverar (eller inaktiverar) kundbehörigheter registrerar aktivitetsloggen varje åtgärd. (Den här loggen är tillgänglig när du väljer Inställningar (kugghjulsikon) överst i Partnercenter). När du aktiverar eller inaktiverar kundbehörigheter visas åtgärden antingen som Skapa kundköpsbehörigheter eller Ta bort kundköpsbehörigheter i aktivitetsloggen.

Aktivera Microsoft Cost Management för kunder

Partner kan aktivera Azure-prenumerationer för Microsoft Cost Management för kundklientorganisationer. Genom att tillhandahålla åtkomst kan kunderna visa sina kostnader för Azure-förbrukade tjänster enligt betala per användning-priser. Kostnaderna visas i kundens faktureringsvaluta för den förbrukade användningen i prenumerations- och resursgruppsomfång för Azure RBAC. Mer information om hur partner kan bevilja åtkomst till kunder finns i Aktivera kostnadshantering för kundklientprenumerationer.

Kommentar

Även om partner kan aktivera reservations- och sparplansköp visas inte dessa inköp i kostnadsdata.

Hjälp kunder att hantera reservationer som de köper

När du ger kunderna behörighet att köpa sina egna Azure-reservationer kan du hjälpa dem att bättre hantera alla resurser de köper. Kunder kan själva hantera många aspekter av Azure-reservationer direkt från Azure-portalen. De behöver din hjälp med att hantera några andra aspekter av Azure-reservationer som de köper i din CSP-prenumeration.

Hjälp kunderna att förstå mer om att hantera dessa aspekter av Azure-reservationer:

  • Priser som kunder betalar för Azure-reservationer
  • Hur kunder kan optimera användningen av Azure-reservationer
  • Vad händer när kunder köper reservationer med ett delat omfång?
  • Vad händer om kunderna vill ändra, avbryta och förnya en reservation eller ändra dess omfång?

Priser som kunderna betalar för sina reservationer. Kunden kommer att köpa Azure-reservationer baserat på en prenumeration som du tidigare har köpt för dem i ditt CSP-partnerfaktureringskonto. Kundens pris för alla Azure-reservationer som de köper baserat på den här prenumerationen anges också av dig. Det här priset kan skilja sig från det Web Direct-pris som kunden ser i Azure-portalen.

Hur kunder kan optimera sin användning av en reservation. Vissa kunder kan ha nytta av att lära sig mer om hur de optimerar sin användning av en reservation eller hur de tilldelar en reservations initiala omfång under köpet. Mer information finns i Hantera reservationer för Azure-resurser.

Vad händer när en kund köper en reservation med ett delat omfång? När kunder köper en reservation baserat på en tidigare CSP-prenumeration och tilldelar en delad omfattning till den reservationen, gäller eventuella rabatter som kunden har fått av matchande användning för alla prenumerationer som du har köpt för den kunden.

Vad ska kunderna göra om de vill byta ut, avbryta eller förnya ett köp som de har gjort eller ändra den ursprungliga omfattningen för en reservation? Kunder måste be sin partner att hjälpa dem att ändra omfånget för en första reservation. De behöver också hjälp med att byta ut, avbryta eller förnya en reservation. De kan inte utföra dessa uppgifter själva med reservationer baserat på prenumerationer som köpts för dem av en CSP-partner.

Hjälp kunderna att hantera sparplaner som de köper

När du ger kunderna behörighet att köpa egna Azure-sparplaner kan du hjälpa dem att bättre hantera alla resurser de köper. Kunder kan hantera många aspekter av Azures sparplaner direkt från Azure-portalen. De behöver din hjälp med att hantera några andra aspekter av Azure-sparplaner som de köper i din CSP-prenumeration.

Hjälp kunderna att förstå mer om att hantera dessa aspekter av Azures sparplan:

Nästa steg